slide1
Download
Skip this Video
Download Presentation
SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 14

SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC - PowerPoint PPT Presentation


  • 178 Views
  • Uploaded on

ЛЕТО 2013. SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC. ¡BIENVENIDOS!. ЛЕТО 2013. SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC. СИН ТЕЗ эксклюзивности. Синтез – соединение различных элементов, сторон объекта в единое целое

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC' - lamis


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide1

ЛЕТО 2013

SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC

¡BIENVENIDOS!

slide2

ЛЕТО 2013

SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC

СИНТЕЗ

эксклюзивности

Синтез– соединение различных элементов, сторон объекта в единое целое

(систему), которое осуществляется как в практической деятельности, так и в

процессе познания.

Большая Советская Энциклопедия, 1969-1978

slide3

ТЕЗ ТУР ИСПАНИЯ

СЕРВИС

ПРЕДСТАВЛЯЕТ:

ПРОДУКТ

+

БРЕНД

№1

ЭКСЛЮЗИВНЫЕ

КОМАНДА

slide5

ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ УСЛУГИ

SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC

  • В аэропорту:
  • СУПЕРВАЙЗЕРЫ В АЭРОПОРТАХ БАРСЕЛОНЫ (Т1 и Т2), МАЙОРКИ И ТЕНЕРИФЕ
  • ОФИС В АЭРОПОРТУ БАРСЕЛОНЫ
  • ДОСТУП В СТЕРИЛЬНУЮ ЗОНУ (прилет, вылет, задержки рейсов)
  • РОЗЫСК ПОТЕРЯННОГО БАГАЖА
  • Транспортное обслуживание:
  • СОПРОВОЖДЕНИЕ ДО ОТЕЛЯ И ЗАСЕЛЕНИЕ ТУРИСТОВ НА ТРАНСФЕРЕ
  • ЗАКАЗ ХОЛОДНЫХ УЖИНОВ
  • VIP-ТРАНСПОРТ НА ВСЕХ ПОБЕРЕЖЬЯХ (минибасы на 6 и микроавтобусы на 15 пассажиров)
  • СПЕЦ. ТРАНСПОРТ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ (при указании в заявке)
  • На курортах:
  • КРУГЛОСУТОЧНЫЙ КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН
  • СЕТЬ ФРОНТ-ОФИСОВ НА ПОБЕРЕЖЬЯХ
  • VIP-ГИДЫ
  • ПОЗДРАВЛЕНИЕ ТУРИСТОВ С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ (поздравительная открытка и подарок)
  • КАРАНДАШИ И РАСКРАСКИ ДЕТЯМ НА ПРИВЕТСТВЕННОЙ ВСТРЕЧЕ
  • Экскурсионное обслуживание:
  • СКИДКИ НА ЭКСКУРСИИ
  • КОНЦЕПЦИЯ VIP-ЭКСКУРСИЙ (6-15 человек)
  • МИНИМУМ КОММЕРЧЕСКИХ ОСТАНОВОК
  • КОМФОРТ НА ЭКСКУРСИЯХ (гид ≠ водитель, вход в музеи без очереди, мини-бар в автобусе, дождевики в дождливые дни)
slide6

ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ЭКСКУРСИИ

SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC

Экскурсии “Tez and nobody else”

  • ДЕНЬ В ПИРЕНЕЯХ (ВАЛЬ-ДЕ-НУРИЯ)
  • АРОМАТЫ ЮГА ФРАНЦИИ SPECIAL
  • ТРЕУГОЛЬНИК ДАЛИVIP
  • АМПУРИАБРАВА И УРОКИ ПРИГОТОВЛЕНИЯ ПАЭЛЬИVIP
  • НИЦЦА, МОНАКО И МОНТЕ-КАРЛО VIP
  • МАДРИД VIP
  • БАРСЕЛОНА VIP
  • ЛА-ГОМЕРА SPECIAL
  • ОБЗОРНАЯ ПО ОСТРОВУ SPECIAL
  • ВУЛКАН ТЕЙДЕ С ОБЕДОМ НА СТРАУСИНОЙ ФЕРМЕ
  • ЛА-ЛАГУНА, МЕРСЕДЕС И ТАГАНАНАVIP
  • ДИКАЯ РЫБАЛКА В ДЕЛЬТЕ РЕКИ ЭБРО
  • ФОНТАНЫ БАРСЕЛОНЫ И ШОУ ФЛАМЕНКО
  • КУПАНИЕ С ТУНЦАМИ И ОБЕД НА УСТРИЧНОЙ ФЕРМЕ
  • ДОРОГОЙ ТАМПЛИЕРОВVIP
  • ВИНОДЕЛИЕ VIP
  • НАТУРА ПАРК И МЫС ФОРМЕНТОР
  • ПАРК САФАРИ, СВЯТЫНЯ САН-САЛЬВАДОР И ЛАЗУРНАЯ БУХТА VIP
  • ПЕЩЕРЫ ДРАКОНА И ВИНОДЕЛЬНЯ ЭС-КОЛЕТО VIP
  • ТРАМУНТАНА МЕЖДУ НЕБОМ И ЗЕМЛЕЙ VIP
slide7

ПОСТОРОННИМ

ВХОД

ВОСПРЕЩЕН

ЭКСКЛЮЗИВЫ

В ОТЕЛЯХ

slide8

ЭКСКЛЮЗИВЫ В ОТЕЛЯХ

SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC

BEST NEGRESCO 4*

DORADA PALACE APARTMENTS 4*

MEDPLAYA CALYPSO 3*

PLAYA DE ORO PARK 3*

PortAventura Express Pass

SURF MAR 4*

EUGENIA 4*

GUITART CENTRAL PARK "GOLD" RESORT & SPA 4*

GUITART CENTRAL PARK RESORT & SPA 3*

SAMBA 3*

MAR SKI 3*

GUITART PARK III 2*

NEW

NEW

NEW

MARINA CORFU 3*

PABISA SOFIA 3*

AQUA-HOTEL PROMENADE 4*

H.TOP ROYAL SUN 4*

SIRIUS 4*

DON ANGEL 3*

TAHITI PLAYA 3*

H.TOP PLANAMAR 3*

FRAGATA 3*

NEW

HOVIMA LA PINTA 4*

HOVIMA SANTA MARIA 3*

HOVIMA JARDIN CALETA 3*

NEW

slide10

КОМАНДА, КОТОРУЮ СОЗДАЛ TEZ

SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC

Люди и цифры:

Клиенты

  • ХУАН КАРЛОС ПИЧС – генеральный директор начиная с 2003 года
  • (самый большой стаж среди действующих директоров принимающих офисов Тез Тур)
  • ЕВГЕНИЙ ВАСИЛЬЕВ – коммерческий директор начиная с 2003 года
  • ЭРНЕСТО РИКАРДО – офис Тенерифе, директор начиная с 2003 года
  • ЮЛИЯ ВОВК – офиса Коста-Брава, директор начиная с 2005 года
  • ОЛЬГА ХАРЛАМОВА – офис Коста-Дорада, директор начиная с 2006 года
  • СНЕЖАНА МИЛОХИНА – офис Майорка, директор начиная с 2008 года
  • НАТАЛЬЯ КАЛИНИНА – офис Барселона, директор начиная с 2011 года

Персонал

  • В 2012 году в компании Тез Тур Испания работали более 200 сотрудников, из них:
  • 120 человек в Каталонии
  • 15 человек на Тенерифе
  • 20 человек на Майорке
  • 35 человек в зарубежных офисах
  • 25человек в бэк-офисе
slide12

БРЕНД №1

SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC

  • Концепция:
  • СОБСТВЕННЫЕ ПРИНИМАЮЩИЕ ОФИСЫ
  • ЕДИНЫЕ СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ
  • 100% ИНТЕГРАЦИЯ С ОТПРАВЛЯЮЩИМИ ОФИСАМИ
  • ОБСЛУЖИВАНИЕ НА РОДНОМ ЯЗЫКЕ КЛИЕНТА
  • Информационные каналы:
  • ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ iTEZ
  • ЖУРНАЛ CODE 34
  • АФИША КУРОРТА TEZ NEWS
  • ДИСКОНТНАЯ КАРТА TEZ AMIGO
  • Сервис превыше всего:
  • СЛУЖБА GUEST SERVICE НА ВСЕХ КУРОРТАХ
  • ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
  • АНКЕТИРОВАНИЕ
  • ТРЕНИНГИ И АТТЕСТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
  • Продвижение:
  • РОУД-ШОУ (весна 2013: 10 городов)
  • РЕКЛАМА В АЭРОПОРТАХ (Барселона, Майорка, Тенерифе)
  • РЕКЛАМА НА КУРОРТАХ (билборды, автобусы, видеоэкраны)
  • ДИРЕКТОРСКИЕ ТУРЫ
  • ФАМ-ТРИПЫ «ПОД КЛЮЧ»
slide13

ЛЕТО 2013

SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC

Ждём Вас и Ваших туристов

в Испании, Андорре,

Доминиканской Республике и на Кубе.

Желаем Вам успешного сезона 2013!

slide14

ЛЕТО 2013

SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC

¡GRACIAS!

ad