5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

1. 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira Wagner Barbosa de Castro Contador/Economista

2. 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

4. Gestão Econômico-Financeira Tamanho não é documento Ser pequeno em um universo dominado por grandes corporações não é pecado. Empresas nacionais, mais de 90% se enquadram nessa categoria. Não é diferente no resto do mundo. Burocracia A tarefa de empreender em nosso país exige persistência, obstinação e paciência para vencer os entraves burocráticos, fiscais e financeiros. Para legalizar uma empresa e operacionalizá-la no mundo regulado, não se consegue em menos de 6 meses. A burocracia continua sendo o maior obstáculo para constituição de uma empresa. 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

5. Gestão Econômico-Financeira 5º SINPLO Chegamos até aqui Somos Vencedores 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

6. Gestão Econômico-Financeira Diagnóstico estratégico • Aqueles que se encontram fora da empresa e que influenciam seu comportamento. Chamada análise ambiental • Aqueles que se encontram dentro da empresa, são recursos que ela dispõe para avaliar sua capacidade de produzir, de fazer, de honrar. • Identificamos • Ameaças • Oportunidades • Forças • Fraquezas Tipos de fatores 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

7. Gestão Econômico-Financeira Análise das tendências • O comportamento da economia; • As modificações de valores; • Atitudes; • Hábitos; • Comportamento da população; • As modificações tecnológicas e seus impactos; • Exigências cada vez maiores do Órgão Regulador; • Ampliação de cobertura sem avaliação de risco; • Mudanças nos aspectos de controles econômico, financeiro e fiscal. Tendências: Observáveis ou previsíveis 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

8. Gestão Econômico-Financeira A cadeia de criação de valor • Com os seus produtos • oferecer serviços que sejam percebidos como bons, preços justos e razoáveis; • Com a gestão eficaz de marketing • Ter conhecimento detalhado da composição socioeconômica e demográfica do mercado, de sua segmentação e suas necessidades; • Com a gerência da marca • Se bem realizada, transformará elementos absolutos em valor efetivo. Marcas que sejam capazes de inspirar confiança, prestígio e simpatia e sejam lembradas em associação com coisas boas têm um valor crescente. O objetivo de uma empresa é gerar rentabilidade 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

9. Gestão Econômico-Financeira A cadeia de criação de valor • Com os processos de apoio • No nosso caso, um pós venda eficaz antecipa problemas e reclamações e cria valor ao demonstrar o interesse da empresa em satisfazer o cliente; • Com uma boa gestão de Recursos Humanos • Capaz de materializar ao máximo o potencial de contribuição dos colaboradores, todos ganham; e • Um gerenciamento eficaz de seus ativos • Um dos elementos mais importantes na formação da lucratividade. O objetivo de uma empresa é gerar rentabilidade 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

10. Gestão Econômico-Financeira Risco que merece e que não merece ser remunerado • Riscos que podem ser evitados • O risco introduzido ao negócio pela ignorância ou falta de planejamento ou desobediência por tal exigência não merece ser remunerado. • Ex: Descumprimento de informação ao Órgão Regulador e outros. • Riscos que não podem ser evitados • Pesquisa e desenvolvimento – Há gastos e riscos e nada está garantido. • Introdutória – significa produto lançado mas ainda sem resultado ou seja venda baixa, mas não há concorrência direta, produto não conhecido pelo cliente, a comunicação aqui é importante. • Crescimento – produto conhecido, surgem os primeiros concorrentes, a comunicação continua prioritária, o produto deve agregar mais componentes adicionais para manter a oportunidade de valor para o cliente. • Maturidade – garantia da lucratividade, maior volume de vendas, práticas concorrenciais conhecidas e desafios a todo o momento. • Declínio – novas práticas da concorrência, novos hábitos e interesses do cliente acabam reduzindo o volume de vendas. 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

11. Gestão Econômico-Financeira Os demonstrativos financeiros do seu plano de negócios proporcionam a base da administração através dos números. A projeção de Lucros e Perdas, a previsão do Fluxo de Caixa e o Balanço Patrimonial devem incorporar os objetivos da empresa por um período de um a três anos. Prazos maiores não são adequados. Pequenos negócios não tem ativos suficientes. Os investimentos não fazem sentido se não existir um resultado Receitas Ativo Investimentos feitos Passivo Recursos de terceiros Despesas Patrimônio líquido Recursos próprios Lucros Sócios/Acionistas 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

12. Gestão Econômico-Financeira A Contabilidade como ferramenta de Gestão • O gestor da empresa, deve necessariamente, possuir um conjunto de conhecimentos sobre contabilidade, que são ferramentas universais e padronizadas de gestão para qualquer empresa. • Balanço Patrimonial, Demonstrações de Resultados Econômicos, Fluxo de Caixa e Demonstração do Valor Adicionado. • Como sócio, ou gestor da empresa você tem obrigação de saber sobre a rentabilidade do negócio, grau de imobilização dos ativos, seus ativos garantidores, perfil do seu passivo, entre outras informações de fundamental importância. • Não se deve esquecer da contabilidade, independente do porte da empresa. Grandes clientes costumam verificar a situação econômico-financeira dos seus fornecedores. • Atualmente instituições financeiras estão mais rigorosas nas análises. • Órgão regulador. • Você deseja saber se sua empresa está apresentando resultados melhores ou piores que os da concorrência. O conhecimento básico das principais peças contábeis é fator importante para o sucesso 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

13. Gestão Econômico-Financeira Administração do Capital de Giro • Suponha que você esteja pensando em constituir uma OPS. Pensa-se em quase tudo, como necessidade dos bens corpóreos, recursos humanos, mercado, entre outros. Às vezes esquecem de computar um item importantíssimo, o investimento em Capital de Giro. • Numa atividade de prestação de serviços com muitas exigências do Órgão Regulador, o Capital de Giro chega a ser maior que o próprio investimento em ativo imobilizado. • Capital de Giro – Depende do volume de vendas, dos prazos obtidos/concedidos a prestadores/fornecedores. Quanto menor o prazo que o prestador/fornecedor conceder, mais difícil a gestão do capital de giro. • Em algumas atividades, quanto menor for o prazo que você conceder aos clientes, mais difícil será de vender o seu produto. 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

14. Gestão Econômico-Financeira Capital Circulante Líquido (CCL) AC PC RLP ELP Ativo Permanente PL • Diferença entre AC e PC é uma grandeza denominada de Capital Circulante Líquido. • Isso significa dizer, quanto maior o CCL, mais confortável é a situação da Empresa no que tange ao Capital de Giro e a Liquidez. • Na atividade de OPS, a composição do AC é basicamente de recebíveis de curtíssimo prazo e disponível. • Flexibilização de ativos garantidores. 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

15. Gestão Econômico-Financeira Indicadores de Desempenho • Índices de rentabilidade • Índices de atividade • Índices de liquidez • Índices de endividamento 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

16. Gestão Econômico-Financeira 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

17. Gestão Econômico-Financeira Índice de Atividade Representação do ciclo operacional e financeiro da empresa de plano de saúde odontológico $ Receitas Estrutura de serviços à disposição Mão de Obra Receitas de novas vendas Insumos Serviços Terceiros Tempo Fluxo financeiro típico de uma empresa que em termos médios, paga seus serviços e insumos bem após seus recebimentos $ Demonstra a eficiência da empresa na administração dos recursos, em especial de seu fluxo de caixa 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

18. Gestão Econômico-Financeira 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

19. Gestão Econômico-Financeira Nota: Tamanho da amostra = 241 Empresas 5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos