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PLAN DE MARKETING DE XESK.

PLAN DE MARKETING DE XESK. Mayra Portillo Gabriela Ávila Sandra García. Capítulo 15. XESK. Inicio en 2004. Es una cadena de ropa, complementos, decoración y regalos étnicos. [Madrid ] 2007 , se planea abrir la tercera tienda Y se está preparando para formato Franquicia .

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Presentation Transcript

  1. PLAN DE MARKETING DE XESK. Mayra Portillo Gabriela Ávila Sandra García Capítulo 15

  2. XESK • Inicio en 2004. Es una cadena de ropa, complementos, decoración y regalos étnicos. [Madrid] • 2007, se planea abrir la tercera tienda • Y se está preparando para formato Franquicia.

  3. Información básica: Facturación: 1,873,492 euros Margen Neto: 53.17% Beneficio: 996,135 euros Cuota de mercado: 6.11% Compra media unitaria: 41.74 euros Índice de repetición de compra: 1,8 Tasa de conversión de leads en ventas: 32.69%

  4. Resumen Ejecutivo Una única línea de productos. Se considerará la compra media unitaria, índice de repetición de compra y la tasa de conversión de leads en ventas del 2006 en todas zonas geográficas y ventas online.

  5. F  Contactos con proveedores extranjeros. O  La ropa étnica está en boga y su atemporalidad de diseño. D  Falta de capital. A  Son productos de CAPRICHO. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PLAN GENERAL DE MARKETING Tendencias del Sector: Moda, complementos y decoración. Objetivos de Marketing: Crecimientoen: cuota, facturación y beneficio. Estrategias propuestas de marketing: Incremento del reconocimiento de marca dentro del posicionamiento adecuado. Desarrollo del tráfico de tienda. Ampliación de la base de interesados. Incremento de la frecuencia de repetición de compra. Diversificación del origen de los compradores. Identificación de Targets.

  6. ANÁLISIS DIGITAL DE EMPRESA Y ENTORNO. Sector; moda y complementos con un componente de decoración. [No es uno de los más desarrollados por el e-Marketing, ya que los clientes necesitan probarse la ropa antes]. Herramienta de marketing digital:Sitio Web [solo como tarjeta de visita virtual]. No se explota como arma de comercialización. Herramientas de bajo coste que se pueden utilizar para atraer clientes:Blogs, e-encuestas, acciones de marketing viral, e-salas de prensa, infomediarios. Estos traerán como resultado una ventaja diferencial en su comercialización.

  7. REDEDIFINICIÓN DE ESTRATEGIAS DESDE EL PUNTO DE VISTA DIGITAL. POR ÁREAS DE LAS 4´P TRADICIONALES. Objetivos de marketing digital. • Multiplicarpresencia en buscadores de XESK, incrementarel número de links en la web, desarrollarel número de visitas en la web, ampliar la base de usuarios registrados, desarrollarlas compras electrónicas ycrearuna base de compradores fuera de Madrid. • Valoresa transmitir en cada target. • Subobjetivospara los valores que se conceptualizan acciones. • Accionespor área de marketing digital.

  8. REDEDIFINICIÓN DE ESTRATEGIAS DESDE EL PUNTO DE VISTA DIGITAL. POR MAPAS ESTRATÉGICOS DE LAS 4 NUEVAS Ps Cómo la estrategia es de cuota, se plantea la generación de e-buzz[ruido online]. ¿Cómo lograrlo? Peer toPeer – Multidireccionalidad[usuarios] Personalización – Experiencia[de marca]

  9. SELECCIÓN DE HERRAMIENTAS Y ACCIONES.POR ÁREA DE LAS 4 P´S TRADICIONALES. • VRM: determinación de perfiles por navegación. • E-encuestas • Corporrate Blogs • Direct Search Engine Marketing (SEO) • Marketing Viral • Sponsored Search Engine Marketing (SEM) • Listas de distribución / RSS Marketing • E-salas de prensa • Minisites promocionales • Podcasting • Mensajes electrónicos de texto: e-mail marketing • Publicidad contextual • Infomediarios: reintermediación electrónica • Portal e-commerce

  10. POR MAPAS ESTRATÉGICOS LAS NUEVAS 4 Ps. • Webs interactivas 2.0 – e-branding • Redes electrónicas de contacto –e-communication • Business virtual communities - e-communication • Marketing de afiliación - e-trading

  11. PLAN DE MARKETING DE XESK. Capítulo 16

  12. La nueva comunicación social • ¿ Redes sociales para comunicar? • ¿Cuál es el estilo de la comunicación?

  13. La nueva publicidad Audio visual • Podcast en medios • TV, Publicidad multimedia

  14. MKT Basado en buscadores • Palabras clave • Experiencia Multicanal • ¿Hablamos de manera local o internacional?

  15. MKT Multidireccional • Videos • MKT de guerrilla • Mailing y medición

  16. MKT Móvil • Desarrollo de aplicaciones

  17. Emigrantes nativos • Target • Plataformas digitales • Investigación de mercado

  18. Medios Digitales • Es necesario medir la efectividad de los medios tradicionales y los medios digitales

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