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Diseño e Implementación de Sistema de Incentivos por Mejor Desempeño. 1. Marco general para el Diseño del Sistema. 2. Estado Actual del Proyecto. 3. Diseño Conceptual. 4. Definición de Equipos de Trabajo y diseño de indicadores. 5. Próximos Pasos. Proceso de Modernización
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Diseño e Implementación de Sistema de Incentivos por Mejor Desempeño
1. Marco general para el Diseño del Sistema 2. Estado Actual del Proyecto 3. Diseño Conceptual 4. Definición de Equipos de Trabajo y diseño de indicadores 5. Próximos Pasos
Proceso de Modernización • Ley 18.719 modifica sistema de distribución de multas (30%/40% - 70%, Creación Fondo por Mejor Desempeño). • Acuerdo con AFA • Plan Estratégico • Expectativas - Beneficios esperados • Tener un sistema claro, transparente y profesional • Herramienta útil para apoyar la gestión • Promover visión de equipo e institucional • Promover orientación a resultados
1. Marco general para el Diseño del Sistema 2. Estado Actual del Proyecto 3. Diseño Conceptual 4. Definición de Equipos de Trabajo y diseño de indicadores 5. Próximos Pasos
Mecanismo de Cálculo FONDO POR MEJOR DESEMPEÑO FACTOR PARTICIPACIÓN CONSTATACIÓN INFRACCIONES (CI) FACTOR RESPONSABILIDAD (R) FACTOR DESEMPEÑO (D) * Factor a definir
Mecanismo de Cálculo - Ejemplo Total Fondo = $ 150 Resultado
Sistema de Medición del Desempeño METAS DE EQUIPO E INSTITUC. 40% Sub Total 1: 1 - 40 PUNTUALIDAD 10% Sub Total 2: 1 - 10 PRESENTISMO 10% TOTAL 1 - 100 Sub Total 3: 1 - 10 DESEMPEÑO INDIVIDUAL 40% Sub Total 4: 1 - 40
Ficha Indicadores y metas por Equipo de Trabajo - Ejemplo * Se definen 5 niveles posibles de cumplimiento de las metas, siendo 5 el nivel que representa un logro y un desafío mayor.
Lineamientos para Definir Indicadores y Metas - Proceso Definición de Propósito del Equipo Determinación de Principales “Clientes” Análisis de qué valoran los “clientes” Cómo medir lo que el “cliente valora” Qué meta nos proponemos alcanzar
Proceso de Evaluación Notificación de Resultados Resolución de Discrepancias Cálculo Incentivo Definición Equipos e Indicadores Período Evaluación Evaluación y Calificación Metas Auditoría Resultados Pago Recalculo Incentivo Pago Compl.
¿PREGUNTAS ? Diseño Indicares e Integración de Equipos de Trabajo. Comunicación a todos los funcionarios Por comentarios o sugerencias adicionales, comunicarse con Planificación Estratégica: planestrategico@aduanas.gub.uy