UNIVERSIDADE MOGI DAS CRUZES
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UNIVERSIDADE MOGI DAS CRUZES CAMPUS LEOPOLDINA. PÓS GRADUAÇÃO. DISCIPLINA: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. Prof.: Denilson Santos. UNIVERSIDADE MOGI DAS CRUZES – CAMPUS LEOPOLDINA - 2012. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. * Conceitos e definições. * Desenvolvimento do planejamento e stratégico.

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Universidade mogi das cruzes campus leopoldina

UNIVERSIDADE MOGI DAS CRUZES

CAMPUS LEOPOLDINA

PÓS GRADUAÇÃO

DISCIPLINA: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Prof.: Denilson Santos


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UNIVERSIDADE MOGI DAS CRUZES – CAMPUS LEOPOLDINA - 2012

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

* Conceitos e definições.

* Desenvolvimento do planejamento estratégico.

* Missões, metas e objetivos.

* Análise ambiental.

* Oportunidades e ameaças.


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* Análise do ambiente externo .

* Análise de turbulências e vulnerabilidade.

* Análise de ambiente interno.

* Formulação do planejamento estratégico.


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DEFINIÇÃO

X

CONCEITO


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DEFINIÇÃO

  • Do latim - definiendum  (aquilo que deve ser definido)

  • Nos remete em sua essência, a delimitação, pela qual temos a pretensão de conseguir apresentar algo de forma precisa por meio de palavras.


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CONCEITO

  • Do latim conceptus – do verboconcipere, que significa "conter completamente", "formar dentro de si“.

  • É uma frase (juízo) que diz o que a coisa é ou como funciona.

Se relaciona mais com ideias e pensamentos sobre determinado tema e reconhece as possíveis múltiplas perspectivas e abordagens.


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DEFINIÇÃO de PLANEJAR

  • Traçar; Fazer o Plano de; Projetar; Programar,

  • Planificar; Planear.

  • Verbo transitivo regular


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DEFINIÇÃO de ESTRATÉGIA

  • Habilidade; Astúcia; Esperteza.

  • Arte de combinar a ação das forças militares, políticas, morais, econômicas, implicadas na condução de uma guerra ou na preparação da defesa de um Estado.

  • Substantivo Feminino.

  • Palavra herdada dos gregos, diz respeito ao cargo e/ou a dignidade de ministro da guerra, ou seja, comandante de uma batalha, em Atenas.


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CONCEITO de PLANEJAMENTO:

  • 1) O processo que deriva da função da administração de planejar, ou seja, especificar os objetivos a serem atingidos e decidir antecipadamente as ações apropriadas que devem ser executadas para que esses objetivos sejam atingidos.


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CONCEITO de PLANEJAMENTO:

  • 2) É o processo administrativo que determina antecipadamente o que um grupo de pessoas deve fazer e quais as metas que devem ser atingidas.


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Conceito de ESTRATÉGIA

  • É a seleção dos meios para realizar objetivos.

  • (realizar é a arte de anular ou frustrar o objetivo do concorrente)

  • É o processo de construção do futuro, aproveitando competências fundamentais da empresa.

  • É o padrão de alocação dos recursos para realizar os objetivos da organização.


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ESTRATÉGIA

Alfred Sloan

  • O objetivo estratégico de uma empresa é obter o retorno do capital. Se, em um caso específico, o retorno em longo prazo não for satisfatório, o defeito deve ser corrigido ou a atividade deve ser abandonada.

  • Para Sloan, estratégia foi chamada de política.


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ESTRATÉGIA (Decisões)

Peter Drucker

  • As decisões importantes, as decisões que realmente são importantes, são estratégicas. Elas compreendem descobrir qual é a situação atual, ou mudá-la, ou descobrir quais são ou deveriam ser os recursos... Todo gerente tem que tomar essas decisões estratégicas. Quanto mais alto seu nível na hierarquia, mais decisões estratégicas ele deve tomar.


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ESTRATÉGIA

Chandler

  • A determinação das metas e objetivos básicos e de longo prazo de uma empresa, com a adoção de ações e alocação de recursos necessários para atingir esses objetivos, entende-se como estratégia.


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ESTRATÉGIA

H. Igor Ansoff

  • Como outros autores, Ansoff foi influenciado por Drucker e Chandler.

  • Públicou em 1965 a obra literária “Estratégia Corporativa” .

  • Apresenta noções de um processo para formular objetivos e estratégias, com base na análise de oportunidades do ambiente.


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ESTRATÉGIA

ANOS 60

  • Ocorre transições do conceito de ESTRATÉGIA, para POLÍTICA DE NEGÓCIOS, após PLANEJAMENTO DE LONGO PRAZO, em seguida ESTRATÉGIA CORPORATIVA e PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.


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ESTRATÉGIA

ANOS 60

  • Com a transição dos conceitos, a sigla SWOT passou a ser o símbolo do procedimento básico para planejamento estratégico.

  • S = Strenghts (Pontos Fortes)

  • W = Waeknesses (Pontos Fracos)

  • O = Opportunities (Oportunidade)

  • T = Threats (Ameaças)


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ESTRATÉGIA

Autores Contemporâneos


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ESTRATÉGIA

Henry Mintzberg

  • Uma forma de pensar no futuro, integrada no processo decisório.

  • Um procedimento formalizado e articulador de resultados.

  • Um programa de trabalho.


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ESTRATÉGIA

Richard Pascale

  • Um processo de selecionar oportunidades, definidas em termos de clientes a serem atendidos e produtos a serem oferecidos e, ao mesmo tempo, como processo de tomar decisões sobre investimentos de recursos com a finalidade de atingir objetivos.


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ESTRATÉGIA

Rampton

  • É um plano que relaciona as vantagens da empresa com os desafios do ambiente. O desafio da estratégia é adaptar a organização com o sucesso a seu ambiente.


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ESTRATÉGIA

Hamel e Prahalad

  • É o processo de construir o futuro, com base no aproveitamento das competências fundamentais da empresa.


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ESTRATÉGIA

Robbins e De Cenzo

  • Os planos que se aplicam à totalidade da organização, que estabelecem seus objetivos globais e que procuram posicionar a organização em seu ambiente, são chamados planos estratégicos.


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ESTRATÉGIA

Bateman e Snell

  • É o padrão de ações e de alocação de recursos planejados para realizar os objetivos da organização. A estratégia que a organização implementa tem por finalidade compatibilizar as competências e os recursos da organização com as oportunidades do ambiente externo.


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ESTRATÉGIA

Michael Porter

  • Consiste em fazer escolhas e procurar deliberadamente ser diferente. Porter distingue a estratégia da eficiência operacional, que compreende os indicadores de produtividade e qualidade.


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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

  • 1) É o processo de seleção dos objetivos de uma organização, determinando as políticas e os programas estratégicos necessários para se atingir objetivos específicos rumo à consecução das metas, definindo os métodos necessários para assegurar a execução das políticas e dos programas estratégicos.


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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

  • 2) É o processo através do qual a empresa se mobiliza para atingir o sucesso e construir o seu futuro, por meio de um comportamento proativo, considerando seu ambiente atual e futuro estratégicos.

  • 3) É o processo de elaborar a estratégia, a relação pretendida da organização com seu ambiente.


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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Tomada de decisão sobre o padrão de comportamento que a organização pretende seguir.

Produtos e serviços que pretende oferecer.

COMPREENDE

Mercados e clientes que pretende atingir.


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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Processo sistemático de sequência de análise e decisões

ANÁLISE DO AMBIENTE

ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA

DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS

ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS E OPERCIONAIS

EXECUÇÃO E AVALIAÇÃO

ANÁLISE DE PONTOS FORTES E FRACOS


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ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA

  • É o presente da organização.

  • Onde estamos? Como chegamos até aqui?

  • Podemos observar por duas perspectivas

  • 1° - As decisões tomadas no passado, que afetam a situação presente, chamada de Posição Estratégica ou Situação Estratégica.


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ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA

  • 2° - As decisões que estão sendo tomadas no presente e que afetam o futuro da organização, chamada de Planos Estratégicos.


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ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA

  • Seja para analisar o passado ou definir o futuro, os componentes estratégicos são pelo menos os seguintes:

  • 1) escopo ou modelo de negócio.

  • 2) vantagens competitivas.


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ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA

  • 3) participação no mercado.

  • 4) desempenho.

  • 5) uso de recursos.


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REPRESENTAÇÃO

ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA

ESCOPO PRODUTOS E MERCADOS

USO DOS RECURSOS

VANTAGENS COMPETITIVAS

DESEMPENHO

PARTICIPAÇÃO NO MERCADO


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ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA

ESCOPO DA ORGANIZAÇÃO

  • PRODUTOS

  • MERCADO

  • Linhas de produtos ou serviços que a organização fornece a seus clientes e mercados, definem o seu negócio, chamado também como Modelo de Negócio.

  • Conjunto de clientes, consumidores finais ou organizações com os quais a organização tem ou deseja ter negócios.


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ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA

  • Nesta etapa da análise (escopo), se faz necessário:

  • a) identificar a participação dos clientes no faturamento; o volume de negócios ou atividades da organização com cada cliente de seu mercado.

  • b) identificar a participação dos produtos na venda; o volume de negócios ou atividades que cada um dos produtos ou serviços traz para organização.


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ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA

VANTAGENS COMPETITIVAS

  • Permite entender as razões pelas quais os consumidores preferem um produto ou serviço, em vez de outro, e tomar decisões sobre como a empresa pode distinguir-se dos concorrentes.


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ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA

PARTICIPAÇÃO NO MERCADO

  • Corresponde à parcela de negócios que uma organização domina em cada um dos seus mercados onde atua ou à proporção que seus negócios representam dentro do volume total de negócios de um ramo ou setor de atividades.


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ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA

PARTICIPAÇÃO NO MERCADO

  • Deve ser estudada historicamente, assim nos permite conhecer a evolução do mercado e determinar se o desempenho está em ascensão ou declínio.


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ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA

DESEMPENHO

  • Pode-se usar vários indicadores, como alguns que já foram apresentados: participação dos clientes e produtos no faturamento, participação no mercado.

  • Também pode ser avaliado por meio de evolução de números: vendas, clientes, rentabilidade, taxa de retorno do capital investido.


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ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA

USO DOS RECURSOS

  • A análise dos recursos tem natureza QUALITATIVA, geralmente se faz a análise através de três perguntas:

  • Quais são os ativos de maior valor da organização? Onde estão localizados?

  • Onde estão concentrados os talentos?

  • Em quais áreas a organização faz investimentos? Há setores que estão sendo privilegiados ou negligenciados?


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ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA

USO DOS RECURSOS

  • A forma como os recursos são utilizados reflete a ênfase que a organização coloca em suas diferentes áreas.

  • Quando o Plano Estratégico é elaborado, os recursos devem ser alocados de forma coerente com a situação futura desejada.


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ANÁLISE DE AMBIENTES

(ameaças e oportunidades)


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ANÁLISE DO AMBIENTE

ANÁLISE DO AMBIENTE

ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA


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AMEAÇAS

ANÁLISE DEAMBIENTES

OPORTUNI-

DADES


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ANÁLISE DO AMBIENTE

  • Quanto mais competitivo, instável e complexo o ambiente, se torna maior a necessidade de analisá-lo.

  • Para facilitar a análise, podemos dividi-la em diversas maneiras, chamadas de componentes, conforme abaixo:

RAMO DE NEGÓCIOS

MUDANÇAS TECNOLÓGICAS

AÇÕES E CONTROLE DO GOVERNO

CONJUNTURA ECONÔMICA

TENDÊNCIAS SOCIAIS


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FORÇAS COMPETITIVAS

AMEAÇAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS SUBSTITUTOS

PODER DE BARGANHAS DOS COMPRADORES

RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES

PODER DE BARGANHA DOS FORNECEDORES

AMEAÇAS DA ENTRADA DE NOVOS COMPETIDORES


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ANÁLISE INTERNA

(pontos fortes e fracos)


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ANÁLISE INTERNA

ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA

ANÁLISE DE PONTOS FORTES E FRACOS


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FORTES

ANÁLISE INTERNA

FRACOS


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ANÁLISE INTERNA

  • A análise dos pontos fortes e fracos em uma organização anda em paralelo com a análise de ambiente (externo) e pode ser avaliado através de análise FUNCIONAIS e BENCHMARKING.


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ANÁLISE INTERNA

FUNCIONAIS

  • A análise ocorrerá através de avaliação de desempenho, segmentando as áreas funcionais da organização, focando ESPECIFICAMENTE os pontos fracos de cada uma delas.


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ANÁLISE INTERNA (PONTOS FRACOS)

ÁREAS FUNCIONAIS


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ANÁLISE INTERNA

BENCHMARKING

  • Compara o desempenho de outra organização.

  • Busca melhores praticas de administração.

  • Identificar e ganhar vantagens competitiva.


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DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS


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