Июнь 2010 г.

1. Июнь 2010 г. МОСКОВСКИЙ АЭРОПОРТ ДОМОДЕДОВО

2. Положение на рынке Пассажиропоток Пассажиропоток DME в течение 2000-2010 г.г. вырос более чем в 7 раз млн. чел. Доля пассажиропотока DME на международных воздушных линиях в течение 2000-2010 г.г. увеличилась с 22% до 60%.

3. Положение на рынке Авиакомпании-партнеры аэропорта Домодедово Ближнего Востока, Азии, Африки Авиакомпании России и СНГ Европы

4. Положение на рынке Авиакомпании-партнеры аэропорта Домодедово DME – базовый аэропорт в Москве для двух мировых альянсов

5. Положение на рынке Маршрутная сеть Домодедово Маршрутная сеть DME-224 направления: 110 – по дальнему зарубежью; 40 – по странам СНГ; 74 – по России. По 89 направлениям можно улететь только из аэропорта Домодедово. Максимальная частота вылетов в крупнейшие города России среди аэропортов Москвы вылет/неделя

6. Терминал • Крупный холдинг, состоящий из 15 предприятий • Современный пассажирский терминал мирового уровня, площадью более 200 тыс. кв.м. • Офисы и представительства более чем 100 компаний, в т.ч. Иностранных • Сертификат соответствия системы менеджмента требованиям стандарта DIN EN ISO 9001:2008 • Область применения сертификата: • Наземное обслуживание авиапассажиров, встречающих и провожающих их лиц и посетителей аэровокзала.

7. Терминал Внутренние и международные рейсы “ПОД ОДНОЙ КРЫШЕЙ”

8. Терминал Минимальное стыковочное время

9. Терминал Современные информационные технологии Поддержка систем самостоятельной регистрации: - Киоски CUSS (Common Use Self-Service) - Интернет-регистрация

10. Терминал Современные информационные технологии Планы по развитию сервисов: - Регистрация с помощью мобильного телефона - Самостоятельная сдача багажа; - Автоматизированный контроль посадки пассажиров.

11. Терминал Таможенный Контроль Контроль Безопасности БАГАЖ Регистрация Пограничный Контроль Контроль Безопасности Таможенный Контроль Таможенный Контроль Контроль Безопасности Регистрация Пограничный Контроль Контроль Безопасности БАГАЖ Ускоренная схема прохождения формальностей Большинство аэропортов России: DME:

12. Терминал VIP-услуги Зал официальных делегаций и VIP Тел. +7 (495) 967 84 62 • Полный комплекс услуг по вылету и прилету • Бизнес-центр, оборудованный конференц-залом и предоставляющий информационные и телекоммуникационные услуги • Ресторан европейской и русской кухни • Магазин сувениров и подарков • Услуги такси • Для личного автотранспорта пассажиров предусмотрена специальная VIP-парковка

13. Терминал Пассажирам с детьми Комната матери и ребенка Тел. +7 (495) 967 83 63 доб. 26237 • Большой зал ожидания с удобной мебельюдля родителей с детьми до 8 лет (детьми-инвалидами до 14 лет) • Детский центр • Кухня • Места для кормления и пеленания детей • Санитарно-гигиеническая комната • Если вашему ребенку уже исполнилось 3 года, Вы можете оставить его под присмотром воспитателей и аниматоров • Комната расположена в правом крыле на 2 этаже аэровокзального комплекс • Режим работы Комнаты: круглосуточно • Посещение Комнаты бесплатно

14. Терминал Пассажирам с ограниченными возможностями Служба по сопровождению пассажиров с ограниченной подвижностью Тел. + 7(495) 504 02 48 необходимо подтверждение авиакомпании о принятии к перевозке Сотрудники Службы аэропорта по оказанию услуг пассажирам с ограниченной подвижностью обеспечивают быстрое и комфортное прохождение необходимых формальностей: • регистрация • таможенный и пограничный контроль • содействие при получении и оформлении багажа • встреча пассажиров по прибытию в аэропорт и сопровождение до посадки на борт воздушного судна, а также от борта по прилету Услуги для пассажиров предоставляются аэропортом бесплатно

15. Терминал Опоздавшим на регистрацию Регистрация опоздавших пассажиров * осуществляется на специальной стойке, расположенной в секторе С аэровокзала Услуга может быть оказана при обращении пассажира на указанную стойку не позднее, чем за 30 минут до вылета международного рейса и не позднее, чем за 25 минут до вылета внутреннего рейса. Стоимость услуги составляет: • взрослый - 50 евро, • ребенок от 2-х до 12-ти лет - 25 евро, • одно место багажа - 8 евро Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на дату оплаты. * услуга предоставляется не на все авиакомпании

16. Аэротель Тел. +7 (495) 795 35 72 современный гостиничный комплекс, расположенный в 500 метрах от пассажирского терминала Московского аэропорта Домодедово. 299 номеров различных категорий между гостиничным комплексом и зданием аэровокзала курсирует бесплатный микроавтобус

17. Транспортная доступность Автомобильные дороги Наиболее развитая в МАУ транспортная инфраструктура • Федеральная автодорога «Подъезд к аэропорту Домодедово» (старое Каширское шоссе) • Западнее – новая трасса автодороги М-4 («Дон») и трасса Каширского шоссе • Для пассажиров, следующих в область – территориальная дорога Аэропорт – Лямцино - Федеральная автодорога «Московское Малое Кольцо» • Сеть автоматизированных платных автостоянок на 6000 машиномест МКАД Аэропорт Домодедово

18. Транспортная доступность Наземный общественный транспорт Наиболее развитая в МАУ транспортной инфраструктура • Перевозка на автобусах (2 компании) • Перевозка пассажиров на маршрутном такси (2 компании) • 3 официальных перевозчика аэропорта Домодедово предоставляют услуги такси (фиксированные тарифы, спец стойки в терминале)

19. Транспортная доступность Ж/Д транспорт Аэроэкспресс • Экспресс поезд между Московским аэропортом Домодедово и Павелецком вокзалом • с 06:00 до 00:00 из Москвы и с 07:00 до 00:00 из аэропорта • 34 рейса в сутки в каждом направлении • в часы пик отправление каждые 30 минут Пригородные электрички • С Павелецкого вокзала в Аэропорт Домодедово курсируют электропоезда пригородного сообщения

20. Домодедово Трансфер Сервис • ЦЕЛЬ ПРОЕКТА • Создание широкой сети стыковочных маршрутов через аэропорт Домодедово с применениемсквозных тарифов и специальных технологий обслуживания пассажиров и багажа • УЧАСТНИКИ • Коммерческое агентство аэропорта Домодедово (администратор проекта, формирующий сквозные тарифы и трансферные связи) • Авиакомпании, выполняющие рейсы в Домодедово • ГРС Сирена-Трэвел (система бронирования и дистрибуции) • Транспортная Клиринговая Палата (система взаиморасчетов) • ЮРИДИЧЕСКАЯ БАЗА • Многостороннее соглашение о формировании трансферных связей и применении сквозных тарифов

21. Домодедово Трансфер Сервис ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ АГЕНТОВ • Тарифы DTS опубликованы в ГРС Сирена Трэвел – наиболее распространенной системе дистрибуции авиаперевозок в РФ • Расчеты по проданным перевозкам осуществляются через ТКП в соответствии со стандартным агентским договором • Стандартная комиссия на авиабилеты, проданные потарифам DTS составляет 5% • Консультирование и поддержку продаж осуществляет Коммерческое агентство аэропорта Домодедово • По итогам года Коммерческое агентство аэропорта Домодедово поощряет лучших агентов по продажам

22. Домодедово Трансфер Сервис ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ПАССАЖИРОВ • Сквозные тарифы DTS, как правило, дешевле, чем билеты, приобретенные по участкам • Высокая частота рейсов в Московском аэропорту Домодедово по большинству направлений обеспечивает ежедневные стыковки, а по наиболее востребованным направлениям по несколько стыковок в день • Сквозные тарифы ДТС обеспечены обязательствами авиакомпаний на транспортировку пассажира до конечного пункта в случае задержки/отмены рейса • В Московском аэропорту Домодедово применяются специальные технологии обслуживания трансферных пассажиров и багажа (встреча и сопровождение пассажиров с короткой стыковкой, регистрация в трансферных залах, перегрузка багажа на стыковочный рейс без участия пассажира, дополнительная стойка для трансферных пассажиров в зале выдачи багажа ВВЛ и др.)

23. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные маршруты КРАСНОДАР U6 -106 ИКТДМД 0640 0740 ЮК -136 ДМДКПА 1005 1205 от РУБ 10510 * U6 -99 ТЛЧДМД 0640 0745 ЮК -136 ДМДКПА 1005 1205 от РУБ 10510 * U6 -102 НВКДМД 0640 0815 ЮК -136 ДМДКПА 1005 1205 от РУБ 10510 * МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ U6 -106 ИКТДМД 0640 0740 МИ -1225 ДМДМРВ 1030 1220 от РУБ 10200 * U6 -99 ТЛЧДМД 0640 0745 МИ -1225 ДМДМРВ 1030 1220 от РУБ 9800 * U6 -102 НВКДМД 0640 0815 МИ -1225 ДМДМРВ 1030 1220 от РУБ 10300 * * Таксы и сборы включены

24. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные маршруты МАХАЧКАЛА U6 -106 ИКТДМД 0640 0740 N2 -374 ДМДМХЛ 1625 1845 от РУБ12440* U6 -99 ТЛЧДМД 0640 0745 N2 -374 ДМДМХЛ 1625 1845 от РУБ11900* U6 -102 НВКДМД 0640 0815 N2 -374 ДМДМХЛ 1625 1845 от РУБ12440* ГЯНДЖА U6 -99 ТЛЧДМД 0640 0745 3Р -911 ДМДГНЖ 1225 1605 РУБ10285* U6 -102 НВКДМД 0640 0815 3Р -911 ДМДГНЖ 1225 1605 РУБ10780* * Таксы и сборы включены

25. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные маршруты ЕРЕВАН U6 -106 ИКТДМД 0640 0740 U8 -509 ДМДЗВР 1300 1635 от РУБ11092* U6 -102 НВКДМД 0640 0815 U8 -509 ДМДЗВР 1300 1635 РУБ11092* МИНСК U6 -106 ИКТДМД 0640 0740 B2 -1957 ДМДМИК 1220 1240 от РУБ 8040* U6 -99 ТЛЧДМД 0640 0745 B2 -1957 ДМДМИК 1220 1240 РУБ 7815* * Таксы и сборы включены

26. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные маршруты КИШИНЕВ U6 -106 ИКТДМД 0640 0740 9U -174 ДМДКШН 1045 1135 от РУБ 8823* U6 -99 ТЛЧДМД 0640 0745 9U -174 ДМДКШН 1045 1135 от РУБ 9808* U6 -102 НВКДМД 0640 0815 9U -174 ДМДКШН 1045 1135 от РУБ 9238* КИЕВ U6 -102 НВКДМД 0640 0815 UN -211 ДМДБСП 1030 1050 от РУБ 9826* ОДЕССА U6 -102 НВКДМД 0640 0815 UN -207 ДМДОДС 1100 1200 от РУБ 12831* * Таксы и сборы включены

27. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные маршруты БИШКЕК U6 -106 ИКТДМД 0640 0740 ОИ -716 ДМДБИШ 1235 1900 от РУБ 11765* U6 -106 ИКТДМД 0640 0740 АЮ -404 ДМДБИШ 1300 1900 от РУБ 11765* U6 -102 НВКДМД 0640 0815 ОИ -716 ДМДБИШ 1235 1900 РУБ 11765* U6 -102 НВКДМД 0640 0815 АЮ -404 ДМДБИШ 1300 1900 РУБ 11765* ОШ U6 -106 ИКТДМД 0640 0740 ОИ -718 ДМДОШШ 1110 1725 от РУБ 12446* U6 -102 НВКДМД 0640 0815 ОИ -718 ДМДОШШ 1110 1725 РУБ 12446* * Таксы и сборы включены

28. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные маршруты САНКТ-ПЕТЕРБУРГ U6 -102 НВКДМД 0640 0815 FV -192 ДМДПЛК 0925 1050 от РУБ 7700* U6 -102 НВКДМД 0640 0815 FV -186 ДМДПЛК 1015 1150 КАЗАНЬ U6 -106 ИКТДМД 0640 0740 U9 -369 ДМДККЗ 0955 1125 от РУБ 9380* U6 -99 ТЛЧДМД 0640 0745 U9 -369 ДМДККЗ 0955 1125 РУБ 8930* U6 -102 НВКДМД 0640 0815 U9 -369 ДМДККЗ 0955 1125 РУБ 9430* * Таксы и сборы включены

29. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные маршруты ВОРОНЕЖ U6 -106 ИКТДМД 0640 0740 YQ -751 ДМДВРН 0905 1005 от РУБ 9700* U6 -99 ТЛЧДМД 0640 0745 YQ -751 ДМДВРН 0905 1005 РУБ 9200* U6 -102 НВКДМД 0640 0815 YQ -753 ДМДВРН 1305 1405 РУБ 9700* УЛЬЯНОВСК U6 -106 ИКТДМД 0640 0740 РЛ -25 ДМДУЛК 0935 1130 от РУБ 8700* U6 -99 ТЛЧДМД 0640 0745 РЛ -251 ДМДУЛК 0935 1130 от РУБ 8240* U6 -102 НВКДМД 0640 0815 РЛ -251 ДМДУЛК 0935 1130 от РУБ 8700* * Таксы и сборы включены

30. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные маршруты НИЖНИЙ НОВГОРОД U6 -106 ИКТДМД 0640 0740 РЛ -221 ДМДНЖС 0930 1045 от РУБ 7940* U6 -99 ТЛЧДМД 0640 0745 РЛ -221 ДМДНЖС 0930 1045 от РУБ 7440* U6 -102 НВКДМД 0640 0815 РЛ -221 ДМДНЖС 0930 1045 от РУБ 7940* ТИВАТ U6 -99 ТЛЧДМД 0640 0745 3Р -353 ДМДТИВ 1250 1400 от РУБ 10510* U6 -102 НВКДМД 0640 0815 3Р -353 ДМДТИВ 1305 1405 от РУБ 10930* * Таксы и сборы включены

31. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные технологии ПРОДАЖА ТРАНСФЕРНОЙ ПЕРЕВОЗКИ

32. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные технологии ИНФОРМИРОВАНИЕ ПАССАЖИРА ОБ ОСОБЕННОСТЯХ ОБСЛУЖИВАНИЯ В МОСКОВСКОМ АЭРОПОРТУ ДОМОДЕДОВО

33. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные технологии РЕГИСТРАЦИЯ ПАССАЖИРА ДО МОСКОВСКОГО АЭРОПОРТА ДОМОДЕДОВО

34. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные технологии РЕГИСТРАЦИЯ БАГАЖА ДО АЭРОПОРТА НАЗНАЧЕНИЯ* * кроме трансфера МВЛ – ВВЛ, когда багажа регистрируется до Московского аэропорта Домодедово

35. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные технологии ЗАГРУЗКА БАГАЖА В ОТДЕЛЬНЫЙ КОНТЕЙНЕР/В ПОСЛЕДНЮЮ ОЧЕРЕДЬ

36. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные технологии ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ О ТРАНСФЕРНОМ ПАССАЖИРЕ (РТМ/ВТМ) В МОСКОВСКИЙ АЭРОПОРТ ДОМОДЕДОВО

37. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные технологии ПРОЦЕССЫ, ОБЕСПЕЧИВАЕМЫЕ В МОСКОВСКОМ АЭРОПОРТУ ДОМОДЕДОВО • выявление трансферных пассажиров по прилёту • регистрация пассажира до аэропорта назначения в трансферных залах аэропорта • обработка трансферного багажа • Проверка службой авиационной безопасности пассажира и багажа, паспортный и таможенный контроль

38. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные технологии ОБСЛУЖИВАНИЕ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ВВЛ - ВВЛ • Следуя указателям «ТРАНСФЕР\ТРАНЗИТ» пройдите в трансферный зал внутренних авиалиний для регистрации на следующий рейс. • Багаж будет доставлен автоматически на следующий рейс без Вашего участия, при условии, что в аэропорту вылета он был зарегистрирован до аэропорта назначения. • По окончании регистрации пройдите контроль службы авиационной безопасности. • Пройдите в зал вылета внутренних авиалиний. Выход на посадку указан в посадочном талоне и на информационных табло.

39. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные технологии ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СЕКЦИЯ ДЛЯ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ В ЗАЛЕ ВЫДАЧИ БАГАЖА ВВЛ В зале выдачи багажа ВВЛ установлена дополнительная секция регистрации “Трансфер/Транзит”, на которой пассажир, багаж которого оформлен до Москвы, может после получения багажа тут же зарегистрироваться на следующий рейс.

40. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные технологии ОБСЛУЖИВАНИЕ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ВВЛ - МВЛ • Пройдите в трансферный зал внутренних авиалиний, следуя указателям «ТРАНСФЕР\ТРАНЗИТ», для регистрации на следующий рейс, либо зарегистрируйтесь в общем зале аэровокзала на секциях регистрации, указанных на информационных табло. • Багаж будет доставлен автоматически на следующий рейс без Вашего участия, при условии, что в аэропорту вылета он был зарегистрирован до аэропорта назначения. • После получения посадочного талона проследуйте в сектор «A» или «B» для осуществления таможенного и пограничного контроля, а также контроля службы авиационной безопасности • Пройдите в зал вылета международных авиалиний. Выход на посадку указан в посадочном талоне и на информационных табло.

41. Домодедово Трансфер Сервис Трансферные технологии ОБСЛУЖИВАНИЕ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА МВЛ - ВВЛ • Пройдите в трансферный зал международных авиалиний, следуя указателям «ТРАНСФЕР\ТРАНЗИТ», для прохождения паспортного контроля. Также пройти паспортный контроль Вы можете в зоне прилета международных авиалиний вместе с пассажирами, следующими до Москвы. • Получите багажа в зале выдачи багажа и пройдите таможенный контроль. • Пройдите в общий зал аэровокзала и зарегистрируйтесь на следующий рейс на секциях регистрации, указанных на информационных табло. • После получения посадочного талона и оформления багажа проследуйте в сектор «С» или «D» для прохождения контроля службы авиационной безопасности • Пройдите в зал вылета внутренних авиалиний. Выход на посадку указан в посадочном талоне и на информационных табло.

42. Домодедово Трансфер Сервис Обязательства авиакомпаний, участвующих в трансферной перевозке ДТС В случае задержки рейса доставляющей АВИАКОМПАНИИ, приведшей к опозданию пассажира на рейс принимающей АВИАКОМПАНИИ, Принимающая АВИАКОМПАНИЯ берет на себя обязательства: - обеспечить отправку пассажира до пункта назначения другим своим рейсом при наличии свободных мести стыковке не более 24 часов, без дополнительных доплат со стороны пассажира - произвести расчет возврата сумм за неиспользованный участок • Доставляющая АВИАКОМПАНИЯ (При отсутствии свободных мест у принимающей АВИАКОМПАНИИ на следующем рейсе в пределах 24 часов с момента прилета в Домодедово) берет на себя обязательства: • обеспечить отправку пассажира до пункта назначения другим своим рейсом • передать права на перевозку третьей АВИАКОМПАНИИ • организовать перевозку другим видом транспорта • произвести расчет возврат сумм за неиспользованный участок

43. Домодедово Трансфер Сервис Особенности бронирования и продажи авиабилетов • Бронирование трансферного маршрута производится в ГРС Сирена-Трэвел • Оформление трансферных перевозок осуществляется на бумажных бланках ТКП • В запросе о тарифе, маршруте, наличии мест на дату, а также при бронировании указывается начальный пункт (НВК) и конечный пункт (например СПТ) без указания аэропорта трансфера (ДМД) • Применяются стандартные коды тарифов SPDME PXDME EEDME • Возможно бронирование как в одном, так и в разных подклассах – см. УПТ запросом ТП № варианта /К • Обязательно указание кода категории пассажира ААТ • Маршрут тарифицируется автоматически

44. Домодедово Трансфер Сервис Запрос о наличии тарифа

45. Домодедово Трансфер Сервис Запрос УПТ

46. Домодедово Трансфер Сервис Запрос места на дату

47. Домодедово Трансфер Сервис Бронирование

48. Домодедово Трансфер Сервис Тарификация

49. Домодедово Трансфер Сервис Оценка маршрутов ДТС (ОЦ) ОЦ#1> Система выдала минимальную цену 14130 руб. Но в данном запросе не учитывались специальные тарифы ДТС . Для оценки переходим к маске запросом ## >

50. Домодедово Трансфер Сервис Оценка маршрутов ДТС (ОЦ) меняем код категории пассажира на ААТ