God dokumentation og evaluering hvordan
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 11

God dokumentation og evaluering – hvordan? PowerPoint PPT Presentation


  • 106 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

God dokumentation og evaluering – hvordan?. Fokus gåhjemmøde August 2007 Tim Jeppesen, direktør. Svar: (?). Nationale indikatorer. Balancen. Kvalitetsudvikling. Gennemsigtighed. Dokumentation og evaluering. Dokumentation ↨ Evaluering. KREVI.

Download Presentation

God dokumentation og evaluering – hvordan?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


God dokumentation og evaluering hvordan

God dokumentation og evaluering – hvordan?

Fokus gåhjemmøde

August 2007

Tim Jeppesen, direktør


God dokumentation og evaluering hvordan

Svar: (?)

  • Nationale indikatorer


God dokumentation og evaluering hvordan

Balancen

Kvalitetsudvikling

Gennemsigtighed


Dokumentation og evaluering

Dokumentation og evaluering

Dokumentation

Evaluering


God dokumentation og evaluering hvordan

KREVI


God dokumentation og evaluering hvordan

Comprehensive Performance Assessment (CPA)I England

  • Audit Commission, 1983 uafhængig revisionsinstans, 2500 ansatte

  • CPA i 2001

    • Målrette opfølgninger og inspektioner

    • Bedre offentlig information om præstationer

    • Målrette belønninger

    • Identificere dårlige præstationer og forbedre dem

    • Bedre forhandlingsgrundlag


God dokumentation og evaluering hvordan

Erfaringer med CPA

  • Kommunerne scorer bedre og bedre

  • Gode anmeldelser

  • Borgernes tilfredshed med kommunen falder

  • Problemer

    • Dårlige indikatorer

    • Måler vilkår frem for præstation

    • Aggregering forvirrer

    • Strategisk adfærd


God dokumentation og evaluering hvordan

Strategisk adfærd, eksempel

  • I hvilken udstrækning evner kommunen at markedsføre fritidsfaciliteter?

  • Indikator:

    • Antal svømmere pr. km2 bassin

  • Kommunernes reaktion…? Og !

  • Bedre præstationsmåling men faldende kvalitet


God dokumentation og evaluering hvordan

… men det er da bedre at have nogen målinger frem for ingen… (?)

  • Ja, afgjort, men…

  • Målinger tager tid, og er det umagen værd?

  • Utilsigtede virkninger

  • Balancen


God dokumentation og evaluering hvordan

Indikatorer og kvalitetscirklen

Subjektiv

Jeg kan mærke det er en god institution

80% er ’tilfredse’ eller ’meget tilfredse’

Kvantitativ

Kvalitativ

Der observeres en tæt kontakt til alle børn

Antal m2 pr. barn

Objektiv


  • Login