1 / 15

Henvendelser til personalekonsulenterne

Henvendelser til personalekonsulenterne. Chefmøde 2. juni 2009. 18. januar 2007. Generelt om undersøgelsen. Diskussion om tallene, bare skyd løs. Ugedag. Henvendelseskanal. Emne. Fra hvilke områder. Profil. Nye henvendelser. Henvendelser løst. Kompetenceudvikling?

merrill-bean
Download Presentation

Henvendelser til personalekonsulenterne

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Henvendelser til personalekonsulenterne Chefmøde 2. juni 2009 18. januar 2007

  2. Generelt om undersøgelsen Diskussion om tallene, bare skyd løs.

  3. Ugedag

  4. Henvendelseskanal

  5. Emne

  6. Fra hvilke områder

  7. Profil

  8. Nye henvendelser

  9. Henvendelser løst Kompetenceudvikling? Usikkerhed ved måling

  10. Henvender om * profil

  11. Område * rette konsulent

  12. Områder * tid

  13. Effektivitet / kanalvalg

  14. Brug af vejledninger 30% henvender sig selvom læst vejledning

  15. Hvad kan gøres bedre næste gang? • Flere registreringer – over flere uger • For mange henvendelser faldt under ”Andet”. Skal specificeres mere. • Mere klarhed om, hvad det betyder at afslutte en henvendelse – ex. en henvendelser er afsluttet, når den er sendt videre til LØN.?

More Related