Bab i pandangan umum manajemen strategik
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 66

BAB I PANDANGAN UMUM MANAJEMEN STRATEGIK PowerPoint PPT Presentation


  • 625 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

BAB I PANDANGAN UMUM MANAJEMEN STRATEGIK. Manajemen Strategik (MS) merupakan sekumpulan keputusan tindakan dan formulasi guna menghasilkan Rencana Implementasi yang dirancang untuk mencapai sasaran (target) perusahaan

Download Presentation

BAB I PANDANGAN UMUM MANAJEMEN STRATEGIK

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Bab i pandangan umum manajemen strategik

BAB IPANDANGAN UMUM MANAJEMEN STRATEGIK

  • Manajemen Strategik (MS) merupakan sekumpulan keputusan tindakan dan formulasi guna menghasilkan Rencana Implementasi yang dirancang untuk mencapai sasaran (target) perusahaan

  • Manajemen Strategis ialah serangkaian keputusan dan tindakan manajerial yang menentukan kinerja perusahaan dlm. jangka


Keterlibatan

Keterlibatan

  • Complicated of dicision making (pengambilan keputusan yang rumit)

  • Long Term Program (program jangka panjang)

  • Advanced Oriented (wawasan kedepan)

  • Human Resources and Highly Capital Investment Required

  • Top Management Participation Required


Makin rendah hirarki kegiatan strategik bersifat makin

Makin rendah Hirarki, kegiatan strategik bersifat makin :

  • Spesifik ( specified)

  • Sempit (Narrow)

  • Jangka pendek (Short Term)

  • Berorientasi ketindakan (Action Oriented)

  • Resiko kecil (Light Risk)

  • Berdampak kecil (Light Impact)


Model manajemen strategik

Model Manajemen Strategik

  • Terdiri dari beberapa komponen-komponen kunci yang kesemua komponen tersebut meupakan satu sistem yang disebut sebagai Manajemen Strategik

  • Model MS tersebut berfungsi sebagai kerangka untuk memahami dan memadukan semua tahap utama dari formulasi & implementasi strategi.


Proses manajemen strategis meliputi 4 empat elemen dasar

Proses Manajemen Strategis meliputi (4) empat elemen dasar

  • Pengamatan lingkungan

  • Perumusan strategis

  • Implementasi strategis

  • Evaluasi dan pengendalian


Pengamatan lingkungan analisis eksternal

Pengamatan LingkunganAnalisis Eksternal

  • Lingkungan eksternal terdiri dari variabel-variabel (kesempatan dan ancaman) yang berada diluar organisasi dan tidak secara khusus ada dalam pengendalian jangka pendek dari manajemen puncak. (terdiri dari lingkungan kerja dan lingkungan sosial)


Bab i pandangan umum manajemen strategik

  • Lingkungan kerja terdiri dari elemen-elemen atau kelompok yang secara langsung berpengaruh atau dipengaruhi oleh operasi-operasi utama organisasi

  • Lingkungan sosial terdiri dari kekuatan -kekuatan itu tidak berhubungan langsung dengan aktifitas-aktifitas jangka pendek organisasi tetapi dapat dan sering mempengaruhi keputusan-keputusan jangka panjang.


Elemen elemen dasar dari proses manajemen strategis

Elemen-elemen Dasar dari Proses Manajemen Strategis

Pengamatan Perumusan Implementasi Evaluasi dan

Lingkungan Strategi Strategi Pengendalian


Perumusan strategi misi

Perumusan StrategiMisi

  • Luas : melayani dengan terbaik minat pemegang saham, planggan dan karyawan

  • Sempit : menjadi pemanufaktur dan pemasar global yang berorientasi pada alat-alat rumah tangga


Tujuan

Tujuan

  • Meningkatkan Profitabilitas

  • Menjadi nomor satu dlm kepuasan pelanggan

  • Tumbuh dibisnis perlengkapan rumah tangga untuk orang Amirika Utara dan menjadi perusahaan perlengkapan rumah tangga terbesar ketiga (dalam unit penjualan) di Amerika Utara


Strategi

Strategi

  • Bertumbuh secara horizontal pada lini produk perlengkapan rumah tangga dan wilayah geografis, dimana sebelumnya perusahaan tidak terwakili dengan baik, dengan cara akusisi eksternal atau kemitraan

  • Bertumbuh secara horisontal kedalam dengan memperbaiki efisiensi dan kualitas perusahaan dan dengan menggunakan satu uni bisnis ahli dalam satu wilayah untuk memperkenalkan kualitas produk pada unit bisnis diwilayah lain.


Kebijakan

Kebijakan

  • Tidak ada proposal pengrangan biaya yang akan disetujui jika akan mempengaruhi kualitas produk

  • Setiap produk dari yang paling murah sampai paling mahal sebaiknya menjadi superior dalam persaingan, baik dalam kualitas maupun kinerja.

  • Perusahaan tidak boleh menekankan pangsa pasar pada biaya profitabilitas.

  • Unit bisnis harus dikelola untuk sinergi sementara secara simultan membolehkan keahlian khusus diantara unit terus bertumbuh


Implentasi strategi program

Implentasi StrategiProgram

  • Bekerja untuk mengembangkan kerja sama dalam pemasaran dan perjanajian pemasok untuk mengurangi dan meningkatkan penjualan perlengkapan

  • Memprakarsai sebuah program untuk menganalisis dan mengembangkan pasar Asia.

  • Mengembangkan alat-alat rumah tangga yg baru di Eropa

  • Mengembangkan periklanan telivisi

  • Mengembangkan perencanaan untuk konsolidasi yang akhirnyamenjadi dua pabrik modern yang besar untuk memproduksi mesin cuci dan pengering pakaian yang sudah dilakukan secara terpisah untuk setiap unit bisnis


Model manajemen strategik1

Model Manajemen Strategik

  • Misi perusahaan (Company Mission)

  • Profil Perusahaan (Company Profile)

  • Lingkungan Eksternal (External Environment)

  • Analis dan pilihan stretgik (Strategik Analysis and Choice)

  • Sasaran jangka panjang (Long Term Objective)

  • Strategy umum (Grand Strategy)

  • Sasaran tahunan (Annual Objective)

  • Strategy fungsional (Functional Strategy)

  • Kebijakan (Policies)

  • Melembagakan strategy (Institusional of Strategy)

  • Pengendalian dan evaluasi (Control & Evaluation)


Manajemen strategik proses

Manajemen Strategik Proses

  • Didasarkan pada misi perusahaan yang dapat diwujudkan melalui penilaian sistematis dan menyuliuruh dari kinerja inten dan lingkungan peusahaan. Pada akhirnya sampai pada pilihan sasaran jangka panjang, strategik umum, sasaran tahunan dan strategik operasional yang harus diimplementasikan, dipantau dan dikendalikan


Trend end growth

Trend end Growth

  • Trend adalah perkembangan kinerja dari suatu peusahaan/usaha dlm suatu kurun waktu tertentu.

  • Growth adalah hubungan indeks aatau peubahan indeks yang telah terjadi, biasanya dalam % dari suatu tahun terhadap tahun berikutnya.

  • Pengertian Trend dan Growth dipakai dalam strategi manajemen pemasaran untuk tujuan pengembangan pasar maupun penetrasi produk-produk baru kepersaingan pasar


Bab ii formulasi strategik penetapan misi perusahaan

BAB IIFORMULASI STRATEGIKPenetapan Misi Perusahaan

  • Misi adalah tujuan unik perusahaan yang membedakan dari perusahaan-perusahaan lain jenis

  • Produk atau jasa adaalah hal yang dapat disediakan oleh suatu usaha yang dapat memberikan manfaat setidak-tidaknya sama dengan harganya.

  • Pasar merupkan tempat dimana produk/jasa ini dapat memuaskan kebutuhan pelangan disegmen pasar tertentu yang pada saat ini belum dipenuhi secara memadai

  • Teknologi yang digunakan dalam produksi akan dapat menghasilkan produk atau jasa yang biaya dan kwalitasnya bersaing


Lingkungan eksternal

Lingkungan Eksternal

  • Lingkungan Operasional adalah lingkungan atau tugas dimana keberhasilan perusahaan dituntut untuk mendapatkan SDM yang dibutuhkan dan memasarkan produk dan jasa agar dapat menguntungkan

  • Lingkungan Industri, merupakan sifat dan derajat persaingan dalam ssuatu industri yang tergantung dgn 5 faktor ancaman


Bab i pandangan umum manajemen strategik

  • 5 faktor ancaman dalam lingkungan Industri :

    1. Pendatang baru

    2. Daya tawar menawar pelanggan dan

    pemasok

    3. Produk atau jasa substitusi

    4. Daya tawar menawar pemasok

    5. Persaingan diantara para anggauta

    industri


Bab i pandangan umum manajemen strategik

  • Lingkungan jauh (remote) berasal dari faktor luar bukanoperasional perusahaan. Lingkungan ini dapat memberikan peluang, ancaman dan kendala bagi perusahaan. Tapi tidak mempunyai pengaruh berarti bagi perusahaan. Lingkungan jauh (remote environment) adalah : ekonomi, Politik dan faktor Ekologi


Lingkungan global

Lingkungan Global

  • Globalisasi diartikan sbg strategi mendekati pasar dunia dgn produk standar, harga murah dan keberadaan perusahaan Global dg jaringan operasional dunia unt bersaing dipasar-pasar lokal. Perusahaan cenderung melakukan globalisasi krn :* Melalui globalisasi perusahaan dapat meraih

    manfaat industri dan teknologi yang

    dikembangkan dimanca negara

    * Perusahaan kecil dg keunggulan bersaing tertentu

    dpt memanfaatkan operasinya diseberang lautan


Bab i pandangan umum manajemen strategik

  • Industri Global adalah industri yang persaingannya melintasi batas-batas negara terjadi dalam skala dunia. Hampir semua industri yang berorientasi produk berpeluang menjadi Global, oleh karena itu manajemen strategi harus bersifat global pula.

  • Inovasi Teknologi Global, negara maju teknologi telah berhasil menciptakan citra produk global, spt :

    * Perancis : pembangkit listrik, nuklir, dirgantara

    * Jerman : kimia, farmasi, alat berat

    * Jepang : Optik, komputer, otomotiv


Peramalan lingkungan

Perubahan Lingkungan Bisnis Global

Tanggung Jawab Manajemen Global

Masalah Lingkungan Global

``

Perubahan global dimulai tahun 1990, AFTA tahun 2004 dan Globalisasi tahun 2010

Perlu antisipasi terhadap perubahan lingkungan hingga membawa peluang baru pertumbuhan dan lingkungan

Berdampak terhadap terjadinya perubahan sosial dan ekonomi,khususnya angkatan kerja baru

PERAMALAN LINGKUNGAN


Pengamatan lingkungan

Pengamatan Lingkungan

  • Pengamatan lingkungan adalah pemantauan, pengevaluasian dan penyebaran informasi dari lingk. eksternal kpd orang kunci dalam perusahaan

  • Variabel-variabel lingkungan

    * Kekuatan ekonomi

    * Kekuatan teknologi

    * Kekuatan hukum-politik

    * Kekuatan ssosiokultural


Profil perusahaan

Analisa Internal Perusahaan

1. Strength

2. Weakness

3. Opportunities

4. Threats

Metoda SWOT

Suatu keunggulan kompertif suatu perusahaan

Kekurangan, keterbatasan dan in kapabilitas secara serius mengambat perusahaan

Situasi penting yang menguntungkan perusahaan

Ancaman dari pesaing perusahaan lain

PROFIL PERUSAHAAN


Strength kekuatan

Strength (Kekuatan)

  • Sumber Daya Manusia (SDM) yang profesional

  • Citra perusahaan

  • Kepemimpinan Pasar

  • Hubungan pembeli-pemasok dan faktor-faktor lain


Weaknesses kelemahan

Weaknesses (Kelemahan)

  • Ketersediaan Fasilitas

  • Sumber Daya finansial

  • Kapabilitas manajemen

  • Keterampilan pemasaran

  • Citra perusahaan dan faktor-faktor lain.


Opportunities peluang

Opportunities (Peluang)

  • Kecenderungan-kecenderungan penting

  • Indikasi segmen pasar yang terabaikan

  • Perubahan situasi, peraturan dan teknologi


Treats ancaman

Treats (Ancaman)

  • Dalam bentuk peasing baru

  • Pertumbuhan pasar lambat

  • Perubahan teknologi dan faktor-faktor lain.


Peranan analisis swot dalam ms

Peranan analisis SWOT dalam MS

  • Analisis SWOT dapat digunakan dengan berbagai cara untuk membantu analisis strategi

  • Cara yang paling lazim adalah memanfaatkannya sebagai sebagai kerangka acuan logis yang memedomani pembahasan sistematik tentang situsi perusahaan dan alternatif pokok yang mungkin dipertimbangkan perusahaan

  • Analisis SWOT yang sistematik dapat dilakukan untuk semua aspek situasi perubahan sebagai hasil analisis memberikan kerangka yang dinamik dan memberi manfaat untuk analisis strategi


Formulasi jangka panjang strategi umum

FORMULASI JANGKA PANJANG & STRATEGI UMUM

  • Long term plan

    Profitabilitas, Produktifitas, posisi bersaing, pengembangan karyawan, hubungan karyawan dan tanggung jawab sosial.

  • Master business

    Penetapan pereode waktu untuk mencapai sasaran jangka panjang

  • Strategi Generik

    * Over low cost leadership dalam industri

    * Menciptakan, memasarkan produk unik

    * Melayani kebutuhan khusus dg fokus dari segi

    biaya atau diferensiasi


Analisa dan pilihan strategik

Analisa dan Pilihan Strategik

  • Bisnis lini yaitu ketika pasar menjadi jenuh menyebabkan pertumbuhan sukar dan margin menjadi berat

  • Integrasi balik ialah perusahaan mengambil alih pasokan yang dulunya dipegang pemasok (supplier) dan mengambil margin labanya

  • Integrasi maju ialah dengan meningkatkan penjualan dan memperoleh laba dari tingkat hilir

  • Strategi yang bentuk dan sumber daya yang dihasilkan dari bisnis yang telh ada unt.diinvestasikan lebih baik dalam kegiatan bisnis lain


Bab i pandangan umum manajemen strategik

  • Alasan peusahaan melakukan diversifikasi tak terkait adalah :

    * Perusahaan kaya uang miskin peluang meng-

    akuisisi perusahaan kaya peluang miskin uang

    * Perusahaan binis inti musiman meng-akuisisi

    bisnis imbangan murni

    * Perusahaan dengan daya ungkit tinggi meng-

    akuisisi bisnis bebas utang untuk

    pengembangan modal


Bab iii implementasi strategik implementasi melalui fungsi bisnis

BAB IIIIMPLEMENTASI STRATEGIKImplementasi melalui fungsi bisnis

  • Rumusan efektif dan terukur mengenai apa yang diharapkan oleh kontribusi unit organisasi dalam pencapaian strategi umum perusahaan, meliputi :

    * Cakupan waktu (time frame)

    * Kespesifikan (projek, bidang fungsional, unit

    usaha dsb)

    * Keterukuran (prosentase pencapaian target)


Bab i pandangan umum manajemen strategik

  • Fungsi inti setiap organisasi operasional (produksi) yaitu mengubah masukan (input) berupa bahan baku, manusia dan mesin untuk menjadi keluaran (out put) barang yang bernilai tambah. Aktifitas ini sering disebut sebagai fungsi POM (Production Operation Management)

  • Memberi arahan (direction) yang dirancang untuk memedomani (guide) pemikiran, keputusan & tindakan para manajer dan bawahannya dalam implementasi strategi perusahaan. Arahan ini sering mengacu pada pedoman tertulis yang disebut sebagai SOP (Standar Operating Procedures)


Implementasi melalui struktur kepemimpinan kultur dan imbalan

Implementasi melalui struktur, kepemimpinan, kultur dan Imbalan

  • Implementasi strategi yang berhasil tergantung pada struktur organisasi primer perusahaan. Struktur membantu mengidentifikasi kegiatan kunci perusahaan dan cara kegiatan-kegiatan ini untuk dikoordinasi untuk mencapai tujuan strategik perusahaan.

  • Suatu konsep yang sekilas tampaknya tidak jelas, tapi merupakan elemen terpenting dari implementasi strategik perusahaan yang efektif. 2 isi kepemimpinan perusahaan sangat penting :

    * Peran CEO (Chief Exutive Officer)

    * Penunjukan para manager kunci (Key Managers)


Bab i pandangan umum manajemen strategik

  • Sekumpulan asumsi penting yang sering kali tidak diungkapkan namun dianut oleh semua anggauta atau organisasi. Kultur organisasi serupa dengan kepribadian seseorang, tetapi selalu memberikan makna, arah dan dasar bertindak. Misalnya dapat ditemui pada beberapa perusahaan terkemuka :

    * Xerox : respek sesama karyawan & layanan pelanggan

    * Mc Donald: menyajikan mutu, layanan,kebersihan & nilai

    * Du Pont : Laporan kecelakaan kerja sampai di Dirut

    dalam 24 jam


Bab i pandangan umum manajemen strategik

  • Strategi motivasi dan pengendalian personil dilakukan melalui mekanisme imbalan berupa kompensasi, kenaikan gaji, bonus, insentif, tunjangan, promosi, pujian, peringatan, pemberian tanggung jawab. (lebih besar atau lebih kecil)


Bab iv evaluasi strategi bisnis

BAB IVEVALUASI STRATEGI BISNIS

  • Setiap strategi bisnis yang diaplikasikan merupakan sesuatu yang benar-benar unik.

  • Strategi bisnis secara sentral berhubungan erat dengan persoalan mengenai sasaran dan tujuan yang hendak dicapai.

  • Sistem-sistem formal dan evaluasi kritis terhadap strategi bisnis.


Kriteria kriteria strategi bisnis

Kriteria-kriteria strategi bisnis

  • Consistency (konsisten) ialah strategi tidak boleh menerapkan sasaran-sasaran dan kebijakan-kebijakan yang satu sama lain tidak konsisten

  • Consonance (keserasian) ialah suatu strategi mampu memberikan respon terhadap perubahan lingkungan eksternal.

  • Advantage (keunggulan) ialah suatu strategi bisnis harus mampu menciptakan dan mempertahankan keunggulan kompetitif pada bidang aktifitas yang dilakukan.

  • Feasibility (fisibilitas) ialah suatu strategi tidak boleh terlalu membebani sumber-sumber yang ada atau tidak boleh menciptakan sub-sub persoalan lain yang tidak dapat dipecahkan


Strategi kompetitif vs generik generik kompetitif

Pertumbuhan penjualan

Penambahan nilai

Memberikan nilai pelanggan

Adaptasi terhadap berbagai perubahan dan inovasi baru

Produk/market terms, functional terms

Studi kelompok bisnis setiap saat

Pangsa pasar (market share)

Pengembalian investasi

Mempertahankan/mendapatkan posisi yang biasa dipertahankan

Menciptakan rintangan

Kebijakan yang mengarah pada posisi yg dapat dipertahankan

Perbandingan dengan semua pesaing yang dihadapi

Strategi Kompetitif Vs GenerikGenerik Kompetitif


Market leader saat ini masa depan

Pelangan mana yang anda layani saat ini

Melalui saluran apa anda mendapatkan pelanggan

Siapa pesaing anda skrg

Apa dasar bagi keunggulan bersaing anda saat ini

Berasal dari mana margin anda saat ini

Keahlian/kemampuan apa yang membuat anda unik saat ini

Pelanggan mana yang akan anda layani dimasa depan

Melalui saluran apa anda akan dpt pelanggan yad

Siapa yang akan menjadi pesaing anda dimasa yad

Apa yang akan menjadi dasar bagi keunggulan bersaing anda dimasa yad

Akan eberasal dari mana margin anda dimasa depan

Keahlian/kemampuan apa yang akan membuat anda unik dimasa depan

Market LeaderSaat ini Masa depan


Kreativitas indiviidual

Kreativitas Indiviidual

  • Ciri intelektual (Intellectual Characteristics)

  • Kefasihan Konseptual (Conceptual Fluency)

  • Fleksibiltas Konseptual (Conceptual Flexibility)

  • Orisinilitas (Originality)

  • Kesenangan terhadap komplek (Preferenc for Complexity)

  • Personalitas

  • Kebebasan dalam menilai (Independence of Judgment)


The system resources approach

The System Resources Approach

  • Business volume (Volume bisnis)

  • Production cost (Biaya Produksi)

  • New member productivity (Produkstivitas anggauta baru)

  • Youthfulness of member (Usia muda para anggt.)

  • Business growth (Bauran bisnis)

  • Manpower growth (pertumbuhan kekuatan man.)

  • Managemen emphasis (Tekanan manajemen)

  • Mintenance cost (Biaya pemeliharaan)

  • Member productivity (produktifitas anggauata)

  • Market penetration (Penetrasi pasar)


Bab v strategi fungsional bisnis beberapa pilihan strategi fungsional

BAB VSTRATEGI FUNGSIONAL & BISNIS( Beberapa pilihan strategi Fungsional )

  • Pemasaran

    Ekspansi penjualan kedalam kelompok pelanggan baru

    1. Ekspansi geografis

    2. Produk terkait tambahan perluasan lini

    3. Mengembangkan produk baru

    4. Aplikasi baru unt. produk-produk yg sama

    5. Mengembangkan produk khusus


Meningkatkan penetrasi dalam segmen pasar konsumen yang sudah ada

Meningkatkan Penetrasi dalam segmen pasar konsumen yang sudah ada

  • Mengembangkan produk pesaing-product overlap

  • Membuat produk pesanan khusus

  • Konsep sistem produk

  • Mencari bauran harga dan layanan untuk memberikan keunggulan kompetitif

  • Mencari tehnik promosional untuk mengimbangi ikln kompetitif

  • Menentukan pasar dengan mengurangi variasi produk dan model


Mempertahankan pangsa pasar

Mempertahankan pangsa pasar

  • Meniru dan jangan inovasi

  • Menekankan ukuran produk yang lebih besar atau produk yang lebih tahan lama untuk mempetahankan pelanggan sekarang

  • Menaaikan switching cost merek dengan menawarkan layanan khusus pada pelanggan


Keuangan pinjaman jangka pendek

KeuanganPinjaman Jangka Pendek :

  • Batas kredit

  • Nota bank

  • Faktor piutang dagang

    Pinjaman jangka panjang :

  • Mengamankan hutang jangka waktu 3-5 th

  • Obligasi atau surat hutang

  • Surat-surat komersial


Bab i pandangan umum manajemen strategik

Pendanaan ekuitas

  • Penempatan swasta

  • Penempatan pemerintah

  • Voting atau non voting

    Pendanaan utang

  • Pendanaan ulang jangka panjang dengan jangka pendek

  • Pendanaan ulang jangka pendek dengan jangka panjang

  • Beli saham

  • Membagi saham

  • Menghentikan pembagian deviden


Sumber daya manusia

Sumber Daya Manusia

Rekruitmen dan Pelatihan

  • Menggunakan rekruitmen seleksi dan penempatan karyawan internal

  • Menggunakan rekruitmen, seleksi, dan penempatan karyawan eksternal

  • Membentuk program pengembangan manajemen

  • Menghubungkan jalur karir kepada strategi perusahaan dan bisnis

  • Membuat pelatihan ketrampilan kerja khusus

  • Membuat pusat penilaian untuk seleksi dan pengembangan


Penilaian dan manfaat

Penilaian dan manfaat

  • Mengkaiatkan pembayaran dengan strategi perusahaan dan bisnis

  • Mengkaitkan sistem penilaian dengan strategi perusahaan dan bisnis

  • Menggunakan paket manfaat kafetaria


Bab vi strategi dalam tindakan

BAB VISTRATEGI DALAM TINDAKAN

  • MBO (Management By Objectives) merupakan pendekatan organisasional yang secara luas telah digunakan untuk membantu diambilnya tindakan-tindakan yang bermanfaat dalam mencapai sasaran yang diinginkan. Proses MBO meliputi :


Bab i pandangan umum manajemen strategik

1.Menetapkan dan mengkomunikasikan sasaran organisasional

2.Menyusun sasaran individual yang akan membantu implementasi sasaran organisasional

3.Mengembangkan sebuah rencana tindakan terhadap aktifitas- aktifitas yang diperlukan untuk mencapai sasaran yang telaah ditetapkan


Total quality management tqm

Total Quality Management (TQM)

  • TQM adalah sebuah filosofi operasional yang menekankan komitmen pada kepuasan pelanggan dan peningkatan berkelanjutan.


Bab i pandangan umum manajemen strategik

1.Kualitas produk dan jasa yang lebih baik

dan sedikit variabel

2. Respon yang lebih cepat dan sedikit

variabel dalam memproses kebutuhan

pelanggan

3. Fleksibilitas yang lebih besar dalam

penyesuaian terhadap perubahan

kebutuhan pelanggan

4. Biaya yang lebih rendah melalui

peningkatan kualitas dan eliminasi

pekerjaan yang tidak memiliki nilai tambah


Elemen elemen penting dalam tqm

Elemen-elemen penting dalam TQM

  • Fokus yang kuat terhadap kepuasan pelanggan

  • Pelanggan adalah internal dan eksternal

  • Pengukuran yang akurat terhadap seluruh variabel kritis dalam operasi perusahaan.

  • Peningkatan berkelanjutan pada produk dan jasa

  • Hubungan kerja yang baru yang didasarkan pada saling percaya dan kerja tim


Bab vii evaluasi pengendalian

BAB VIIEVALUASI & PENGENDALIAN

  • Proses Evaluasi dan Kontrol

    1. Menentukan apa yang akan diatur

    2. Menetapkan standar kinerja

    3. Mengukur kinerja aktual

    4. Membandingkan kinerja aktual

    dg. standar yg telah ditetapkan

    5. Mengambil tindakan perbaikan


Return on investment roi

Return on Investment (ROI)

  • ROI adalah ukuran yang baik untuk mengevaluasi kemampuan perusahaan atau devisi dalam mencapai sasaran profitabilitas.


Bab i pandangan umum manajemen strategik

  • Keunggulan ROI ialah :

    1. Merupakan gambaran tunggal keseluruhan

    yang dipengruhi oleh segala sesuatu yang

    telah terjadi.

    2. Mengukur seberapa baik seorang manager

    divisi menggunakan aktiva perusahaan

    untuk menghasilkan laba.

    3. Merupakan satuan umum yang dapat

    dibandingkan dengan banyak entitas bisnis

    4. Menyediakan sebuah insentif untuk

    menggunakan aktiva yang ada dg. efisien


Economic value added eva

Economic Value Added (EVA)

  • EVA adalah laba operasi setelah pajak dikurang total biaya modal tahunan

  • Cara meningkatkan EVA ialah :

    1. Mendapatkan lebih banyak laba tanpa

    menggunakan lebih banyak modal.

    2. Menggunakan lebih sedikit modal

    3. Menginvestasi modal dalam proyek-

    proyek yang menghasilkan pengembalian

    yang tinggi


Critical success factors csf

Critical Success Factors (CSF)

  • CSF ialah berbagai hal yang harus berjalan dengan baik untuk menjamin kesuksesan sebuah perusahaan.


Bab i pandangan umum manajemen strategik

  • CSF seharusnya merupakan :

    1.Faktor penting untuk mencapai

    keseluruhan sasaran & tujuan perusahaan

    2. Faktor yang dapat diukur & dikendalikan

    oleh organisasi ketika diaplikasikan

    3. Relatif sedikit jumlahnya karena tidak

    semua faktor dpt menjadi faktor yg penting

    4. Mengekspresikan berbagai hal yang harus

    dilaksanakan


Bab viii isu isu strategis dalam perusahaan multinasional

BAB VIIIISU-ISU STRATEGIS DALAM PERUSAHAAN MULTINASIONAL

  • Multinational Corporation (MNC) ialah organisasi internasional yang mempertimbangkan kesempatan-kesempatan secara Global, menginvestasikan sejumlah bagian tertentu dari asetnya dinegara lain, mengoperasikan pabrik-pabriknya dibeberapa negara dan menggunakan perspektif yang meliputi seluruh dunia dalam mengambil keputusan


Keunggulan kompetitif

Keunggulan Kompetitif

  • Kondisi faktor-faktor produksi

  • Kondisi permintaan

  • Industri pendukungdan industri yang terkait

  • Strategi perusahaan, struktur dan persaingan


Faktor faktor yang menentukan keunggulan kompetitif nasional

Faktor-faktor yang menentukan Keunggulan Kompetitif Nasional

Strategi

Perusahaan

Struktur dan

Persaingan

KondisiKondisi

Faktor-faktorPermintaan

Produksi

Industri-industri

Pendukung dan

yang terkait


Manfaat manajemen strategis

Manfaat Manajemen Strategis

  • Empat alasan menggunakan perencanaan Strategis secara efektif.

    1. Tidak cukup waktu

    2. Tidak mengenal dengan baik perencanaan

    strategis

    3. Kurangnya keahlian

    4. Kurangnya rasa percaya dan keterbukaan


  • Login