1 / 10

Kuluttajapoliittinen katsaus

Kuluttajapoliittinen katsaus. Anu Raijas Kuluttajatutkimuskeskus. Muutoksia eri tahoilla. Muuttuva maailma Markkinoiden kansainvälistyminen ICT Muuttuvat markkinat kansantaloudessa Kansantalouden suhdannevaihtelut Työmarkkinat Inflaatio Finanssimarkkinat

shamus
Download Presentation

Kuluttajapoliittinen katsaus

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Kuluttajapoliittinen katsaus Anu Raijas Kuluttajatutkimuskeskus

  2. Muutoksia eri tahoilla • Muuttuva maailma • Markkinoiden kansainvälistyminen • ICT • Muuttuvat markkinat kansantaloudessa • Kansantalouden suhdannevaihtelut • Työmarkkinat • Inflaatio • Finanssimarkkinat • Hyödykkeet ja niiden käyttö: turvallisuus-, ympäristö- ja eettiset kysymykset • Julkisten ja yksityisten palveluiden tarjonta- ja laatumuutokset • Media • Muuttuvat kuluttajat • Ikääntyminen • Liikkuminen

  3. Tieto- ja viestintäteknologinen kehitys • Kuluttajan roolin ja aseman muutos markkinoilla suhteessa markkinoiden muihin toimijoihin ja muihin kuluttajiin • Eriarvoistuminen • Vertaistiedon jakaminen • Ostopäätökset: tiedonhaku ja hyödykevertailu • Ostoaikeiden ennustaminen • Verkkokauppa

  4. Vuosien 2012–15 Kuluttajapoliittinen ohjelma • Sisällölliset lähtökohdat • kuluttajien oikeuksien turvaaminen ja kuluttajan suojelu • kuluttajan tiedonsaannin varmistaminen ja osaamistason kohottaminen • terveen ja vastuullisen kilpailun turvaaminen • Läpileikkaavina teemoina • kansalaisyhteiskunnan merkitys ja rooli • osaava kuluttajakansalainen

  5. Kuluttajapoliittinen katsaus 2013 • Kuluttajapoliittisen ohjelman teemojen tarkastelu kolmen aineiston avulla • kansallinen, pohjoismainen, eurooppalainen ja globaali toimintaympäristö • Osat • Euroopan komission keräämä kuluttajapalaute kuluttajamarkkinoiden toimivuudesta: ajantasaista tietoa kuluttajapolitiikan sekä terveen ja vastuullisen kilpailun onnistumisesta kuluttajanäkökulmasta • 2000-luvun yksityisen kulutuksen tilastoaineiston analysointi: taloussuhdanteiden ja poliittisten päätösten vaikutus yksityiseen kulutukseen • TEMinTrendWikiinkerätty media-aineisto: tulevaisuuden kulutukseen vaikuttavien tekijöiden tunnistaminen

  6. Kuluttajamarkkinoiden tulostaulu • Kuluttajanäkökulma markkinoiden toimivuuteen 50 toimialalla • Luottamus • Vertailtavuus • Valinnanvara • Tyytyväisyys • Kuluttajansuojelu • Markkinoiden vapautumisen haasteet & uudet hyödykkeet • Informaation muoto ja laatu • Hyödykkeiden vertailtavuus • Kuluttajariskin pienentäminen • EU:n sisämarkkinoiden yhdentyminen alussa

  7. Yksityinen kulutus 2000-luvulla • Vuonna 2009 kulutus -4% • Vain ruokailu- ja asumismenot kasvoivat • Vuonna 2012 kulutus +0,2% • Eniten kasvua terveydessä, vapaa-ajassa, pukeutumisessa ja asumisessa • Hyvinvointi • Kulutuksen eurooppalaistuminen • Ostovoima • Kuluttajien luottamuksen merkitys kulutuksen kehitykseen • Hyödykeverotuksen kohdentaminen • Yksityisen kulutuksen rooli kansantaloudessa

  8. TEMinTrendWikin media-aineisto • Uusien ja kehittyvien ilmiöiden tarkastelu • Suomeen tulossa olevien kehityskulkujen tunnistaminen • Asuminen: arkea ymmärtävän kaupunkiympäristön kehittäminen ja rakentamisen laatu • Energia ja asuminen liittyvät yhteen, energia nähdään teknologiakysymyksenä • Digitaalisuus datana ja terveytenä haastaa ja kyseenalaistaa kuluttajan roolin tiedon vastaanottajana • Kuluttajapolitiikan tietopohjan parantaminen • Aineiston hankinnan systematisointi ja automatisointi

  9. Yhteenveto • Kuluttajien oikeuksien turvaaminen ja kuluttajan suojelu  Suomessa toimii hyvin • Luottamus • Kuluttajan tiedonsaannin varmistaminen ja osaamistason kohottaminen Tarvitaan työkaluja informaation käsittelyyn • Vertailtavuus • Terveen ja vastuullisen kilpailun turvaaminen  Kuluttajanäkökulmasta vaihtoehtojen runsaus markkinoilla hyvä asia, mutta oikean valinnan tekeminen haasteellista • Valinnanvara TYYTYVÄISYYS

  10. Kiitos mielenkiinnostanne! Kuvat: Eija Niiranen, Taina Pohjoisaho, iStockphoto

More Related