1 / 22

Vra ćanje poljuljanog poverenja u turističku agenciju “AD travel ”

Vra ćanje poljuljanog poverenja u turističku agenciju “AD travel ”. Naziv tima: naPRedak. Agenda. Uvod. Ciljevi i ciljne javnosti. Strategije i taktike. Terminski plan. Budžet. Evaluacija. Uvod. O kompaniji. Osnovana 1979. godine kao “Ademi Tours” 1989. godine menja ime u “AD Travel”

teddy
Download Presentation

Vra ćanje poljuljanog poverenja u turističku agenciju “AD travel ”

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Vraćanje poljuljanog poverenja u turističku agenciju “AD travel” Naziv tima: naPRedak

  2. Agenda Uvod Ciljevi i ciljne javnosti Strategije i taktike Terminski plan Budžet Evaluacija

  3. Uvod

  4. O kompaniji • Osnovana 1979. godine kao “Ademi Tours” • 1989. godine menja ime u “AD Travel” • 8 poslovnica i 13 korisnika franšiza • Članica udruženja: YUTA, FUAA-UFTAA • Poseduje brojne sertifikate

  5. Analiza situacije • Nakon incidenta trovanja 25 turista u Španiji agencija gubi dugogodišnje stečeno poverenje • U novinama se javljaju natpisi da je “šiptarska” kompanija • Vlasnici trpe brojne uvrede i materijalnu štetu zarad tuđe greške • Prodaja drastično opada

  6. Ciljeviiciljnejavnosti

  7. Tabloidi • Konkurentske agencije • - Najšira javnost Ciljevi i ciljne javnosti 1. Vratiti poljuljano poverenje javnosti 2. Vraćanje obima prodaje na nivo iz prethodne godine Neutralna javnost - Bivši klijenti - Poslovni partneri - Putnici iz „Toleda“ Prijateljska javnost Neprijateljska javnost - Mediji - Javnost - Poslovni partneri

  8. Strategijeitaktike

  9. Strategije i taktike TIM PREZUMPCIJA NEVINOSTI MEDIJSKA KAMPANJA DRUŠTVENA ODGOVORNOST PRILAGOĐAVANJE TRENDOVIMA NAGRAĐIVANJE VERNOSTI

  10. Strategije i taktike Sastanak za partnere Seminari i treninzi TIM Jačanje timskog duha PREZUMPCIJA NEVINOSTI MEDIJSKA KAMPANJA DRUŠTVENA ODGOVORNOST PRILAGOĐAVANJE TRENDOVIMA NAGRAĐIVANJE VERNOSTI

  11. Strategije i taktike Konferencija za medije TIM Iznošenje argumenata o incidentu PREZUMPCIJA NEVINOSTI MEDIJSKA KAMPANJA DRUŠTVENA ODGOVORNOST PRILAGOĐAVANJE TRENDOVIMA NAGRAĐIVANJE VERNOSTI

  12. Strategije i taktike TIM PREZUMPCIJA NEVINOSTI Poboljšanje percepcije agencije u očima javnosti MEDIJSKA KAMPANJA KRATKOROČNE MERE: - Gostovanja - Kratke reportaže DUGOROČNEMERE: - Serija “Upoznaj Srbiju da bi je voleo” - Internet DRUŠTVENA ODGOVORNOST PRILAGOĐAVANJE TRENDOVIMA NAGRAĐIVANJE VERNOSTI

  13. Strategije i taktike TIM PREZUMPCIJA NEVINOSTI MEDIJSKA KAMPANJA DRUŠTVENA ODGOVORNOST Smanjenje negativnog imidža PRILAGOĐAVANJE TRENDOVIMA NAGRAĐIVANJE VERNOSTI

  14. Strategije i taktike TIM PREZUMPCIJA NEVINOSTI “ADrenalin” “Upoznaj Srbiju da bi je voleo” MEDIJSKA KAMPANJA DRUŠTVENA ODGOVORNOST PRILAGOĐAVANJE TRENDOVIMA Privlačenje novih ciljnih grupa NAGRAĐIVANJE VERNOSTI

  15. Strategije i taktike TIM PREZUMPCIJA NEVINOSTI MEDIJSKA KAMPANJA DRUŠTVENA ODGOVORNOST PRILAGOĐAVANJE TRENDOVIMA Održavanje odnosa sa vernim klijentima NAGRAĐIVANJE VERNOSTI

  16. Terminski plan

  17. Terminski plan aktivnosti

  18. Budžet

  19. Budžet

  20. Evaluacija

  21. Evaluacija • Mediji • Press clipping • Nakon 3 meseca izvršiti evaluaciju kako bi se utvrdili efekti sprovedenih strategija

  22. Hvala na pažnji! Pitanja?

More Related