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Inteligência Emocional

1. Inteligência Emocional. Inteligência x Ação irracional. 2. Inteligência. Jornal da Cidade.

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Inteligência Emocional

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Presentation Transcript

  1. 1 Inteligência Emocional

  2. Inteligência x Ação irracional 2 Inteligência Jornal da Cidade “Jason H., um secundarista que só tirava Anum colégio de Coral Springs, na Flórida, estava obcecado com a idéia de entrar na faculdade de medicina. Não numa faculdade qualquer – sonhava com Harvard. MasPologruto, seu professor de física, deu-lhe nota 80 numa prova. Achando que a nota – que correspondia a B – punha em risco seu sonho, Jason levou uma faca de açougueiro para a escola e, numa discussão com Pologruto no laboratório de física,esfaqueou-o na clavícula, antes de ser dominado.” Frustração Irracionalidade

  3. Inteligência 3 QI 20% do sucesso 80%?

  4. 4 Pessoas Inteligentes?

  5. Problemas dos Testes de Inteligência 5 • Compreensão da “Inteligência” • Fatores completamente diferentes • Rotulação das crianças • Ação dos pais e professores • Fatores valorizados pela sociedade

  6. Emoção 6 Estados Biológicos Estados Psicológicos Pensamentos e Sentimentos Tristeza Prazer Vergonha Nojo Medo Amor Ira Surpresa

  7. Visão mais ampla de Inteligência 7 A Inteligência Emocional • Conhecer as próprias emoções (autoconsciência) • Lidar com emoções • Motivar-se • Reconhecer emoções nos outros • Lidar com relacionamentos

  8. Mente Emocional Mente Racional 8 • Matar ou morrer? • Rapidez! • Impressões e julgamentos intuitivos! • Por que fiz isso? • Precisão! • Uso da razão!

  9. Seqüestro Emocional 9 Tálamo Amígdala Córtex Visual Reação: Lutar ou Fugir • Batimentos cardíacos • Pressão do sangue • Músculos grandes - ação rápida

  10. A Busca do Bom Desempenho Profissional 10 Conjunto de Habilidades Técnicas Interpessoais QI • Modo de trabalhar com as pessoas • Habilidades de conduzir, motivar e comunicar-se eficazmente • Tarefas especializadas • Métodos e processos específicos • Conhecimento técnico + QE Ambiente de Trabalho de Alto Desempenho !

  11. Trabalhando com Pessoas 11 Desempenho Ansiedade

  12. Criticando as Pessoas 12 Crítica hábil = mensagens proveitosas • Criticar o fato • Ser específico • Oferecer uma solução • Fazer a crítica pessoalmente • Ser sensível

  13. A Alfabetização Emocional 13 Controlar o impulso Parar / acalmar-se / pensar Problema e sentimento Meta positiva Soluções Conseqüências Plano

  14. Conclusões Em busca do sucesso APTIDÕES 14 Emocionais Cognitivas Comportamentais x

  15. Conclusões 15

  16. Conclusões 15 Nosso desempenho depende de fatores emocionais? O que temos feito para desenvolver tais fatores?

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