Prezentace předmětu MAP

1. Prezentace předmětu MAP Ing. Eva Zbořilová, VŠO 2008

2. Management subjektů CR Vymezení managementu: soubor názorů, zkušeností, doporučení, přístupů…. činnost vedoucí k realizaci stanovených cílů umění dosáhnout toho, aby všichni dělali co je třeba Úkoly podnikatelského managementu: vymezit předmět podnikání v čem podnikat stanovit a získat přiměřené zdroje s čím podnikat určit postupy, pravidla, kritéria jak podnikat zajistit zdroje financí za co podnikat

3. Faktory podnikání • Vnější, využívá PESTE analýzu (STEPE) - politika a právo (legislativa, politika… - ekonomika (měna, daně ……. - sociální (životní úroveň, volný čas…. - technologie (doprava,inf.systémy….. - ekologie (atraktivity místa, udržitelnost…

4. Vnitřní - Finanční zabezpečení (zdroje, výkony… - Zaměstnanci (postavení, hodnocení …. - Know-how (znalosti, postupy,.. - Technické zabezpečení (prostory,zařízení.. V managementu subjektů CR zejména platí: • orientace na praxi, klienta a segmentaci • respektování hodnot společenského prostředí

5. Hlavní činnosti: - rozhodování - plánování - vedení - organizování - komunikace - kontrola Vyváženost všech aspektů: kvantitativní (množství produkce) ekonomické (náklady, výnosy, ceny, rentabilita atd.) kvalitativní (produkt, zjednané služby, atd. časové (dodržení termínů, zkracování času v aktivitách apod. Pro zopakování některé charakteristiky managementu:

6. Specifika managementu cestovního ruchu • rozvoj je podmíněn politicko-správními podmínkami • produkt nelze skladovat (převážně služby) • CR je místně vázaný • výrazná sezónnost • determinace přírodními faktory a náhodami • vysoký podíl lidské práce • těsný vztah nabídky a poptávky

7. Další specifika CR • krátkodobost a přechodnost • zvýšená míra emocionálních a iracionálních faktorů • význam zprostředkovatelů a jejich spolupráce • význam dvoustupňové komunikace (propagace + osobní informace) • snadná napodobitelnost • “vlečňákové“ chování zákazníků (masové módní vlny) • “bumerangové chování“ – vyhledání opomíjených forem • pozitivní přínosy, ale negativní sociální a ekologické dopady (hluk, dopravní zácpy, ničení přírody odpadky… • rozšířený marketingový mix 8 P (zejména partnerství)

8. Desatero ekologicky šetrného CR • Zanech po sobě jen otisky nohou • Respektuj křehkost prostředí • Pouč se předem o zvycích a kultuře místa • Respektuj a podporuj místní kulturu • Neodhazuj odpadky • Nekupuj výrobky ze živočišných materiálů • Choď po vyznačených cestách • Používej nejvíc veřejnou dopravu • Seznam se s programem ochrany přírody • Vyžaduj dodržování tohoto desatera i od CK, CA

9. Subjekty CR Subjekty CR můžeme rozdělit: • Podnikatelské: - CK, CA, TIC, - hotely, restaurace, dopravci • Neziskové organizace: - destinační managementy - kluby a spolky v CR (KČT, sdružení, ops ...) • Ostatní: - památkové objekty (hrady, zámky, …) - muzea, skanzeny, atd.

10. Česká republika: • bohatství kulturních památek • kulturní a umělecká tradice • předpoklady pro významnou ekonomickou roli • možnost katalyzátoru ekonomického a sociálního rozvoje a stabilizace demokratického prostředí

11. Tyto předpoklady však evidentně nejsou naplňovány, důvody: • davy turistů vedou politiky k populistickým prohlášením • odmítají připustit chronické negativní jevy kulturní sféry • společným jmenovatelem je způsob vnímání této sféry u nás – stereotyp ikony, který vede do slepé uličky

12. Kulturní kapitál zahrnuje: - historické stavby, památky, sbírky - tradice, živé umění, řemesla atd “Byť je největším aktivem této země, v úvahách politiků bez rozdílu stranické příslušnosti , ekonomů a médií o perspektivách ekonomického a sociálního rozvoje ČR zcela chybí“ – Ladislav Kesner na mezinárodní konferenci o rozvoji kulturní zdrojů a kulturního kapitálu 22.-23.9. 2000

13. Kultura ve svěrací kazajce veřejných rozpočtů • Dotace klesly na neúnosnou úroveň • Sponzoři v 90. letech byli štědří (banky), ale v současné době jsou na ústupu • Změny v nedohlednu – vysoké mandatorní výdaje • V rozvinutých zemích podíl (maastrichtská kritéria) 3% z HDP • U nás 0,23% - vyšší jsou nereálné, většinou jen “zbytkové financování“ • Vnímání kultury u nás - vysoká symbolická hodnota s mizivou ekonomickou silou • Důležité je nahradit toto vnímání jiným postojem a to: - kulturní dědictví je ekonomický zdroj - je nutné ho rozvíjet jako formu kapitálu, - kultura - jeden z předpokladů ekonomického a sociálního rozvoje

14. Zahraniční příklady ukazují, že je to možné a stejně důležité zejména v ekonomicko-sociálních přínosech i když nejsou bezprostředně měřitelné - management v neziskové oblasti (sdružení měst a obcí apod.) - vztah státu a kultury, efektivita kultury - revitalizace měst, zvyšování atraktivity pro investory - narůstající hodnoty průmyslu, související s kulturou (DVD, knihy, multimediální produkce – někde podíl až 5% HDP) - produktivita práce v kreativních oborech s kulturním komponentem je nesmírně vysoká a je tahounem růstu ekonomiky jako celku - jedním z primárních zdrojů inovací pro jiné odvětví

15. Doporučená literatura • Kaspar, C.: Úvod do mamagementu CR, Ekonomická fakulta university Banská Bystrica, 1995 • Foret, Foretová: Jak rozvíjet místní CR, Grada,2001 • Sborník mezinárodní konference o rozvoji kulturních zdrojů a kulturního kapitálu – Praha, 22. -23. 9. 2000 • Kesner,L.: Marketing a management muzeí a památek, Grada, 2005 • Nechvílová, Holý, Langrová: Rozvíjení partnerství pro CR, - v rámci projektu Partnerství po CR na regionální úrovni - vydala První regionální rozvojová a.s., Pardubice 2006