Coaching első lépései

1. Ezt tanultuk meg eddig… Itt folytatjuk… • Coach alapattitűdje • Panda-stratégia • Koala-stratégia • Fogolydilemma • Múzeum-módszer • Az együttműködés előkészítése • Alapgyakorlatok 1. • „Lapra fel! • „Gubancol(d)ás!” • „Rítustermelés” • Szerződéskötés előkészítése, helyzetfeltárás (célja, módja) • Konzultációszervezés fő szempontja • Az ontológiai coaching központi módszere: kreatív destrukció (bevezető példák a gyakorlatban) • Alapgyakorlat 2. „Jóslás” a kíváncsiság felkeltésére, a közös munka (coaching-folyamat) megkezdéséhez Coaching első lépései • Magyar Coachszövetség Közhasznú Alapítvány • Dr. Kollárné Déri Kriszti

2. Coaching célja • a hozott probléma ellenére a jó hangulat, a pozitív feedback, • Ötletvihar elindítása (laterális gondolkozás), • Kreatív destrukció (építő rombolás) megvalósításával az attitűdváltás és a változás elérése • a coachee(k) egyszerre töltse(k) be a tanuló és a tanító szerepét. • erős ontológiák gyengítése (kreatív destrukció) • a téves heurisztikák „szerelése” • a metaforák azonosítása, kibontása és átkeretezése, • Grice-maximák kreatív megsértése. • Bevezetés • Panda-stratégia • Koala-stratégia • Fogolydilemma • Múzeum-módszer • ALAPMódszerek • „Lapra fel! • „Gubancol(d)ás!” • „Rítustermelés” Előző órát folytatjuk (emlékeztető dia) Itt tartunk: „Tettek mezején I.” • Folytatásban • Kockáz(tat)ás • Fürtábra • RAFT eljárás • Háromlépéses interjú • Jóslás módszere • és egyebek Magyar Coachszövetség KA- Déri Kriszti

3. A tettek mezején 1. • Coaching-szerződés célja • Feladatmeghatározás! legyen és ne fegyver • Szerződés kialakításának egyszerű módszere(7C modell másképp!) • Mit akarsz elérni (az ügyfél)? • Mit kíván elérni: milyen jellegű változást? • Milyen módon: kinek a segítségével, milyen területen, mikorra? • Mivel tud a coach ehhez hozzájárulni? Mit vár a coacheeacoachtól? • Mit tettél eddig? • Mit tett eddig? Mi sikerült, mi nem? Miért sikerült, miért nem? • KÉRDÉSEK EGYETLENCÉLja: Kerüljük az „ugyanabból még többet” veszélyét. Helyette pl. paradoxtenika. A COACHEENAK NEM KELL TUDNIA, HOGY ÖSZTÖNÖSEN, VAGY VALÓS TÉNYEKEN ALAPULVA VÁR VÁLTOZÁST! A COACHEENAK NEM KELL TUDNIA, HOGY AZ ELŐFELTEVÉSEIVEL MI A HELYZET! NEM KELL TISZTÁZNUNK, MIRŐL NEM AKAR VELÜNK BESZÉLNI! ? ! ? !

4. A tettek mezején 2. • Mi a „jó” megoldás számodra? • Hogyan képzeli a megoldást? • Mit ér meg a megoldás? Mit nem ér már meg? A COACHEEVAL EGYÁLTALÁN NEM KELL MEGBESZÉLNI • HAJLANDÓ-E ALTERNATÍVÁKBAN GONDOLKOZNI • KREATÍV VAGY GYAKORLATIAS ESZKÖZÖKET VÁLASZTANA • COACH MILYEN SZEREPET JÁTSZANA A KREATÍV FOLYAMATOKBAN! Helyette használjuk a metaforákat! • Kész vagy a változásra? A 7C klasszikus kérdéseiből egyik sem használható! „Készen áll, hogy a múltat elengedje?”- Keretezd át a múltját (Framing, reframing) !A múltját a jelenben alakítja ki. „Milyen ellenállásokba ütközhet a rögzült szokások elengedése?” – Természetesen nagy. Kezdj bele a beszorításba, majd a kimozdításba (attitűdváltás). … Baj ezekkel, hogy negatív feedback és elveszi a figyelmet a jövő vízualizálásáról. Helyette kezdjünk bele a kreatív destrukcióba! ! ! ! !

5. A tettek mezején 3. 5. Erősítsd meg magad! • „Honnan tudod, hogy baj van?”, „Milyen bizonyítékai vannak erre?”, „Mások is úgy gondolják, hogy baj van?” helyett: • Honnan fogja tudni, hogy megoldódott a probléma? • Hogy fogja magát érezni (hogy áll, ül, stb. akkor)? 6. Folytasd! (Ne az elbizonytalanítást!) • „Korábbi próbálkozásai mennyire voltak tartósak?”, „Milyen tényezők miatt térnek vissza a rossz szokásai?”,„Mi váltja ki a visszacsúszást a régi viselkedésébe?” helyett: • Korábban milyen sikeres problémamegoldásai voltak? • Hogyan érte el ezeket? Mi segítette a változás stabilizálásában? 7. Foglald össze! (Azt, hogy mit nyersz és ne azt, miért nem éri meg!) • „Befejezés után milyen probléma adódhat?” helyett: • Mi fog változni a coaching végére? • Milyen pluszt jelent majd a változás? A felmérés max. 15 perc legyen! Ne akard megoldani a problémákat már most! ! ?! !

6. A tettek mezején 4. • Felmérés célja • mcdonaldizáltság biztos támaszunk és bizalmat ébreszt, • röviden képet kapjunk a helyzetről: mik a sztár gondolatok? • bizonyítsuk, mi tudjuk, mi a sikeres coaching, megalapozzuk az együttműködést (bizalom, módszer elfogadtatása)

7. Mit ne? A tettek mezején 5. • Mit kerüljünk el a coaching-előkészítés során? • Ne legyen elkedvetlenítő és fájdalmas a coaching • Ne romboljuk a coachee önbizalmát, ne nyomjuk alárendelt szerepbe a coacheet • Ne leplezzünk le elfojtott, vagy a háttérben húzódó problémákat • Ne becsüljük alá a coachee képességeit pusztán azért, mert mi „tudjuk” a megoldást/nem szenvedünk az őt terhelő problémától • Ne találjuk ki, mi mit tennénk az ő helyében; ne gondoljunk arra, mi mit tettünk hasonló helyzetben • A kérdéseink ne legyenek „vizsgakérdések” • Ne hárítsuk át a felelősséget a coacheera • Ne növeljük a coaching költségeit (semmi sem lehet, ami növeli a megállapodott költségeket, ne terveztessünk irreális kiadásokat, stb.) • A coach ne legyen vezető/főnök (ne lépjük át a coachingkapcsolat kereteit! Tartsuk meg a coaching és a mentoring szabályait!)

8. Mit ne helyett Mit igen! Variációk egy témára

9. Teremts keretet, egy közös mitológiát! Mondj nekünk egy történetet(VenetiaNevall) • Történetmondás ősi egyetemes jelenség mese, ima, példabeszéd, mítosz, legenda…- bölcsesség, kötelességtudat, figyelmeztetés, nevelés, kulturális örökség, örök vágyat elégít ki: eltüntetni a zavarót, ami nem logikus, nem rendezett, jöhet minden, ami magyarázatot ad és miáltal jelentést fedezhetünk fel a környezeti eseményekben. • Vidám tevékenység (zene szerepe!). • A rabbi felhasználja a meséket a varázslat és a hatalom eszközeként (pl. történetet mesél, ha egy követő hite meginog). • Megerősíti a közösség erkölcsi érzékenységét. • Mesemondók részt kaphatnak a hatalmi struktúrában. • Hallgatóság történethez való viszonyának szerepe (öröm élvezet büszkeség). • Azok az igazán jó mesemondók, akiket nem érdekel a másokkal való versengés, inkább ragaszkodnak a saját történetükhöz. • Bahamaiak szerint egy történet nem lesz addig a tied, míg sokszor el nem mondtad…

10. Tervezz aprólékosan és kontrolláld! Játék az agresszióval(William Arrens) • Amerikaifutball kulturális zárvány, domináns érték, egyedi kulturális jegy. • Amerikaifutball nyelve a politika nyelve-> a politika „játéktér”. • Az európai futballból és a brit rögbiből 100 év alatt jött létre éppen a modern ipari társadalom kialakulásakor-> a játék szerveződése e társadalmi szerveződés visszatükröződése: magasan szervezett ipari társadalom alapvető szervezeti jellemzőit mutatja és kulturális teljesítményként teszi lehetővé a társadalmilag jóváhagyott erőszak megnyilvánulását. • Az erőszakot aprólékosan megtervezett pontosság, specializált funkció, összehangoltság és együttműködés jellemzi. • Az erőszakot kifinomult technikai felszerelések birtokában gyakorolják. • A tökéletes gyakorláson és a koordináción alapuló játék gólja a „rendszerbe” vetett hit megújítása. • Minden játékosa specializált egységként tör a közös győzelemre maximális csapatösszetartással. • A nézők között aligha képzelhető el rendbontás, vandálkodás.

11. Hozd jó formába és tartsd is ott! A változáshoz „energia” kell! Mi olyan vicces(Howard R. Pollio) • Thomas Hobbes: Humor lényege: ellenkezés, önfelnagyítás, komikum, lekicsinylés, humoros sértegetés. A humor egyéni, érzelmi és romboló. • Kant: „semmivé foszló, feszült várakozás”. • Freud az ösztönkésztetéssel társult technikát látta benne: bizonyos témákon az emberek nagyobb valószínűséggel nevetnek. • Koestler: A humor egyéni, intellektuális és segítő. • Lorenz: a humor és a nevetés által a hatalom és az uralkodás látszólag racionális és komoly sémái leleplezhetők. • Humor társas jelenség. • „Gyógyszer” (a kojemci bohócok a papság tagjai is voltak egyben). • A humor hatása függ a megoldandó feladat típusától. • Egy szervezet saját világának olvasása tele van nehézségekkel: folyamatos megfigyelés alapján érthetjük meg, milyenek ezek a világok, hogyan működnek. Ez ugyanúgy igaz a komédiás által teremtett világra!

12. Legalább elalvás előtt ne képzelegj ! • Destrukció • Mit csinálok most? Mi a célom ezzel? • Konstrukció • Mit szeretnék csinálni? Mit szeretnék ezzel elérni? • Végrehajtás- pozitív helyettesítés- átkeretezés • Elterelési gyakorlat- pozitív horog és horgony • Alapos VIZUALIZÁLÁS

13. Fantázia-gyakorlatok a kreatív destrukció megvalósításáhozMit ne helyett mit igen?! • Kontroll a destrukció szolgálatában • Mit gondolnék magamról, ha … volnék? Ez a célom? Mit veszítek ezáltal? • A képzeletünket/képzeleteinket az alapozáshoz használjuk • Hogyan látom a helyzetet a te/ő/… szemeddel? Mit akarok? Hová tartok? • Sztár gondolatokkal foglalkozó belső fecsegést a konstrukció szintjén alkalmazzuk • Mi foglalkoztatott az elmúlt 1 órában/nap/héten…? Ezt akarom? Mit érek el vele? • Az ábrándozást célba fogjuk • Listát készítünk, mit szeretnénk „Karácsonyra”. Tényleg ezt szeretném? Mi történik majd így? !

14. Fantázia-gyakorlatok a kreatív destrukció megvalósításához„Győzzön a jobbik” holon! • Eszköz akarok lenni, vagy műalkotás? Ki akadályoz, hogy megtegyem, hogy másképp lássam, hogy mást érezzek, hogy…? • Én a gyújtogató-holon vagyok. Megakadályozom, hogy… Mit teszek? Mi az, ami jót elértem? • Az Én-holonom legyőzi a „rossz fiúkat” Most hogy cselekszem? Mi az, ami miatt jobban érzem magam?

15. Fantázia-gyakorlatok a kreatív destrukció megvalósításáhozPozitív emlékek mint erőgenerátorok • Hogy is volt… • amikor megismerkedtünk • amikor anya voltam • amikor megkaptam a diplomámat • Mi az, aminek a legjobban örültem? • Ki az, akinek a legjobban örültem? • Ki az, akivel együtt örültem? • Hogy volt, amikor együtt boldogok voltunk? Mit tettünk? Mit éreztünk? Hogy gondoltunk a jövőre? !

16. Fantázia-gyakorlatok a kreatív destrukció megvalósításáhozInkubátort az újszülött ontológiának! ! • Mintha gyakorlatok mintha még védett gyerek lennék mintha most kezdenénk (az életet együtt) mintha nem kéne olyan komolyan venni az étkezést … és most átélem, amikor … és most ugyanolyan lendülettel, hittel, jó érzéssel kezdek annak, hogy …

17. Fantázia-gyakorlatok a kreatív destrukció megvalósításáhozA boldogság-hányados megnövelése • Összeszedem, miért lehetek hálás ebben a pillanatban magamnak, neki, vele, érte… • Minden 1 rossz tulajdonságra (enyémre/övére/övékre) 10 jót mondok • Rangsorolom a jókat (tulajdonság, esemény, projekt/terv) és súlypontokat jelölök ki • Mire van lehetőségem most? Milyen jókra számíthatok? • Mennyi most a boldogság-indexem? Mitől lenne még ennél is rosszabb? („Negatív teológia” módszere!) • Mi az, ami bánt? Az volt a jó nekem ebben, hogy… (párban is végezhető; egyik sérelmez, a másik átkeretezi) ! !

18. Jövőképek, szcenáriók, forgatókönyvekPozitív helyettesítés • Új szerződést írhatok a vele való együttélésre/kooperációra/… • Mit szeretnék kihúzni? • Mit szeretnék a kihúzottak helyére? • Mit szeretnék még befoglalni? • Mi az, amit a legnagyobb kockázat mellett is el akarok érni? • Szükségleti leltárt készítek -akár párban is elvégezhető; felváltva felolvasni • Mikor fogom megtenni az első kettőt? • Hogy fogom megtenni? • Előbb cselekszem, aztán gondolkozom • Mi az, ami legelőször eszembe jut, hogy akarom • Másodszorra? • Mikor fogom megtenni az első kettőt? • Hogy fogom megtenni? !

19. Jövőképek, szcenáriók, forgatókönyvek Pozitív helyettesítés • Mi az, amire vágyom? -akár párban is elvégezhető; felváltva megfejteni a másikét és „összeolvasni” • Milyen szín volna? • Milyen állat? • Milyen növény? • Milyen…? • Milyen lenne az életem/hogy élnék pontosan/mit tennék és mit nem/…, ha a legfontosabb… • a fizikai teljesítmény lenne a legfontosabb érték a világon/nekem/neki • az intellektuális teljesítmény lenne a legfontosabb érték a világon/nekem/neki • a(z) … lenne a legfontosabb érték a világon/nekem/neki

20. Jövőképek, szcenáriók, forgatókönyvek Pozitív helyettesítés • Mit teszek, mikor teszem, hogyan teszem, ha • azt akarom, hogy minél több szeretet kapjak • minél nagyobb biztonságban éljek • minél több/többféle szexuális/… élményt szeretnék átélni? • Milyen lesz a mai napom/ előre egy hetem? 1-10-ig pontozni -akár párban is elvégezhető; magunkét és a társunkét „összeolvasni” a kijelölt időszak leteltekor • Hány pontot érdemlek én azért hogy ilyen lesz? • Hány pontot érdemel ő, ha így alakul? • Mi éri a legtöbb pontot abból, amit én teszek? !

21. GYAKORLAT

22. A tudatosság növelésének eszközei -acoach eszköztárából „JÓSLÁS” A jóslás olyan eljárás, amely arra ösztönzi a cocheet/párt, hogy korlátozott számú információ birtokában előfeltevéseket, elvárásokat fogalmazzon meg elsősorban a látott filmjelenettel kapcsolatban, de tulajdonképpen a saját vélekedései, előítéletei, normarendszere felmérése és tisztázása érdekében. A megfogalmazott feltevéseket, hipotéziseket aztán a film megtekintése után összevetjük a ténylegesen tapasztaltakkal, és magyarázatot keresünk az eltérésekre, illetve végiggondoljuk, mely előfeltevéseik nyertek igazolást, hogyan, és miért. Az előrejelzés nemcsak a kíváncsiság felkeltésének és az aktív, értő, értelmező befogadásnak lehetséges technikája, de a tudományos gondolkodás alapja is, amennyiben az előfeltevőt a „detektív” szerepébe helyezi azzal, hogy egy megoldandó rejtvényt ad a számára. Ajánlott film Sin sity első jelenete vetítsük le hang nélkül az ölelési jelenetig, majd hanggal a teljes epizódot odáig, amikor a bérgyilkos lelövi az áldozatát. A hang nélküli vetítés után kérdezzük meg, mit láttak, mire számítanak, hogyan folytatódik a történet, kivel szimpatizálnak, miért, kivel nem, miért…, stb. Magyar Coachszövetség KA- Déri Kriszti

23. A tudatosság növelésének eszközei -acoach eszköztárából • A szöveg (film) néhány pontján is megállhatunk és megfigyelhetjük, hogyan viszonyulnak a látottak, olvasottak előfeltevéseinkhez, mi igazolódott be, mi alakult másképp, illetve megfogalmaztathatunk újabb előfeltevéseket a következő résszel kapcsolatban • Ha szakaszos szövegfeldolgozással kombináljuk a jóslást, akkor a technika bizonyos helyzetekben a ráhangolódást, bizonyos helyzetekben pedig a reflektálást segíti • A folyamat végén tekintsük át újra, hogyan módosultak előfeltevéseink, hogyan alakult megértésünk • A jóslás technikája végezhető: • párban vagy csoportban: ilyenkor a kooperatív tanulás módszerébe ágyazódik, • egyénileg, de ekkor is fontos a megosztás lehetősége, • készíthetünk jóslás-táblázatot (egyénileg vagy párban): Mit gondolsz, mi fog történni? Mi erre a bizonyíték, mért gondolod? Mi történt valójában? (a kérdések a szöveg részekre osztásának függvényében ismétlődnek) Tanács Hatékony, ha a jóslást megelőzi az előzetes ismeretek vagy képzetek feltárása, esetleg a témával kapcsolatos szabad asszociációk gyűjtése. Ehhez különféle technikák használhatók (például listázás, pókhálóábra, asszociációs fürtábra, kiemelt kulcsszavak értelmezése). Magyar Coachszövetség KA- Déri Kriszti