1 / 12

EHL Jane Bjurman

GAF Medarbetarsamtal. EHL Jane Bjurman 070 765 84 33 jane.ehl@swipnet.se. EHL Jane Bjurman. GAF Medarbetarsamtal. GAF medarbetar-/ uppföljningssamtal bör genomföras: Inför varje säsong Mitt under säsongen Efter varje säsong. EHL Jane Bjurman. GAF Medarbetarsamtal.

keren
Download Presentation

EHL Jane Bjurman

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. GAF Medarbetarsamtal EHL Jane Bjurman 070 765 84 33 jane.ehl@swipnet.se EHL Jane Bjurman

  2. GAF Medarbetarsamtal • GAF medarbetar-/ uppföljningssamtal • bör genomföras: • Inför varje säsong • Mitt under säsongen • Efter varje säsong EHL Jane Bjurman

  3. GAF Medarbetarsamtal • ÖVERGRIPANDE SYFTE • Genom kommunikation och dialog öka • de enskilda medarbetarnas motivation • och prestation i arbetet. • Vilket bl a innebär att: • Klargöra och kommunicera mål. • Klargöra roller och ansvarsfördelning. • Ge och ta emot ömsesidig feedback. EHL Jane Bjurman

  4. GAF Medarbetarsamtal • Ett medarbetarsamtal består av två delar: • Struktur, dvs ramen • Samtalsteknik, dvs kommunikationen EHL Jane Bjurman

  5. GAF Medarbetarsamtal • FÖRBEREDELSER • Planera samtalet i god tid. • Boka tid med medarbetaren. • Be medarbetaren förbereda sig genom att • tänka igenom hur hon/han ser på: EHL Jane Bjurman

  6. GAF Medarbetarsamtal • Be medarbetaren förbereda sig genom att • tänka igenom hur hon/han ser på: • Klubben/ arbetsplatsen • Sitt eget arbete, effektivitet, ansvar, befogenheter och • sin egen arbetsinsats. • - Arbetsfördelning, roller inom klubben. • - Klimat, stämning, relationer (psykosocial arbetsmiljö). • - Fysisk arbetsmiljö. • - Ledarskapet • - Service och kvalitet • - Utveckling och utbildning. EHL Jane Bjurman

  7. GAF Medarbetarsamtal • GENOMFÖRANDE • Tidsåtgång ca 2 timmar. • Genomför samtalet i en ostörd miljö. • Var rak och tydlig! • Lyssna aktivt, fånga upp signaler. • Sammanfatta samtalet. • Dokumentera tillsammans beslut om åtgärder, • handlingsplaner om vad, vem, hur och när. EHL Jane Bjurman

  8. GAF Medarbetarsamtal UPPFÖLJNING Följ upp och håll dialogen levande!!! EHL Jane Bjurman

  9. GAF Medarbetarsamtal Maslows behovstrappa Självförverkligande Erkänsla Samhörighetsbehov Trygghetsbehov Fysiologiska behov EHL Jane Bjurman

  10. GAF Medarbetarsamtal FÖRSVARSMEKANISMER • Förnekande/undvikande – man vill inte se eller • erkänna konflikten. • - Överkompensation - svag blir stöddig. • Rationalisering – bortförklaring. • Projektion – man skyller på någon annan. • Förskjutning – man flyttar konflikten till något annat • eller annan, där man känner sig starkare. • Regression – man beter sig barnsligt, tjurar, • kräver medhåll, bråkar. EHL Jane Bjurman

  11. GAF Medarbetarsamtal SAMTALSTEKNIK ABC-METODEN Fas A – Man skapar aktiv kontakt, bryr sig om. Aktivt lyssnande. Konfrontation – 3-delade JAG-budskapet Fas B – Fokus på problemet. Fas C – Aktivering av personens egen problemlösande förmåga. ”Hur skulle du själv vilja ……” EHL Jane Bjurman

  12. GAF Medarbetarsamtal SAMTALSTEKNIK Konfrontation 3-delade JAG-budskap DEL 1 Beskriv beteendet eller situationen DEL 2 Tala om effekterna, följderna av del 1 DEL 3 Tala om hur du känner Besviken, irriterad, ledsen, arg…. EHL Jane Bjurman

More Related