Plan de formation

1. Plan de formation • Chapitre 1 : Présentation de SAP • Chapitre 2 : Arrêt et démarrage d’un système SAP • Chapitre 3 : Configuration des paramètres SAP • Chapitre 4 : La base de données • Chapitre 5 : Les différentes mémoires dans SAP • Chapitre 6 : Transport d’OTs • Chapitre 7 : Support packages, Plug-Ins et Add-Ons • Chapitre 8 : Planification de jobs en arrière plan • Chapitre 9 : Les impressions • Chapitre 10 : Les connexions RFC • Chapitre 11 : ITS et ICM : les Clients légers • Chapitre 12 : Administration des utilisateurs • Chapitre 13 : Autorisations • Chapitre 14 : Gestion des mandants • Chapitre 15 : Surveillance du système • Chapitre 16 : Monitoring avec CCMS • Chapitre 17 : Les transactions utiles • Chapitre 18 : Accès à l’aide • Chapitre 19 : Documents techniques clés 1

2. Chapitre 16 : Monitoring avec CCMSLe monitoring central • Surveillance centralisée d’un paysage système

3. Chapitre 16 : Monitoring avec CCMS Le moniteur d’alertes CCMS • La CCMS se décompose en 3 parties : collecte de données, stockage des données et administration

4. Chapitre 16 : Monitoring avec CCMS La structure du moniteur

5. Chapitre 16 : Monitoring avec CCMS Le moniteur d’alertes CCMS • Transaction RZ20

6. Chapitre 16 : Monitoring avec CCMS Le moniteur d’alertes CCMS • 2 modes d’affichage : état actuel et alertes en cours

7. Chapitre 16 : Monitoring avec CCMS Les seuils et méthodes d’analyse

8. Chapitre 16 : Monitoring avec CCMS Exercice • A l’aide de la CCMS, identifiez le temps de réponse moyen actuel des process Dialog • Affichez les alertes associées à cette mesure • Si possible, terminer une de ces alertes • Lancez la méthode d’analyse associée à la mesure « UsersLoggedIn »

9. Chapitre 16 : Monitoring avec CCMS Contrôle des systèmes distants

10. Chapitre 16 : Monitoring avec CCMS Création d’un moniteur • SAP fournit plus de 600 mesures dans la CCMS • Il est donc nécessaire de filtrer les données à afficher dans les moniteurs en fonction de ses objectifs de surveillance • Il est possible de créer ses propres moniteurs qui rassemblent les données que l’on souhaite surveiller • Transaction RZ20 • Activer les fonctions de gestion • Distinguer la création • D’un ensemble de moniteur (regroupement) • Du moniteur lui-même

11. Chapitre 16 : Monitoring avec CCMS Création d’un moniteur • La création d’un moniteur se fera • Soit en copiant un moniteur existant puis en l’adaptant • Soit en sélectionnant les éléments à surveiller • Moniteur dit statique • Soit en créant des nœuds de surveillance de type « règles » • Le moniteur est généré par application de règles qui déterminent les nœuds à surveiller

12. Chapitre 16 : Monitoring avec CCMS Création d’un moniteur • Transaction RZ20

13. Chapitre 16 : Monitoring avec CCMS Exercice • Créer un regroupement de moniteurs nommé FORMxx • Y créer par copie un moniteur permettant de surveiller les buffers SAP • Il sera nommé CopieBufferxx • Toujours dans votre regroupement, créer par sélection le même type de moniteur • Il sera nommé SelectBufferxx • Pour finir, tenter de créer le même moniteur à l’aide de nœuds virtuel • Ce moniteur sera nommé VirtBufferxx • Règles CCMS_DEFINE_R3_SYSTEMS puis CCMS_GET_MTE_BY_CLASS

14. Chapitre 16 : Monitoring avec CCMS Surveillance par mail • Il faut au préalable avoir configurer la passerelle mail dans SAP • Transaction RZ21 (mandant 000) • Configuration méthode CCMS_OnAlert_Email

15. Chapitre 16 : Monitoring avec CCMS Surveillance par mail • Pour chaque nœud MTE du moniteur pour lequel on souhaite recevoir une alerte par mail, modifier la méthode de réaction

16. Chapitre 16 : Monitoring avec CCMS Autres outils de monitoring • Nagios • Surveillance du système • Surveillance des process • Surveillance des bases Oracle • En cours : surveillance portail SAP • En cours : surveillance client léger • SAP Early Watch • Nécessite SAP Router