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Faces del proceso técnico (Visita a un hotel)

Faces del proceso técnico (Visita a un hotel). Centro Educacional ‘piloto’ Montserrat Aguilera Yáñez María Fernanda Jaime Rodríguez María Monserrat Castillo Santibañez. Planeación . Hacer que los clientes estén conformes con el servicio del hotel. Organización.

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Faces del proceso técnico (Visita a un hotel)

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Presentation Transcript

  1. Faces del proceso técnico (Visita a un hotel) Centro Educacional ‘piloto’ Montserrat Aguilera Yáñez María Fernanda Jaime Rodríguez María Monserrat Castillo Santibañez

  2. Planeación • Hacer que los clientes estén conformes con el servicio del hotel.

  3. Organización • Las personas encargadas de la dirección son las que coordinan las actividades a los demás empleados.

  4. Dirección • El dueño o encargado del hotel, revisa que las actividades de cada empleado sean cumplidas.

  5. Control • El encargado verifica por medio de formatos que todas las actividades estén cumplidas, de acuerdo de como están planeadas.

  6. Beneficio • Estas pases les ayudan para tener ya todo bien organizado, y que los clientes se lleven una buena impresión.

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