1 / 56

Državne smjernice zdravstvenog turizma

Državne smjernice zdravstvenog turizma. Josip Brusić, dr.med.dent. Pojam turizam.

karsen
Download Presentation

Državne smjernice zdravstvenog turizma

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Državne smjernice zdravstvenog turizma Josip Brusić, dr.med.dent.

  2. Pojam turizam • Turizam je skup odnosa i pojava koje proizlaze iz putovanja i boravka posjetitelja nekog mjesta, ako se tim boravkom ne zasniva stalno prebivalište i ako s takvim boravkom nije povezana nikakva njihova gospodarska djelatnost. definicija AIEST-a iz 1954 (International Association of Scientific Experts in Tourism) Josip Brusić, dr.med.dent.

  3. Pojam turist • Turist je svaka osoba koja u mjestu svog prebivališta provede najmanje jednu noć u ugostiteljskom ili drugom objektu za smještaj gostiju, radi odmora ili rekreacije, zdravlja, studija, sporta, religije, obitelji, poslova, javnih misija i skupova. Državni zavod za statistiku Republike Hrvatske Josip Brusić, dr.med.dent.

  4. Pojam zdravstveni turizam • Zdravstveni turizam jedan je od najstarijih specifičnih oblika turizma u okviru kojeg se stručno i kontrolirano koriste prirodni ljekoviti činitelji i postupci fizikalne terapije u cilju očuvanja i unapređenja zdravlja, te poboljšanja kvalitete života. Josip Brusić, dr.med.dent.

  5. Pojam zdravstveni turizam • Osnovu zdravstvenog turizma čini korištenje prirodnih ljekovitih činitelja koji mogu biti morski, toplički i klimatski. Josip Brusić, dr.med.dent.

  6. Ponuda zdravstvenog turizma • S obzirom na konstantno opadajuću kvalitetu suvremenog života uzrokovanu stresom i zagađenjem, zdravstveni turizam poprima sve značajniju ulogu u revitalizaciji psiho-fizičkih sposobnosti čovjeka. Josip Brusić, dr.med.dent.

  7. Ponuda zdravstvenog turizma • U lječilištima se nudi uravnotežena prehrana, isključenost od buke i zagađenja zraka, tjelovježbe, društveni i duhovni programi. Josip Brusić, dr.med.dent.

  8. Turizam u Republici Hrvatskoj • Promjene u širem okružju Republike Hrvatske, novi turistički trendovi i sve brži rast turizma u svijetu, nalažu da se istraže prepoznatljivi problemi nacionalnog turizma. Josip Brusić, dr.med.dent.

  9. Povijesni razvoj turizma u svijetu • Povijesno razdoblje • Moderni turizam Josip Brusić, dr.med.dent.

  10. Razvoj zdravstvenog turizma u Hrvatskoj POČECI • zapaženiji razvoj mjesta s ljekovitim čimbenicima krajem 19. i početkom 20. stoljeća Josip Brusić, dr.med.dent.

  11. Razvoj zdravstvenog turizma u Hrvatskoj POČECI • zdravstveni turizam se razvio u mjestima s ljekovitim čimbenicima gdje se ubrajaju: • kupališna mjesta s ljekovitom vodom, • mjesta s naročito povoljnom klimom (klimatska lječilišta), • morske zone s razvijenom talasoterapijom, • mjesta s ljekovitim blatom itd. Josip Brusić, dr.med.dent.

  12. Razvoj zdravstvenog turizma u Hrvatskoj • najprije su se razvijala lječilišta i lječilišni turizam u kojem se provodi liječenje (kurativa) i rehabilitacija u okviru zdravstvene zaštite – na trošak zdravstvenog osiguranja (plaćeno liječenje) • ponajprije su to lječilišta u Opatiji, Lošinju, Crikvenici, Lipiku, Varaždinskim toplicama, Topuskom, Daruvaru itd. • pojavljuje se segment stalnih gostiju s područja tadašnje Austro-Ugarske, tijekom cijele godine • u lječilištima je bio organiziran intenzivan društveni život za goste Josip Brusić, dr.med.dent.

  13. Nakon drugog svjetskog rata • sve su toplice postale tzv. “društveno vlasništvo”, a većina lječilišta pretvorena je u specijalne bolnice (za medicinsku rehabilitaciju) • klijenti su bile osobe koje su dolazile preko zdravstvenog osiguranja • lječilišta nisu pridavala pažnju stvaranju i oblikovanju kompleksne turističko-zdravstvene ponude • 1977. – ukidanje širokog korištenja lječilišta od strane socijalnog osiguranja Josip Brusić, dr.med.dent.

  14. Nakon drugog svjetskog rata • država smanjuje zakup kapaciteta za zdravstvene osiguranike • naglo se smanjuje udio plaćenih liječenja i povećava udio privatnih klijenata • povećana briga za vlastito zdravlje omogućava lječilištima okretanje klijentima koji sami plaćaju usluge • privatni klijenti (turisti) dolaze u vrijeme odmora te koriste i preventivne programe • pojedina lječilišta djelomično prilagođavaju ponudu svojih programa novim trendovima i pretvaraju se u zdravstveno-turističke centre • ukazuje se potreba stvaranja dodatne ponude u destinaciji, a ne više samo u lječilištima Josip Brusić, dr.med.dent.

  15. Doba novije hrvatske povijesti • HZZO značajno smanjuje kapacitete u zakupu, a MZ vrši sve veći pritisak na lječilišta da prijeđu na tržišno poslovanje • od lječilišta se traži da se orijentiraju prema zdravstveno-rekreacijskim sadržajima, odnosno prema zdravstvenom turizmu • destinacije potaknute konkurentskim okruženjem ponudu prilagođavaju suvremenim trendovima –ponuda sve više sadržava usluge od čisto medicinskih do sve do potpuno turističkih usluga • razvijaju se surogati –zabavni vodeni parkovi i wellness centri Josip Brusić, dr.med.dent.

  16. Doba novije hrvatske povijesti • glavni poticaji za daljnji razvoj zdravstvenog turizma u Hrvatskoj: • kvaliteta raspoloživih termalnih voda • duga tradicija u korištenju resursa • dobar geoprometni položaj • blizina emitivnih tržišta • ekološka očuvanost prostora • raznolikost komplementarne turističke ponude • razvijeni medicinski standardi, kao i sustav obrazovanja medicinske i kineziološke struke Josip Brusić, dr.med.dent.

  17. Ograničenja razvoja zdravstvenog turizma u hrvatskoj • razvojna orijentacija turizma prema moru i priobalnom području • nespremnost ustanova odnosno njihovih zaposlenika na prelazak na tržišno poslovanje • potreba velikih ulaganja i nedostatak izvora financiranja • objektima pogodnim za razvoj zdravstvenog turizma upravljaju liječnici, a ne ekonomisti • nerazvijen segment turističke ponude komplementarne zdravstvenom turizmu • nedostatna zakonska regulativa (pitanje reguliranja pružanja pojedinih vrsta usluga) Josip Brusić, dr.med.dent.

  18. Uvjeti za pružanje usluga u zdravstvenom turizmu • opće pretpostavke za priznavanje lječilišta i odmarališta: • opći zahtjevi za infrastrukturu • osnove za provođenje terapije • zadaci lječilišnih mjesta • smještaj i prehrana • briga o slobodnom vremenu • osiguranje kvalitete i dr. • specijalni zahtjevi pojedinih segmenata – razina prilagodbe medicinsko-terapijske i turističke ponude Josip Brusić, dr.med.dent.

  19. Uvjeti za pružanje usluga u zdravstvenom turizmu • zaštita okoliša: cestovni promet, zaštita od buke, opća zaštita voda, zaštita ljekovitih izvora, ostale preporuke, • pristojba • znanstvene ocjene terapijske djelotvornosti: • opći podaci (smještaj, ustanova koja je obavila analizu, dokumentacija na temelju koje je analiza obavljena, rezultati analize i dr.) • mogućnosti terapijske primjene • indikacije i kontraindikacije Josip Brusić, dr.med.dent.

  20. Vodeće destinacije zdravstvenog turizma • Njemačka: Baden-Baden, Brenner's Park-Hotel & SPA, Crowne Plaza Heidelberg • Italija: Abano, Montecatini, Riminiterme, Siena • Francuska: Vichy, Evian, Divonnes-les-Bains • Švicarska: Drei Konige am Rhein, Luzern • Austrija: Loipersdorf, Park terme, Burgenland • Češka: Karlovy Vary, Marianske Lazne • Mađarska: Balaton –Heviz, Zalakaros, Siofok • Slovenija: terme Čatež, Rogaška, Radenci, Maribor, Laško, Podčetrtek, Zreče Josip Brusić, dr.med.dent.

  21. Terapije u zdravstvenom turizmu • talasoterapija • terapija na bazi tople morske vode u krajevima s blagom klimom –u specijaliziranim ustanovama ili slobodno • temelji se na ljekovitom učinku blage primorske klime, zračenju sunčevih zraka i kupanja u mlakoj morskoj vodi • čini osnovu zdravstvenog turizma na moru • termalizam • skup metoda liječenja pomodu prirodnih termalnih i mineralnih voda (djelovanje je mehaničko, termičko i kemijsko) Josip Brusić, dr.med.dent.

  22. Terapije u zdravstvenom turizmu • balneoterapija • sastavni dio je termalizma, a terapija je bazirana na ljekovitom blatu • medicinski programirani aktivni odmor (MPAO) • programirana tjelesna aktivnost namijenjena odraslim i starijim osobama s ciljem podizanja opdih psihofizičkih sposobnosti organizma • temelji se na aktualnom zdravstvenom i funkcionalnom statusu čovjeka te primjeni odgovarajudih kinezioloških stimulansa u cilju podizanja zdravstvenih i funkcionalnih sposobnosti Josip Brusić, dr.med.dent.

  23. Wellness • wellness = well being + fitness • u okviru turističkih kretanja spominje se tek sredinom 1990-ih godina • razvio se iz niza terapija koje nalazimo i u zdravstvenom turizmu (hidroterapije, talasoterapije, balneoterapije) • integrira velik broj različitih komponenti (holistički pristup zdravlju) koje utječu na poboljšanje kvalitete života Josip Brusić, dr.med.dent.

  24. Wellness • wellness – cjelokupna koncepcija očuvanja i unapređenja zdravlja koja obuhvaća sva područja od zdravog kretanja, tjelesnog vježbanja, uravnotežene prehrane, opuštanja i nadvladavanja stresa do osjećaja ugode i zadovoljstva Josip Brusić, dr.med.dent.

  25. Wellness • wellness turizam – putovanje kojem je motiv ostvarivanje ravnoteže i harmonije mentalnih, emocionalnih, fizičkih i duhovnih vrijednosti čovjeka Josip Brusić, dr.med.dent.

  26. Odnos wellnessa i zdravstvenog turizma • zdravstveni turizam = unapređenje zdravlja • wellness = unapređenje kvalitete života • wellness je novi trend u zdravstvenom turizmu i suvremenom turizmu uopće • wellness ponuda obogaćuje ponudu ostalih oblika turizma, ali se razvija prvenstveno u okviru zdravstvenog turizma • minimalni tim stručnjaka u wellnessu: • liječnici • wellness instruktori • sportski treneri Josip Brusić, dr.med.dent.

  27. Aktivnosti u wellnesu • Emocionalni wellness –pozitivni osjećaji, optimizam, konstruktivna rješenja problema • Intelektualni wellness –želja za učenjem i primjenom informacija radi boljeg funkcioniranja organizma u funkciji kvalitete života • Fizički wellness –efikasnost u poslu i kvalitetno korištenje slobodnog vremena, fitnes i optimalna razina tjelesnih sposobnosti • Socijalni wellness –sposobnost kvalitetne komunikacije • Duhovni wellness –bogatstvo duhovnog života koje čini osnovu zadovoljstva samim sobom i osobnim vrijednostima Josip Brusić, dr.med.dent.

  28. Programi wellnessa u turizmu • područja wellness programa • prevencija bolesti ili zaštita zdravlja • tjelesno vježbanje i fitness • programi ljepote • osnovni elementi wellnessa • prirodni agensi: voda more, zrak, sunce, aromatično bilje • vježbanje: jutarnja gimnastika, ciljano vježbanje, korektivno vježbanje, aerobno vježbanje • antistresni programi: autogeni trening, masaže, kupke, joga, sauna Josip Brusić, dr.med.dent.

  29. Programi wellnessa u turizmu • terapija: dijagnostika, terapijski tretmani, postoperativni programi, rehabilitacija, psihoterapije, zdrava prehrana, ostalo • programi ljepote: kozmetički tretman, pedikura, manikura, anticelulitni tretman i ostali programi Josip Brusić, dr.med.dent.

  30. Zajednica zdravstvenog turizma Hrvatske • Zajednica zdravstvenog turizma Hrvatske interesno udružuje ustanove koje se bave zdravstvenim turizmom. Josip Brusić, dr.med.dent.

  31. Cilj Zajednice zdravstvenog turizma Hrvatske • rješavanje pitanja stručne problematike, • profiliranje zdravstvenog turističkog proizvoda • oblikovanje njegove promocije na domaćem i stranom tržištu. • Do sada je ova Zajednica izdala promotivnu brošuru zdravstvenog turizma pod sloganom “U Hrvatsku po snagu i zdravlje” na hrvatskom, engleskom, njemačkom i talijanskom jeziku, te Cjenik medicinskih i smještajnih usluga na njemačkom i hrvatskom jeziku. Članovi Zajednice aktivno su uključeni u donošenje zakonskih propisa za područje djelatnosti zdravstvenog turizma. Josip Brusić, dr.med.dent.

  32. Zajednica zdravstvenog turizma Hrvatske • Do sada je ova Zajednica izdala promotivnu brošuru zdravstvenog turizma pod sloganom “U Hrvatsku po snagu i zdravlje” na hrvatskom, engleskom, njemačkom i talijanskom jeziku, te Cjenik medicinskih i smještajnih usluga na njemačkom i hrvatskom jeziku. Članovi Zajednice aktivno su uključeni u donošenje zakonskih propisa za područje djelatnosti zdravstvenog turizma. Josip Brusić, dr.med.dent.

  33. Zdravstveni turizam u Hrvatskoj • Zdravstveni turizam pruža vrlo raznoliku ponudu u morskim (talasoterapijskim) i topličkim lječilištima. Ponuda zdravstvenog turizma temelji se na prirodnim lječilišnim činiteljima koji su poveznica različitih oblika medicinskih, preventivnih i wellness programa, prilagođenih potrebama pojedinih skupina turista. • U ovom segmentu turističke ponude Hrvatska nudi 6000 postelja u 18 lječilišnih ustanova, od toga 2100 kreveta pod ugovorom sa Hrvatskim zavodom za zdravstveno osiguranje. Josip Brusić, dr.med.dent.

  34. Zdravstveni turizam u Hrvatskoj • U dosadašnjem razvoju, kao i u procjenama budućeg razvoja lječilišnog turizma Hrvatske, glavni potencijali i oslonci su raznolikost prirodnog bogatstva, ekološke kvalitete prostora Hrvatske, ljekovite vode, more, blagotvorno podneblje i zdrava hrana, što su komparativne prednosti koje su razvile novi hrvatski proizvod, Wellness turizam. Josip Brusić, dr.med.dent.

  35. Zdravstveni turizam u Hrvatskoj • Wellness je stanje ravnoteže energije tijela, uma i duha, a bazira se na različitim aromaterapijama. Potencijali Hrvatskog wellnessa su aromaterapije, morski ekstrakti, autohtona esencijalna ulja i ekstrakti autohtonih lijekovitih bilja, ljekovite vode, autohtona zdrava hrana, u kombinaciji s jedinstvenim wellness terapijama inspiriranim egzotičnim kulturama. • Wellness turizam, kao trend inozemne turističke ponude i potražnje, prepoznat je i u Hrvatskoj, kroz rastuću ponudu wellness usluga, kao dio hotelskih sadržaja, a u okviru samostalnih wellness centara pri hotelima ili samostalno organiziranih wellnessa. Josip Brusić, dr.med.dent.

  36. … turizam … Zdravstveniturizam Medicinskiturizam Dentalniturizam Lječilišniturizam Wellness Josip Brusić, dr.med.dent.

  37. nekadašnji krčki div turizma sedamdesetih godina zabavljao se svjetski jet-set perspektiva održivog turizma sramotno izdanje neiskorištenosti danas je stjecište beskućnika, mjesto opijanja i opasnih tuluma privatno vlasništvo bez vidljive vizije Održivi turizam 1970. - 2012. Josip Brusić, dr.med.dent.

  38. Održivi turizam Josip Brusić, dr.med.dent.

  39. Trendovi na međunarodnom turističkom tržištu • Svjesno plaćanje dodane vrijednosti • Češći godišnji odmori • Usmjerenje na stariju klijentelu Josip Brusić, dr.med.dent.

  40. Trendovi na međunarodnom turističkom tržištu • Sezonska putovanja izgubiti će na značaju • Cijene u turističkoj ponudi biti će elastičnije Josip Brusić, dr.med.dent.

  41. Novi čimbenici turizma • Kreativni vid turizma • Zdravstveni i kulturni turizam / aktivni odmor i avantura • Klimatske promjene • Nove turističke destinacije Josip Brusić, dr.med.dent.

  42. Novi čimbenici turizma • Strana radna snaga • Sigurnost • Prometna dostupnost Josip Brusić, dr.med.dent.

  43. Koji smjer? Josip Brusić, dr.med.dent.

  44. Općina traži nižu kategoriju turizma • jedan hotel sa 10 smještajnih jedinica • u privatnom smještaju imamo 153 smještajnih jedinica u 419 osnovnih i 115 pomoćnih kreveta • nema javne kanalizacije • gotovo nikakva povezanost mjesta javnim prijevozom s ostalim mjestima, postoje radnički autobusi (pon-pet) i školski autobusi (samo u vrijeme nastave) • povezanost sa željezničkim kolodvorom, zračnom lukom ili pomorskom lukom također je teže izvodiva • nema interpretacijskih ploča kulturne baštine, tabela dobrodošlice • nogometno i dječje igralište je samo u sklopu škole • kulturna baština nije valorizirana na zadovoljavajući način • nedostaju koševi za smeće • nedostaju kante za otpad, posebno u staroj gradskoj jezgri i naročito tijekom ljetne sezone • javni WC nalazi se samo na autobusnom parkiralištu, izvan centra mjesta • na javnoj plaži nema sportskih i zabavnih sadržaja • nije organizirana spasilačka služba • nedovoljan broj kulturnih događanja, a u slučaju kiše nema adekvatnih prostora • nema noćnih sadržaja ni prostora za zabavu mladih ( noćni bar, disco ) • nema trgovina sa tehnikom i modom, • nema kozmetičkog salona • nema banke, benzinske postaje, ljekarne • ponuda turističkih usluga u ostalim oblicima turističke ponude nedovoljna ili uopće ne postoji ( kulturno-zabavne, športsko-rekreativne, pustolovne, … ) Josip Brusić, dr.med.dent.

  45. Visina koncesijske naknade za turističko zemljište Josip Brusić, dr.med.dent.

  46. Broj noćenja u Republici Hrvatskoj Josip Brusić, dr.med.dent.

  47. Dentalni turizam • Mnogi građani Europe danas prepoznaju priliku i interes u rješavanju zahvata oko fiksne protetike, oralne kirurgije, ortodoncije itd. izvan vlastite zemlje. Iskusni profesionalci u moderno opremljenim ustanovama nude kompletne tretmane u rokovima i po cijenama koje će vam vratiti osmjeh. Josip Brusić, dr.med.dent.

  48. Dentalni turizam • Britanci u Hrvatskoj popravljaju zube tri puta jeftinije • Kompletna sanacija zubala u Hrvatskoj se naplaćuje od 15.000 do 18.000 eura, dok ona u Britaniji stoji vrtoglavih 35.000-54.000 eura. Josip Brusić, dr.med.dent.

  49. Udio zdravstvenog turizma • zdravstveni turizam u Hrvatskoj u ukupnim turističkim kapacitetima sudjeluje sa 0,5 posto, a u noćenjima sa 6 posto • u strukturi gostiju dominiraju domaći sa 84 posto, a slijede Talijani, građani Bosne i Hercegovine i Austrijanci Josip Brusić, dr.med.dent.

  50. Biograd… Josip Brusić, dr.med.dent.

More Related