8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation
Sponsored Links
This presentation is the property of its rightful owner.
1 / 19

8. undervisningsgang den 23. + 24. oktober Integreret digital kommunikation PowerPoint PPT Presentation


  • 65 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

8. undervisningsgang den 23. + 24. oktober Integreret digital kommunikation. Interessenter og interessentanalyse Virksomhedens digitale kommunikation Litteratur: Public Relations, kap. 1 + 2 Virksomhedens informationsplanlægning og formidling, side 21-50

Download Presentation

8. undervisningsgang den 23. + 24. oktober Integreret digital kommunikation

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


8. undervisningsgang den 23. + 24. oktoberIntegreret digital kommunikation

  • Interessenter og interessentanalyse

  • Virksomhedens digitale kommunikation

    Litteratur:

  • Public Relations, kap. 1 + 2

  • Virksomhedens informationsplanlægning og formidling, side 21-50

  • Fra profilbrochure til corporate site

  • Hvis alt var muligt – fremtidsperspektiver for Fødevareministeriets kommunikationsstrategi


Muligheder og begrænsninger

for virksomhedens kommunikation

på internettet

Ved Claus Jensen, partner

ABC Public Relations A/S


Kan internettet benyttes til pressekontakt?

  • Fordele:

  • Hurtig distribution af information (som alternativ til

  • snail mail), men ikke fundamentalt nyt - tænk på fax

  • og telefon!

  • Presserum, hvor journalister kan finde baggrunds-

  • information, hente billeder, finde kontaktpersoner o.l.

  • Ulempe:

  • Sådan er verden ikke - opsøgende mediekontakt er

  • en meget sofistikeret disciplin, der ikke altid handler

  • om dele information med flest mulige!


Mål: Integreret digital kommunikation

  • From webspace to cyberspace:

  • Udviklingslinie: Webcontent

  • Publicering Dynamiske data DialogIntegreret digital kommunikation

  • |-----------|-----------|-----------|-------------

  • Den digitale brochure

  • Forhandlerprisliste

  • 1:1 kommunikation

  • e-kommunikation

  • ”Use the word cyberspace because nobody knows what it means. This

  • will always put you at an advantage in arguments”

  • Frit efter Claude Shannon


Mål: Integreret digital kommunikation

  • Internettet er ikke kun ét medie, men flere,

  • f.eks.:

  • Web - herunder intranet

  • Mail - f.eks. e-newsletters

  • Streaming video

  • WAP

  • SMS

  • Internettet er ikke et isoleret system, men

  • bør/kan være integreret med f.eks.:

  • CRM-løsning

  • HR-løsning


Interessenter

Medarbejdere

Kunder

Potentielle

medarbejdere

Leverandører

Potentielle

kunder

VIRKSOMHEDEN

”Omverdenen”

f.x. medierne

Distributører &

forhandlere

Investorer


…. Sådan er virkeligheden!


Interessenter

Brugere

Borgere

Leverandører

Politisk bagland

- nævn o.l.

Medarbejdere

OFFENTLIG

MYNDIGHED

Andre

myndigheder

Potentielle

medarbejdere

”Omverdenen”

f.x. medierne


…. Sådan er virkeligheden!


Interessenter

Aktivister/

tillidsmænd

Medlemmer

Politisk

organisation

Medarbejdere

Potentielle

medlemmer

ORGANISATIONEN

Potentielle

medarbejdere

Samarbejds-

partnere

”Omverdenen”

f.x. medierne


…. Sådan er virkeligheden!


Kunder, brugere, borgere og prospects

Eksempel - E-government:

Som borger kan du søge om byggetilladelse hos kommunens tekniske

e-forvaltning. På kommunens hjemmeside finder oplysninger om procedure,

regler og elektroniske skemaer. Under sagsbehandlingen kan du følge

forvaltningens behandling af sagen på nettet.


Eksempel


Nuværende og kommende medarbejdere

Eksempel baseret på standard software:

På virksomhedens website kan interesserede kandidater udfylde et

interesseskema med oplysning om uddannelse, erfaring og ønsker,

f.eks. antal rejsedage. Hvorfor tilbyde småbørnsforældre et job som

Regional Sales Manager i Mellemøsten.


Kompetencer - hvad er der behov for?

Systemintegration

Internet

Change Management

Kommunikation

Internet

Change Management

”Systemintegration”

Bryd muren ned!


Nu har vi det ultimative site - og hva’ så!

Trafik på altavista.dk

Skab trafik med PR

Case: AltaVista

Mål: Kendskab

Trafik

Debatskabende

Midler: Svarende til en lille

håndfuld annoncer


Worth visiting

  • Mere need to know

  • Mindre nice to know

  • Der er ingen, der gider at læse på en skærm alligevel!


Øvelse i klassen:

  • Gruppeøvelse – På listen over virksomheder (se bilag) vælger I en virksomhed, fra den kategori i undersøgte. Overvej hvilke interessenter, virksomheden har? Og hvilke interessenter ønsker sitet at kommunikere med?


Hjemmeopgave - gruppeopgave

Afleveres/præsenteres 10. gang (30./31. okt). Vælg fortsat virksomheden fra gruppeøvelsen.

  • Lav en kortfattet beskrivelse/analyse af sitet med udgangspunkt i virksomhedens interessenter, genre, kommunikation, image m.v. Omfang ca. 1-2 sider.

  • Lav et flowchart over det eksisterende site. Udarbejd et alternativt, forbedret flowchart. Begrund hvorfor det er bedre.

  • Kom med detaljerede forslag til et forbedret indhold.


  • Login