Digital post – kommunikationen til borgerne

1. Digital post – kommunikationen til borgerne

2. Kommunikation og indsatser – overblik(”forberedelse” frem til juli 2014) Kampagneaktiviteter • Bølge 2-kampagne; presse, netværk og annoncering • e-Boks-kampagne for ”tilmeld alt” – bl.a. ”profil-barometer” efter log-in + flyers om synsindkaldelser • (Virksomhedskampagne, Erhvervsstyrelsen) Netværkskommunikation • Myndigheder (lokale kampagner, intern kommunikation – understøttes af Digitaliseringsstyrelsen på borger.dk/formyndigheder) • e-Boks (fx tilføje info i adviseringsmails) • Interesseorganisationer (Ældresagen, Dansk handicapforbund, it-formidlere m.fl.) Hjælp til borgerne • Borger.dk (FAQ, trin-for-trin, support-oplysninger) • Den digitale postkasse (optimering af tekster i løsningen) • Borgerservice og 1881-support

3. Kommunikation og indsatser – overblik(juli 2014 ) Kampagne- og informationsaktiviteter: • Digital post-kampagne (august-november 2014); presse, netværk og lokale kampagner, annoncering • Bølge 3-kampagne (november 2014 – jan. 2015); presse, netværk og lokale kampagner, annoncering • Fortsat fokus på samarbejde og partnerskaber (Ældresagen, Ældremobiliseringen, Dansk Handicapforbund, Dansk Blindesamfund, it-formidlere…) Direkte henvendelse til borgerne: • Underretningsbrev til borgere uden en digital postkasse • Digitalt underretningsbrev til digital post-brugere • Påmindelsesbrev, hvis borgeren ikke har været logget på, efter første digitale brev er modtaget • Løbende underretningsbreve til 15-årige og tilflyttere

4. Termerne Korrekt: • Tilmeld dig Digital Post, så du kan modtage digital post i din digitale postkasse.

5. Kontakt mig for gode idéer, samarbejde eller andet: Tina Windeløv Myrhøj Draminsky, twm@digst.dk, 4065 7015