PRESENTACION DE SERVICIOS EN CONSULTORIA GERENCIAL GRUPO DESARROLLO HUMANO

1. PRESENTACION DE SERVICIOS EN CONSULTORIA GERENCIAL GRUPO DESARROLLO HUMANO Gilbert Aubert - Director DEA Universidad Europea de Madrid MBA National University, San Diego ver 08

2. Presentamos los servicios de consultoría gerencial del Grupo Desarrollo Humano enfocados en mejorar el liderazgo, los equipos gerenciales, el manejo del cambio y la comunicación asertiva en la alta administración, para aumentar la productividad y rentabilidad de las empresas. Muchas gracias por la oportunidad que nos da para servirle. Gilbert Aubert Director  Grupo Desarrollo Humano

3. Quiénes somos? • Herramientas • Beneficios • Nuestros Clientes • Consultores • Programa

4. Quiénes somos? A diferencia de la consultoría tradicional, Grupo Desarrollo Humano se constituye en un aliado estratégico que de forma conjunta con la organización busca la implantación de la transformación cultural y el mejoramiento del desempeño organizacional. Creemos que hay que involucrarse en la gestión del cambio, acelerando el proceso y mejorando su efectividad, analizar las fuerzas que manejan e impiden el cambio, diagnosticar la situación organizacional, fortalecer las habilidades para dirigir recursos humanos, desarrollar competencias,crear agilidad organizacional, promover el compromiso y aumentar las habilidades para negociar y solucionar problemas creativamente.

5. Quiénes somos? • Herramientas • Beneficios • Nuestros Clientes • Consultores • Programa

6. Diagnóstico de Barreras Clima Organizaconal Arqueología Cultural Primer Nivel Misión Visión Segundo Nivel Alineamiento Cultural Valores Compartidos Infraestructura Cultural Objetivos Estratégicos Medición Reconocimiento & Premiación Liderazgo Personal & Roles Selección Reclutamiento Inducción Socialización Team Building Metodos Efectivos de Trabajo Coaching Internalización de los Valores Comunicación Asertiva Equipos Op Funcionales Desarrollo de Competencias Forjadores y Manifestaciones de Cultura Conferencias Seminarios Talleres Canales Masivos de Comunicación Comunidad de Aprendizaje Modificación de Conductas y Actitudes Grupo Conductor Herramientas Estratégicas Diagnóstico Sensibilidad al Cambio Arraigo Cultural Estrategia Organizacional PE Transformacion Cultural Equipo Directivo EAE Implantación de la Culturalización Matriz de Aprendizaje

7. Quiénes somos? • Herramientas • Beneficios • Nuestros Clientes • Consultores • Programa

8. Beneficios • Alineamiento y evolución de la cultura organizacional por crecimiento rápido o después de una fusión o adquisición. • Arqueología cultural para identificar la cultura actual. • Manejo del cambio. • Detectar las principales barreras organizacionales de los equipos gerenciales, y la actitud, motivación y estilo de los gerentes. • Aumento de la productividad personal a través del desarrollo de la inteligencia emocional. • Desarrollo de Planes Estratégicos y Balanced Score Card • Desarrollo de la estrategia de negociación, mediación y solución de conflictos. • Coaching ejecutivo para resultados y mejoramiento de la comunicación y las relaciones humanas. • Creación de equipos gerenciales altamente efectivos.

9. Quiénes somos? • Herramientas • Beneficios • Nuestros Clientes • Consultores • Programa

10. Nuestros clientes • Abbott Laboratories • Alcatel • Amcham • Arthrocare • AVON • BAC San José • Banco Banex • Banco de Costa Rica • BASF • Baxter • Biochemie • BN Valores • Castrol Prolusa • Cedal • Cinde • CISCO • CNFL • Compañía Mercantil • Corporación Garnier • Decoinsa • Del Monte • Demasa • DGI M. Hacienda • DOLE • Dos Pinos • DSM • Earth • Eli Lilly & Co. • Escuela Social Juan XXIII • Gillette • Grupo Constenla • Grupo La Nación • Grupo Marta • Grupo Radiomensajes • Hampton Inn & Suites • Hortifruti • Hospira • Hotel Grand Papagayo • Hotel Punta Leona • Hoteles Marta • Hoteles Meliá • ICE • IICA • IBP Pensiones • KPMG • Kraft Foods • Laboratorios Griffith • Lanier • Merck Sharp and Dohme • Microsoft • Novartis • Pfizer • Pipasa • PLG Capital • Procter & Gamble • Poder Judicial • Pozuelo • Sawtek • Sensormatic • Suttle • Sykes • Unilever • Verizon • Western Union • WPP • Xeltron • Xerox • Zurcher Abogados

11. Quiénes somos? • Herramientas • Beneficios • Nuestros Clientes • Director Socio • Programa

12. Director Socio Gilbert Aubert, Ingeniero Eléctrico por la Universidad de Costa Rica, estudios de post grado en Inglaterra en SWEB, egresado en Administración de la Producción en UACA, Master en Administración de Negocios por la National University de San Diego, candidato a Doctor en Economía y Administración de Empresas por la Universidad Europea de Madrid. Creador y Director de la Firma Consultora Gerencial Grupo Desarrollo Humano. En su currículo incluye una vasta experiencia como empresario, profesor universitario, consultor de la OEA en el Caribe, conferencista internacional, consultor gerencial, Coach ejecutivo, negociador y mediador certificado, editor en Internet de Boletín-e mensual, profesor de e-learning, haber publicado artículos en varias revistas y prensa del país y ser comentarista en radio y televisión. Por sus conocimientos en el campo del Desarrollo Humano se ha convertido en uno de los consultores gerenciales de mayor demanda en Costa Rica. Ha sido contratado en varios países para dar un gran número de conferencias y seminarios donde ha expuesto la tecnología y filosofía sobre como mejorar el desempeño y alcanzar el éxito. Gilbert Aubert Consultor Gerencial, y Coach Ejecutivo

13. Quiénes somos? • Herramientas • Beneficios • Nuestros Clientes • Consultores • Programa

14. Programa de Procesos Los procesos son intervenciones donde se transforma la cultura organizacional por una fusión, adquisición, cambio de estrategia o nueva administración: • Proceso de Manejo del Cambio • Proceso de Integración para la Transformación Organizacional • Proceso de Cambio de Creencia, Actitudes y Conductas • Proceso de Desarrollo de una Cultura de Excelencia en el Servicio al Cliente • Proceso de Implantación de la Gestión por Competencias • Proceso de Creación de una Cultura de Negociación y Solución de Conflictos • Proceso de Desarrollo de Equipos Altamente Efectivos • Procesos de Creación de Culturas de Comunicación, Liderazgo, Resultados, Logros, Calidad, etc. • Proceso de Planeamiento Estratégico y Balanced Socre Card • Mapeo de Procesos

15. “Primero construyamos líderes, que luego ellos construirán organizaciones” -Gilbert Aubert

16. Programa de Talleres Los talleres son herramientas de trabajo que determinan las necesidades o limitaciones existentes y las áreas potenciales para el desarrollo del equipo gerencial. • Taller Team Building, Aprendizaje Experiencial • Taller de Coaching Ejecutivo • Taller Inteligencia Emocional • Taller Formación de Líderes • Taller Sensibilización al Cambio • Taller Creación de Código de Etica Empresarial • Taller Creación de Misión y Visión • Taller Creación de Valores Compartidos • Taller de Formación de Negociadores • Taller de Diagnóstico de Bloqueos Organizacionales

17. Programa de Seminarios Los seminarios forman parte de una matriz de aprendizaje de diferentes formatos, que se adapta a las necesidades del equipo gerencial. • Cómo aumentar la Productividad Personal con IE • Desarrollo del Liderazgo Personal • Negociación y Solución de Conflictos • Manejo del Estrés • Transformación Cultural • Servicio al Cliente • Marketing de Relaciones • Manejo del Personal de Ventas • Desarrollo de Habilidades Gerenciales • Relaciones Humanas y Trabajo en Equipo • Gestión por Competencias • Manejo del Tiempo • Reuniones Efectivas • Comunicación Asertiva • Coaching Ejecutivo • Feedback

18. Programa de Conferencias Las conferencias son ideales para actividades de motivación, integración y apertura de actividades inherentes a la naturaleza de la organización. • Negociación y Solución de Conflictos • Administracion del Estrés • Dominio de las Finanzas Personales • Clima y Cultura Organizacional • Balanced Scorecard • La Carrera contra el Tiempo • Cómo Triunfar en la Vida • El Líder de Excelencia • Actitud Mental Positiva • Enfrentando los Vientos de Cambio • Cómo Trabajar en Equipo • Trabajando con Optimismo • Gestión por Competencias • etc.

19. Llámenos o escríbanos para una evaluación preliminar Grupo Desarrollo Humano Apartado Postal 669, 1250 Escazú San José, Costa Rica 506-288-2861 506-342-1616 www.grupodesarrollohumano.com informacion@grupodesarrollohumano.com