NTIC ET LE MARCHE DU TRAVAIL

1. Internet dans les pays en voie de développement NTIC ET LE MARCHE DU TRAVAIL Loïc Jaunin Pascal Kramer Pierrick Maire

2. Un bref aperçu... • Le rôle de l’Etat • La formation • Entrepreneuriat et NTIC • Influence des NTIC sur les emplois et les travailleurs • Conclusion

3. Internet dans les pays en voie de développement • Le rôle de l’Etat • La formation • Entrepreneuriat et NTIC • Influence des NTIC sur les emplois, les travailleurs et l’économie • Conclusion

4. Rôle de l’état: mécanisme d’adoption des tics 1.Seul organisme pouvant avoir les moyens financier et les motivations pour mettre en place la structure de base. Motivations: du aux gains de productivité Objectif: gouvernement en ligne 2.Relais du secteur privé 3.Consommateurs privés

5. Rôle de l’état: effets sur les emplois • Lien directe: -embauche des première personnes -alloue les fonds pour la formation • Lien indirecte: -attire des sociétés étrangère -téléservices -tourisme etc.

6. Exemple du rôle de relais technologique joué par l’Etat Cas de Singapour 1965: (indépendance) MO peu qualifiée, peu de capitaux disponibles, marché intérieur modeste 1965 à 2000: croissance moyenne du PIB=8% 2000: industrie de l’électronique; 100000 travailleurs, 65% de la part des exportations

7. Internet dans les pays en voie de développement • Le rôle de l’Etat • La formation • Entrepreneuriat et NTIC • Influence des NTIC sur les emplois, les travailleurs et l’économie • Conclusion

8. La formation • 1. Les acteurs de la formation • 2. Possibilités • 3. Après la formation

9. 1. Les acteurs de la formation • Au nombre de 2: Etat et secteur Privé • Besoin de cibler les investissements • Action au niveau de l’enseignement: - primaire - secondaire - supérieur • Collaboration entre les acteurs « Dans le monde entier il est admis qu’il faut financer le renforcement des compétences en combinant ressources publiques, fonds privés et capital humain »

10. Plusieurs options de financements sont envisageables - Laisser à l’Etat le financement de l’éducation de base, en lui confiant la responsabilité de l’enseignement primaire obligatoire. • Réévaluer la participation des individus au coût de certaines études supérieurs, notamment celles générant des avantages personnels importants. • Encourager certaines formes d’enseignement privé, spécialement dans le domaine de l’enseignement supérieur. • Accroître la part du secteur privé dans le financement de la formation professionnelle et continue. Source: Programme des Nation Unies, Rapport sur le Développement humain 2001.

11. 2. Possibilités de formation liées aux TICS • Universités et écoles polytechniques • Ecoles professionnelles • Ecoles privées • Formations « sur le terrain »

12. Formation traditionnelle VS Formation virtuelle - touche en particulier les universités - importance des réseaux - l’enseignement virtuel est souvent un soutien à l’enseignement « en présence » - impacte difficile à estimer sur le marché du travail, mais semble marginal

13. 3. Après la formation • Débouchés sur le marché du travail; la formation répond-elle aux attentes du marché? • Qualité de l’enseignement • Orientation de l’enseignement • Au niveau quantitatif • Problème de la formation en continu • Quasi indispensable dans le marché des TIC, et pourtant... • Employeurs réticents • Fuite des cerveaux:les PVD victimes de leur succès dans la formation de haut niveau?

14. Cas de l’Inde - 40%-50% des diplômés universitaires émigrent dans des P.I. - Selon l’OCDE, 100’000 Indiens hautement qualifiés quittent leur pays => Coût estimé: 2 milliards de dollars

15. Internet dans les pays en voie de développement • Le rôle de l’Etat • La formation • Entrepreneuriat et NTIC • Influence des NTIC sur les emplois, les travailleurs et l’économie • Conclusion

16. Entrepreneuriat et NTIC • Les téléservices • Les Télécentres • L’e-commerce • Le tourisme • Entrepreneuriat technologique

17. Les téléservices • tous les services électroniques pouvant être offerts, utilisés, ou consommés ailleurs que dans leur lieu immédiat de production Classement des pays exportateur de service électroniques (en fonction de la valeur totales des transactions en $) Source:R.Terdiman,”Offshore Programming: Does India Have any Competition?”,Research Note, Gartner Group, juillet 1998.

18. Le cas de l’Inde • Avantage: formation, compétence, coût • Risque: les salaires sont en augmentation, fuite des cerveaux Source : INFAC, Bonbay (1998)

19. Les télécentres • Location de moyens de télécommunications • Sénégal: création de 16’400 emplois dans les 9’000 télécentres en 7 ans • Inde: 600’000 personnes travaillent dans 300’000 télécentres Utilisateurs finals des centres TCP (télécentre communautaire polyvalent)suivant une formation(Tombouctou, Mali) Source: Union internationale des télécommunication (UIT)

20. Divers types de télécentres • « le téléphone portable » • « le mini-télécentres » • « les télécentres » • « les télécentres plein service » • « les télécentres mobiles » « Big Blue » le télécentre mobile du Zimbabwe Source:www.techknowlogia.org

21. L’e-commerce • Toucher un marché mondial • Amoindrir le rôle des intermédiaires • Connaître les prix des prix des produits sur le marché mondial Photos: Un commerçant «surfant» sur l’Internet pour connaître le prix qu’il obtiendra pour son bétail depuis un télécentre (Tombouctou, mali) Source: union internationale des télécommunication (UIT)

22. L’exemple d’ecosandals • Début: 1995, 2000$ de subvention, 5 employés à temps partiel • Février 20001: création du site www.ecosandals.coom • Actuellement: 27 employés à temps plein

23. Le tourisme • S’ouvrir le marché mondial • Diminuer l’importance des intermédiaires • Tourisme au profit des pauvres

24. Entrepreneuriat technologique • Production de matériel lié aux NTIC • Sous-traitance • Acquisition de connaissances et de savoir faire • Adaptation des NTIC aux besoin locaux

25. Autres exemples d’entrepreneuriat • Intermédiaire entre le monde des NTIC et les personnes qui n’y ont pas accès: - Traduction des sites - Création de site locaux - Radio relayant les informations - Etc... Enfants faisant de la radio pour les enfants et utilisant des informations trouvés sur le Net Source: UIT

26. Internet dans les pays en voie de développement • Le rôle de l’Etat • La formation • Entrepreneuriat et NTIC • Influence des NTIC sur: 1.les tâches 2.les travailleurs 3.l’économie • Conclusion

27. Influence des NTIC sur: 1.les tâches 2.les travailleurs 3.l’économie • 1. - métiers préexistants - télétravail - nouveaux métiers • 2. - inégalités des classes de la population • 3. - effets sur l’emploi - chômage paradoxale - état actuelle, potentiel, mise en place

28. 1. Au niveau des tâches: métiers préexistants • Deux voies: • Augmentation de la spécialisation, de plus en plus restrictives, répétitives • Enrichissement des processus, plus d’autonomie, augmentation du pouvoir • Conséquences à lt: répartition des travailleurs et des salaires en deux catégories précitées.

29. 1. Nouvelle organisation du travail: télétravail • Définition: « un système d'organisation décentralisé du travail effectué à domicile , géré par des technique alliant informatique et télécommunication » • Effets pour: - l’entreprise: diminution des coûts fixes, augmentation de la flexibilité - l’employé: autonomie, isolement • Conséquences: changement au niveau de la structure du travail, niveau social.

30. 1. Nouveaux métiers liés au tics • Peu nombreux, souvent résultat d’hybridation • Touchent tous les niveau de revenus et de spécialisation -expert en technologie mobile -gestionnaire de réseau -loueur de téléphone portable

31. 2. Au niveau des travailleurs: inégalités des classes de la population • Entre hommes et femmes • Les jeunes • Citoyens âgés • Personnes de capacité différentes • Collectivités isolées géographiquement • Les populations les plus démunies de ces économies en développement

32. 3. Au niveau de l’économie en générale • Ouverture sur le monde -augmentation de la demande -augmentation de la concurrence • Accès aux informations -nouvelles idées de business -nouvelles possibilités de gestion • production -gains de rentabilité des employés (peut provoquer la suppression d’emploi) -réduction du rôle des intermédiaires

33. 3. Au niveau de l’économie en générale • Effets sur l’emploi: difficile de quantifier en raison de: -liens cause a effets complexes -études chiffrées quasi inexistantes -création d’emploi influencé par d’autres facteurs

34. 3. Au niveau de l’économie en générale • Chômage paradoxal: - Cause, disparition d’anciens métiers et émergence de nouveaux - Petite proportion du chômage total - Rôle important de la formation

35. 3. situation actuelle, potentiel, mise en place • Fracture numérique est en train de se creuser • pays prenant trop de retard temporel risquent de passer à coter de gains potentiels • Installation rapide • 3 conditions nécessaires: -une stratégie nationale cohérente -une infrastructure de télécommunications -main d’œuvre instruite

36. Internet dans les pays en voie de développement • Le rôle de l’Etat • La formation • Entrepreneuriat et NTIC • Influence des NTIC sur les emplois, les travailleurs et l’économie • Conclusion

37. Conclusion • Ntics ont un potentiel indéniable pour la création d’emploi • Permettent la dynamisation du marché du travail • Nécessité de se donner les moyens pour la mise en place des TIC afin de pouvoir profiter de leurs possibilités • Risque d’augmenter la fracture numérique • Hétérogénéité des PVD

38. Cinq mesures principales pour favoriser l’emploi à travers les NTIC • Se doter de bons fondamentaux économiques et sociaux en préservant la stabilité macroéconomique, en favorisant l’ouverture, en améliorant le fonctionnement des marchés et des institutions et en s’attaquant aux conséquences redistributives du changement. • Faciliter la diffusion des TIC en intensifiant la concurrence dans ce domaine et renforcer le secteur de l’administration publique. • Favoriser l’innovation par la R&D, et faciliter la circulation des connaissances entre la science et l’industrie. • Investir dans le capital humain en renforçant l’enseignement et la formation, en améliorant les liens entre l’enseignement et le marché du travail et en adaptant les institutions de ce marché aux nouveaux modes de travail. • Stimuler la création d’entreprises en améliorant l’accès aux financements, en allégeant les formalités administratives et en suscitant une attitude positive à l’égard de l’entrepreneuriat. Source: La nouvelle économie: mythe ou réalité, Rapport de l’OCDE, 2001

39. www.anais.org www.oecd.org www.ntic.org www.undp.org www.yesweb.org www.ilo.org www.unrisd.org www.bibliotheque.refer.org www.worldbank.com www.grameen-info.org www.snvworld.org www.farmradio.org www.agoria.be www.passinformatique.com www.wallonie-en-ligne.net www.artesi-idf.com www.greenstar.org www.nacobta.com.na www.scienceTech.com www.osiris.snwww.universities.tn www.ecosandals.com www.itu.intwww.propoortourism.com.uk Sources