1 / 25

ORGANIZACIJSKA KULTURA

ORGANIZACIJSKA KULTURA. Što je organizacijska kultura?. Peters i Waterman (1982) prvi su ukazali na značenje organizacijske kulture. Organizacijska kultura je skup vrijednosti, normi i običaja kojima se reguliraju odnosi između ljudi u nekoj organizaciji. Elementi organizacijske kulture.

roza
Download Presentation

ORGANIZACIJSKA KULTURA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. ORGANIZACIJSKA KULTURA

  2. Što je organizacijska kultura? • Peters i Waterman (1982) prvi su ukazali na značenje organizacijske kulture. • Organizacijska kultura je skup vrijednosti, normi i običaja kojima se reguliraju odnosi između ljudi u nekoj organizaciji.

  3. Elementi organizacijske kulture • Vrijednosti su opće smjernice za ponašanje u nekom društvu ili organizaciji (USA, ATT, Bosh). • Norme su pravila ponašanja a zasnivaju se na vrijednostima. • Status je pozicija koju pojedinac ima u društvu ili organizaciji. • Uloge su pravila ponašanja osobe određenog statusa.

  4. Elementi organizacijske kulture • Obredi učvršćuju organizacijsku kulturu. • Rituali (jutarnja kava). • Kultura uključuje mitove i legende. • Većina organizacija ima tabue. • Kultura organizacije uključuje jezik (formalno ili neformalno komuniciranje - slang).

  5. Elementi organizacijske kulture • Organizacije imaju svoje heroje. • Simboli; • Slogani; • Moto; • Odjeća; • Organizacija prostora i namještaja. • Velike organizacije imaju subkulture.

  6. Kako nastaje organizacijska kultura? • Osnivači organizacija imaju ključnu ulogu u kreiranju organizacijske kulture (prostor). • Kultura organizacije često nadživljava njihove utemeljitelje. • Kultura organizacije se može oblikovati (maturalac, e-mailovi, godišnji, samoupravljanje).

  7. Na koji način se održava organizacijska kultura? • Selekcijom; • Socijalizacijom (regruti); • Sankcijama; • Nagradama; • Eliminacijom.

  8. Značenje organizacijske kulture • Formira image organizacije; • Utječe na međuljudske odnose; • Stvara unutarnju koheziju; • Omogućava identifikaciju sa organizacijom; • Značajno utječe na produktivnost rada. • Propadanje organizacijske kulture najčešće uzrokuje i propast same organizacije (pretvorba).

  9. Nacionalna kultura i organizacijska kultura • Kultura organizacije pod značajnim je utjecajem nacionalne kulture.

  10. Nacionalna kultura i organizacijska kultura

  11. Primjeri organizacijskih kultura • Procter & Gamble • Procter radio s običnim radnicima, ručao s njima u istom radničkom restoranu (Aleksandar Makedonski). • Slobodne subote i osmerosatni radni dan. • Kadrovska politika zasniva se na head-hunterima. • Apple • Jeans odjeća i nekonvencionalno ponašanje. Zašto je odabrana takva kultura? • Logo.

  12. IBM • Big Blue. • Doživotno zapošljavanje, • Devetomjesečni pripravnički staž protječe u učenju organizacijske kulture. • Timska sportska takmičenja. • Anonimni upitnici. • Prodajni sektor se plaća isključivo po učinku. • Promaknuća gotovo isključivo interna.

  13. Microsoft • Zapošljava jednu od 75 osoba koje se prijave na natječaj. • U pravilu zapošljavaju najbolje studente bez radnog iskustva. Zašto? • Prodaju zaposlenicima dionice po vrlo povoljnim cijenama. Zašto? • Na intervju treba doći u onome u čemu se pojedinac najugodnije osjeća.

  14. Microsoft • Novi zaposlenik dobiva (privremeno) besplatni smještaj, besplatni auto, životno osiguranje, zdravstveno za cijelu obitelj, besplatno permanentno obrazovanje, osigurane penzije. • Jedan projekt – jedan tim. • Klizno radno vrijeme. • Stalno komuniciranje e-mailovima.

  15. Microsoft • Stimulira raznolikosti (GSU). • Donacije (80 milijuna dolara). • U središnjici se nalazi muzej Microsofta. • Organiziraju se besplatni izleti, druženja i zajednički subvencionirani godišnji odmori. • Svatko može urediti svoj ured kako sam želi.

  16. Microsoft • Zaposlenici se mogu direktno obratiti glavnom šefu zaobilazeći neposredno nadređenog. • Kompanija razvija vlastiti jezik i vlastite termine (surfanje). • Očekuje se od zaposlenika da u završnoj fazi projekta rade dnevno i po 18 sati. • Kompanija nikad nije masovno otpuštala radnike.

  17. Universale International GmbH • Božićni domjenak. • Radno vrijeme od 8-18. • Okrugli stol za sastanke. • Zajednički restoran sa jeftinom hranom. • Supermarket u sklopu posla. • Kuhinja na svakom katu – kava besplatna. • Konvencionalno odijevanje – odijela i kostimi. • Seminari za zaposlenike u prestižnim hotelima i odmaralištima.

  18. McDonald • Čistoća prostora i osoblja. • Higijenska ispravnost namirnica. • Igrališta za djecu. • Drive – in restorani. • Poštivanje kulture države u kojoj rade – nabavka namirnica. • Mjesečno biranje najboljeg radnika.

  19. UPS • Zaposlenik mora početi raditi u firmi već kao student. • Svatko počinje raditi od najnižih poslova i postepeno napreduje u firmi. • Bosh – štednja prije svega.

  20. Ben&Jerry • Zapošljavanje hendikepiranih osoba. • U jednoj podružnici omjer plaća ne smije biti veći od 5:1. • Nakon godine dana rada zaposlenik dobiva na svečanosti baseball-kapu. • Southwest Airlines – svaka tri mjeseca manageri rade posao službenika. Svaki petak u 12 happy hours.

  21. Sony Corporation California zapošljava isključivo osobe bez radnog iskustva (domaćice i osobe koje su napustile školu). • Disney: arhitektura prilagođena organizacijskoj kulturi. Novi zaposlenici imaju seminare na kojima i se informira o Disneyovoj organizacijskoj kulturi.

  22. Zaključne napomene • Sve najuspješnije svjetske organizacije imaju definiranu organizacijsku kulturu, zaštitni znak i prepoznatljivu strategiju - Katolička crkva. • Kakva će biti organizacijska kultura u mrežnoj i bezgraničnoj organizaciji?

  23. Zaključne napomene • Prilikom ujedinjavanja tvrtki potrebno je organizirati i ujedinjavanje organizacijskih kultura. • Nove zaposlenici trebaju naučiti organizacijsku kulturu (vojska).

  24. Kako mijenjati organizacijsku kulturu? • Treba definirati postojeću kulturu (vrijednosti, norme, rituale, ceremonije, tabue, jezik, prostor, itd.). • Da li je kultura u skladu s djelatnošću, veličinom i strukturom zaposlenih u tvrtci?

  25. Kako mijenjati organizacijsku kulturu? • Da li novi zaposlenici prolaze kroz adekvatnu socijalizaciju? • Uvedi nove norme (npr. o ritualima, ceremonijama, disciplini). • Informiraj sve zaposlene o novim pravilima i razlozima njihovog uvođenja. • Nagradama i kaznama stimuliraj poštivanje novih normi.

More Related