Le métier d’ISP : son rôle, ses objectifs, sa place dans l’Internet et ses technologies

1. Le métier d’ISP : son rôle, ses objectifs, sa place dans l’Internet et ses technologies Bibliographie – Master SIR 2ème année J.BENEY, S.DATTRINO Lundi 13 Décembre 2004, Université Claude Bernard Lyon 1

2. Les fournisseurs d'accès à Internet Quel est leur rôle ? Quels sont leurs responsabilités ? Qui sont ils ?

3. Plan de l'exposé Les accords d’interconnexion Les technologies employées Services, répartition territoriale et prix Qualité de service et aspects légaux

4. Objectif : éviter que les FAI soient isolés les uns des autres. Première solution : des accords de peering ; lien direct entre 2 FAI. Avantage : faible délai pour l’utilisateur. Inconvénient : difficulté pour les « petits » FAI d’obtenir des accords avec les « gros ». Les accords d’interconnexion (1)

5. Les accords d’interconnexion (2) • Seconde solution : les accords de transit ; appel à un ISP de transit, chargé de l’interconnexion. • Avantage : chaque FAI, quelle que soit sa taille est intégré au réseau. • Inconvénient : intermédiaire supplémentaire donc augmentation des délais et surcharge du trafic.

6. Les accords d’interconnexion (3) • L’exemple de lyonix : un point d’échange gratuit pour la région lyonnaise. • Objectif : éviter aux données de passer par Paris quand un utilisateur lyonnais souhaite communiquer avec un autre utilisateur ou un site hébergé à Lyon.

7. Les principales technologies (1) 1) Le réseau téléphonique commuté facile d'accès bande passante limitée coût de la connexion inadapté à une grosse consommation

8. Les principales technologies (2) 2) Le RNIS plusieurs équipements sur une même ligne RNIS disponibilité quel que soit le lieu débit supérieur au RTC mais limité, très vite dépassé par les technologies haut débit.

9. Les principales technologies (3) 3) Le câble large bande passante connexion permanente Progression du nombre d’abonnés au câble (source : www.aform.org)

10. Les principales technologies (4) 3) Le câble (suite) coût forfaitaire adapté aux grandes consommations réservé aux citadins !

11. Les principales technologies (5) 4) Le DSL Principe : par différentes techniques de modulation, les technologies DSL permettent d’atteindre des fréquences de plus de 1Mhz sur un câble en cuivre. utilisation des installations préexistantes forte bande passante

12. Les principales technologies (6) le débit chute avec la distance couverture incomplète

13. Les principales technologies (7) 5) Le satellite des débits pouvant aller jusqu'a 155 Mb/s une couverture très grande… ...quand les conditions climatiques le permettent prix prohibitif de 150 €/moi pour 512 Kb/s et 300 € pour 1 Mb/s

14. Les principales technologies (8) 6) Le Wi-Fi pas d'infrastructure filaire haut débit (128 Kb/s et 512 Kb/s) débit fonction de la distance 128/64 Kbit/s à 19,90 €/mois et 512/128 Kbit/s à 25,90 €/mois

15. Les principales technologies (9) 7) La boucle locale radio pas d'infrastructure filaire débit symétrique de 4 Mb/s l'espacement des antennes peut être de 60 Km ! peu de déploiement

16. Les principales technologies (10) 8) Autres technologies : • Les lignes spécialisées : E1, E2, E3, E4 en Europe ; T1, T2, T3 aux USA à très hauts débits. • La connexion à fibre optique : FTTH (Fiber To The Home) expérimentée au Japon, en Suède ou à Milan en Italie : • Une connexion extrêmement rapide pour un coût élevé.

17. Services, répartition territoriale et prix (1)

18. Services, répartition territoriale et prix (2)

19. Services, répartition territoriale et prix (3) Externalisation de services solutions antispam, antivirus, firewall, contrôle parental espaces de stockage personnel, ou de pages personnelles Services haut débit vidéo à la demande jeux à la demande

20. Services, répartition territoriale et prix (4) Convergence de données offre téléphonique offre télévisuelle

21. Le rôle du FAI est de garantir une qualité de service au niveau : du débit de la connexion, du délai d’acheminement des paquets, de la fiabilité de la connexion… En France, l’AFA (Association des Fournisseurs d‘Accès et services Internet) s’est engagée à respecter une charte spécifiant un niveau de qualité minimum à fournir. Qualité de service (1)

22. Les contrats SLA/SLM : un accord entre le FAI et l’abonné spécifiant la qualité de service minimale attendue : par des spécifications techniques (débit minimal attendu, nombre de déconnexions tolérées…). par un montant d’indemnités à verser par le FAI en cas de manquement à ses engagements. Contrat payant : revenu supplémentaire pour le FAI si le contrat est tenu dépenses supplémentaires si le contrat est rompu Qualité de service (2)

23. Aspect juridique • En France, il met en relation plusieurs institutions : l’ART, le gouvernement, la commission européenne. • Un facteur d’expansion du marché (dégroupage de la boucle locale, 2001). • Une contrainte à prendre en compte pour les FAI (Loi pour la confiance dans l'Economie Numérique, 2003).

24. Conclusion • Derrière la simple définition de « distributeur de bande passante», le métier de FAI intervient dans de nombreux domaines : • Un domaine relationnel avec les concurrents et les clients. • Un domaine technique avec la pose de matériel et la recherche technologique. • Un domaine juridique avec la prise en compte des lois.