Laura felix bueno maria cecilia barcelos pedro
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Laura Felix Bueno Maria Cecilia Barcelos Pedro. Histórico da Ebay. Caso de sucesso no e-commerce 25% de todas as transações on-line nos EUA foram realizadas pela Ebay Empresa fatura com a transmissão de informação Não tem custo algum com estoque Crescimento muito grande

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Laura Felix Bueno Maria Cecilia Barcelos Pedro

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Presentation Transcript


Laura felix bueno maria cecilia barcelos pedro

Laura Felix Bueno

Maria Cecilia Barcelos

Pedro


Hist rico da ebay

Histórico da Ebay

  • Caso de sucesso no e-commerce

  • 25% de todas as transações on-line nos EUA foram realizadas pela Ebay

  • Empresa fatura com a transmissão de informação

    • Não tem custo algum com estoque

  • Crescimento muito grande

    • 1998- 2 milhões de usurários

    • 2007- 147 milhões de usuários

  • Empresa emprega 8 mil pessoas e tem escritórios em 32 países

  • Em 2005 os usuários do Ebay leiloaram 1,8 bilhões de itens e movimentaram 40 bilhões de dólares


Servi o da ebay

Serviço da Ebay

  • Tem um apelo de massa

  • Serviço totalmente automatizado

  • Muita variedade de itens leiloados

    • Jóias e obras de arte até aparelhos eletronicos e roupas

  • Dividem produtos em 30 categorias e diversas sub-categorias


Faturamento da ebay

Faturamento da Ebay

  • Faturamento vem das taxas de comissões cobradas pelos serviços de intermediação

  • Esse faturamento só é possivel pelos usuários do serviço

    • Ebay cobra das pessoas que fazem leilões no site uma taxa de inserção que varia dependendo do lance inicial

    • Se o leilão for bem sucedido, Ebay cobra 5.25 porcento sobe o preço final

  • Outra fonte de financiamento é a publicidade direta no site e provedores de serviços

    • Aquisição do PayPal aumentou o lucro porque possibilitou cobrança de taxas sobre transações


Estrat gia de crescimento da ebay

ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO DA EBAY

Expansão geográfica e renovação contínua

Mercado estrangeiro

Alemanha, Inglaterra e França

Ebay Motors

“Compre Agora”

EbayStore


Estrat gia de crescimento da ebay1

ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO DA EBAY

Aquisição para diversificação

Half.com

Venda interpessoal de livros, filmes, jogos, sem o processo de leilão

Comissão sobre vendas fechadas

Shopping.com

Site de comparação de preços

Provedor VoIPSkype

Tentativa de penetração nos mercados de bens mais valiosos ou de bens de experiência

Permitiria a maior interação nas negociações

Ponto de atenção: interação maior pode levar a evasão de taxas; mudança do “modelo de negócio”


Outros desafios

OUTROS DESAFIOS

Ásia

Yahoo! e Softbank

Yahoo! investiu 1 bilhão na Alibaba

Empresa chinesa de comércio eletrônico

Leis e regulamentações

Diversos países e diferentes juridições

Controle sobre o que é negociado

Não há como controlar a interação entre usuários

Crimes Online

Cada vez mais sofisticados


Outros desafios1

OUTROS DESAFIOS

Causas cíveis

Altos custos com processos jurídicos

Mercadorias falsas

Não cumprimento da transação

Superfaturamento

Tamanho do grupo eBay

Restringe maior proteção contra fraudes

Dificuldade de garantir autenticidade

Falta de comunicação com o cliente

Evento que reúne executivos e clientes é promovido dez vezes por ano


Conclus o

Conclusão

  • Entrada de competidores

    • Yahoo!

    • Amazon

  • Fortalecimento da marca é importante

    • Negócio baseado na própria credibilidade

  • Fomento à transações


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