مديريت سرمايه‌هاي اطلاعاتي و سازماني (Organization and Information Capital Management)

1. خلق ارزش و سودآوري گروه (Creating value & Profitability of Group) استراتژي ارتقاي بهره‌وري (Productivity Improvement) استراتژي رشد درآمد (Revenue Growth) منظر مالي Financial Perspective افزايش فروش داخلي (Increase Domestic Sales) افزايش بهره‌وري دارايي‌ها (Increase Asset Productivity) كاهش هزينه‌ها (Decrease costs) افزایش سهم بازار (Increase Market Share) تقويت برند (Brand Power) رضايت مصرف کننده (Consumer Satisfaction) Customer Perspective كاهش ريزش شبکه توزیع (Decreasing Migration of Distribution Channel) منظر مشتري دسترسي آسان و تحويل به موقع (On-Time Delivery) خدمات پس از فروش برتر (Superb After Sales Service) افزايش رضايت شبکه توزیع (Increasing Distribution Channel Satisfaction) روشهاي پيشبرد فروش (Sales promotion methods) توسعه بازار (Market Development) برنامه ريزي منابع توزيع (Distribution Resource Planning) خدمات پس از فروش (After Sales Service) فروش (Sales) مديريتپیشبرد فروش (Promotion Management) ارتقای کیفیت حمل و نقل و انبارش (Improve Transportation & Storage Quality) ارايه به موقعخدمات (On-Time A/S) مدیریتتخفیفات (Discount Management) مدیریت وصول مطالبات (Collection Management) شارژ به موقع انبارها (On-Time Warehouse Load ) مدیریت ارتباط با مشتریان تجاریو مصرف کننده (CRM/DRM) ارايه خدمات با کیفیت برتر (Service Delivery with High Quality ) Internal processes Perspective مدیریت ارتباط ویزیت (VRM) منظر فرآيندهاي داخلي بهبود پيش بيني فروش (Improve Sales Forecasting) جذب و نگهداری مشتریان (Retention . Customer) ارایه روشهای نوآورانه فروش (Implementation of Creative sales method) ارايه خدمات با كمترين هزينه (Implementation A/S through low price) تحويل بموقع (On-Time Delivery) توسعه شبكه فروش (Develop Sales Network) ارتقاي شبكه خدمات و مدیریت روابط با سرويس‌كاران (Improve service Network Manage Technician Relationship) مديريت مرجوعي (Sales Return Management) مديريت فروشگاه‌های اختصاصی Exclusive) Shop Management) مديريت سرمايه‌هاي انساني (Human Capital Management) مديريت سرمايه‌هاي اطلاعاتي و سازماني (Organization and Information Capital Management) توسعه دانش، مهارت و ارتقاء فرهنگ دینی کارکنان (Developing of Knowledge, Skills & Improve Religious Culture of Employees) مديريت فرآيندهاي كسب و كار (Business Processes Management) Learning &promotion Perspective منظر يادگيري و رشد ارزيابي و ارتقاءعملكرد كاركنان (Evolution & Promotion of Employees Performance) جذب و نگهداري تخصص‌هاي مورد نياز (Employing & maintenance of Requirement proficiencies) گسترش سيستم‌هاي مديريت (Extending Management System) توسعه و يكپارچگي سيستمهاي اطلاعاتي (Develop & Integrate Information System) توسعه كار تيمي و مشاركت كاركنان (Develop Teamwork & Employees Partnership) توسعه رهبري و جانشين پروري (Develop Leadership & Bringing up Deputy)