Analyse Systémique des Systèmes de Production Lean Zahir MESSAOUDENE Enseignant-Chercheur en Organisation Industrielle

1. 10ième Colloque National AIP-PRIMECA Les Innovations en Conception des Produits et des Systèmes de Production Analyse Systémique des Systèmes de Production Lean Zahir MESSAOUDENE Enseignant-Chercheur en Organisation Industrielle Ecole Catholique d’Arts et Métiers de Lyon La Plagnedu 18 au 20 avril 2007

2. Résolution des problèmes par : - la standardisation, - l’élimination des gaspillages et des variations - l’augmentation de la flexibilité Le système Lean repose sur une culture d’intelligence collective de l’amélioration continue afin de satisfaire : - les clients, - les actionnaires, - le personnel.

3. Le système Lean c’est donc : La transformation des chaînes de valeur de fabrication de produits par amélioration continue (résolution de problèmes) pour optimiser le ratio : valeur ajoutée aux clients / ressources consommées

4. Origine du système Lean TPS = Système de production Toyota (40 ans d’expériences, de tests, de résolution de problèmes et de capitalisation sur le TERRAIN) Systèmes de production Lean = Modèles spécifiques du TPS BOSCH (BPS), CATERPILLAR (CPS), VALEO (SPV), etc Déploiement du Lean dans les entreprises (PME)

5. Objectifs de l’article : - Caractériser le modèle générique des systèmes Lean comme un modèle systémique de niveau 9 - Annoncer que l’évolution des systèmes de production à l’aide des principes du modèle Lean est un problème complexe - Proposer un axe de réflexion scientifique (raisonnement dialectique) pour transformer les systèmes industriels (PME)

6. Plan de l’exposé 1 - Evolution des systèmes complexes par la Théorie du Système Général 2 - Les systèmes de production Lean 3 - Proposition d’une définition génétique des systèmes de production Lean en activité / Rapprochement systémique 4 - Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production

7. Analyse Systémique des Systèmes de Production Lean 1- Evolution des systèmes complexes par la Théorie du Système Général Objectif : Décrire les systèmes complexes

8. 1- Evolution des systèmes complexes par la Théorie du Système Général Modéliser un système complexe = Modéliser un système d’actions. La systémique propose une présentation du Système Général en 9 niveaux de complexité croissante

9. 1- Evolution des systèmes complexes par la Théorie du Système Général

10. Déclinaison Finalités Système de finalisation = Système de valeurs Système de normes Systèmes d’objectifs (stratégies/missions) 1- Evolution des systèmes complexes par la Théorie du Système Général Niveau 8 & 9

11. 1- Evolution des systèmes complexes par la Théorie du Système Général Exemple de système de finalisation (Caterpillar France)

12. Déclinaison Finalités Système de finalisation = Système de valeurs Système de normes Systèmes d’objectifs (stratégies/missions) Système d’intelligence/imagination Formulation de problèmes par repérages non satisfaisants qui permettra de les comprendre Système de décision/sélection Évaluation des plans d’actions élaborés 1- Evolution des systèmes complexes par la Théorie du Système Général Niveau 8 & 9

13. Analyse Systémique des Systèmes de Production Lean 2- Les systèmes de production Lean Objectif : Décrire les systèmes de production Lean

14. 2- Les systèmes de production Lean

15. Système opérationnel Lean 2- Les systèmes de production Lean

16. 2- Les systèmes de production Lean [1] Ces principes sont des systèmes d’information permettant d’identifier les problèmes de qualité [2] Ces principes sont des systèmes de pilotage et d’information de la production permettant d’identifier les problèmes de délai (retard de production).

17. Délai de production = 23,6 jours 2 jours 5 jours 7,6 jours 1,8 jours 2,7 jours 4,5 jours Temps de traitement = 188 sec 39 secondes 46 secondes 62 secondes 40 secondes 1 seconde Chaîne de valeur initiale

18. Système Heijunka Système Kanban Système prélèvement cadencé Système SMED Système Poka Yoke Système SMED Système autonomation Système à flux continu Système andon Chaîne de valeur finale

19. 2- Les systèmes de production Lean Pour améliorer en continue la Chaîne de valeur finale Système de management Lean + Culture Lean

20. Système de management Lean 2- Les systèmes de production Lean

21. HOMME AU CŒUR DU SYSTEME Système de développement des Hommes Organisation des équipes terrain Gestion et suivi de la performance Organisation de l’amélioration continue Gestion des services support 2- Les systèmes de production Lean

22. Culture Lean 2- Les systèmes de production Lean

23. 2- Les systèmes de production Lean Etat d’esprit lean : P1 : la flexibilité est plus importante que les économies d’échelle P2 : la valeur se crée au niveau des équipes terrain P3 : chacun doit comprendre le rapport entre ce qu’il fait et les objectifs de l’entreprise P4 : il faut traiter les causes profondes des problèmes, pas simplement les symptômes P5 : un problème qui est mis à jour représente une opportunité d’amélioration P6 : aller sur le terrain pour observer les situations pratiques (normales ou anormales) Comportement lean : P1 : les décisions d’investissement découlent d’une perspective d’ensemble à long terme P2 : l’équipe de direction maintient un contact direct avec la réalité quotidienne du terrain P3 : les équipes terrain participent à de vraies activités d’amélioration P4 : les managers s’efforcent de résoudre les problèmes d’ensemble P5 : il existe un vrai dialogue entre les différents niveaux hiérarchiques

24. Analyse Systémique des Systèmes de Production Lean 3- Proposition d’une définition génétique des systèmes de production Lean en activité Objectif : Effectuer un rapprochement systémique Modèle Systèmes Complexes / Modèle Systèmes de Production Lean

25. 3- Proposition d’une définition génétique des systèmes de production Lean en activité

26. 3- Proposition d’une définition génétique des systèmes de production Lean en activité

27. 3- Proposition d’une définition génétique des systèmes de production Lean en activité

28. 3- Proposition d’une définition génétique des systèmes de production Lean en activité

29. 3- Proposition d’une définition génétique des systèmes de production Lean en activité

30. 3- Proposition d’une définition génétique des systèmes de production Lean en activité

31. 3- Proposition d’une définition génétique des systèmes de production Lean en activité

32. 3- Proposition d’une définition génétique des systèmes de production Lean en activité

33. Analyse Systémique des Systèmes de Production Lean 4- Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production Objectif : Proposer un nouveau raisonnement de recherche : Dialectique des systèmes de production

34. 4- Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production Constat sur des premiers retours de transformation Lean dans les PME « Les transformations lean sont bien trop souvent abordées par le déploiement ponctuel d'outils opérationnels d'améliorations locales avec une absence totale de vision, d'objectifs et de contribution partagés par tous les acteurs »

35. Amélioration continue Développement des Hommes Processus Lean Culture et philosophie Lean 4- Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production PAS DE PERENNISATION

36. 4- Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production Quels sont les problèmes à résoudre pour faire évoluer les systèmes de production selon les principes du lean ? Système de production Système de production Lean

37. Sources de cette difficulté : - Le problème ne s’était jamais posé auparavant pour une entreprise ou un secteur d’activité 4- Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production L’EVOLUTION EST UN PROBLEME COMPLEXE - Le problème est difficile à formuler à cause du manque d’information ou à cause de la surabondance des informations à traiter - L’évolution est un ensemble de contradictions liées - Manque de ressources à la résolution du problème (temps, financière, humaine, matérielle, information, technologique)

38. Amélioration continue Approche systémique Développement des Hommes Processus Lean Culture et philosophie Lean 4- Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production

39. Lois d’évolution des systèmes de production  Vers des systèmes de production Lean Système de production Système de production Lean spécifique Résoudre des contradictions Lois objectives des systèmes de production spécifiques - Culture d’entreprise - Système de management - Comportement individuel & collectif - Produit (variété, complexité, volume) - Contraintes du système physique - Contraintes du système d’information - Fournisseurs - Clients … 4- Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production

40. Conception Culture d’entreprise Psychologie du travail Sciences de gestion Organisation Sciences Humaines Sociologie des organisations Système de management Système de performance Sciences de l’ingénieur 4- Perspectives de recherche pour réussir la transformation des systèmes de production Résoudre ces contradictions BESOIN DE FEDERATION POUR DEVELOPPER UN RAISONNEMENT DIALECTIQUE

41. Merci de votre attention Questions ?