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GESTÃO ESTRATÉGICA. Vitor AugustoKoch. Qualidade de Vida. Competitividade/Cooperação. O que todos queremos?. Governo. Empresas. Terceiro Setor. Desenvolvimento Sustentável Econômico, Social e Ambiental. Ambiência Competitiva. Contexto predominante nas organizações no Brasil.
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GESTÃO ESTRATÉGICA Vitor AugustoKoch
Qualidade de Vida Competitividade/Cooperação O que todos queremos? Governo Empresas Terceiro Setor Desenvolvimento Sustentável Econômico, Social e Ambiental Ambiência Competitiva
Contexto predominante nas organizações no Brasil • Visão de curto prazo • Teoria do improviso • Foco mais no operacional do que no estratégico • Desconhecimento de ferramentas de gestão • Falta do hábito de planejar, sistematizar, mensurar e cobrar • Falta de tempo e liderança • Déficit de qualidade
Desafio • Incorporar a visão de futuro (qualidade de vida) no dia a dia da organização => Gestão Estratégica
Implementandoa Estratégia MISSÃO Por que existimos VALORES O que é importante para nós VISÃO O que queremos ser ESTRATÉGIA Grandes Direcionadores BALANCED SCORECARD Traduzir, Focar e Alinhar ESTRATÉGIAS Quais são nossas prioridades QUALIDADE TOTAL O que precisamos melhorar OBJETIVOS PESSOAIS O que eu preciso fazer RESULTADOS CLIENTE Satisfeito PROCESSOS Eficazes COLABORADORES Motivados e preparados COMUNIDADE Atendida e Engajada ACIONISTA Satisfeito
Requisitos indispensáveis para uma Gestão Estratégica • => LIDERANÇAcom visão sistêmica e de longo prazo • => EQUIPEengajada • METODOLOGIAeficaz
Papel do Líder “O papel do líder é Ser mobilizar as pessoas Humano para a auto-realização” Cidadão Ser pensante Mão-de obra
Alguns aspectos do perfil do líder • => Tem conhecimento • => Credibilidade • => Dá o exemplo • Cobra com base no que foi combinado • Motiva e recompensa
A dependência do conhecimento Liderança Resultado Pessoas Ação Decisão Conhecimento Análise Informação Metodologia Conhecimento (Pessoas) Contexto Dados
pel do líder para com os colaboradores O papel da equipe A equipe tem papel essencial na elaboração do plano estratégico como também na sua execução e gestão. Para isso é fundamental estar continuamente motivada e comprometida. Todos precisam conhecer a estratégia, compreendê-la e adotá-la como sendo uma oportunidade de auto-realização.
Métodos e ferramentas da Gestão • MEG • PDCA • SWOT • BSC • Gestão por projetos e processos • Gestão de indicadores e metas
BSC + PDCA + SCOPI Uma boa Estratégia não basta Sua implementação é a chave 9 entre 10 organizações falham na EXECUÇÃO da ESTRATÉGIA Por que? Porque não contam com um Modelo de Gestão que traduza a Estratégia em AÇÃO.
Alguns benefícios da Gestão Estratégica • Mais satisfação dos clientes/cidadãos => aumento da perspectiva de crescimento => aumento de emprego e renda • Menos desperdício => aumento da lucratividade • Mais organização e controle => redução de passivos • Prestígio profissional e fortalecimento da imagem • Mais inovação => mais qualidade de vida • Ganho daquilo que todos querem e poucos tem: TEMPO
“O que não é medido não é gerenciado.” “Também não se pode medir o que não se descreve.” Robert S. Kaplan & David P. Norton
A Excelência A excelência é uma arte conquistadapelohábito. Somos o quefazemosrepetidamente. Excelência, portanto, não é um ato, massim um hábito.” Aristóteles
OBRIGADO! Vitor Augusto Koch www.twitter.com/vitoraugustkoch vitoraugustokoch@terra.com.br lojasilmar@terra.com.br