1 / 8

Úvod do problematiky eBillingu

Úvod do problematiky eBillingu. martin.ta x@deltax.cz. Poskytovatel. Ebilling. EBPP – Electronic Bill Presentment and Payment, systémy pro zpracování a rozesílání elektronických účtů a plateb. PREZEN- TACE. DISTRI- BUCE. DORUČENÍ. PLACENÍ. Vystavené faktury. Poskytovatelé

morrie
Download Presentation

Úvod do problematiky eBillingu

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Úvod do problematiky eBillingu martin.tax@deltax.cz

  2. Poskytovatel Ebilling • EBPP – Electronic Bill Presentment and Payment, systémy pro zpracování a rozesílání elektronických účtů a plateb PREZEN- TACE DISTRI- BUCE DORUČENÍ PLACENÍ Vystavené faktury

  3. Poskytovatelé produktu/služby (vydavatelé) Banky, pošta, Uživatelé (spotřebitelé) Proč je ebilling potřeba

  4. Ebilling jako příležitost pro agregaci • Velký počet menších transakcí • Podopobné nebo shodné procesy: • Billing s odečtem (záloha, vyúčtování) • Utility (elektřina, voda, plyn), telco.. • Billing bez odečtu (stálé poplatky): • Média (předplatné), pojištění, spoření.. • Různé výhody pro poskytovatele i zákazníky při agregaci: • Efektivita a úspory (finační, časové) • Informace, příležitosti

  5. Outsourcing - předpoklad agregace • Je ten proces můj „core“ business ? • Ne? Pak jde o efektivitu a náklady. • Klíčové otázky pro „outsourcing“: • Neztratím vazbu na zákazníka ? • Lze definovat jednoznačné rozhraní ? • Bude outsourcing efektivnější (levnější) ? • Získám něco kromě úspory nákladů ? • Odpovědi: • Podpůrné procesy – agregace stejných činností je v přepočtu na transakci vždy efektivnější a levnější.. • U eBillingu lze definovat jednoznačné rozhraní • Kromě úspor mohu získat agregované informace

  6. Hřiště a hráči pro eBilling • Prostředí – legislativa a infrastruktura • Poskytovatelé • Zprostředkovatelé • Banky • Telco operátoři • Specializovaní poskytovatelé • Zákazníci • Firmy • Osoby

  7. K dnešní diskusi.. • Co chce zákazník, co akceptuje a co mu lze nabídnout za přínosy? • „e“ gramotnost zákazníků (80%/20%) • Internet ? Mobilní telefon ? „Papír“ ? • Přínosy (úspora peněz, času, kontrola, přehlednost..) • Co chtějí poskytovatelé a zprostředkovatelé (přínosy a rizika), co jsou schopni „uchopit“ a do jaké hloubky.. • Má smysl „mimobankovní“ agregace ? • Studie „eBilling“ v ČR 2002..

  8. Program • Poskytovatel • Pražská energetika – Jan Pauček • Zprostředkovatel – pošta • Česká pošta – Milan Shrbený • Zprostředkovatel – banka • GE Capital Bank - David Lorenc • Řešitel studie • Villusion – Nikola Rafaj

More Related