Fællesoffentlig kampagne for offentlig digital selvbetjening 2013

3. Fællesoffentlig kampagne for offentlig digital selvbetjening 2013 Fokus og mål: • Informere om overgangen til obligatorisk digital kommunikation - med fokus på 9 bølge 2 løsninger samt Digital Post • Informere om at digital kommunikation er nemt og trygt • Ændre adfærd til digital kommunikation

4. Prioriterede løsninger: • Ansøgning om støtte til hjælpemidler • Erklæring om faderskab • Anmeldelse af udrejse af Danmark • Anmeldelse af cykeltyveri • Anmeldelse af rotter • Navngivning og navneændring • Meddelelse om valg af læge • Ret forskudsopgørelsen og årsopgørelsen • Ægteskabsbetingelser (vielse/partnerskab) • Digital Post

5. Kampagnens struktur og tryk Tre ben: • Medieindsats • Presseindsats • Netværksindsats Borger

6. Medieindsatsen • Online-kampagne og en filmproduktion • Målgrupper eksponeres i relevante situationer • Udbud og indkøb • Ungeindsats – herunder en facebook indsats.

7. Presseindsats • De gode historier skal i pressen, nationalt og lokalt • Dem der har taletid, skal sige det rigtige • Artikler, opsøgende arbejde og PR-aktiviteter • Assistance og skabeloner til pressemeddelelser biblioteker, • borgerservice mv. ift. lokal omtale Borger

8. Netværkskommunikation • Offentlige medarbejdere deltager og informerer borgerne, der hvor de er, og møder det offentlige • Lokal kommunikation via fx materialer, kurser, vejledning og aktiviteter i hele landet • Fx to netværk bestående af borgerservicecentre og biblioteker • Behov for alliancepartnere og lokal opbakning og deltagelse • Digitaliseringsstyrelsen assisterer via skabeloner, materialer, tekst mv. Borger

9. Myndighedskommunikation • Myndigheder informeres om kampagnen og får materialer til rådighed. • Materialerne har også til formål at klæde medarbejdere på, så de er fuldt opdateret. • - Materialer, som myndighederne kan bruge i deres vejledning til borgerne. • - Myndigheder bidrager til det fælles mål om at informere borgerne. Borger

10. Kampagnens materialer • Foldere – én handlingsvisende, én om Digital Post og én om at få hjælp • Videoguides til udvalgte løsninger • Onlinebannere til webkampagnen og hjemmesider • Film til visning i biografer, OBS, S-toge, infoskærme mv. • Merchandise til uddeling, fx bolsjer, visitkort, nøgleringe • Materialer via ’For myndigheder’ på borger.dk: • Skabeloner til pressemeddelelser, hjemmesidetekster • Præsentationsmaterialer med redigerbare skabeloner • Faktaark om løsningerne • Plakater til print fra For myndigheder • Ikoner med fotos til lokal anvendelse

11. Kick-off-møder: • Bibliotekerne: 1. oktober i Vejle (Digitalt landsmøde) • Borgerservice: 9. september i Odense

14. Kampagnens timing og tidsplan Fase 1: Strategi , udbud og kontrakter: 1. maj – 5. juli Fase 2: Udvikling og kreativt arbejde: 5. august – 7. okt. Fase 3: Tryk og distribution: 7. oktober – 12. november Fase 4: Eksekvering og lokal og national pressedækning 25. november – 31. januar 2014 Fase 5: Effekt og måling1. februar – 1. april 2014

15. 5 min. : Hvordan kan I bidrage? - Hvilke kommunikationsindsatser kan I bidrage til? - Hvordan kan I viderebringe budskabet om offentlig digital kommunikation? Eksempelvis: • Information på hjemmesider og materialer • Nyhedsbreve • Anvende og uddele materialer • Mm.

16. Yderligere information: Henriette Eskelund hesha@digst.dk • Husk: ”For myndigheder” på borger.dk. Her vil informationsmaterialerne blive lagt – ganske frit og kvit, fx præsentationsmaterialer, presse-kit, faktaark m.v.