Gerenciamento de Risco no Transporte Terrestre de Produtos Perigosos e Poluentes Pedro Rincon

1. Gerenciamento de Risco no Transporte Terrestre de Produtos Perigosos e Poluentes Pedro Rincon Piracicaba • 14/04/2014

2. Base de Conhecimento de Risco Sistemas para Seguros, Gerenciamento de Riscose Gestão de Eventos no Transporte de Cargas para o aumento da Eficiência da Cadeia Logística e elevação do Nível de Serviço aos Clientes, segundo os princípios da Responsabilidade Sócio-Ambiental. ATENDIMENTO DE SINISTROS NO LOCAL DO EVENTO (ASLE) 6.000 Atendimentos / Ano em Território Nacional (Acidentes e Roubos) Corretagem Especializada em Seguros de Transporte / Administração de Seguros Assistência 24h de Atendimento, Averiguação, Vistoria e Regulação de Sinistros Banco de Dados de Profissionais do Transporte Consultoria em Gestão de Riscos Logísticos Monitoramento de Veículos e Informações do Ciclo de Transporte Sistema Eletrônico de Pagamento de Frete, Pedágio e Combustível ESALQ-LOG

3. Base de Conhecimento de Risco Sistemas para Seguros, Gerenciamento de Riscose Gestão de Eventos no Transporte de Cargas para o aumento da Eficiência da Cadeia Logística e elevação do Nível de Serviço aos Clientes, segundo os princípios da Responsabilidade Sócio-Ambiental. ATENDIMENTO DE SINISTROS NO LOCAL DO EVENTO (ASLE) 6.000 Atendimentos / Ano em Território Nacional (Acidentes e Roubos) Corretagem Especializada em Seguros de Transporte / Administração de Seguros Assistência 24h de Atendimento, Averiguação, Vistoria e Regulação de Sinistros Banco de Dados de Profissionais do Transporte Consultoria em Gestão de Riscos Logísticos Monitoramento de Veículos e Informações do Ciclo de Transporte Sistema Eletrônico de Pagamento de Frete, Pedágio e Combustível ESALQ-LOG

4. Base de Conhecimento de Risco Sistemas para Seguros, Gerenciamento de Riscose Gestão de Eventos no Transporte de Cargas para o aumento da Eficiência da Cadeia Logística e elevação do Nível de Serviço aos Clientes, segundo os princípios da Responsabilidade Sócio-Ambiental. ATENDIMENTO DE SINISTROS NO LOCAL DO EVENTO (ASLE) 6.000 Atendimentos / Ano em Território Nacional (Acidentes e Roubos) Corretagem Especializada em Seguros de Transporte / Administração de Seguros - Identificação de Quadrilhas - Entrevista com o Motorista - Análise de Gravações - Retrato Falado - Reconstituição do Crime - Análise: - Modus Operandi - Local - Vizinhança - Veículo Abandonado - Prisão - Cooperação com as Autoridades Assistência 24h de Atendimento, Averiguação, Vistoria e Regulação de Sinistros Banco de Dados de Profissionais do Transporte Consultoria em Gestão de Riscos Logísticos Monitoramento de Veículos e Informações do Ciclo de Transporte Sistema Eletrônico de Pagamento de Frete, Pedágio e Combustível ESALQ-LOG

5. Base de Conhecimento de Risco Sistemas para Seguros, Gerenciamento de Riscose Gestão de Eventos no Transporte de Cargas para o aumento da Eficiência da Cadeia Logística e elevação do Nível de Serviço aos Clientes, segundo os princípios da Responsabilidade Sócio-Ambiental. CLASSIFICAÇÃO E PERFIL DE MOTORISTAS Corretagem Especializada em Seguros de Transporte / Administração de Seguros Assistência 24h de Atendimento, Averiguação, Vistoria e Regulação de Sinistros Pesquisa Inicial Atualizações Constantes Referencias Cruzadas URA Banco de Dados de Profissionais do Transporte WEB Consultoria em Gestão de Riscos Logísticos CENTRAL DE ATENDIMENTO Monitoramento de Veículos e Informações do Ciclo de Transporte 620 mil Motoristas Frequentes 70 mil Novos Motorista Sistema Eletrônico de Pagamento de Frete, Pedágio e Combustível ESALQ-LOG

6. Base de Conhecimento de Risco Sistemas para Seguros, Gerenciamento de Riscose Gestão de Eventos no Transporte de Cargas para o aumento da Eficiência da Cadeia Logística e elevação do Nível de Serviço aos Clientes, segundo os princípios da Responsabilidade Sócio-Ambiental. Corretagem Especializada em Seguros de Transporte / Administração de Seguros GERENCIAMENTO DE RISCOS Rotograma (Plano de Viagem Seguro em Compliance com a Lei 12.619) Assistência 24h de Atendimento, Averiguação, Vistoria e Regulação de Sinistros Banco de Dados de Profissionais do Transporte Consultoria em Gestão de Riscos Logísticos Monitoramento de Veículos e Informações do Ciclo de Transporte Sistema Eletrônico de Pagamento de Frete, Pedágio e Combustível ESALQ-LOG

7. Base de Conhecimento de Risco Sistemas para Seguros, Gerenciamento de Riscose Gestão de Eventos no Transporte de Cargas para o aumento da Eficiência da Cadeia Logística e elevação do Nível de Serviço aos Clientes, segundo os princípios da Responsabilidade Sócio-Ambiental. Corretagem Especializada em Seguros de Transporte / Administração de Seguros GERENCIAMENTO DE RISCOS Definição dos Requisitos da Tecnologia Embarcada Assistência 24h de Atendimento, Averiguação, Vistoria e Regulação de Sinistros Banco de Dados de Profissionais do Transporte Consultoria em Gestão de Riscos Logísticos Monitoramento de Veículos e Informações do Ciclo de Transporte Sistema Eletrônico de Pagamento de Frete, Pedágio e Combustível ESALQ-LOG

8. Base de Conhecimento de Risco Sistemas para Seguros, Gerenciamento de Riscose Gestão de Eventos no Transporte de Cargas para o aumento da Eficiência da Cadeia Logística e elevação do Nível de Serviço aos Clientes, segundo os princípios da Responsabilidade Sócio-Ambiental. Corretagem Especializada em Seguros de Transporte / Administração de Seguros Assistência 24h de Atendimento, Averiguação, Vistoria e Regulação de Sinistros Banco de Dados de Profissionais do Transporte Consultoria em Gestão de Riscos Logísticos Monitoramento de Veículos e Informações do Ciclo de Transporte Sistema Eletrônico de Pagamento de Frete, Pedágio e Combustível ESALQ-LOG

9. Cenário dos Acidentes Motorista Principais Estados Principais Causas BA 8% GO 5% MG 19% SP 20% PR 9% Principais BR’s BR 101 RS 5% BR 116 ESALQ-LOG

10. BR - 116 / SP - REGIS BITTENCOURT BR - 101 / BA - SEM DENOMINACAO BR - 381 / MG - FERNÃO DIAS BR - 101 / AL - SEM DENOMINACAO BR - 116 / MG - RIO BAHIA BR - 116 / SP - REGIS BITTENCOURT BR - 116 / BA - RIO BAHIA BR - 364 / MT - SEM DENOMINACAO BR - 116 / SP - DUTRA BR - 040 / MG - SEM DENOMINACAO BR - 040 / MG - SEM DENOMINACAO BR - 381 / MG - FERNÃO DIAS SP - 330 / SP - ANHANGUERA SP - 330 / SP - ANHANGUERA BR - 364 / MT - SEM DENOMINACAO BR - 116 / SP - DUTRA BR - 101 / AL - SEM DENOMINACAO BR - 116 / BA - RIO BAHIA BR - 101 / BA - SEM DENOMINACAO BR - 116 / MG - RIO BAHIA As Rodovias mais Perigosas Miracatu, Barra do Turvo e Juquitiba Lugar Mais Acidentes Acidentes mais Graves 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º ESALQ-LOG

11. Modalidade dos Acidentes Severidade a Vida 82% Terceiros 27% Fatal 21% Grave 52% Leve Falha Mecânica 1% 7% Incêndio 4% 5% Capotagem 7% 56% Motoristas 10% Colisão 9% Fatal 14% 7% 16% Grave 14% Abalroamento 24% 75% Leve 57% Tombamento 50% Vítimas Eventos Prejuízos (R$) ESALQ-LOG

12. Gravidade dos Acidentes Evolução dos Acidentes Rodoviários como Causa de Mortes no Mundo 1990 2020* 1º Infecções Respiratórias; 2º Incontinência Intestinal; 3º Condições Perinatais; 4º Depressão; 5º Isquemia; 6º Doença Cerebrovascular; 7º Tuberculose; 8º Sarampo; 9º Acidentes de Trânsito. 1º Isquemia; 2º Depressão; 3º Acidentes de Trânsito;; 4º Doença Cerebrovascular; 5º Doença Pulmonar Obstrutiva; 6º Infecções Respiratórias; 7º Tuberculose; 8º Guerra; 9º Incontinência Intestinal. PROJEÇÃO * Estimativa OMS ESALQ-LOG

13. Causas dos Acidentes Para uma Condução Segura é preciso estar atento a 4 Componentes Básicos do Transporte: Via Terceiros Veículo Motorista ESALQ-LOG

14. Causas dos Acidentes • Capacitar o Motorista; • Monitorar sua Conduta; • Jornada de Trabalho (Lei 12.619 / 12). Motorista • Eliminar sua contribuição ao Risco: • Manutenção Preventiva; • Check List. Veículo Viagem • Parametrizar; • Plano de Viagem. Via Terceiros ELEMENTOS DE GR Tecnologia • Tecnologia Embarcada. Veículo Motorista ESALQ-LOG

15. Em caso de Acidente... ESALQ-LOG

16. O que Fazer ? ESALQ-LOG

17. Seguro de Responsabilidade Civil ESALQ-LOG

18. Em caso de Acidente Cenop Pamcary Sinistro On-Line Processo Estruturado para Atendimento a Emergências Bases de Atendimento Pamcary / Suatrans - Cotec ESALQ-LOG

19. Em caso de Acidente Cenop Pamcary Sinistro On-Line Processo Estruturado para Atendimento a Emergências Bases de Atendimento Pamcary / Suatrans - Cotec ESALQ-LOG

20. Central de Operações: 24 h, 365 dias CLIENTE Ficha Operacional Customizada Seguradora Autoridades COORDENAÇÃO INTEGRADA Recursos Destinatário CENTRAL DE OPERAÇÕES CENTRAL PAMCARY 24h 0800 - 7267378 (0xx11) 3889 - 1311 (0xx11) 3889 - 1000 ESALQ-LOG

21. Em caso de Acidente Cenop Pamcary Sinistro On-Line Processo Estruturado para Atendimento a Emergências Bases de Atendimento Pamcary / Suatrans - Cotec ESALQ-LOG

22. Sistema de Gestão de Sinistro On-Line ESALQ-LOG

23. Em caso de Acidente Cenop Pamcary Sinistro On-Line Processo Estruturado para Atendimento a Emergências Bases de Atendimento Pamcary / Suatrans - Cotec ESALQ-LOG

24. Fluxograma de Atendimento ESALQ-LOG

25. Em caso de Acidente Cenop Pamcary Sinistro On-Line Processo Estruturado para Atendimento a Emergências Bases de Atendimento Pamcary / Suatrans - Cotec ESALQ-LOG

26. Bases Ambiental 3.1.1 ESALQ-LOG

27. Benefícios • Único Interlocutor em caso de Sinistro; • Agilidade no Acionamento e Atendimento ao Sinistro; • Maior Rede de Bases de Atendimento a Emergências; • Interatividade no Atendimento, em Tempo Real - Sinistro On-Line; • Gestão Integrada (Padrão Uniforme de Atendimento); • Certificação ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001; • Plano de Atendimento a Emergência (PAE); • Aprendizado e Retroalimentação (PDCA) em caso de Sinistro; • CustoTotal Menor que o Atual; • Seguro sem Franquia; • Em Conformidade aos princípios da Responsabilidade Social e • Ambiental Corporativa. ESALQ-LOG

28. Muito Obrigado !!! Pedro Rincon pedro.rincon@gps-pamcary.com.br (11) 3889-1472 (11) 98755-8249 ESALQ-LOG