8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 19

8. undervisningsgang den 23. + 24. oktober Integreret digital kommunikation PowerPoint PPT Presentation


  • 56 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

8. undervisningsgang den 23. + 24. oktober Integreret digital kommunikation. Interessenter og interessentanalyse Virksomhedens digitale kommunikation Litteratur: Public Relations, kap. 1 + 2 Virksomhedens informationsplanlægning og formidling, side 21-50

Download Presentation

8. undervisningsgang den 23. + 24. oktober Integreret digital kommunikation

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation

8. undervisningsgang den 23. + 24. oktoberIntegreret digital kommunikation

  • Interessenter og interessentanalyse

  • Virksomhedens digitale kommunikation

    Litteratur:

  • Public Relations, kap. 1 + 2

  • Virksomhedens informationsplanlægning og formidling, side 21-50

  • Fra profilbrochure til corporate site

  • Hvis alt var muligt – fremtidsperspektiver for Fødevareministeriets kommunikationsstrategi


8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation

Muligheder og begrænsninger

for virksomhedens kommunikation

på internettet

Ved Claus Jensen, partner

ABC Public Relations A/S


8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation

Kan internettet benyttes til pressekontakt?

  • Fordele:

  • Hurtig distribution af information (som alternativ til

  • snail mail), men ikke fundamentalt nyt - tænk på fax

  • og telefon!

  • Presserum, hvor journalister kan finde baggrunds-

  • information, hente billeder, finde kontaktpersoner o.l.

  • Ulempe:

  • Sådan er verden ikke - opsøgende mediekontakt er

  • en meget sofistikeret disciplin, der ikke altid handler

  • om dele information med flest mulige!


8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation

Mål: Integreret digital kommunikation

  • From webspace to cyberspace:

  • Udviklingslinie: Webcontent

  • Publicering Dynamiske data DialogIntegreret digital kommunikation

  • |-----------|-----------|-----------|-------------

  • Den digitale brochure

  • Forhandlerprisliste

  • 1:1 kommunikation

  • e-kommunikation

  • ”Use the word cyberspace because nobody knows what it means. This

  • will always put you at an advantage in arguments”

  • Frit efter Claude Shannon


8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation

Mål: Integreret digital kommunikation

  • Internettet er ikke kun ét medie, men flere,

  • f.eks.:

  • Web - herunder intranet

  • Mail - f.eks. e-newsletters

  • Streaming video

  • WAP

  • SMS

  • Internettet er ikke et isoleret system, men

  • bør/kan være integreret med f.eks.:

  • CRM-løsning

  • HR-løsning


8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation

Interessenter

Medarbejdere

Kunder

Potentielle

medarbejdere

Leverandører

Potentielle

kunder

VIRKSOMHEDEN

”Omverdenen”

f.x. medierne

Distributører &

forhandlere

Investorer


8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation

…. Sådan er virkeligheden!


8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation

Interessenter

Brugere

Borgere

Leverandører

Politisk bagland

- nævn o.l.

Medarbejdere

OFFENTLIG

MYNDIGHED

Andre

myndigheder

Potentielle

medarbejdere

”Omverdenen”

f.x. medierne


8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation

…. Sådan er virkeligheden!


8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation

Interessenter

Aktivister/

tillidsmænd

Medlemmer

Politisk

organisation

Medarbejdere

Potentielle

medlemmer

ORGANISATIONEN

Potentielle

medarbejdere

Samarbejds-

partnere

”Omverdenen”

f.x. medierne


8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation

…. Sådan er virkeligheden!


8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation

Kunder, brugere, borgere og prospects

Eksempel - E-government:

Som borger kan du søge om byggetilladelse hos kommunens tekniske

e-forvaltning. På kommunens hjemmeside finder oplysninger om procedure,

regler og elektroniske skemaer. Under sagsbehandlingen kan du følge

forvaltningens behandling af sagen på nettet.


8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation

Eksempel


8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation

Nuværende og kommende medarbejdere

Eksempel baseret på standard software:

På virksomhedens website kan interesserede kandidater udfylde et

interesseskema med oplysning om uddannelse, erfaring og ønsker,

f.eks. antal rejsedage. Hvorfor tilbyde småbørnsforældre et job som

Regional Sales Manager i Mellemøsten.


8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation

Kompetencer - hvad er der behov for?

Systemintegration

Internet

Change Management

Kommunikation

Internet

Change Management

”Systemintegration”

Bryd muren ned!


8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation

Nu har vi det ultimative site - og hva’ så!

Trafik på altavista.dk

Skab trafik med PR

Case: AltaVista

Mål: Kendskab

Trafik

Debatskabende

Midler: Svarende til en lille

håndfuld annoncer


8 undervisningsgang den 23 24 oktober integreret digital kommunikation

Worth visiting

  • Mere need to know

  • Mindre nice to know

  • Der er ingen, der gider at læse på en skærm alligevel!


Velse i klassen

Øvelse i klassen:

  • Gruppeøvelse – På listen over virksomheder (se bilag) vælger I en virksomhed, fra den kategori i undersøgte. Overvej hvilke interessenter, virksomheden har? Og hvilke interessenter ønsker sitet at kommunikere med?


Hjemmeopgave gruppeopgave

Hjemmeopgave - gruppeopgave

Afleveres/præsenteres 10. gang (30./31. okt). Vælg fortsat virksomheden fra gruppeøvelsen.

  • Lav en kortfattet beskrivelse/analyse af sitet med udgangspunkt i virksomhedens interessenter, genre, kommunikation, image m.v. Omfang ca. 1-2 sider.

  • Lav et flowchart over det eksisterende site. Udarbejd et alternativt, forbedret flowchart. Begrund hvorfor det er bedre.

  • Kom med detaljerede forslag til et forbedret indhold.


  • Login