ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO

1. ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO Prof. MSc. Paulo Tong AULA 3

2. AS ORGANIZAÇÕES

3. CONTEÚDO • O papel das organizações; • A origem das organizações; • A complexidade das organizações

4. ORGANIZAÇÃO • É um grupo de pessoas que se constitui de forma organizada para atingir objetivos comuns. Incluem-se nesta definição as empresas, universidades, hospitais, escolas, creches, associações culturais, partidos políticos, sindicatos, clubes, condomínios, cooperativas, famílias, organizações não-governamentais (ONG’s), associações de classes profissionais, corporações militares, associações de moradores de bairro, entre outros.

5. POR QUE PREFERIMOS FAZER AS COISAS ACONTECEREM POR MEIO DAS ORGANIZAÇÕES?

6. Alto nível de produção Padrão de vida satisfatório Alto padrão de consumo percapta Alta produtividade Especialização Divisão do trabalho Troca de bens e serviços produzidos pelos especialistas Vida em grupo Liderança Organização Administração

7. AS ORGANIZAÇÕES E O AMBIENTE As organizações necessitam explorar e compreender o contexto no qual elas estão inseridas, na perspectiva de reduzir incertezas. O ambiente representa todo o universo que envolve externamente uma empresa, ou melhor, é tudo aquilo que está situado fora dela. É a própria sociedade maior, constituída de concorrentes, organizações, outros grupos sociais, etc. (CHIAVENATO, 2000).

8. Concorrentes Organização Fornecedores Clientes Entidades reguladoras Ambiente Tarefa ou Microambiente: É o contexto ambiental mais próximo e imediato da organização, específico da empresa, estando localizadas as interfaces (área de contato entre uma empresa e seu ambiente), as entradas e saídas do sistema, isto é, os fornecedores de recursos(materiais, financeiros, humanos, clientes, consumidores, etc).

9. Ambiente Tarefa ou Microambiente: Neste ambiente estão também os concorrentes, sindicatos, entidades e etc, que impõem condições, restrições e limitações atividades organizacionais. Neste espaço estão também localizados o seu “nicho ecológico”, ou melhor, o seu domínio ou área de poder e dependência de uma organização em relação ao seu ambiente tarefa. (CHIAVENATO, 2000).

10. Ambiente Geral ou Macroambiente: Constitui-se de fatores econômicos, tecnológicos, sociais, políticos, culturais, legais, humanos, etc. que ocorrem no mundo e na sociedade em geral. O ambiente geral é influenciado por forças que escapam do controle e previsão das organizações.

11. . Ambiente geral Ambiente Tarefa Sociais Outras organizações Clientes Legais Organização Agentes reguladores Concorrentes Políticos Fornecedores Culturais Demográficos Econômicos Ambiente Geral ou Macroambiente: Organização, ambiente tarefa e ambiente geral (CHIAVENATO, 2000)

12. Concorrentes (quanto a fornecedores ou a clientes) (restrições quanto a entradas e/ou saídas) Fornecedores de Recursos (materiais, humanos, financeiros, etc.) Clientes, Usuários ou Consumidores Organização Entradas Saídas Agências regulamentadoras (Outras restrições e limitações) AS ORGANIZAÇÕES E O AMBIENTE

13. DINÂMICA AMBIENTAL As organizações, como já abordamos anteriormente, estão sujeitas a diversas condições e influências originárias de suas tarefas, setor de atividade econômica e tecnologia empregada na execução de suas atividades. Podemos então observar que o ambiente organizacional nem sempre é estável, homogêneo e uniforme, possui mutabilidade e dinamismo.

14. Influências positivas Facilidade e incentivos Oportunidades e condições favoráveis Neutralidade Condições neutras, indefinidas, ambíguas Condições desfavoráveis, restrições e limitações Problemas, desafios, coações, pressões, ameaças, hostilidade ambiental Influências negativas DINÂMICA AMBIENTAL Algumas forças podem provocar influências positivas ou negativas sobre a empresa:

15. DINÂMICA AMBIENTAL Ambiente Tarefa Homogêneo X Ambiente Tarefa Heterogêneo Homogêneo: Quando clientes, concorrentes, fornecedores e agentes reguladores apresentam pouca diferenciação entre si, podendo portanto serem tratados com certa uniformidade de critérios por parte da empresa. Geralmente são empresas que concentram-se em apenas um único produto ou serviço. Heterogêneo: Impõe maior variedade à organização, apresentam uma estrutura complexa, com várias divisões funcionais. Geralmente são empresas com diversos produtos e serviços, que relacionam-se com diversos clientes, fornecedores e concorrentes.

16. DINÂMICA AMBIENTAL Estabilidade X Instabilidade Estabilidade: O ambiente tarefa pode ser considerado estável quando não há mudanças relevantes no comportamento de seus fornecedores, clientes, concorrentes ou agentes reguladores. Ambiente tarefa dinâmico/mutável: Apresenta instabilidade no comportamento dos clientes, fornecedores, concorrentes e grupos reguladores, portanto provoca incerteza nas organizações que lidam com ele.

17. DINÂMICA AMBIENTAL Análise Ambiental “É o estudo das diversas forças do ambiente, as relações entre elas no tempo e seus efeitos ou potenciais sobre a organização”.(CHIAVENATO, 2000) O primeiro passo para a realização da Análise Ambiental de uma organização, é efetuarmos o reconhecimento do ambiente tarefa: 1- Quem são os clientes reais / potenciais da empresa? 2- Quais os fornecedores reais / potenciais de seus recursos? 3- Quem são os seus concorrentes? 4- Quais são os agentes regulamentadores?

18. DINÂMICA AMBIENTAL A influência do ambiente sobre as organizações Alguns autores, como Lawrence e Lorch – Teoria da Contingência, afirmam que as características organizacionais das empresas dependem das características ambientais. Não existe portanto uma única e melhor maneira de administrar uma empresa; em vez disso, necessitam ser sistematicamente ajustadas às condições ambientais . Burns e Stalker, em estudos realizados em indústrias inglesas, procuraram verificar a relação entre procedimentos e práticas administrativas utilizadas internamente, relacionando-os com os aspectos externos dessas indústrias. Concluíram que estas poderiam ser classificadas como: Organizações mecanísticas e Orgânicas.

19. Estrutura Organizacional Melhora Tecnologia Pessoas DINÂMICA AMBIENTAL A Relação entre Eficiência, Eficácia e Efetividade da Gestão Organizacional Eficiência Da organização Gestão Eficácia Organizacional Modifica Resulta

20. Educacionais Culturais Sociais Recursos naturais Organização Políticos legais Econômicos Tecnologias DINÂMICA AMBIENTAL Forças Externas de Mudnça

21. Atividades / habilidades / atitudes dos empregados Estrutura Organizacional Objetivos Diretrizes Tecnologias / recursos DINÂMICA AMBIENTAL Forças Internas de Mudnça

22. O que é Estratégia? Estratégia é a corrida para a “posição ideal”, a criação de um posicionamento único e exclusivo. Atenção não confundir com o planejamento estratégico

23. Estratégia • Henry Mintzberg define estratégia como sendo: • Uma forma de pensar no futuro; • Integrada no processo decisório; • Um procedimento formalizado e articulador de resultados; • Uma programação.

24. A CRISE QUE VIVEMOS HOJE NÃO É A DA MORTE E DO FIM! ESTE FENÔMENO É A CRISE DO NASCIMENTO.

25. Vivemos Hoje a Fase Pré-natal de Uma Grande Revolução de Ambiente

26. As Mudanças no Mundo E nós, para o bem e para o mal, estamos exatamente aqui Há um mundo que está acabando... ... e um mundo que está começando Evolução da história recente das Empresas

27. E nós, para o bem e para o mal, estamos exatamente aqui Há um mundo que está acabando... ... e um mundo que está começando Evolução da história recente das Empresas As Mudanças no Mundo DESCONTINUIDADE • Esta descontinuidade gera espaço para o novo, para aquilo que ainda não é conhecido! • Gera profundas (e sutis) mudanças na cultura das organizações.

28. E nós, para o bem e para o mal, estamos exatamente aqui Há um mundo que está acabando... ... e um mundo que está começando Evolução da história recente das Empresas As Mudanças no Mundo Estruturas matriciais Relações informais Vinculo empreendedor Fazer o que for preciso Informação pulverizada Resultado da empresa Venda em local virtual Novos modelos mentais Estruturas hierárquicas Relações formais Vinculo burocrático Fazer o que for mandado Informação centralizada Resultado da unidade Venda em local físico Antigos modelos mentais DESCONTINUIDADE • Esta descontinuidade gera espaço para o novo, para aquilo que ainda não é conhecido! • Gera profundas (e sutis) mudanças na cultura das organizações.

29. Obrigado! http://professortong.com professortong@gmail.com