LA MENTE DEL ESTRATEGA Kenichi Omae Melisa Heras Espinoza Albert Gómez Hernández

1. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICOFACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓNDIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO LA MENTE DEL ESTRATEGA Kenichi Omae Melisa Heras Espinoza Albert Gómez Hernández

2. 1.- Objetivo del libro • El objetivo del libro es proporcionar una serie de indicaciones e ideas que puedan ayudar a desarrollar la mente creativa del estratega, de manera que las ideas de negocios que alcanzan el éxito no provienen exclusivamente de un análisis riguroso, sino de la innovación. En suma, de las nuevas ideas. • Explora las maneras en que el pensamiento estratégico puede utilizarse para desarrollar estrategias de negocios más poderosas.

3. Punto de partida: Análisis • Análisis del carácter particular de cada elemento en una coyuntura dada y reestructurar esos elementos en la forma más ventajosa. • Para resolver un problema es vital, que éste se formule de manera que facilite el descubrimiento de la solución. • Dividir el problema en partes constitutivas, descubrir el significado de estos componentes y ensamblarlos para maximizar sus ventajas. • Identificar las restricciones que definen nuestras probabilidades de éxito. Realidad-Receptividad-Recursos

4. Pensamiento creativo • La creatividad no puede enseñarse pero si puede aprenderse. Para logarlo es necesario identificar y estimular costumbres y condiciones que nutren la creatividad. • Condiciones para la creatividad • Carga Inicial • Antena Direccional • Capacidad para tolerar la estática “RESPUESTAS REALISTAS A SITUACIONES CAMBIANTES”

5. Buscar fuentes de financiamiento ¿Puede mejorarse el nivel de servicio? ¿Se requiere inversión de recursos? ¿Las autoridades consideran el gasto? SI SI Rediseñar procesos con métodos de mejora y reingeniería NO Analizar por procesos el servicio ¿Puede mejorarse el servicio? Aplicar reingeniería a los procesos de logística NO Llevar a cabo la capacitación SI SI ¿Son viables los programas de capacitación? Llevar a cabo campañas de sensibilización NO Círculos Vicios Radicales NO SI Reubicar personal de acuerdo perfil ¿Se puede reubicar al personal? NO Supervisar prestador de servicio 3.- Un ejemplo que demuestre la aplicación del libro a la estrategia empresarial 3.1 ANÁLISIS DEL PROBLEMA NO SI

6. 3.2 PLAN DE ACCIÓN

7. 4.- Principal aportación del libro para el diseño de estrategias empresariales • Las mejores decisiones no serán aquellas que se tomen al sentir del momento, sino aquellas que nos lleven a estrategias asertivas que tomen de raíz el problema después de una búsqueda y clasificación de la causas. • El ejercicio del pensamiento estratégico aplicado para la determinación del punto crítico, nos ha llevado a un análisis profundo de las causas y comportamiento de un fenómeno, permitiendo crear soluciones basadas en una estrategia y no en un sentir. • No existe estrategia perfecta, sin embargo una buena estrategia permite ganar terreno de forma significativa a sus competidores a cambio de un costo aceptable. • Combinación del método analítico con la elasticidad mental = PENSAMIENTO ESTRATÉGICO • En relación al problema expuesto con anterioridad, el método resulta sencillo y fácil de comprender, llevándonos a la conclusión que para el Hospital de Tercer Nivel de Especialidad, la estrategia debe ser enfocada en la reingeniería y adecuación de sus procesos logísticos, en la competencia de su personal y en la estandarización de procesos.

8. GRACIAS