1 / 14

English For Hotel

English For Hotel. WELCOME TO KHOCHANG By Tourism Department Surin Vocational College. ไม่มี ศิลปะ หรือ ศาสตร์ใด ๆ ที่เราจะรู้โดยมิต้องร่ำเรียน. REFLEXIONS MORALES Democrite ( B.C 460 – 370 ) สมเด็จพระเจ้าพี่นางเธอ เจ้าฟ้ากัลยานิวัฒนา กรมหลวงนราธิวาสราชนครินทร์ ทรงแปล.

noura
Download Presentation

English For Hotel

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. English For Hotel WELCOME TO KHOCHANG By Tourism Department Surin Vocational College

  2. ไม่มี ศิลปะ หรือ ศาสตร์ใด ๆที่เราจะรู้โดยมิต้องร่ำเรียน REFLEXIONS MORALES Democrite ( B.C 460 – 370 ) สมเด็จพระเจ้าพี่นางเธอ เจ้าฟ้ากัลยานิวัฒนา กรมหลวงนราธิวาสราชนครินทร์ ทรงแปล

  3. AC -air condition ACC -Access Credit Card AE -American Express AP -American Plan (room & 3 meals) APTS-Apartment ASL -Above Sea Level B-Bed BB -Bed&Full Breakfast BC -Barclay’s Card BCH -Beach BR -Bedroom BSR -Bed-Sitting Room Abbreviations( อักษรย่อในการโรงแรม )

  4. CB -Crate Blanche CBL -Carte Bleu COM -Commission COTT -Cottages CP -Continental Plan (Room & Continental breakfast) CX-Chargex Credit Card DBL -Double Occupancy DC -Diners Club DY/DLY -Day / Daily DRW -Double room w /running water DSB -Dbl w/semi-private bath DWB -Double room w/private bath DWOB -Double room without bath DWS -Dbl w/semi-private shower DWT -Double room w/private toilet Abbreviations( อักษรย่อในการโรงแรม )

  5. EAP -Each Additional Person EC -Euro card EP -European Plan G -Guests HOL -Holiday HSKPG -Housekeeping LDG-Lodge LR-Living Room MAP -Modified American Plan MC -Master Charge MTH/MTHLY -Month/Monthly MTL -Motel MTR -Motor OS -Off Season PH -Penthouse PKG -Package PP -Per Person Abbreviations( อักษรย่อในการโรงแรม )

  6. R/RMS -Rooms REPS -Representatives RES -Reservations SC -Service Charge SGL -Single Occupancy SR -Sitting Room SRW -Single room w/private bath SSB -Sgl room w/semi- private bath STE -Suite SWB -Single room w/running water SWOB -Single room without bath SWS -Single room w/private Shower SWT -Single room w/private toilet TD -Trade Discount(on availability) TPL -Triple/3 persons in room TRW -Twin room with running water TSB-Twin room w/semi-private bath Abbreviations( อักษรย่อในการโรงแรม )

  7. Abbreviations( อักษรย่อในการโรงแรม ) TWB -Twin room with private bath TWOB -Twin room without bath TWS -Twin room w/private shower TWT -Twin room with private toilet U -Units VAT -Value Added Tax VIA -Credit Card VISA -Credit Card WB -Room with bath WC -Toilet WK/WKLY -Week/Weekly WOB -Without bath WS -Room with shower WT -Room with toilet X -Apply to hotel for information 1P -1 person in room

  8. คำที่ใช้รายงาน c/o -แขกที่ออกไปแล้ว ooo -out of order (ห้องชำรุด) DND -Do not Disturb (ห้ามรบกวน) xx จำนวนแขกที่อยู่ในห้อง ศัพท์ที่ควรรู้ Make Up Room –กำลังทำความสะอาด Please Make Up the Room-กรุณาทำความสะอาด Please Tidy My Room – กรุณาทำความสะอาด Beds Used –ห้องยังล็อคประตูมีป้ายแสดงว่าห้องยังใช้อยู่ Vacant –ห้องพร้อมที่จะใช้ Abbreviations( อักษรย่อในการโรงแรม )

  9. VD –ห้องว่างขณะแขกไปแล้วยังไม่ทำความ สะอาด VM –ห้องว่างขณะพนักงานทำความสะอาด ห้องเข้าไปทำความสะอาด VC –ห้องว่างทำความสะอาดแล้วแต่หัวหน้ายัง ไม่ตรวจ VR –ห้องว่างเรียบร้อยพร้อมที่จะขายและตรวจ แล้ว OD –ห้องมีแขก แต่ยังไม่ได้ทำความสะอาด คำที่ใช้กับComputer V -Vacant D -Dirty M –Room Maid/Boy C -Clean O -Occupy R -Ready Abbreviations( อักษรย่อในการโรงแรม )

  10. เอกสารที่เกี่ยวข้อง Room Inspection Report –เป็นรายงานที่ประกอบการตรวจสภาพห้อง Minibar Stock Lisk –รายการของ Minibar Laundry Service –แบบฟอร์มของแผนกซักรีด Valet Service –แบบฟอร์มของการอัดกลีบเสื้อผ้า Room Card, Room maintenance -แบบฟอร์มรับคำแนะนำจากแขก คำที่ใช้กับComputer OM –ห้องมีแขกพนักงานทำความสะอาดกำลังทำความสะอาด OC –ห้องมีแขก พนักงานทำความสะอาดห้องเรียบร้อยยังไม่ได้รับการตรวจ OR –ห้องมีแขกพนักงานทำความสะอาดห้องเรียบร้อยและได้รับการตรวจจากหัวหน้าแล้ว BLK -จองไว้สำหรับแขกจะเข้า Abbreviations ( อักษรย่อในการโรงแรม )

  11. G –Commission on Group Rates P - Commission on all Plans R -Commission on Rooms only X -Commission by arrangement, or Apply to hotel for Information A -Commission paid on Checkout B -Commission paid Monthly D –Statement Required E –Withhold Commission from Deposit F –Complaints re Non-payment OS –Commission paid only off season OO –No Commission paid Number (e.g., 10,08,05,etc.) -Percent paid KEY TO COMMISSION INFORMATION( โค้ดในการแจ้ง “ค่านายหน้า” )

  12. KEY TO COMMISSION INFORMATION( โค้ดในการแจ้ง “ค่านายหน้า” ) • EXAMPLE (ยกตัวอย่าง ) COMMISSION : R-08A G-00 8% หมายถึง Commission paid on Checkout on Individual Room Rates-None paid on Group Rates

  13. EP European Plan CP Continental Plan MAP Modified American Plan AP American Plan MEAL PLAN CODES

  14. Housekeeping’s room check report • L – Luggage • L/B - Light Bag • N/B - No Bag • S/O - Sleep Out • D/L - Double Lock • C/I - Expecting Arrival

More Related