bab i pandangan umum manajemen strategik
Download
Skip this Video
Download Presentation
BAB I PANDANGAN UMUM MANAJEMEN STRATEGIK

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 66

BAB I PANDANGAN UMUM MANAJEMEN STRATEGIK - PowerPoint PPT Presentation


  • 712 Views
  • Uploaded on

BAB I PANDANGAN UMUM MANAJEMEN STRATEGIK. Manajemen Strategik (MS) merupakan sekumpulan keputusan tindakan dan formulasi guna menghasilkan Rencana Implementasi yang dirancang untuk mencapai sasaran (target) perusahaan

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' BAB I PANDANGAN UMUM MANAJEMEN STRATEGIK' - laken


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
bab i pandangan umum manajemen strategik
BAB IPANDANGAN UMUM MANAJEMEN STRATEGIK
  • Manajemen Strategik (MS) merupakan sekumpulan keputusan tindakan dan formulasi guna menghasilkan Rencana Implementasi yang dirancang untuk mencapai sasaran (target) perusahaan
  • Manajemen Strategis ialah serangkaian keputusan dan tindakan manajerial yang menentukan kinerja perusahaan dlm. jangka
keterlibatan
Keterlibatan
  • Complicated of dicision making (pengambilan keputusan yang rumit)
  • Long Term Program (program jangka panjang)
  • Advanced Oriented (wawasan kedepan)
  • Human Resources and Highly Capital Investment Required
  • Top Management Participation Required
makin rendah hirarki kegiatan strategik bersifat makin
Makin rendah Hirarki, kegiatan strategik bersifat makin :
  • Spesifik ( specified)
  • Sempit (Narrow)
  • Jangka pendek (Short Term)
  • Berorientasi ketindakan (Action Oriented)
  • Resiko kecil (Light Risk)
  • Berdampak kecil (Light Impact)
model manajemen strategik
Model Manajemen Strategik
  • Terdiri dari beberapa komponen-komponen kunci yang kesemua komponen tersebut meupakan satu sistem yang disebut sebagai Manajemen Strategik
  • Model MS tersebut berfungsi sebagai kerangka untuk memahami dan memadukan semua tahap utama dari formulasi & implementasi strategi.
proses manajemen strategis meliputi 4 empat elemen dasar
Proses Manajemen Strategis meliputi (4) empat elemen dasar
  • Pengamatan lingkungan
  • Perumusan strategis
  • Implementasi strategis
  • Evaluasi dan pengendalian
pengamatan lingkungan analisis eksternal
Pengamatan LingkunganAnalisis Eksternal
  • Lingkungan eksternal terdiri dari variabel-variabel (kesempatan dan ancaman) yang berada diluar organisasi dan tidak secara khusus ada dalam pengendalian jangka pendek dari manajemen puncak. (terdiri dari lingkungan kerja dan lingkungan sosial)
slide7
Lingkungan kerja terdiri dari elemen-elemen atau kelompok yang secara langsung berpengaruh atau dipengaruhi oleh operasi-operasi utama organisasi
  • Lingkungan sosial terdiri dari kekuatan -kekuatan itu tidak berhubungan langsung dengan aktifitas-aktifitas jangka pendek organisasi tetapi dapat dan sering mempengaruhi keputusan-keputusan jangka panjang.
elemen elemen dasar dari proses manajemen strategis
Elemen-elemen Dasar dari Proses Manajemen Strategis

Pengamatan Perumusan Implementasi Evaluasi dan

Lingkungan Strategi Strategi Pengendalian

perumusan strategi misi
Perumusan StrategiMisi
  • Luas : melayani dengan terbaik minat pemegang saham, planggan dan karyawan
  • Sempit : menjadi pemanufaktur dan pemasar global yang berorientasi pada alat-alat rumah tangga
tujuan
Tujuan
  • Meningkatkan Profitabilitas
  • Menjadi nomor satu dlm kepuasan pelanggan
  • Tumbuh dibisnis perlengkapan rumah tangga untuk orang Amirika Utara dan menjadi perusahaan perlengkapan rumah tangga terbesar ketiga (dalam unit penjualan) di Amerika Utara
strategi
Strategi
  • Bertumbuh secara horizontal pada lini produk perlengkapan rumah tangga dan wilayah geografis, dimana sebelumnya perusahaan tidak terwakili dengan baik, dengan cara akusisi eksternal atau kemitraan
  • Bertumbuh secara horisontal kedalam dengan memperbaiki efisiensi dan kualitas perusahaan dan dengan menggunakan satu uni bisnis ahli dalam satu wilayah untuk memperkenalkan kualitas produk pada unit bisnis diwilayah lain.
kebijakan
Kebijakan
  • Tidak ada proposal pengrangan biaya yang akan disetujui jika akan mempengaruhi kualitas produk
  • Setiap produk dari yang paling murah sampai paling mahal sebaiknya menjadi superior dalam persaingan, baik dalam kualitas maupun kinerja.
  • Perusahaan tidak boleh menekankan pangsa pasar pada biaya profitabilitas.
  • Unit bisnis harus dikelola untuk sinergi sementara secara simultan membolehkan keahlian khusus diantara unit terus bertumbuh
implentasi strategi program
Implentasi StrategiProgram
  • Bekerja untuk mengembangkan kerja sama dalam pemasaran dan perjanajian pemasok untuk mengurangi dan meningkatkan penjualan perlengkapan
  • Memprakarsai sebuah program untuk menganalisis dan mengembangkan pasar Asia.
  • Mengembangkan alat-alat rumah tangga yg baru di Eropa
  • Mengembangkan periklanan telivisi
  • Mengembangkan perencanaan untuk konsolidasi yang akhirnyamenjadi dua pabrik modern yang besar untuk memproduksi mesin cuci dan pengering pakaian yang sudah dilakukan secara terpisah untuk setiap unit bisnis
model manajemen strategik1
Model Manajemen Strategik
  • Misi perusahaan (Company Mission)
  • Profil Perusahaan (Company Profile)
  • Lingkungan Eksternal (External Environment)
  • Analis dan pilihan stretgik (Strategik Analysis and Choice)
  • Sasaran jangka panjang (Long Term Objective)
  • Strategy umum (Grand Strategy)
  • Sasaran tahunan (Annual Objective)
  • Strategy fungsional (Functional Strategy)
  • Kebijakan (Policies)
  • Melembagakan strategy (Institusional of Strategy)
  • Pengendalian dan evaluasi (Control & Evaluation)
manajemen strategik proses
Manajemen Strategik Proses
  • Didasarkan pada misi perusahaan yang dapat diwujudkan melalui penilaian sistematis dan menyuliuruh dari kinerja inten dan lingkungan peusahaan. Pada akhirnya sampai pada pilihan sasaran jangka panjang, strategik umum, sasaran tahunan dan strategik operasional yang harus diimplementasikan, dipantau dan dikendalikan
trend end growth
Trend end Growth
  • Trend adalah perkembangan kinerja dari suatu peusahaan/usaha dlm suatu kurun waktu tertentu.
  • Growth adalah hubungan indeks aatau peubahan indeks yang telah terjadi, biasanya dalam % dari suatu tahun terhadap tahun berikutnya.
  • Pengertian Trend dan Growth dipakai dalam strategi manajemen pemasaran untuk tujuan pengembangan pasar maupun penetrasi produk-produk baru kepersaingan pasar
bab ii formulasi strategik penetapan misi perusahaan
BAB IIFORMULASI STRATEGIKPenetapan Misi Perusahaan
  • Misi adalah tujuan unik perusahaan yang membedakan dari perusahaan-perusahaan lain jenis
  • Produk atau jasa adaalah hal yang dapat disediakan oleh suatu usaha yang dapat memberikan manfaat setidak-tidaknya sama dengan harganya.
  • Pasar merupkan tempat dimana produk/jasa ini dapat memuaskan kebutuhan pelangan disegmen pasar tertentu yang pada saat ini belum dipenuhi secara memadai
  • Teknologi yang digunakan dalam produksi akan dapat menghasilkan produk atau jasa yang biaya dan kwalitasnya bersaing
lingkungan eksternal
Lingkungan Eksternal
  • Lingkungan Operasional adalah lingkungan atau tugas dimana keberhasilan perusahaan dituntut untuk mendapatkan SDM yang dibutuhkan dan memasarkan produk dan jasa agar dapat menguntungkan
  • Lingkungan Industri, merupakan sifat dan derajat persaingan dalam ssuatu industri yang tergantung dgn 5 faktor ancaman
slide19
5 faktor ancaman dalam lingkungan Industri :

1. Pendatang baru

2. Daya tawar menawar pelanggan dan

pemasok

3. Produk atau jasa substitusi

4. Daya tawar menawar pemasok

5. Persaingan diantara para anggauta

industri

slide20
Lingkungan jauh (remote) berasal dari faktor luar bukanoperasional perusahaan. Lingkungan ini dapat memberikan peluang, ancaman dan kendala bagi perusahaan. Tapi tidak mempunyai pengaruh berarti bagi perusahaan. Lingkungan jauh (remote environment) adalah : ekonomi, Politik dan faktor Ekologi
lingkungan global
Lingkungan Global
  • Globalisasi diartikan sbg strategi mendekati pasar dunia dgn produk standar, harga murah dan keberadaan perusahaan Global dg jaringan operasional dunia unt bersaing dipasar-pasar lokal. Perusahaan cenderung melakukan globalisasi krn :* Melalui globalisasi perusahaan dapat meraih

manfaat industri dan teknologi yang

dikembangkan dimanca negara

* Perusahaan kecil dg keunggulan bersaing tertentu

dpt memanfaatkan operasinya diseberang lautan

slide22
Industri Global adalah industri yang persaingannya melintasi batas-batas negara terjadi dalam skala dunia. Hampir semua industri yang berorientasi produk berpeluang menjadi Global, oleh karena itu manajemen strategi harus bersifat global pula.
  • Inovasi Teknologi Global, negara maju teknologi telah berhasil menciptakan citra produk global, spt :

* Perancis : pembangkit listrik, nuklir, dirgantara

* Jerman : kimia, farmasi, alat berat

* Jepang : Optik, komputer, otomotiv

peramalan lingkungan
Perubahan Lingkungan Bisnis Global

Tanggung Jawab Manajemen Global

Masalah Lingkungan Global

``

Perubahan global dimulai tahun 1990, AFTA tahun 2004 dan Globalisasi tahun 2010

Perlu antisipasi terhadap perubahan lingkungan hingga membawa peluang baru pertumbuhan dan lingkungan

Berdampak terhadap terjadinya perubahan sosial dan ekonomi,khususnya angkatan kerja baru

PERAMALAN LINGKUNGAN
pengamatan lingkungan
Pengamatan Lingkungan
  • Pengamatan lingkungan adalah pemantauan, pengevaluasian dan penyebaran informasi dari lingk. eksternal kpd orang kunci dalam perusahaan
  • Variabel-variabel lingkungan

* Kekuatan ekonomi

* Kekuatan teknologi

* Kekuatan hukum-politik

* Kekuatan ssosiokultural

profil perusahaan
Analisa Internal Perusahaan

1. Strength

2. Weakness

3. Opportunities

4. Threats

Metoda SWOT

Suatu keunggulan kompertif suatu perusahaan

Kekurangan, keterbatasan dan in kapabilitas secara serius mengambat perusahaan

Situasi penting yang menguntungkan perusahaan

Ancaman dari pesaing perusahaan lain

PROFIL PERUSAHAAN
strength kekuatan
Strength (Kekuatan)
  • Sumber Daya Manusia (SDM) yang profesional
  • Citra perusahaan
  • Kepemimpinan Pasar
  • Hubungan pembeli-pemasok dan faktor-faktor lain
weaknesses kelemahan
Weaknesses (Kelemahan)
  • Ketersediaan Fasilitas
  • Sumber Daya finansial
  • Kapabilitas manajemen
  • Keterampilan pemasaran
  • Citra perusahaan dan faktor-faktor lain.
opportunities peluang
Opportunities (Peluang)
  • Kecenderungan-kecenderungan penting
  • Indikasi segmen pasar yang terabaikan
  • Perubahan situasi, peraturan dan teknologi
treats ancaman
Treats (Ancaman)
  • Dalam bentuk peasing baru
  • Pertumbuhan pasar lambat
  • Perubahan teknologi dan faktor-faktor lain.
peranan analisis swot dalam ms
Peranan analisis SWOT dalam MS
  • Analisis SWOT dapat digunakan dengan berbagai cara untuk membantu analisis strategi
  • Cara yang paling lazim adalah memanfaatkannya sebagai sebagai kerangka acuan logis yang memedomani pembahasan sistematik tentang situsi perusahaan dan alternatif pokok yang mungkin dipertimbangkan perusahaan
  • Analisis SWOT yang sistematik dapat dilakukan untuk semua aspek situasi perubahan sebagai hasil analisis memberikan kerangka yang dinamik dan memberi manfaat untuk analisis strategi
formulasi jangka panjang strategi umum
FORMULASI JANGKA PANJANG & STRATEGI UMUM
  • Long term plan

Profitabilitas, Produktifitas, posisi bersaing, pengembangan karyawan, hubungan karyawan dan tanggung jawab sosial.

  • Master business

Penetapan pereode waktu untuk mencapai sasaran jangka panjang

  • Strategi Generik

* Over low cost leadership dalam industri

* Menciptakan, memasarkan produk unik

* Melayani kebutuhan khusus dg fokus dari segi

biaya atau diferensiasi

analisa dan pilihan strategik
Analisa dan Pilihan Strategik
  • Bisnis lini yaitu ketika pasar menjadi jenuh menyebabkan pertumbuhan sukar dan margin menjadi berat
  • Integrasi balik ialah perusahaan mengambil alih pasokan yang dulunya dipegang pemasok (supplier) dan mengambil margin labanya
  • Integrasi maju ialah dengan meningkatkan penjualan dan memperoleh laba dari tingkat hilir
  • Strategi yang bentuk dan sumber daya yang dihasilkan dari bisnis yang telh ada unt.diinvestasikan lebih baik dalam kegiatan bisnis lain
slide33
Alasan peusahaan melakukan diversifikasi tak terkait adalah :

* Perusahaan kaya uang miskin peluang meng-

akuisisi perusahaan kaya peluang miskin uang

* Perusahaan binis inti musiman meng-akuisisi

bisnis imbangan murni

* Perusahaan dengan daya ungkit tinggi meng-

akuisisi bisnis bebas utang untuk

pengembangan modal

bab iii implementasi strategik implementasi melalui fungsi bisnis
BAB IIIIMPLEMENTASI STRATEGIKImplementasi melalui fungsi bisnis
  • Rumusan efektif dan terukur mengenai apa yang diharapkan oleh kontribusi unit organisasi dalam pencapaian strategi umum perusahaan, meliputi :

* Cakupan waktu (time frame)

* Kespesifikan (projek, bidang fungsional, unit

usaha dsb)

* Keterukuran (prosentase pencapaian target)

slide35
Fungsi inti setiap organisasi operasional (produksi) yaitu mengubah masukan (input) berupa bahan baku, manusia dan mesin untuk menjadi keluaran (out put) barang yang bernilai tambah. Aktifitas ini sering disebut sebagai fungsi POM (Production Operation Management)
  • Memberi arahan (direction) yang dirancang untuk memedomani (guide) pemikiran, keputusan & tindakan para manajer dan bawahannya dalam implementasi strategi perusahaan. Arahan ini sering mengacu pada pedoman tertulis yang disebut sebagai SOP (Standar Operating Procedures)
implementasi melalui struktur kepemimpinan kultur dan imbalan
Implementasi melalui struktur, kepemimpinan, kultur dan Imbalan
  • Implementasi strategi yang berhasil tergantung pada struktur organisasi primer perusahaan. Struktur membantu mengidentifikasi kegiatan kunci perusahaan dan cara kegiatan-kegiatan ini untuk dikoordinasi untuk mencapai tujuan strategik perusahaan.
  • Suatu konsep yang sekilas tampaknya tidak jelas, tapi merupakan elemen terpenting dari implementasi strategik perusahaan yang efektif. 2 isi kepemimpinan perusahaan sangat penting :

* Peran CEO (Chief Exutive Officer)

* Penunjukan para manager kunci (Key Managers)

slide37
Sekumpulan asumsi penting yang sering kali tidak diungkapkan namun dianut oleh semua anggauta atau organisasi. Kultur organisasi serupa dengan kepribadian seseorang, tetapi selalu memberikan makna, arah dan dasar bertindak. Misalnya dapat ditemui pada beberapa perusahaan terkemuka :

* Xerox : respek sesama karyawan & layanan pelanggan

* Mc Donald: menyajikan mutu, layanan,kebersihan & nilai

* Du Pont : Laporan kecelakaan kerja sampai di Dirut

dalam 24 jam

slide38
Strategi motivasi dan pengendalian personil dilakukan melalui mekanisme imbalan berupa kompensasi, kenaikan gaji, bonus, insentif, tunjangan, promosi, pujian, peringatan, pemberian tanggung jawab. (lebih besar atau lebih kecil)
bab iv evaluasi strategi bisnis
BAB IVEVALUASI STRATEGI BISNIS
  • Setiap strategi bisnis yang diaplikasikan merupakan sesuatu yang benar-benar unik.
  • Strategi bisnis secara sentral berhubungan erat dengan persoalan mengenai sasaran dan tujuan yang hendak dicapai.
  • Sistem-sistem formal dan evaluasi kritis terhadap strategi bisnis.
kriteria kriteria strategi bisnis
Kriteria-kriteria strategi bisnis
  • Consistency (konsisten) ialah strategi tidak boleh menerapkan sasaran-sasaran dan kebijakan-kebijakan yang satu sama lain tidak konsisten
  • Consonance (keserasian) ialah suatu strategi mampu memberikan respon terhadap perubahan lingkungan eksternal.
  • Advantage (keunggulan) ialah suatu strategi bisnis harus mampu menciptakan dan mempertahankan keunggulan kompetitif pada bidang aktifitas yang dilakukan.
  • Feasibility (fisibilitas) ialah suatu strategi tidak boleh terlalu membebani sumber-sumber yang ada atau tidak boleh menciptakan sub-sub persoalan lain yang tidak dapat dipecahkan
strategi kompetitif vs generik generik kompetitif
Pertumbuhan penjualan

Penambahan nilai

Memberikan nilai pelanggan

Adaptasi terhadap berbagai perubahan dan inovasi baru

Produk/market terms, functional terms

Studi kelompok bisnis setiap saat

Pangsa pasar (market share)

Pengembalian investasi

Mempertahankan/mendapatkan posisi yang biasa dipertahankan

Menciptakan rintangan

Kebijakan yang mengarah pada posisi yg dapat dipertahankan

Perbandingan dengan semua pesaing yang dihadapi

Strategi Kompetitif Vs GenerikGenerik Kompetitif
market leader saat ini masa depan
Pelangan mana yang anda layani saat ini

Melalui saluran apa anda mendapatkan pelanggan

Siapa pesaing anda skrg

Apa dasar bagi keunggulan bersaing anda saat ini

Berasal dari mana margin anda saat ini

Keahlian/kemampuan apa yang membuat anda unik saat ini

Pelanggan mana yang akan anda layani dimasa depan

Melalui saluran apa anda akan dpt pelanggan yad

Siapa yang akan menjadi pesaing anda dimasa yad

Apa yang akan menjadi dasar bagi keunggulan bersaing anda dimasa yad

Akan eberasal dari mana margin anda dimasa depan

Keahlian/kemampuan apa yang akan membuat anda unik dimasa depan

Market LeaderSaat ini Masa depan
kreativitas indiviidual
Kreativitas Indiviidual
  • Ciri intelektual (Intellectual Characteristics)
  • Kefasihan Konseptual (Conceptual Fluency)
  • Fleksibiltas Konseptual (Conceptual Flexibility)
  • Orisinilitas (Originality)
  • Kesenangan terhadap komplek (Preferenc for Complexity)
  • Personalitas
  • Kebebasan dalam menilai (Independence of Judgment)
the system resources approach
The System Resources Approach
  • Business volume (Volume bisnis)
  • Production cost (Biaya Produksi)
  • New member productivity (Produkstivitas anggauta baru)
  • Youthfulness of member (Usia muda para anggt.)
  • Business growth (Bauran bisnis)
  • Manpower growth (pertumbuhan kekuatan man.)
  • Managemen emphasis (Tekanan manajemen)
  • Mintenance cost (Biaya pemeliharaan)
  • Member productivity (produktifitas anggauata)
  • Market penetration (Penetrasi pasar)
bab v strategi fungsional bisnis beberapa pilihan strategi fungsional
BAB VSTRATEGI FUNGSIONAL & BISNIS( Beberapa pilihan strategi Fungsional )
  • Pemasaran

Ekspansi penjualan kedalam kelompok pelanggan baru

1. Ekspansi geografis

2. Produk terkait tambahan perluasan lini

3. Mengembangkan produk baru

4. Aplikasi baru unt. produk-produk yg sama

5. Mengembangkan produk khusus

meningkatkan penetrasi dalam segmen pasar konsumen yang sudah ada
Meningkatkan Penetrasi dalam segmen pasar konsumen yang sudah ada
  • Mengembangkan produk pesaing-product overlap
  • Membuat produk pesanan khusus
  • Konsep sistem produk
  • Mencari bauran harga dan layanan untuk memberikan keunggulan kompetitif
  • Mencari tehnik promosional untuk mengimbangi ikln kompetitif
  • Menentukan pasar dengan mengurangi variasi produk dan model
mempertahankan pangsa pasar
Mempertahankan pangsa pasar
  • Meniru dan jangan inovasi
  • Menekankan ukuran produk yang lebih besar atau produk yang lebih tahan lama untuk mempetahankan pelanggan sekarang
  • Menaaikan switching cost merek dengan menawarkan layanan khusus pada pelanggan
keuangan pinjaman jangka pendek
KeuanganPinjaman Jangka Pendek :
  • Batas kredit
  • Nota bank
  • Faktor piutang dagang

Pinjaman jangka panjang :

  • Mengamankan hutang jangka waktu 3-5 th
  • Obligasi atau surat hutang
  • Surat-surat komersial
slide49
Pendanaan ekuitas
  • Penempatan swasta
  • Penempatan pemerintah
  • Voting atau non voting

Pendanaan utang

  • Pendanaan ulang jangka panjang dengan jangka pendek
  • Pendanaan ulang jangka pendek dengan jangka panjang
  • Beli saham
  • Membagi saham
  • Menghentikan pembagian deviden
sumber daya manusia
Sumber Daya Manusia

Rekruitmen dan Pelatihan

  • Menggunakan rekruitmen seleksi dan penempatan karyawan internal
  • Menggunakan rekruitmen, seleksi, dan penempatan karyawan eksternal
  • Membentuk program pengembangan manajemen
  • Menghubungkan jalur karir kepada strategi perusahaan dan bisnis
  • Membuat pelatihan ketrampilan kerja khusus
  • Membuat pusat penilaian untuk seleksi dan pengembangan
penilaian dan manfaat
Penilaian dan manfaat
  • Mengkaiatkan pembayaran dengan strategi perusahaan dan bisnis
  • Mengkaitkan sistem penilaian dengan strategi perusahaan dan bisnis
  • Menggunakan paket manfaat kafetaria
bab vi strategi dalam tindakan
BAB VISTRATEGI DALAM TINDAKAN
  • MBO (Management By Objectives) merupakan pendekatan organisasional yang secara luas telah digunakan untuk membantu diambilnya tindakan-tindakan yang bermanfaat dalam mencapai sasaran yang diinginkan. Proses MBO meliputi :
slide53
1.Menetapkan dan mengkomunikasikan sasaran organisasional

2.Menyusun sasaran individual yang akan membantu implementasi sasaran organisasional

3.Mengembangkan sebuah rencana tindakan terhadap aktifitas- aktifitas yang diperlukan untuk mencapai sasaran yang telaah ditetapkan

total quality management tqm
Total Quality Management (TQM)
  • TQM adalah sebuah filosofi operasional yang menekankan komitmen pada kepuasan pelanggan dan peningkatan berkelanjutan.
slide55
1.Kualitas produk dan jasa yang lebih baik

dan sedikit variabel

2. Respon yang lebih cepat dan sedikit

variabel dalam memproses kebutuhan

pelanggan

3. Fleksibilitas yang lebih besar dalam

penyesuaian terhadap perubahan

kebutuhan pelanggan

4. Biaya yang lebih rendah melalui

peningkatan kualitas dan eliminasi

pekerjaan yang tidak memiliki nilai tambah

elemen elemen penting dalam tqm
Elemen-elemen penting dalam TQM
  • Fokus yang kuat terhadap kepuasan pelanggan
  • Pelanggan adalah internal dan eksternal
  • Pengukuran yang akurat terhadap seluruh variabel kritis dalam operasi perusahaan.
  • Peningkatan berkelanjutan pada produk dan jasa
  • Hubungan kerja yang baru yang didasarkan pada saling percaya dan kerja tim
bab vii evaluasi pengendalian
BAB VIIEVALUASI & PENGENDALIAN
  • Proses Evaluasi dan Kontrol

1. Menentukan apa yang akan diatur

2. Menetapkan standar kinerja

3. Mengukur kinerja aktual

4. Membandingkan kinerja aktual

dg. standar yg telah ditetapkan

5. Mengambil tindakan perbaikan

return on investment roi
Return on Investment (ROI)
  • ROI adalah ukuran yang baik untuk mengevaluasi kemampuan perusahaan atau devisi dalam mencapai sasaran profitabilitas.
slide59
Keunggulan ROI ialah :

1. Merupakan gambaran tunggal keseluruhan

yang dipengruhi oleh segala sesuatu yang

telah terjadi.

2. Mengukur seberapa baik seorang manager

divisi menggunakan aktiva perusahaan

untuk menghasilkan laba.

3. Merupakan satuan umum yang dapat

dibandingkan dengan banyak entitas bisnis

4. Menyediakan sebuah insentif untuk

menggunakan aktiva yang ada dg. efisien

economic value added eva
Economic Value Added (EVA)
  • EVA adalah laba operasi setelah pajak dikurang total biaya modal tahunan
  • Cara meningkatkan EVA ialah :

1. Mendapatkan lebih banyak laba tanpa

menggunakan lebih banyak modal.

2. Menggunakan lebih sedikit modal

3. Menginvestasi modal dalam proyek-

proyek yang menghasilkan pengembalian

yang tinggi

critical success factors csf
Critical Success Factors (CSF)
  • CSF ialah berbagai hal yang harus berjalan dengan baik untuk menjamin kesuksesan sebuah perusahaan.
slide62
CSF seharusnya merupakan :

1.Faktor penting untuk mencapai

keseluruhan sasaran & tujuan perusahaan

2. Faktor yang dapat diukur & dikendalikan

oleh organisasi ketika diaplikasikan

3. Relatif sedikit jumlahnya karena tidak

semua faktor dpt menjadi faktor yg penting

4. Mengekspresikan berbagai hal yang harus

dilaksanakan

bab viii isu isu strategis dalam perusahaan multinasional
BAB VIIIISU-ISU STRATEGIS DALAM PERUSAHAAN MULTINASIONAL
  • Multinational Corporation (MNC) ialah organisasi internasional yang mempertimbangkan kesempatan-kesempatan secara Global, menginvestasikan sejumlah bagian tertentu dari asetnya dinegara lain, mengoperasikan pabrik-pabriknya dibeberapa negara dan menggunakan perspektif yang meliputi seluruh dunia dalam mengambil keputusan
keunggulan kompetitif
Keunggulan Kompetitif
  • Kondisi faktor-faktor produksi
  • Kondisi permintaan
  • Industri pendukungdan industri yang terkait
  • Strategi perusahaan, struktur dan persaingan
faktor faktor yang menentukan keunggulan kompetitif nasional
Faktor-faktor yang menentukan Keunggulan Kompetitif Nasional

Strategi

Perusahaan

Struktur dan

Persaingan

Kondisi Kondisi

Faktor-faktor Permintaan

Produksi

Industri-industri

Pendukung dan

yang terkait

manfaat manajemen strategis
Manfaat Manajemen Strategis
  • Empat alasan menggunakan perencanaan Strategis secara efektif.

1. Tidak cukup waktu

2. Tidak mengenal dengan baik perencanaan

strategis

3. Kurangnya keahlian

4. Kurangnya rasa percaya dan keterbukaan

ad