1 / 32

Opracowanie: Adrianna Gryszka (Biuro Polityki Społecznej),

Opinie kobiet doświadczających przemocy w rodzinie w zakresie pomocy i wsparcia udzielanego przez wybrane warszawskie instytucje świadczące usługi na rzecz ofiar przemocy w rodzinie (analiza ilościowa) Warszawa, sierpień 2011. Opracowanie: Adrianna Gryszka (Biuro Polityki Społecznej),

sezja
Download Presentation

Opracowanie: Adrianna Gryszka (Biuro Polityki Społecznej),

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Opinie kobiet doświadczających przemocy w rodzinie w zakresie pomocy i wsparciaudzielanego przez wybrane warszawskie instytucje świadczące usługi na rzecz ofiar przemocy w rodzinie (analiza ilościowa)Warszawa, sierpień 2011 Opracowanie: Adrianna Gryszka (Biuro Polityki Społecznej), Dorota Stempniak (Centrum Komunikacji Społecznej) Urząd m.st. Warszawy

  2. Informacje o badaniu Temat:Opinie kobiet doświadczających przemocy w rodzinie w zakresie pomocy i wsparcia udzielanego przez wybrane warszawskie instytucje świadczące usługi na rzecz ofiar przemocy w rodzinie. Realizacja: Od 30 czerwca do 11 lipca 2011 r. Jednostka badania: Wybrane placówki wspierające świadczące usługi na rzecz ofiar przemocy w rodzinie (N=5). Liczba wypełnionych ankiet: 112 Metoda: Standaryzowany wywiad kwestionariuszowy. Technika: Ankieta papierowa (PAPI) samodzielnie wypełniana przez respondentów i wrzucana do urny. Wykonawca: EDUKATOR

  3. Dobór placówek do badania Ze względu na małą liczbę klientów, z badania zostały wyłączone następujące placówki: Ośrodek Interwencji Kryzysowej (6-go Sierpnia), Ośrodek „Dom” dla ofiar przemocy w Rodzinie, Specjalistyczny Ośrodek wsparcia dla Ofiar Przemocy w Rodzinie, Fundacja „Pomoc Kobietom i Dzieciom”, Stowarzyszenie OPTA. W sumie w badaniu ilościowym wzięło udział 5 z 10 ogólnowarszawskich placówek świadczących pomoc dorosłym ofiarom przemocy w rodzinie.

  4. Cele badania • Określenie głównych źródeł informacji o placówkach wspierających; • Poznanie czynników wpływających na wybór określonej placówki; • Diagnoza potrzeb osób korzystających z pomocy wybranych placówek pod kątem przemocy w rodzinie; • Opis zakresu usług, z których najczęściej korzystają klienci badanych placówek; • Ewaluacja poszczególnych form pomocy; • Ogólna ocena jakości świadczonych usług; • Opis pożądanego przez klientów poziomu świadczonych usług; • Poznanie opinii badanych na temat sposobów zwiększenia efektywności świadczonej pomocy; • Oszacowanie czasu oczekiwania na pierwszą wizytę w placówce; • Poznanie reakcji otoczenia (rodziny, sąsiadów itd.) na przypadki przemocy w rodzinie; • Analiza czynników, które decydują o tym, że pomoc jest skuteczna; • Określenie, w jakich miejscach powinny być umieszczane informacje o placówkach wspierających; • Ogólna ocena systemu pomocy instytucjonalnej (m.in. policji, ośrodków pomocy społecznej, służby zdrowia itd.)

  5. Główne pytania badawcze 1/2 • Jakie są źródła informacji o działalności placówek wspierających? • Jakie czynniki wpływają na wybór określonej placówki wspierającej? • Jakiej pomocy w związku z przemocą w rodzinie oczekują klienci placówek wspierających? • Czy płeć specjalisty (terapeuty, psychologa) odgrywa ważną rolę? • Z jakich form pomocy najczęściej korzystają klienci placówek wspierających? • Które z form pomocy oferowanych przez placówki są najbardziej skuteczne? • Jaka jest ogólna ocena jakości usług oferowanych przez badane placówki? • Jakie elementy wymagają poprawy? • Jaka jest dostępność placówek wspierających? • Jakie działania, udogodnienia mogłyby poprawić funkcjonowanie placówek wspierających?

  6. Główne pytania badawcze 2/2 • Gdzie przede wszystkim powinny być umieszczane informacje o placówkach pomagających osobom doświadczających przemocy w rodzinie? • Jak często powinny odbywać się spotkania z psychologiem? • Czym przede wszystkim powinny się charakteryzować organizacje udzielające pomocy osobom doświadczającym przemocy w rodzinie? • Jaka jest ogólna ocena systemu instytucjonalnego m.in.: - policji, - ośrodków pomocy społecznej, - ośrodków interwencji kryzysowej, - prokuratury, - sądów rodzinnych, - sądów karnych, - służby zdrowia, - komisji ds. rozwiązywania problemów alkoholowych, - poradni leczenia uzależnień, - ośrodków specjalizujących się w udzielaniu pomocy ofiarom przemocy w rodzinie? • Jakie czynniki decydują o tym, że oferowana pomoc jest skuteczna?

  7. Charakterystyka respondentów 1/4

  8. Charakterystyka respondentów 2/4

  9. Charakterystyka respondentów 3/4

  10. Charakterystyka respondentów 4/4 W badaniu brały udział przede wszystkim osoby, które od wielu lat doświadczają przemocy: 67% to respondenci, którzy z tym problemem borykają się od ponad pięciu lat. Większość badanych (72%) wskazuje na więcej niż jeden rodzaj doznawanej przemocy, w tym 43% wymienia dwie formy przemocy, 18 % - 3, a 11% - 4.

  11. Źródła informacji o placówce Najczęściej badani korzystali z trzech źródeł informacji o placówce (38%). Co piąta osoba (22%) czerpała wiedzę na ten temat z dwóch źródeł. Taki sam odsetek respondentów wskazał na cztery kanały informacji. Nieco mniej osób (17%) wymieniło 5 źródeł informacji. Jedna osoba (1%) korzystała z jednego źródła. Wśród innych źródeł znalazły się następujące: siostra, położna, policjant, z opracowania dot. przemocy dostępnego w sądzie. N=112 *Dane nie sumują się do 100%, ponieważ respondenci mogli wymienić więcej niż jedną odpowiedź.

  12. Okres korzystania z pomocy placówki ¾ badanych korzysta z pomocy placówki dłużej niż 1 miesiąc. N=112

  13. Czynniki decydujące o wyborze określonej placówki Wśród innych powodów znalazły się m.in. następujące: szukałem konkretnego terapeuty, mogłem przyjść z dzieckiem, którym w trakcie wizyty opiekował się ktoś z pracowników, tylko w tej placówce było miejsce, zostałem skierowany do tej placówki przez fundację. N=112 *Dane nie sumują się do 100%, ponieważ respondenci mogli wymienić więcej niż jedną odpowiedź.

  14. Oczekiwania klientów N=112 *Dane nie sumują się do 100%, ponieważ respondenci mogli wymienić więcej niż jedną odpowiedź.

  15. Płeć specjalisty N=112

  16. Formy pomocy, z których korzystają klienci N=112 *Dane nie sumują się do 100%, ponieważ respondenci mogli wymienić więcej niż jedną odpowiedź.

  17. Wybór najbardziej skutecznych form pomocy N=112 *Dane nie sumują się do 100%, ponieważ respondenci mogli wymienić więcej niż jedną odpowiedź.

  18. Ocena otrzymanej pomocy 4/5 badanych dobrze ocenia otrzymaną pomoc. n=108

  19. Czas oczekiwania na pierwsze spotkanie w placówce Połowa badanych (51%) na pierwsze spotkanie w placówce czeka nie dłużej niż 7 dni. n=94 *Na wykresie pominięto odpowiedzi typu „nie pamiętam”.

  20. Czas oczekiwania na pierwsze spotkanie w placówce n=46

  21. Jakość świadczonych usług N=112

  22. Gdzie powinny być umieszczane informacje o placówkach n=111 *Dane nie sumują się do 100%, ponieważ respondenci mogli wymienić więcej niż jedną odpowiedź.

  23. Częstotliwość spotkań z psychologiem n=111

  24. Pożądany przez klientów poziom świadczonych usług 28% badanych na pierwszą wizytę w placówce czeka nie dłużej niż 3 dni. N=112 *Dane nie sumują się do 100%, ponieważ respondenci mogli wymienić więcej niż jedną odpowiedź.

  25. Ocena systemu instytucjonalnego Oceny poniżej średniej *Pełne słupki oznaczają częste kontakty instytucjonalne, a puste – rzadkie

  26. Słabe strony udzielanej pomocy n=25 *Dane nie sumują się do 100%, ponieważ respondenci mogli wymienić więcej niż jedną odpowiedź.

  27. Propozycje zmian w funkcjonowaniu placówek Liczba wskazań: • Rozszerzenie oferty o dodatkowe formy: 19 terapię grupową, konsultacje psychologiczne, pomoc prawną, w tym podczas rozpraw w sądzie, spotkania z psychiatrą, terapię indywidualna, zajęcia dla kobiet powyżej 40 r.ż., warsztaty terapeutyczne, treningi, grupę plastyczno-teatralną, możliwość kontaktu mailowego z terapeutą, dłuższy pobyt w hostelu, grupę dla DDA związaną z przemocą w rodzinie, terapeutę dziecięcego, informacje o przemocy w postaci bibliografii. • Zwiększenie ilości oferowanych form pomocy: 17 - pomocy prawnej; 5 - terapii indywidualnej; 4 - konsultacji psychologicznych; 3 - terapii grupowej; 2 - warsztatów terapeutycznych, treningów; 2 - terapii małżeńskiej. 1 n=47

  28. Propozycje zmian w funkcjonowaniu placówek Liczba wskazań: • Skrócenie czasu oczekiwania na pomoc: 13 - skrócenie czasu oczekiwania na pierwszą wizytę; 3 - skrócenie czasu oczekiwania na określoną formę pomocy; 10 - wydłużenie godzin funkcjonowania placówki. 2 • Zwiększenie dostępności fizycznej: 5 - zwiększenie liczby pomieszczeń; - umożliwienie dostania się do placówki ludziom chorym lub niepełnosprawnym (winda); - oddzielne pomieszczenia dla kobiet. • Inne: 4 - poprawa jakości pracy sekretariatu (przekazywanie informacji), zwiększenie liczby wolontariuszy, szybsze odpowiadanie na maile. n=47

  29. Skuteczność pomocy Liczba wskazań: Wewnętrzne zmiany: • wzrost poczucia własnej wartości, umiejętność radzenia sobie z trudnymi sytuacjami; 15 • zwiększenie stopnia samodzielności, wzmocnienie silnej woli, decydowanie o sobie; 15 • poprawa samopoczucia, wzrost satysfakcji z życia, odzyskanie/wzrost chęci do życia, radości z życia; 11 • umiejętność przeciwstawienia się przemocy, przeciwdziałania przemocy, obrony przed agresją, poradzenia sobie, przeciwstawienia się sprawcy; 10 • poczucie bezpieczeństwa; 5 • uświadomienie sobie problemu, umiejętność rozpoznawania przemocy; 5 • brak potrzeby szukania pomocy; 4 • wiara w możliwość rozwiązania problemów. 3 n=79

  30. Skuteczność pomocy Liczba wskazań: Czynniki zewnętrzne - działania klientek/ów i instytucji: • przerwanie przemocy; 18 • pozytywne efekty, rozwiązanie problemu, realna zmiana; 17 • uzyskanie informacji o przemocy i sposobach radzenia sobie z przemocą oraz konkretnych informacji na temat tego, co robić w sytuacji przemocy; 11 • fachowa pomoc od specjalistów; 10 • podjęcie działań ku przerwaniu przemocy; 9 • wsparcie instytucji; 7 • kompleksowość pomocy; 6 • szybkie rozwiązanie, pomoc; 6 • odseparowanie od sprawcy; 2 • ukaranie sprawcy; 2 • długoterminowość pomocy; 1 • skierowanie do placówki pomocowej. 1 n=79

  31. Osoby udzielające wsparcia n=96 *Dane nie sumują się do 100%, ponieważ respondenci mogli wymienić więcej niż jedną odpowiedź.

  32. Przyczyny braku wsparcia Wśród innych powodów znalazły się m.in. następujące: • „Wiele osób uważa, że tyko kobiety są ofiarami przemocy w rodzinie (…)”; • „Rodzina biologiczna nie uznaje problemu przemocy, dziedziczy przemoc z pokolenia na pokolenie”; • „Przez wiele lat nie zdawałam sobie sprawy z problemu i osoby stosujące przemoc też nie widziały problemu”; • Ponieważ nie miałam oparcia w rodzinie; • „Nikt nie umiał mi pomóc”; • „Informowanie znajomych i koleżanek powoduje, że się odsuwają - nie chcą się zarazić (...)”; • „(…) Informowanie stygmatyzuje, nie pomaga”; • „Moje problemy nie były traktowane poważnie i traktowano mnie jako winną swoich problemów”. n=34

More Related