1 / 23

MVO en marketing

MVO en marketing. College 3. Probleem. Probleem. Klant heeft recht op eerlijke, volledige informatie; Klant moet verantwoorde keuze kunnen maken; Klant wil/mag niet misleid worden; Maar: klant wil ook illusies, irreële koppeling van product met behoeftes. Piramide van Maslow.

michael-warren
Download Presentation

MVO en marketing

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. MVO en marketing College 3

  2. Probleem Probleem • Klant heeft recht op eerlijke, volledige informatie; • Klant moet verantwoorde keuze kunnen maken; • Klant wil/mag niet misleid worden; Maar: klant wil ook illusies, irreële koppeling van product met behoeftes.

  3. Piramide van Maslow Piramide van Maslow

  4. Grijs gebied Grijs gebied

  5. Vragen Vragen • Hoe kies je verantwoord positie in het grijze gebied? • Hoe koppel je emoties en menselijke behoeftes aan je product zonder de klant te misleiden? • Hoe voorkom je dat je klanten kwetst en van je vervreemdt?

  6. Vragen Vragen • Wat zijn de morele grenzen van reclame? Hoe ‘ludiek’ kun je zijn? • Hoe voldoe je aan het recht van elke klant op eerlijke, volledige informatie? • Hoe bouw je d.m.v. marketing een langetermijnrelatie op met de klant?

  7. Vuistregels voor de beoordeling van reclame Vuistregels beoordeling reclame • Reclame mag geen algemeen geldende normen overschrijden; • Reclame mag niet leiden tot schadelijke gevolgen voor personen, groepen of samenleving; • Reclame mag niet het recht van de consument aantasten om in staat te blijven zelf een weloverwogen keuze te maken bij aanschaf van een product (misleiding, beperking keuzevrijheid).

  8. Morele grenzen – wat vind je ervan? Morele grenzen Wat vind je ervan?

  9. Morele grenzen Wat vind je ervan? Reclame van uitvaartmaatschappij AVVL

  10. Morele grenzen Wat vind je ervan?

  11. Morele grenzen Wat vind je ervan? Billboardreclame van Mazda

  12. Morele grenzen Wat vind je ervan? Billboardreclame van HIJ (tegenwoordig WE)

  13. Morele grenzen Wat vind je ervan? Reclame voor piercingbedrijf, speelplein met basketbalring als tepelpiercing

  14. Morele grenzen Wat vind je ervan? Reclame voor mannenblad Maxim

  15. MVO-reclames – wat vind je ervan? Morele grenzen Wat vind je ervan?

  16. Morele grenzen Wat vind je ervan?

  17. Morele grenzen Wat vind je ervan?

  18. Morele grenzen Wat vind je ervan? Reclame van Heinz. Homostel. Carrièreman kust bij vertrek naar zijn werk zijn huisman (‘mama’ genoemd).

  19. Morele grenzen Wat vind je ervan?

  20. Beleidsontwikkeling – stap 1 Beleids-ontwikkeling Stap 1

  21. Beleidsontwikkeling – stap 2 Beleids-ontwikkeling Stap 2 Machtsverschil analyseren Informatie: • gezondheid/veiligheid; • vrije keuze; • begrijpelijkheid; • kennisontwikkeling; • misleiding (kwetsbare groepen).

  22. Beleidsontwikkeling – stap 3 Beleids-ontwikkeling Stap 3 Grenzen bepalen van de sociaal-emotionele beïnvloeding: • Stakeholdersanalyse; • MVO-marketing bepalen in relatie tot mission statement, algemeen MVO-beleid; • Normenethische en gevolgenethische grenzen bepalen.

  23. MVO en internetmarketing MVO en internet-marketing • Privacy • Toegang en beheer gegevens • Keuzevrijheid • Contact en service • Veiligheid • Opdringerigheid

More Related