Manajemen krisis 1
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 12

Manajemen krisis 1 PowerPoint PPT Presentation


  • 468 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Manajemen krisis 1. Oleh : Muh. Syarifudin Noor. Definisi krisis. Krisis adalah situasi yang merupakan titik balik (turning point) yang dapat membuat sesuatu tambah baik atau tambah buruk . Jika dipandang dari kaca mata bisnis suatu krisis akan menimbulkan hal-hal seperti berikut :

Download Presentation

Manajemen krisis 1

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Manajemen krisis 1

Manajemenkrisis 1

Oleh : Muh. Syarifudin Noor


Definisi krisis

Definisikrisis

  • Krisisadalahsituasi yang merupakantitikbalik (turning point) yang dapatmembuatsesuatutambahbaikatautambahburuk. Jikadipandangdarikacamatabisnissuatukrisisakanmenimbulkanhal-halsepertiberikut :

  • Intensitaspermasalahanakanbertambah.

  • Masalahakandibawahsorotanpublikbaikmelalui media masa, atauinformasidarimulutkemulut.

  • Masalahakanmenganggukelancaranbisnissehari-hari.


Manajemen krisis 1

  • Masalah menganggu nama baik perusahaan.

  • Masalah dapat merusak sistim kerja dan menggoncangkan perusahaan secara keseluruhan.

  • Masalah yang dihadapi disamping membuat perusahaan menjadi panik, juga tidak jarang membuat masyarakat menjadi panik.

  • Masalah akan membuat pemerintah ikut melakukan intervensi.


Tahapan krisis

Tahapankrisis

  • Manajemenkrisismembedakansituasikrisismenjadi : pra-krisisdankrisis. (1) Situasi Pra-krisis adalah situasi masih tenang dan stabil, bahkan tanpa tanda-tanda akan terjadinya krisis


Manajemen krisis 1

  • (2) Situasi Krisis dirinci dalam tahap-tahap (a) prodomal; (b) akut (c) kronik, dan (d) pengakhiran (resolution). Pada tahap prodomal, hadir tanda-tanda, pada tahap akut, terjadi kerusakan (damage), pada tahap kronik, krisis akan berlanjut yang lebih parah, dan pada tahap pengakhiran, krisis berakhir/teratasi.


Upaya penanggulangan krisis

Upayapenanggulangankrisis

  • Pencegahan (prevention). Langkah-langkahpencegahaninilebihcocokditerapkanuntukmeenanggulangikrisispadasituasiPra-Krisis. Mencegah agar krisistidakterjadi, ataujikadiperkirakantidakmungkindicegahterjadinya, diupayakan agar tidakusahmasukketahapbeerikutnyayaitutahapakut, jikaiakelakbetul-betulterjadi.


Manajemen krisis 1

  • Untukitu, begituadatanda-tandaterlihat, segeradapatlangsungdiarahkanketahappenyelesaian. Pencegahanjugaberupayamengalihkantempatdanwaktuterjadinyakrisis, danjugaberupayamengendalikannya, jikaiakelakterjadi. Upayapadatahappraktisisadalahuntukmencegahterjadinyakrisisikutanterhadapsuatukrisis yang takterelakkan.


Manajemen krisis 1

  • Intervensi (Intervantion). Semualangkah-langkah yang ditempuhuntukmenanggulangikrisispadatahpa/situasikrisisadalahIntervensi. Dengantujuanagarikrisiscepatberakhir, agar krisismeledakpadatitikwaktudengantingkatkesiagaantinggi, ataudigeserkelingkungantertentu, atau agar krisis yang terjadidapatdikendalikan.


Manajemen krisis 1

  • Pengendalianterhadapkerusakan (damage control) digerakkan/diterapkanpadatahapakut, termasukdalampengendalianterhadapkrisis. Langkah-langkahpengendalianterhadapkerusakandiawalidenganlangkah : (!) Identifikasi, kemudianlangkah (2) Isolasi/pengucilan, kemudianlangkah (3) membatasi/limitation, langkah (4) menekan/reduction dandiakhiridenganalangkah (5) pemulihan/recovery.


Konteks krisis dalam perusahaan

Kontekskrisisdalamperusahaan

  • Saatini, manajemenkrisisdinobatkansebagai new corporate discipline. Manajemenkrisisadalahresponpertamaperusahaanterhadapsebuahkejadian yang dapatmerubahjalannyaoperasibisnis yang telahberjalan normal


Manajemen krisis 1

  • Pendekatan yang dikeloladenganbaiksebagairesponterhadapkejadianituterbuktisecarasignifikansangatmembantumeyakinkanparapekerja, pelanggan, mitra, investor, danmasyarakatluasakankemampuanorganisasimelewatimasakrisis.


Aspek dalam penyusunan rencana bisnis

AspekdalamPenyusunanRencanaBisnis

  • Situasidarurat (emergency response),

  • Skenariountukpemulihandaribencana (disaster recovery),

  • Skenariountukpemulihanbisnis (business recovery),

  • Strategiuntukmemulaibisniskembali (business resumption),

  • Menyusunrencana-rencanakemungkinan (contingency planning), dan

  • Manajemenkrisis (crisis management).PenangananKrisis


  • Login