Estrategia de mercadotecnia 2: Plan de movilización comunitaria

1. Estrategia de mercadotecnia 2: Plan de movilizacióncomunitaria

2. Actividad: ¿Por qué hacer movilización comunitaria? Propósito: Experimentar el poder de los influyentes en el cambio de comportamiento Individualmente responder la siguiente pregunta (3 mins): ¿Recuerdas que cambio de comportamiento has hecho en tu vida donde para tomar la decisión hayan influido más de una persona o grupos e información publicitaria o de otro tipo? 2. En equipo por país compartir las experiencias (10 mins) 3. Seleccionar una experiencia por equipo y compartir con el grupo (10 mins). Presentar en específico la experiencia de: ¿Cómo las personas o grupos me apoyaron al CC? ¿Qué medios adicionales te influyeron en tu CC?

3. Al final de estalecciónustedserácapaz de: • Articular porqué la movilizacióncomunitariaesimportanteparasucampaña. • Identificarlos gruposinfluyentes quepuedeabordar a través de su plan de movilizacióncomunitaria. • Describir 5 actividades de movilización comunitaria para apoyar el CC de su audiencia meta.

4. Estrategia de mercadotecnia Está se compondrá de tres elementos: • Plan para audiencias metas • Para cambiar el comportamiento de una audiencia específica. • Plan de movilización comunitaria • Para crear un ambiente con nuevas normas y presiones sociales que influirán en el CC de tus audiencias metas. • Plan para actores influyentes • Dirigida hacia tus audiencias mas pequeñas o individuos que son determinantes para influir directamente en la toma de decisiones de tus audiencias metas.

5. Tres son una multitud • Los planes de audiencias meta, movilización comunitaria y actores influyentes deben de estar coordinados. • Evita planificar demasiadas actividades de modo que las puedas manejar. • Asegúrate que los planes estén coordinados y secuenciados de manera que vayan construyendo juntos el CC deseado. • Usualmente es mejor empezar con la movilización comunitaria (lanzamiento) y simultáneamente el plan de audiencias metas. Tu plan de influyentes claves queda a tu discreción, dependiendo de tu estrategia general.

6. Movilización comunitaria • Apoya el cambio de comportamiento de las audiencias metas e influyentes claves • Apoya la sostenibilidad del proceso • Motiva la comunicación interpersonal

7. Apoyando el cambio a través de la presión social positiva

8. Comunicación Interpersonal

9. Hace que tu campaña sea sostenible • Si la comunidad se empodera de tu campaña, ellos van a continuar impulsando el cambio de comportamiento en tu audiencia meta aun después de que la campaña termine. • Deja saber a la comunidad como pueden apoyar a obtener los beneficios de la campaña (mas y mejor agua, mas bosques, mas biodiversidad, etc.) y la comunidad será tu principal aliado. • ¿Quieres hacerlo mas sostenible¿ Apóyate de los grupos ya establecidos y activos afines a tu campaña.

10. Orgullo Una forma efectiva de movilizar a la comunidad es a través del orgullo: • Orgullo por mi lugar • Orgullo por mi país • Orgullo por mi cultura • Orgullo por lo que hago • Orgullo por lo que creo es importante

11. Promueve barreras al cambio de comportamiento NO deseado

12. Aumenta el intercambio de beneficios Una vez que la comunidad acepta participar en la campaña, el intercambio de beneficios cambia de tres maneras: • El costo del comportamiento no deseado se incrementa: Existe presión social a adoptar el nuevo comportamiento. • Beneficios del nuevo comportamiento: Los adoptadores del nuevo comportamiento son héroes para la comunidad, apoyan a la sociedad y se sienten orgullosos de ellos mismos. • El costo del nuevo comportamiento baja: La audiencia meta se siente con mas confianza de adoptar el nuevo comportamiento y se animan a probar algo nuevo. ¿Un cigarrito?

13. Multiplicando el esfuerzo de MKT Una buena movilización comunitaria va a hacer el trabajo por ti, ya que la sociedad se va a sumar al esfuerzo de tu campaña como un canal efectivo. En vez de verse a la comunidad como una audiencia meta, a través de la movilización comunitaria puedes hacer que al participar en actividades o estar expuestos a materiales miembros de la comunidad se van a inspirar e inspirar a otros (actores influyentes) a que tus audiencias metas cambien su comportamiento.

14. Repetición, no te puedes escapar Una movilización comunitaria exitosa hace que la comunidad esté tan involucrada que tu audiencia meta se encuentra con los mensajes de la campaña en cada momento, por ejemplo un propietario puede: • Ver una barda pintada en el pueblo sobre el ARA • Mira a jóvenes distribuyendo materiales de la campaña ARA con playeras (Poleras) puestas de la campaña. • Se encuentra a un antiguo amigo y le platica sobre el Spot ARA • Al llegar a casa sus hijos le hablan emocionados del festival donde vieron a la mascota que les hablo sobre los bosques y ARA • El domingo en el sermón de su iglesia el sacerdote invita a participar en el ARA

15. Hagamos el ruido necesario… Mensajes Campaña Mensajes Campaña Padre incluye en el sermón Amas de casa hablan del spot Amiga vio póster y barda Alcalde invita a participar Esposo escuchó canción Hija vio mascota en festival Mensajes Campaña Mensajes Campaña

16. Actividad: Mapa de influyentes • Propósito: Identificar los sub-grupos de la comunidad que puede abordar a través de su plan de movilización comunitaria. • Individualmente hacer los mapas de influyentes para cada audiencia meta, utilizar: • Investigación cualitativa • Investigación cuantitativa • Otras fuentes de información • 2. Dos personas presentaran a sus compañeros sus ejercicios.

17. Actividad: Actividades de movilización comunitaria Propósito: Describir las técnicas de movilización comunitaria para apoyar el cambio de comportamiento de su audiencia meta. De forma grupal identifiquemos actividades potenciales de movilización comunitaria que se pudieran aplicar en sus sitios.

18. Actividades efectivas para la movilización comunitaria La lista incluye:

19. Actividad: Plan preliminar de movilización comunitaria Propósito: Iniciar la construcción un buen plan de movilización comunitaria Individualmente usando los mapas de influyentes, la lluvia de ideas generada y demás información al alcance se deberán proponer actividades de movilización comunitaria para sus campañas Pasar hojas de consulta necesarias

20. La MovCom en su campaña busca que grupos influyentes cambien su comportamiento. • La MovCom apoya más en el conocimiento de la T de C • La presión social agresiva es ideal en la MovCom en Pride • La MovCom es importante por que promueve barreras al CC NO deseado por las audiencias metas • Con la MovCom puedes hacer que la sociedad haga que la audiencia meta adopte un CC Evaluación I:

21. La investigación cualitativa es fuente de apoyo para identificar grupos y actores influyentes • El mapa de Grupos influyentes ayuda a saber como enfocarme en otros Grupos influyentes y su CC • Los festivales, bardas pintadas, eventos deportivos y desfiles me ayudan a que los actores influyentes y audiencias metas hagan CC • El Plan de Movilización Comunitaria es parte de la Estrategia de MKT Social • El lanzamiento de la campaña NO puede ser un evento de MovCom • Evaluación II:

22. Al final de estalecciónustedserácapaz de: • Articular porqué la movilizacióncomunitariaesimportanteparasucampaña. • Identificarlos gruposinfluyentes quepuedeabordar a través de su plan de movilizacióncomunitaria. • Describir 5 actividades de movilización comunitaria para apoyar el CC de su audiencia meta.