Kundeneinzelfertigung ohne Variantenkonfiguration

1. Kundeneinzelfertigung ohne Variantenkonfiguration SAP Best Practices

2. Einsatzmöglichkeiten, Vorteile und wichtige Abläufe im Szenario • Einsatzmöglichkeiten • Der Geschäftsprozess umspannt alle Schritte vom Kundenangebot über die Lieferung bis hin zur Fakturierung des Fertigerzeugnisses und aller abhängigen Komponenten in der Kundeneinzelfertigung (KDE). • Außerdem wird dieses Szenario durch die wichtigsten für die Kostenträgerrechnung erforderlichen Funktionen wie Vorkalkulation und Periodenabschluss unterstützt. • Vorteile • Angebotshistorie • Fakturierungsplan mit Anzahlung • Änderungsdienst für Fertigung • Wichtige Abläufe im Szenario • Angebotskopf erstellen • Folgeangebot mit Bezug auf das erste Angebot erstellen • Kundenanfrage zur Änderung des Angebots • Kundenauftrag mit Bezug zum akzeptierten Folgeangebot anlegen • Kundenkreditlimit wird geprüft. • Auftragsbestätigung wird dem Kunden zugesendet, Fertigungsprozess beginnt. • Teilfakturierung – Anzahlung nach Auftragsbestätigung • Kunde verlangt eine technische Änderung. • Kundenauftrag und Materialstückliste werden erneut berechnet. • Lieferung und Fakturierung der Fertigerzeugnisse

3. Erforderliche SAP-Anwendungen und Benutzerrollen • Erforderlich • Enhancement package 5 for SAP ERP 6.0 • Benutzerrollen • Fachkraft Konstruktion • Produktionsplaner • Sachbearbeiter Vertrieb • Sachbearbeiter Fakturierung • Debitorenbuchhalter • Fertigungssteuerer • Lagermitarbeiter • Fertigungsbereichsspezialist • Produktkosten Controller

4. Prozessbeschreibung im Detail • Kundeneinzelfertigung ohne Variantenkonfiguration • In diesem Szenario wird die gesamte Prozessfolge eines Standardvertriebsvorgangs (Einzelfertigung) mit einem Kunden beschrieben. Der Geschäftsprozess umfasst sämtliche Schritte vom Anlegen eines Angebots bis hin zum Ausgleichen eines Kundenkontos nach Eingang der Zahlung. • Die Angebotsabwicklung ist die erste Stufe des Fertigungsprozesses. Das Szenario beginnt mit einer Anfrage für ein Angebot. Daraufhin wird im SAP-System ein Angebot erstellt. Der Kunde wünscht eine Änderung am Angebot, sodass ein Folgeangebot angelegt wird. Dieses akzeptiert der Kunde, und ein Kundenauftrag mit Bezug auf das zweite Angebot wird angelegt. Dem Kunden wird eine Auftragsbestätigung zugesendet, und der Fertigungsprozess beginnt. Der Kunde wünscht nun eine technische Änderung. Der Kundenauftrag und die Materialstückliste werden deshalb neu berechnet. Der Prozess endet mit der Auslieferung und Fakturierung der gefertigten Erzeugnisse. • Der Prozess kann durch optionale Schritte individuell erweitert werden, z. B. Anlegen von Serialnummern, Lohnbearbeitung, QM in der Fertigung, Kreditmanagement sowie Werks- und Unternehmensabschluss.

5. Nein Ja Ablaufdiagramm KundeneinzelfertigungohneVariantenkonfiguration: Angebotsabwicklung Ereignis Anfrage Kundeneinzel-fertigung Sachbearbeiter Vetrieb Prognose für Fertiger-zeugnis planen (144) Angebotsab-wicklung Kundeneinzel-fertigung Angebot akzeptiert? Auftrags-bestätigung ausdrucken Folgeangebot anlegen und an den Kunden senden Kundenangeboterstellen, ausdrucken und an den Kundensenden Optional: Kundenspezifi-kationmit SAP Easy Document Management einemAngebotzuordnen Erstes Angebot ablehnen

6. Ablaufdiagramm Kundeneinzelfertigung ohne Variantenkonfiguration: Teilefertigung für Zwischenbaugruppe Ereignis Rohstoffe für Zwischen-baugruppe erforderlich Sachbearbei-ter Vertieb Kundenauftrag mit Bezug zum Folgeangebot anlegen und Auftragsbestäti-gung ausdrucken Kreditfragen müssen geklärt werden (108). Sachbearb. Fakturierung Rechnung anlegen, Anzahlungsanfor-derung ausdrucken und an Kunden senden Debitoren-buchhalter Kundenanzahlung buchen Produktions-planer Beschaffung von Kompo-nenten über Bestellabwick-lung (130) Bedarfs-/Bestandssituation auswerten

7. Ablaufdiagramm Kundeneinzelfertigung ohne Variantenkonfiguration: Teilefertigung für Zwischenbaugruppe; Technische Änderung an Fertigerzeugnis; Beschaffung aus Lager für Endmontage Ereig-nis Planauftrag muss in Fertigungs-auftrag umgesetzt werden. Anfrage über technische Änderung (Fertig-erzeugnis) Produk-tions-planer Fertigungs-auftrag anlegen (Zwischen-baugruppe) Fertigungs-aufträge freigeben Fertigungs-auftrag rückmelden Bedarfs-/Be-standssituationnachtechni-scherÄnderungauswerten Ferti-gung Materialbe-reitstellung Fertigungssteuerer Auftragsrück-meldungen prüfen Fertigungs-bereichs-spezialist Beschaffung von Kompo-nenten über Bestellabwick-lung Waren-eingang manuell buchen Fkon-struk-tion Änderungs-wunsch des Kunden wird berücksichtigt. Produkt-kosten Controller Kundenstück-liste neu berechnen Vertriebs-steue-rung Auftragändern, Auftragsbestätigungdrucken und an Kundensenden (nachHinzufügen von Material) Einkäufer Lagermaterial-beschaffung ohne QM (130) Lagermaterial-beschaffung mit QM (127) Beschaffung und Verbrauch des Konsig-nations-bestands (139) MM – Lohnbearbei-tung (138) Serienferti-gung (149)

8. Ablaufdiagramm Kundeneinzelfertigung ohne Variantenkonfiguration: Endmontage; Lieferungsbearbeitung; Fakturabearbeitung Ereig-nis Planauftrag muss in Ferti-gungsauftrag umgesetzt werden. Produktions-planer Optional: Serialnummern eines Fertigungs-auftrags prüfen Optional: Auftragspapie-re ausdrucken Planauftrag in Fertigungsauf-trag umsetzen Fertigungsauf-träge freigeben Bedarfs-/Be-standssitua-tion auswerten Montage-vorgänge rückmelden Fertigung Material-bereitstel-lung für Montage Komponen-ten kommis-sionieren (Kommissio-nierliste) Fertigungs-bereichs-spezialist Warenaus-gang manuell statt Kommis-sionierliste Wareneingang für den Fertigungs-auftrag mit Zu-ordnung der Serialnummer buchen Sachbearbeiter Vertrieb Kundenauf-tragsab-wicklung – Verkauf ab Lager (109) Faktura-sperren löschen Sach-bearbeiter Fakturierung Rechnung anle-gen, Abschluss-zahlungsanfor-derung ausdru-cken und an Kunden senden Rechnung anle-gen, Zahlungs-anforderung ausdrucken und an Kunden senden Debitoren-buchhalter Teilfaktura buchen Schlussrechnung buchen Prozessende

9. Diagramm-verbindung Legende <Rolle> Papierausdruck/Dokument SAP-extern Finanzielle Istdaten Budgetplanung Geschäfts-aktivität/-ereignis Einheiten-prozess Manueller Prozess Prozess-referenz Bestehende Version/Daten Teil-prozess-referenz System-entschei-dung:Pass/Fail Prozess-entschei-dung