Marketing Plan Aplicados à Eventos

1. Marketing Plan Aplicados à Eventos TECNOLOGIA EM EVENTOS Carlos Dell´Aglio FMU

2. EVENTOS Bibliografia: DELL’AGLIO, Carlos e CIRILO, Lecy (org), Administração Hoteleira: desafios e tendências para o século XXI, São Paulo, DVS Editora, 2006. PETROCCHI, Mario, Hotelaria: planejamento e gestão. São Paulo, Futura, 2002. POWERS, Tom e BARROWS, Clayton W., (tradução Ailton Bomfim Brandão), Administração no Setor de Hospitalidade: turismo, hotelaria, restaurante. São Paulo, Atlas, 2004. WALKER, John R., (tradução Élcio de Gusmão Verçosa Filho), Introdução à Hospitalidade. Barueri, SP. Manole, 2002.

3. EVENTOS E TURISMO Estima-se que 60 % do fluxo de turismos correspondem a viagens de lazer E 40 % são deslocamento comercial ou negócios; U$ 100,00 / DIA gasto pelo turista de Lazer; U$ 300,00/ DIA gasto pelo participante por congressos, convenções e feiras, geralmente as despesas são pagas pelas empresas;

4. EVENTOS E TURISMO Os gastos dos participantes de eventos , congresso e feiras são maiores, por que são as empresas que pagam as despesas. 46% gasto com hospedagem 54% Instalações, decoração, transporte, alimentação, locações

5. EVENTOS E TURISMO Em relação a viagens a distribuição dos ocupantes: 68% Executivos 23% Turismo Lazer 09% Outros motivos ( doenças, falecimento , etc)

6. EVENTOS E TURISMO • O tempo médio de permanência de um turista de eventos na localidade é superior ao de um turista convencional e de lazer: • Turista de Lazer permanece em media 03 dias • Turista de eventos e congressos permanecem em media 06 dias

7. EVENTOS E TURISMO Em media, 90% dos participantes de congressos , feiras e convenções comparecem ao evento acompanhado, gerando receitas extras de hospedagem, alimentação e visita aos centros de compras e lazer. Permanecendo em media 01 dia após o termino do eventos ( abertura dos shoppings aos domingos, sendo este o 2º dia de maior movimento e vendas) Turista de eventos em paises estrangeiros ficam em media 08 dias

8. Importância e contribuição dos eventos na Atividade Econômica • Utilizam mão de obra de menor qualificação( montadores, garçom , limpeza, profissionais de instalação de equipamento, seguranças), com isto, colaboram para equilíbrio da atividade econômica • Estimulam e consolidam contatos comerciais e lançamentos de novos produtos e serviços por meios de feiras; • Elevam a taxa de ocupação dos hotéis, empresas de transporte ( vans, táxis e locação de carros) ; • Contribuem para o ingresso de divisas decorrentes dos fluxos internacionais e contratação de operações comerciais no decorrer do eventos;

9. Importância e contribuição dos eventos na Atividade Econômica • Estimulam iniciativas e investimentos para instalação e ampliação e construção de centros de eventos, convenções e negócios; • Promovem atividades complementares ao eventos como: Transporte, alimentação, aluguel de equipamentos, Lazer, artigos promocionais e brindes; • Contribuem para o desenvolvimento da infra-estrutura ( estradas, hotéis, aeroportos, rodoviárias, rede de comunicação) da localidade –sede, beneficiando a comunidade; • Incentivam a ocupação de hotéis, restaurantes, empresas de serviços na Baixa estação( Ex.Festchoco, Natal Luz, Festival de cinema de Gramado )

10. Importância e contribuição dos eventos na Atividade Econômica • Para cada Real colocado na economia do turismo de eventos ou lazer , o mesmo gira cinco vezes , gerando riquezas e empregos . Hóspede paga o hotel

11. Importância e contribuição dos eventos na Atividade Econômica As empresas investem cada vez mais na promoção de eventos. Marcas desconhecidas tornam-se de repente de domínio público. Os eventos divulgam as empresas, as cidades, os governos e aproximam pessoas e comunidades. Durante sua realização, surgem novos ídolos, revelam-se jovens promessas e a população encontra seus artistas preferidos. Estamos bem próximos de uma sociedade de eventos. Um novo tipo de sociedade Ex: Feira de moda

13. Importância e contribuição dos eventos na Atividade Econômica Em 2004 estava em 52º em captação de eventos internacionais COM 21 . 2008 É O 12º COM 75 EVENTOS INTERNACIONAIS. São principalmente congressos ligados a medicina e bem estar

18. Conceito e Expressão de Eventos Eventos é uma concentração ou reunião formal e solene de pessoas e ou entidades realizadas em data e local especial, com o objetivo de celebrar acontecimentos importantes e significativos e estabelecer contatos de natureza comercial , cultural, social , familiar , religioso cientifico, etc

19. Conceito e Expressão de Eventos Um evento geralmente provoca fortes emoções para os participantes, para os promotores e organizadores e, enfim para todos que convivem com o turbilhão de atividades que compõem seu universo. Para quem organiza, evento significa muito trabalho, iniciativa, criatividade, competência e resultados.

20. Alem destes aspectos, os eventos significam variedade e excelência de cardápios, ambientes requisitados, conforto das instalações e, em especial, descontração física e mental e momentos de pausa e reflexão em torno dos temas e trabalhos apresentados.

21. Benefícios dos Eventos Estreitamento das relações com os clientes, possibilitando a interação com todos os profissionais da empresa, gera mais empatia entre as partes e facilita as vendas. 90% dos visitantes de feira vêem a equipe de vendas pela primeira vez.

22. Benefícios dos Eventos Apresentação dos produtos e serviços da empresa expositorapara seu mercado alvo, ampliando o leque de exposição. Por ser dirigido, a feira consegue, em um curto período de tempo e de uma só vez, atingir boa parte do publico alvo da empresa. Se constituem numa boa oportunidade de promover o contato consumidor-produto

23. Benefícios dos Eventos Ganho de novos clientes, por meio da venda a curto, médio e longo prazos, alem da geração de um mailing de prospecção para equipe de vendas. Esse beneficio do, mailing, torna-se essencialmente importante quando a empresa deseja expandir rapidamente sem o tele marketing O publico alvo pode ser informado de produto ou serviço com o objetivo de persuadi-lo a comprar.

24. Benefícios dos Eventos Obtenção de informações sobre o mercado e os concorrentes,uma vez que estarão todos reunidos no mesmo espaço , os eventos trazem benefícios, também, para o consumidor que analise diversos produtos, serviços, preços, prazo de entrega e pós venda.

25. Benefícios dos Eventos Atualização profissional técnica. Diversos profissionais e consumidores recorrem aos eventos específicos para se atualizarem com as novas tendências de mercado , sejam elas tecnológicas ou comerciais.

26. Benefícios dos Eventos Lançamentos de novos produtos. As feiras são ótimos ocasiões para se apresentar ao publico especifico, ou ao mercado , um novo produto ou serviço. São usadas exposições para promoção de novos produtos

27. Benefícios dos Eventos As feiras contribuem para o aumento de visibilidade, de acesso e de apelo de conveniência para os clientes. Praticamente toda a empresa pequena que ofereça produtos ou serviços para o mercado pode encontrar oportunidade para exibir e demonstrar suas ofertas

28. Promoção do Marketing em Eventos Eventos refere-se á necessidade cada vez maior de se promover um marketing mais segmentado, mais direcionado e , portando , mais certeiro e objetivo. Esta característica é fortemente encontrada nas promoções de vendas e , particularmente, nos eventos

29. Promoção do Marketing em Eventos • Os motivos para o crescimento da área de f eiras e eventos: • Pode ser implementada e gerar resultados mais rápidos que a propaganda • Tem comprovada eficácia em mercados altamente competitivos • Ajuda o departamento de vendas

30. Palácio de convenções Anhembi / SP Reforma no Auditório Elis Regina São Paulo recebe 11 milhões de visitantes anualmente e concentra 120 das 160 maiores feiras de negócios do país, no mais tradicional centro de exposições com o teto cheio de goteiras, paredes descascadas, carpete esburacado e estofamento puído. Mas, até junho /09, era esse o cenário encontrado pelos mais de 11 000 expositores que alugam espaços no Parque Anhembi todos os anos.

31. "Chegamos a contar 400 focos de infiltração no teto do Pavilhão de Exposições e, durante uma das últimas edições do Salão do Automóvel, choveu em cima de uma Maserati", lembra Armando Arruda Pereira, presidente da União Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe).

32. No Palácio das Convenções, que recebeu mais de setenta congressos, shows, seminários e workshops, além de cerca de oitenta cerimônias de formatura em 2008, o palco do auditório principal estava tomado por cupins e apenas sete das 56 lâmpadas do lustre funcionavam

33. Em Junho 2009, finalmente, após uma reforma que custou 22 milhões de reais, a situação começou a mudar. Os 6 000 médicos que compareceram ao Congresso Mundial de Otorrino-laringo-logia encontraram o local tinindo de novo. 

34. Aspectos Ambientais nas Dependências de Eventos A cor da parede, pisos, decoração exerce forte influencia psicológica na atitude das pessoas em qualquer ambientes, principalmente no local de trabalho. Cores fortes como VERMELHO imprime ritmo dinâmico ou vitalidade; Cores Neutras abradam tensão; Cor BRANCA reflete tudo ao seu redor; Cor VERDE transmite tranqüilidade / serenidade.

35. Aspectos Ambientais nas Dependências de Eventos