Tre nye tilbud til patienter i Nord

1. Tre nye tilbud til patienter i Nord Centerchef Anne Mertz, Psykiatrisk Center Nordsjælland

2. De tre nye tilbud • Akutteam • Følge-hjem-ordning • Det psykiatriske akutberedskab - tidl. udrykningstjenesten

3. Akutteamet skal sikre hurtig, akut psykiatrisk hjælp med henblik på at: • sikre hurtig bedring/stabilisering af patientens tilstand • hindre unødige indlæggelser • sikre mulighed for hurtig udskrivelse • styrke samarbejdet om patienten mellem hospital, kommune, praktiserende læge, vagtlæge og politi.

4. Akutteamet behandler voksne over 18 år med akut opståede psykiatriske problemstillinger som: • svær angst, uro eller søvnløshed   • isolation fra social kontakt • hallucinationer, fx hører stemmer, ser syner eller føler sig forfulgt • øget irritabilitet/vredesudbrud • svær tristhed eller selvmordstanker Eksklusionskriterier: Personer med demens og patienter med behov for afrusning.

5. Organisering • Teamet er tilgængeligt alle ugens 7 dage mellem kl. 09.00 – 23.00, hvor der aftales tid til akutte eller opfølgende samtaler og behandling hos teamet. • Borgere kan selv henvende sig til akutteamet, hvis der er opstået et akut psykiatrisk problem. Andre kan også henvende sig, fx: • Pårørende • Praktiserende læge • Vagtlæge • Hjemmepleje/kommunale medarbejdere • Naboer/beboerforeninger m.v. Ansatte i akutteamet: 6 sygeplejersker, 1 psykolog og læger fra akutmodtagelsen

6. Behandlingen kan bestå af: • Vurdering • Støttende samtaler/krisesamtaler • Korttids kognitiv adfærdsterapi • Konflikthåndtering • Medicinsk behandling • Formidling af generel viden om psykiatriske sygdomme (psykoedukation) • Etablering af kontakt/støtte til og samtaler med pårørende • Etablering af kontakt/støtte og koordinering til sociale myndigheder og andre samarbejdspartnere. • Etablering af kontakt/støtte og koordinering til arbejdsgivere

7. Følge-hjem-ordning skal sikre gode, rettidige og kordinerede udskrivelser • Hensigten er, at patienten og netværket trygt og roligt inddrages i planlægningen af udskrivelsen, når en patients problemstillinger er komplekse og der er farer for behandlingssvigt eller genindlæggelse. • Patienten ”følges hjem” på en måde, der sikre koordination med både professionelt og privat netværk. • Der følges op i dagene/få uger efter udskrivelsen.

8. Indsatsen ifølge-hjem-ordningen vil typisk være • Samtale og koordination i psykiatrisk afsnit med patient om udskrivningen • Hjemmebesøg • Følge patienten hjem • Psykoedukation • Støtte patient i nye tankemønstre og handlemuligheder • I samarbejde med patienten skabe kontakt til relevante instanser i primærsektoren såsom praktiserende læger/speciallæger, socialforvaltning, hjemmepleje, socialpsykiatrien, misbrugscentre m.m. • Samtale med pårørende /netværk • Samtale med andre behandlere

9. Organisering af følge-hjem-ordning • 1 fuldtids sygeplejerske i Hillerød • 2 deltids sygeplejersker, 1 i Frederikssund og 1 i Helsingør

10. Det psykiatriske akutberedskab pr. 1. januar 2013(tidligere udrykningstjeneste) • For at få kontakt til Det psykiatriske akutberedskab skal man ringe til vagtlægen eller politiet, som bedømmer, om der skal ske videre henvisning. Pr. 1. april 2013 kan også ringes direkte til vagtcentralen ( telefon nr. udmeldes senere fra Den Præhospitale Virksomhed) • Den Præhospitale Virksomheds sundhedsfaglige visitatorer på AMK-Vagtcentralen modtager opkald og vurderer patientens behov. • ÅbningstidHverdage fra kl. 16.00 til 8.00 næste morgen, samt lørdage, søndage og helligdage hele døgnet. • Alle relevante samarbejdspartnere modtager uddybende orientering om den nye procedure.

11. Hvem kan henvende sig til det psykiatriske akutberedskab? • Alle mennesker med akut psykiatrisk behandlingsbehov • Mennesker med akut opstået eller akut forværring af psykotisk angst. • Mennesker, der er i svær affekt/har selvmordtanker • Pårørende, naboer, socialarbejdere, politi, eller andre som oplever, at et andet menneske har brug for akut psykiatrisk hjælp • Man kan ikke henvende sig anonymt.

12. Hvad sker der efter henvendelse? Når Det psykiatriske akutberedskab er kontaktet vil den vagthavende psykiater afgøre, hvad der videre skal ske, fx.:1) Rådgivning af lægevagten2) Telefonisk rådgivning af patient og/eller pårørende3) Udkørsel til patientens opholdssted

13. Hvor kan man henvende sig ved akutte psykiatriske problemer? Voksne: • Psykiatrisk akutmodtagelse/skadestue i Hillerød: Telefon: 3864 3200 – åben, uvisiteret modtagelse • Region Hovedstadens Akuttelefon: 1813 • Vagtlægens telefonnr.: 3869 3869 • Somatisk akutmodtagelse: Nordsjællands Hospital - HillerødDyrhavevej 29, 3400 Hillerød (indgang 04, indkørsel via Bakkedraget. • Akutklinik, Helsingør, som har åbent alle ugens syv dage kl. 7-22. • Politiet:112 eller 4921 1448 Børn og Unge: • Akutmodtagelse I Børne-ungdomspsykiatrien, afd. i Glostrup: telefon 38 64 06 71. Akutmodtagelsen har åbent hele døgnet året rundt, og henvendelse kan ske uden forudgående henvendelse • Den Sociale døgnvagt i den pågældende kommune