god dokumentation og evaluering hvordan
Download
Skip this Video
Download Presentation
God dokumentation og evaluering – hvordan?

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 11

God dokumentation og evaluering – hvordan? - PowerPoint PPT Presentation


  • 162 Views
  • Uploaded on

God dokumentation og evaluering – hvordan?. Fokus gåhjemmøde August 2007 Tim Jeppesen, direktør. Svar: (?). Nationale indikatorer. Balancen. Kvalitetsudvikling. Gennemsigtighed. Dokumentation og evaluering. Dokumentation ↨ Evaluering. KREVI.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' God dokumentation og evaluering – hvordan?' - nascha


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
god dokumentation og evaluering hvordan

God dokumentation og evaluering – hvordan?

Fokus gåhjemmøde

August 2007

Tim Jeppesen, direktør

slide2

Svar: (?)

  • Nationale indikatorer
slide3

Balancen

Kvalitetsudvikling

Gennemsigtighed

dokumentation og evaluering
Dokumentation og evaluering

Dokumentation

Evaluering

slide6

Comprehensive Performance Assessment (CPA)I England

  • Audit Commission, 1983 uafhængig revisionsinstans, 2500 ansatte
  • CPA i 2001
    • Målrette opfølgninger og inspektioner
    • Bedre offentlig information om præstationer
    • Målrette belønninger
    • Identificere dårlige præstationer og forbedre dem
    • Bedre forhandlingsgrundlag
slide8

Erfaringer med CPA

  • Kommunerne scorer bedre og bedre
  • Gode anmeldelser
  • Borgernes tilfredshed med kommunen falder
  • Problemer
    • Dårlige indikatorer
    • Måler vilkår frem for præstation
    • Aggregering forvirrer
    • Strategisk adfærd
slide9

Strategisk adfærd, eksempel

  • I hvilken udstrækning evner kommunen at markedsføre fritidsfaciliteter?
  • Indikator:
    • Antal svømmere pr. km2 bassin
  • Kommunernes reaktion…? Og !
  • Bedre præstationsmåling men faldende kvalitet
slide10

… men det er da bedre at have nogen målinger frem for ingen… (?)

  • Ja, afgjort, men…
  • Målinger tager tid, og er det umagen værd?
  • Utilsigtede virkninger
  • Balancen
slide11

Indikatorer og kvalitetscirklen

Subjektiv

Jeg kan mærke det er en god institution

80% er ’tilfredse’ eller ’meget tilfredse’

Kvantitativ

Kvalitativ

Der observeres en tæt kontakt til alle børn

Antal m2 pr. barn

Objektiv

ad