1 / 169

任课老师： 江少梅 办公室： 六楼理工教研组 办公电话： 84818587 E-MAIL ： JIANG_SHAO_MEI@163.COM

管理信息系统 （ Management Information Systems,MIS). 任课老师： 江少梅 办公室： 六楼理工教研组 办公电话： 84818587 E-MAIL ： JIANG_SHAO_MEI@163.COM. 第一章 管理信息系统 (MIS) 的定义，概念和结构. 重点： MIS 的定义、结构 识记： MIS 的开发阶段； 与其他学科的关系. 1.1 MIS 的定义. 管理信息系统（ MIS ）：

kathy
Download Presentation

任课老师： 江少梅 办公室： 六楼理工教研组 办公电话： 84818587 E-MAIL ： JIANG_SHAO_MEI@163.COM

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 管理信息系统 （Management Information Systems,MIS) 任课老师： 江少梅 办公室： 六楼理工教研组 办公电话： 84818587 E-MAIL：JIANG_SHAO_MEI@163.COM 制作者：江少梅

  2. 第一章管理信息系统(MIS)的定义，概念和结构 重点：MIS的定义、结构 识记：MIS的开发阶段； 与其他学科的关系 制作者：江少梅

  3. 1.1 MIS的定义 • 管理信息系统（MIS）： • 是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 制作者：江少梅

  4. 1.1 MIS的定义（续） • MIS正在形成一门学科，它引用其他学科的概念，把它们综合集成为一门系统性的学科。 • 它面向管理，利用系统的观点、数学的方法和计算机应用三大要素，形成自己独特的内涵，从而形成系统型、交叉型、边缘型的学科。 制作者：江少梅

  5. 1.2 MIS的概念 • 管理信息系统是一个人机系统。 • 管理信息系统主要是一个社会系统，然后是一个社会和技术综合的系统。 制作者：江少梅

  6. 1.2 MIS 的概念（续） • MIS的特点 • 数据集中统一，采用数据库。 • 数学模型的应用。 • 有预测和控制能力。 • 面向决策。 制作者：江少梅

  7. 1.2 MIS 的概念（续） • MIS的发展阶段 1. 统计系统——低级的MIS。 2. 数据更新系统——低级的MIS。 3. 状态报告系统——MIS的雏形 • 生产状态报告系统——MIS的初级形式，没有预测和控制功能。 • 服务状态报告系统 • 研究状态报告系统 制作者：江少梅

  8. 1.2 MIS 的概念（续）——MIS的应用实例 4. 数据处理系统（DPS/TPS）——MIS的初级阶段。 5. 知识工作系统（KWS）和办公自动化系统（OAS）。 6. 决策支持系统（DSS）。 制作者：江少梅

  9. 1.3 MIS的结构 • 四种最重要的结构方式： • 概念结构 • 功能结构 • 软件结构 • 硬件结构 制作者：江少梅

  10. 1.3 MIS的结构（续） 1.3.1 概念结构 四大组成部件： • 信息源——信息产生地 • 信息处理器——担负信息的传输、加工、 保存等任务。 • 信息用户——信息的使用者。 • 信息管理者——负责信息系统的设计实现、 运行和协调。 制作者：江少梅

  11. 1.3 MIS的结构（续） • MIS的总体结构 信息管理者 信息源 信息处理器 信息用户 制作者：江少梅

  12. 1.3 MIS的结构（续） • 信息系统的结构 1. 按各部件之间的联系 • 开环结构 • 闭环结构 2. 根据处理的内容及决策的层次 • 横向结构——基于管理活动 • 纵向结构——基于组织职能 • 纵横综合结构 制作者：江少梅

  13. 1.3 MIS的结构（续） 1.3.2 功能结构 能实现哪些功能的管理，如何划分子系统，如何联结起来。 制作者：江少梅

  14. 1.3 MIS的结构（续） 1.3.3 软件结构 用功能/层次矩阵表示一个管理系统(p16) 制作者：江少梅

  15. 1.3 MIS的结构（续） 1.3.3 软件结构（续）(p17) 制作者：江少梅

  16. 1.3 MIS的结构（续） 1.3.4 硬件结构 • 网络结构 • 主机终端网结构 • 微机网结构 • 网络的形式：星形、环形、母线形 制作者：江少梅

  17. 1.4 MIS的开发 • 系统开发成功的三要素： • 合理确定系统目标 • 组织系统性队伍 • 遵循系统工程的开发步骤 • 前提：坚强的领导 制作者：江少梅

  18. 1.4 MIS的开发（续） • 系统的生命周期（3~5年） • 系统分析 • 系统设计 • 系统实现 • 系统评价 制作者：江少梅

  19. 1.4 MIS的开发（续） 系统规划(p20) 制作者：江少梅

  20. 1.4 MIS的开发（续） • 注意事项： • 系统分析占了很大的工作量 • 不应该把购买机器放在第一位 • 不能太早编写程序 制作者：江少梅

  21. 1.4 MIS的开发（续） • MIS的变革 BPR（Business Process Reengineering):企业过程再工程 BPR是以过程的观点来看待企业的运作，对企业运作的劳动生产率等关键的指标得到巨大的改善和提高。 制作者：江少梅

  22. 1.5 MIS的学科内容及与其他学科的关系 • MIS是介于管理科学、数学和计算机之间的一个边缘性、综合性、系统性的交叉学科。 • 与管理科学的关系 • 与运筹学的关系：运筹学不是数学，是管理科学的一部分。 • 与计算机科学的关系 • 计算机科学是与MIS最密切的学科之一。 制作者：江少梅

  23. 1.5 MIS的学科内容及与其他学科的关系 • 与数学的关系 • 对MIS最有影响的理论：模糊数学，新三论，非线性科学。 制作者：江少梅

  24. 第二章 管理知识基础 重点：管理的定义和性质 识记：主要管理科学家的论点； 管理的组织形式 制作者：江少梅

  25. 2.1 管理的定义 • 管理 是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。 制作者：江少梅

  26. 2.1 管理的性质 • 争论点 • 管理是艺术，还是科学 • 管理是定性，还是定量 • 管理是文科，理科还是工科 制作者：江少梅

  27. “管理是艺术，还是科学？” • 管理既是艺术，又是科学。 制作者：江少梅

  28. “管理是定性，还是定量？” • 定性——表示是或否，做或不做； 依赖于经验。 • 定量——依赖于科学，依赖于数学计算 • “管理科学虽然是我们追求的目标，但离完全的科学还差很远，我们绝不能忽视或轻视管理的经验。” 制作者：江少梅

  29. “管理是文科，理科还是工科？” • 管理是一门独立的学科，是与理、工、农、医、文、法平行的一门学科。 制作者：江少梅

  30. 2.2 主要科学家的论点（P37表） • 泰勒（1911）——科学的管理 • 法约尔（1914）——计划、组织、指挥、协调、控制 • 迈约（1933）——霍桑实验 • 哈默（1990）——BPR 制作者：江少梅

  31. 2.3 管理的组织 • 组织形式 • U型组织（直线职能组织结构） • 纯直线制 • 直线职能制组织 • M型组织 • 矩阵组织形式 • 事业部制组织形式 • H型组织 • 虚拟组织 制作者：江少梅

  32. 第三章 信息基础知识 重点：管理信息的定义和性质； 信息与数据的关系 掌握：信息生命周期的各阶段及过程 制作者：江少梅

  33. 3.1 管理信息的定义和性质 • 数据：是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号。 • 信息：经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。 制作者：江少梅

  34. 信息与数据的关系 “数据是原料，信息是产品。” • 信息和数据的区别和联系： • 信息是关于客观事实的可通讯的知识 • 数据是记录下来可以被鉴别的符号 • 信息是对数据的解释 • 数据经过处理和解释后才能成为信息 • 信息是经过加工后对客观世界产生影响的数据 制作者：江少梅

  35. 信息的属性 • 事实性 • “信息是关于客观事物的可通信的知识” • 不符合事实的信息不仅没有价值，而且可能价值为负值。 • 等级性 • 信息层次分为：战略级、策略级、执行级 • 不同层次信息的属性比较 制作者：江少梅

  36. 信息的属性（续） • 可压缩性 • 无用信息：干扰信息、冗余信息 • 扩散性 • 有利于知识的传播 • 可能造成信息的贬值 • 传输性 • 成本低、效率高 • 尽量用信息流代替物流的传输 制作者：江少梅

  37. 信息的属性（续） • 分享性 • 信息只能共享，不能交换 • 增殖性 • 随时间的变化，信息的价值可能耗尽，也可能增殖。 • 转换性 • 信息、物质、能源三位一体，又可以互相转化。 制作者：江少梅

  38. 信息的价值 • 衡量方法 • 按所花的社会必要劳动量来计算 • V=C+P （价值=成本+利润） • 衡量使用效果的方法 • P=P max - Pi （收益=最佳收益-任选收益） 制作者：江少梅

  39. 3.2 信息生命周期的各阶段 • 信息生命周期的四个阶段 • 要求：信息的孕育和构思阶段 • 获得：得到信息的阶段 • 服务：信息的利用和发挥作用的阶段 • 退出：信息的更新或销毁阶段 • 各阶段的过程 • 信息收集、传输、加工、储存、维护和使用 制作者：江少梅

  40. 3.2.1 信息的收集 • 信息识别的方法： • 由决策者进行：交谈、调查表 • 由系统分析员亲自观察识别：从旁观察 • 两种方法结合 制作者：江少梅

  41. 3.2.1 信息的收集（续） • 信息采集的方法： • 自下而上的广泛收集 • 有目的的专项收集 • 随机积累法 制作者：江少梅

  42. 3.2.1 信息的收集（续） • 信息源的分类方法： • 按地点：内源数据、外源数据 • 按时间：一次信息、二次信息 • 按层次：高层、中层、基层 • 信息的表达 • 表达形式：文字表述、数字表达、图象表达 制作者：江少梅

  43. 3.2.2 信息的传输 • 香农模型（P55） • 信道 • 信息熵 • 后验概率越大，先验概率越小，则信息量越大。 • 编码和解码 • 变换（调制和解调） • 调幅 • 调频 制作者：江少梅

  44. 3.2.3 信息的加工 • 信息加工过程： 数据 预信息 信息 决策 结果 • 新度——信息和现实之间的时间差 • 新度与时间、条件信息、运行数据的关系 制作者：江少梅

  45. 3.2.4 信息的储存 • 存储的方式 • 集中：公用信息 • 分散：在没有设备和非公用数据的情况下 • “最新的信息要分散，老的信息要集中” • 存储的介质 • 凭证文件：纸 • 业务文件：纸/磁带 • 主文件：磁盘 制作者：江少梅

  46. 3.2.4 信息的储存（续） • “只有正确地舍弃信息，才能正确地使用信息。” 制作者：江少梅

  47. 3.2.5 信息的维护 • 维护的主要目的：保证信息的准确、及时、安全、保密。 • 准确性： • 保证信息是最新的状态 • 数据要在合理的误差之内 • 及时性 • 安全性：保证存储介质的环境 • 保密性 制作者：江少梅

  48. 3.2.6 信息的使用 • 信息的使用 • 技术方面 • 价值转化方面 • 提高效率阶段 • 及时转化阶段 • 寻找机会阶段 制作者：江少梅

  49. 第四、五章 系统及其集成 一、系统及其特征 1、系统的概念 系统是具有特定功能的、由 许多有机联系着的物理的与抽象 的要素所构成的有序集合体。 制作者：江少梅

  50. 2、系统的特征 （1）、整体性 部件及部件的运动 （2）、相关性 部件联系 （3）、目的性 输出（贡献） （4）、环境适应性 状态转换 制作者：江少梅

More Related