Software Assurance dla dużych firm

1. Software Assurancedla dużych firm Pozycjonowaniekorzyści SA dladużych firm Poziom100

2. Agenda • Software Assurance: Korzyści • Software Assurance:Partnerzy • Software Assurance: Strategiasprzedaży

3. Software Assurance: korzyści

4. Software Assurance Dostarcza technologie, usługi i wsparcia niezbędnegodo zarządzania oprogramowaniem w całym cyklu życia Nowe produkty Wdrażanie Szkolenia Wsparcie Korzyści specjalizowane

6. Software Assurance Dostarcza technologie, usługi i wsparcia niezbędnegodo zarządzania oprogramowaniem w całym cyklu życia Noweprodukty Wdrażanie Szkolenia Wsparcie Korzyścispecjalizowane • Prawo do nowych wersji • Licencje Step-Up • Microsoft Desktop Optimization Pack • Windows 7 Enterprise

7. Software Assurance Dostarcza technologie, usługi i wsparcia niezbędnegodo zarządzania oprogramowaniem w całym cyklu życia Noweprodukty Wdrażanie Szkolenia Wsparcie Korzyścispecjalizowane • Usługi planowania • Windows Virtual Desktop Access (VDA) • Prawo wykorzystania mobilnego Office • Subskrypcja TechNet w ramach SA • Pakiet wielojęzyczny Microsoft Office

8. Software Assurance Providing technology, services and support to manage the software lifecycle Noweprodukty Wdrażanie Szkolenia Wsparcie Korzyścispecjalizowane • Karnety szkoleniowe • E-Learning • Prawo użytkowania w domu

9. Software Assurance Dostarcza technologie, usługi i wsparcia niezbędnegodo zarządzania oprogramowaniem w całym cyklu życia Noweprodukty Wdrażanie Szkolenia Wsparcie Korzyścispecjalizowane • Pomoc techniczna 24x7 • Rozszerzona dostępnośc poprawek typu Hotfix

10. Software Assurance Dostarcza technologie, usługi i wsparcia niezbędnegodo zarządzania oprogramowaniem w całym cyklu życia Noweprodukty Wdrażanie Szkolenia Wsparcie Korzyścispecjalizowane • Rezerwowe kopie do odtwarzania po awarii (Cold Backup) • Windows Fundamentals for Legacy PCs • Program licencjonowania kodu źródłowego • Rozłożone płatności

11. Najważniejsze zalety SA • Umożliwia klientom korzystaniez najnowszych wersji oprogramowania Microsoft • Pozwala na tworzenie przewidywalnych budżetów i lepsze zarządzanie kosztami, co jednocześnie przekłada się na zwiększenie efektywności • Zwiększa produktywność użytkowników końcowych oraz podnosi satysfakcję pracowników • Zwiększa potencjał personelu IT • Zwiększa niezawodność oraz podnosi produktywność IT

12. Software Assurance: Partnerzy

13. Jakie korzyści daje Software Assurance Partnerom • Stałe przychody • Sprzedaż bardziej zaawansowanych usług • Budowanie lepszychrelacji z klientem • Większą przejrzystość

14. Administracja korzyściami • Istotność zarządzania korzyściami • Partner jako administrator korzyści • Rekomendowane posiadanie wewnętrznego administratorakorzyści • Witryna Volume Licensing Service Center (VLSC)

15. Software Assurance: Strategia sprzedaży

16. SA Strategia sprzedaży • Budowanie relacji z klientem na bazie SA • Zarządzanie dyskusjąo wartościach Rozwiązanie = Produkt + SA

17. 1. Budowanie relacji na bazie SA Dołączanie • Identyfikacja bolączek klientai przypisywanie do nich korzyści SA, celem pokazania ich wartości biznesowej Aktywacja i korzystanie • Aktywacja i utylizacja najważniejszych korzyści Odnowienie • Pokazywanie wartości

18. Dołączanie • Należy zidentyfikować bolączki klienta,a następnie przyporządkować do nich korzyści SA, celem pokazania ich wartości biznesowej W organizacji zidentyfikowano następujące problemy: • Użytkownicy nie mają zbyt wysokich umiejętności w zakresie obsługi produktów Office • Personel IT boryka się z problemem aktualizacji wiedzy na temat produktów • Przykład

19. “Kotwica” korzyści Klienci powinni być zachęcani, aby używać korzyści SA: Wcześnie Często Dogłębnie W szerokim zakresie Aktywacja i korzystanie • Aktywacja i utylizacja najważniejszych korzyści

20. Kluczowe trzy kroki do odnowienia SA: Upewnij się, że właściwi ludzie w organizacji wiedzą o korzyściach płynących z Software Assurance Okresowo sprawdzaj przysługujące klientowi korzyści i poziom ich utylizacji Pomóż klientowi zrozumieć, które korzyści pozwalają na dostarczaniekonkretnych rozwiązań.Zwróć uwagę, że wysoka utylizacja uprawdopodabniachęć odnowienia Odnowienie • Eksponowanie wartości

21. 2. Zarządzanie dyskusjąo wartościach Właściwie dobierz odbiorców • Wielkość organizacji • Rola w organizacji Dostosuj Zaprezentuj

22. Wielkość organizacji Wybierz właśnie korzyści, które mogą interesować odpowiednie typy organizacji: • Małe firmyStosunkowo proste scenariusze zastosowań • Średnie firmy,mniej niż 500 komputerówBardziej skomplikowane scenariuszei potrzeby w zakresie IT • Duże firmyNajbardziej skomplikowane zastosowania Skoncentruj się na …

23. Rola w organizacji Wybierz właściwe korzyści, które pokażesz odpowiednim interesariuszom: • Decydenci biznesowiPotrzebują zapewnienia, że poczynione inwestycje w technologie będą miały pozytywny wpływ nawynik finansowy i zwiększą produktywnośćpracowników • Decydenci techniczniOczekują elastyczności, wsparcia, oraz narzędzido wdrażania i utrzymywania oprogramowania • Specjaliści ITChcę zwiększyć swoją produktywność dziękiszkoleniom, usługom wsparcia oraz wykorzystaniunowych wersji produktów Skoncentruj się na …

24. Dostosowanie • Korzyści SA powinny pasować do specyficznych wymagań klienta “Firma Tailspin Toys zakupiła pakietlicencji na OfficeSharePoint Serverpozwalających na jego wdrożenie w organizacji,lecz nie wykonała jeszcze tego wdrożenia. Pracownicy działu IT uważają, że nie mają wystarczającej wiedzy do wykonania wdrożenia oraz martwią się o to jak będą później wspierać rozwiązanie. Nie mają również wiedzy jak przeprowadzić szkolenia dla użytkowników…” • Przykład

25. Prezentacja • Rozmowy na temat Software Assurance powinny rozpocząć się możliwie wcześnie, • Software Assurance powinno być pozycjonowane jako część kompletnego rozwiązania, • Należy zidentyfikować bolączki klienta i wskazać te korzyści Software Assurance, które je rozwiązują • Oferta powinna być oparta na wiedzyo potrzebach klienta • Warto podkreślać, że Software Assurance jest najbardziej efektywnym kosztowo rozwiązaniem, pozwalającym na pozyskanie przyszłych wersji oprogramowania

26. Podsumowanie • Software Assurance: Korzyści • Software Assurance:Partnerzy • Software Assurance: Strategiasprzedaży

27. © 2010 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Forefront, Outlook, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.