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QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche

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Presentation Transcript

  1. ProGRes QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche AnimierterProjektbericht Projekt Gestaltungswissen für betriebliche Reorganisationsprozesse

  2. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Zeitlicher Ablauf - Historie (1): 1997 4. IAT Beratertag Idee: Qualifizierung für Unternehmens- berater Fortführung der Idee in Arbeitsgruppen 1997 - 1998 Dezember - Februar Arbeitsgruppe (20´er): Institutionalisierung eines Projektes / Einrichtung zur Qualifizierung von Unternehmens- beratern 1998 15. März Arbeitsgruppe (3´er): Erarbeitung 1. Projektantrag „Qualifizierungsnetzwerk für Unternehmens- berater / -innen NRW“

  3. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Zeitlicher Ablauf - Historie (2): • 1998 • Sommer • Rückmeldung • zum Projektantrag: • Quatro-ADAPT-Transfer • Projektkoordination im IAT • Erweiterung und Fokussierung auf interne Prozeßgestalter 1998 12. Oktober Letzte und genehmigte Fassung Projektantrag: „QUATRO-Transfer“ Gestaltungswissen für betriebliche Reorganisationsprozesse • 1998 • 21. Oktober • 5. Beratertag • 3 Workshops: • Qualifizierungs-inhalte • Methoden der Qualifizierung • Struktur und Organisation des Netzwerkes

  4. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Inhalte des genehmigten Projektantrages: Zielgruppe: interne und externe Prozeßgestalter NRW(unter Berücksichtigung aller am Reorganisationsprozeß beteiligten Personen/Gruppen) Inhalte: • Gestaltungswissen für betriebliche Reorganisationsprozesse • Entwicklung eines Curriculums für betriebliche Prozeßgestalter • Aufbereitung vorliegender QUATRO / ADAPT Projektergebnisse • Identifikation von Schlüsselelementen erfolgreicher Reorganisation • Ableitung der erforderlichen Kompetenz(en) der Prozeßgestalter • Ergänzung durch Expertenwissen (im Rahmen von Werkverträgen) • Erstellung von Leitfäden und Bildungsbausteinen • Initialerprobung für neue Qualifizierungsmodule in Abstimmung mit dem Projektträger • Projektumfang: 1 Mio DM • Projektlaufzeit: 12 / 1998 - 11/ 2000

  5. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Zeitlicher Ablauf - Historie (3): 1998 Dezember Projekt- besetzung: 2 Projekt-bearbeiter 1 Projekt-sekretariat 1999 4. Januar Projektbeginn: Projekt- grobplanung 1. Sichtung QUATRO/ADAPT- Projekte 1999 März Offizielle Projektinfo 1. Kontakt- aufnahme zu QUATRO/ ADAPT- Projekten

  6. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Zeitlicher Ablauf - Historie (4): 1999 Juni-August Durchführung von 7 Workshops zur Konkretisierung der Schlüsselelemente in betrieblichen Reorganisations-prozessen (Phasenmodell) 1999 Juni-September Entwicklung eines Prototyps „CD-ROM-Version“ des Phasenmodell als Systembaukasten 1999 Mai 1. Beirats- sitzung Vorstellung des Projektes an die Teilnehmer des 5. Beratertags

  7. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche ProGRes - Das „Endprodukt“ Das Qualifizierungskonzept - „Curriculum“ • Modulhaftes Qualifizierungskonzept „Bausteine“ • zielgruppengerechter Einsatz • Buchform / lose Blattsammlung: Handbuch und Leitfaden • interaktive CD-ROM Es bietet: • Grundlage für die Aus- und Weiterbildung von Prozeßgestaltern • Informationsbasis für die verantwortlichen Auftraggeber • über Reorganisationsprozesse • zur Auswahl von externen Prozeßgestaltern • für die Qualifizierung von internen Prozeßgestaltern

  8. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Zielgruppen (1) • Zu den angesprochenen Akteuren gehören jene Promotoren und "change agents" in den Betrieben, z.B. • Führungskräfte • Betriebsräte • Projektmanager • Organisations- und Personalentwickler • Mitarbeiter/-innen (z.B. interne Moderatoren) • die als interne Prozeßgestalter Veränderungsprozesse aktiv gestalten. • Das Angebot richtet sich auch an • Unternehmens- und Organisationsberater • die als externe Prozeßgestalter Betrieben Hilfestellung bieten, Veränderungen zu gestalten. • Zusammenfassend wird diese Zielgruppe Prozeßgestalter genannt.

  9. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Zielgruppen (2) • Außerdem ist es sinnvoll und notwendig, die Initiatoren von betrieblichen Reorganisationsprozessen z.B. • Geschäftsführer • Führungskräfte • Betriebsräte • als Zielgruppe in das Curriculum einzubeziehen. • Diese Akteure werden im Rahmen des Projektes zusammengefaßt als Auftraggeber bezeichnet. • Ein ganzheitliches Qualifizierungskonzept erfordert es, die Interessen und Rollen beider Parteien zu berücksichtigen.

  10. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Methodische Vorgehensweise (1) • Im Sinne einer "kundenorientierten und partizipativen" Arbeitsweise erfolgte die Konzipierung und Erstellung des Curriculums im kontinuierlichen Kontakt und unter Einbeziehung der genannten Akteure und Interessenten. • Dies erfolgte z.B. in Form von: • Erfahrungsaustausch vor Ort • Workshops • Informationsbörsen • Expertengespräche • Entwicklung einzelner Module durch Experten im Rahmen von Werkverträgen nach Ausschreibungsverfahren • ...

  11. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Methodische Vorgehensweise (2) • Identifizierung und Definition von Gestaltungswissen: Was müssen Prozeßgestalter und Auftraggeber • wissen, • können, • wollen und • dürfen, um betriebliche Reorganisation realisieren zu können. • Ordnung des Gestaltungswissens in Bausteine für ein modulares Qualifizierungskonzept • Didaktisch-methodische (Curriculare) Aufbereitung der Module des Qualifizierungskonzeptes • Abschluß des Gesamt-Curriculums

  12. WISSEN DÜRFEN KÖNNEN WOLLEN QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Handlungskompetenz Die „Handlungskompetenz“ in Reorganisationsprozessen

  13. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Durchführung der Workshops • 7 Workshops wurden Ende Juni - Anfang August 99 durchgeführt • Themen: • Entwicklung des Phasenmodells (in 4 Workshops): Identifizierung der Schlüsselelemente für betriebliche Reorganisationsprozesse • Das Bedingungs- und Entscheidungsfeld • Themenlandkarten - Welche Themen der Reorganisation sind relevant? • Entscheidungsworkshop: Feedback an die Klientel und Unterstützung des Projektes • Aufwand-Nutzen-Relation: gut

  14. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Ergebnisse der Workshops (1) • Das Phasenmodell als ein „Good - practice“ Konzept (basierend auf den gemachten Erfahrungen in QUATRO / ADAPT Projekten und angereichert durch Expertenwissen) bietet variable Möglichkeiten zur individuellen Zuschneidung, Gestaltung und Durchführung von Reorganisationsprozessen • Das Phasenmodell bietet als Instrument in Form einer CD-ROM • einen Auswahlkatalog an Instrumenten und Methoden • die Aufbereitung und Bereitstellung von Erfahrungen in Form von • Leitfäden (Tipps- und Tricks, Einsatzmöglichkeiten, Besonderheiten, Schwierigkeiten, ...) • Leitfragen • Beispielsammlungen • Querverweise auf die QUATRO / ADAPT Projekte

  15. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Ergebnisse der Workshops (2): Das ProGRes-Phasenmodell - ein weiteres Produkt • Entwicklung eines idealtypischen Ablaufes einer betrieblichenReorganisation aufgeteilt in folgende vier Phasen: • Phase der Motivation, Sensibilisierung und Konkretisierung von Reorganisationsbedarfen (für eine betriebliche Reorganisation) • Kontraktphase • Durchführung des Reorganisationsprozesses • Nachbetreuung: Auswertung, Stabilisierung, Transfer und Kundenpflege (des durchgeführten Reorganisationsprozesses) und einer übergreifenden Phase: • „Information und Kommunikation“ • Ziele: Identifikation der Schlüsselelemente erfolgreicher Reorganisationsprozesse Ableitung der Handlungskompetenzen der Akteure in Reorganisationsprozessen

  16. Klare Zielvereinbarung Auftrag QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Das ProGRes-Phasenmodell Phase der Motivation, Sensibilisierung und Konkretisierung von Reorganisations-bedarfen Nachbetreuung: Auswertung, Stabilisierung, Transfer und Kundenpflege Durchführung des Reorganisations-prozesses Kontraktphase Übergreifende Phase: Information und Kommunikation • Schlüssel- • elemente • Prinzipien • Handlungs-kompetenzen • QUATRO-Transfer Darstellung und Beschreibung der Schlüsselelemente in einem Reorganisationsprozeß und Sammlung der Instrumente und Methoden

  17. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Zeitlicher Ablauf - Historie (5): 1999 August-Oktober Erarbeitung „exemplarischer Curricula“ am Beispiel der Phase III: Konzept und Aufbau der Qualifizierung 2. Beiratssitzung Offizieller Zwischenbericht • 1999 • 6. Beratertag • 27. Oktober 1999 • Präsentation des • Projektes ProGRes: • Das Phasenmodell - Phasen der Prozeßgestaltung • Konturen des Curriculums- erste Ideen zum Qualifizierungskonzept

  18. Phase der Motivation, Sensibilisierung und Konkretisierung von Reorganisations-bedarfen Kontraktphase Durchführung des Reorganisations-prozesses Nachbetreuung: Auswertung, Stabilisierung, Transfer und Kundenpflege Darstellung und Beschreibung der Aktionen in einem Prozeßablauf Übergreifende Phase: Information und Kommunikation Schlüssel- elemente Handlungs- kompe- tenzen Handlungskompetenzen Klare Zielvereinbarung Auftrag QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Zeitlicher Ablauf - Historie (5):

  19. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Exemplarische Curricula (1)Vorgehensweise • August 1999: fünf parallele Werkverträge Fokus: Schlüsselelemente der Phase III Ziel: Ableitung der Handlungskompetenzen "Prototyping" - Curriculum: Qualifizierung zum Prozeßgestalter • Leitfragen der Bearbeitung: • Ableitung von Handlungskompetenzen aus der Vorlage der Phase III für die Prozeßgestalter • Ableitung von Lernzielen aus den entwickelten Handlungskompetenzen • Wie sollte der Ablauf der Qualifizierung gestaltet werden? • Die Erarbeitung von Rahmenbedingungen für eine Qualifizierung • Was fehlt?

  20. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Exemplarische Curricula (2)Ergebnisse • Oktober 1999: 2-tägige Klausurtagung zur Diskussion der fünf Prototypen im Rahmen der Werkverträge • Ziel: Entwicklung der ersten Konturen des Curriculums Qualifizierung zum Prozeßgestalter • Erarbeitete Konturen des Curriculums • Prinzipien der Qualifizierung • Methodisch - didaktische Grundstruktur • Qualifizierungsablauf • Ideen zur Verwirklichung des Curriculums • „Konturen - Module“ eines Curriculums • Aufwand-Nutzen-Relation: sehr gut

  21. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Zeitlicher Ablauf - Historie (6): • 1999 - 2000 • Oktober - Februar • Operationalisierung des Konzeptes: • didaktische Zergliederung der Inhalte • Ableitung der Qualifizierungsthemen • Qualifikationsmethoden • 2. Kontaktaufnahme zu QUATRO/ ADAPT- Projekten • 3. Beiratssitzung 2000 Februar - April Durchführung von 4 Workshops: 1. Rolle der internen Prozeßgestalter 2. Qualifizierung der Prozeßgestalter aus Sicht der Auftraggeber 3. Gestaltung von Veränderungsprozessen in KMU 4. Wissensbereitstellung für Auftraggeber

  22. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Zeitlicher Ablauf - Historie (7): 2000 März - April Konkretisierung des Qualifizierungskonzeptes: - die Prinzipien und Konturen - der Qualifizierungsablauf - Inhalte und Themen der Qualifizierung - das Konzept der Begleitung und Betreuung während und nach der Qualifizierung 2000 Mai Ausschreibung von 8 Werkverträgenzur Erarbeitung der Qualifizierungsthemen entlang dem Qualifizierungskonzept Präsentation des Projektes auf dem Messestand des Landes NRW während der DRUPA 2000 2000 Juni Sichtung der eingegangenen Angebote Vergabe der Werkverträge

  23. QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche Zeitlicher Ablauf - Historie (7): 2000 Juli 1. Koordinierungsworkshop: Erarbeitung einer gemeinsamen Vorgehensweise Erarbeitung der Schnittstellen zwischen den einzelnen Werkverträgen 2000 August 2. und 3. Koordinierungsworkshop: Abstimmung der Inhalte Konkretisierung des „Stundenplanes“ 2000 September - Oktober 4. Koordinationsworkshop Abgabe der Werkverträge 4. Beiratssitzung

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