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社會大眾對 RFID 應用於醫療方面之接受度研究

社會大眾對 RFID 應用於醫療方面之接受度研究. 指導教授:謝順金 博士 研 究 生:周士傑 報告日期: 95 年 5 月 20 日. 大綱. 研究背景與動機 研究目的與研究對象 文獻探討 研究架構與資料收集 資料分析 結論與未來研究方向. 研究背景與動機. 研究背景與動機. RFID 熱潮 Wal-Mart 效應 RFID 的醫療應用 病患辨識 藥品管制 感染管控 …. 研究目的與研究對象. 研究目的與研究對象. 研究目的 探討系統品質、資訊品質以及創新接受度是否會影響民眾對 RFID 之認知有用性、認知易用性、態度與使用意願。

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社會大眾對 RFID 應用於醫療方面之接受度研究

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  1. 社會大眾對RFID應用於醫療方面之接受度研究 指導教授:謝順金 博士 研 究 生:周士傑 報告日期: 95年5月20日

  2. 大綱 • 研究背景與動機 • 研究目的與研究對象 • 文獻探討 • 研究架構與資料收集 • 資料分析 • 結論與未來研究方向

  3. 研究背景與動機

  4. 研究背景與動機 • RFID熱潮 • Wal-Mart 效應 • RFID的醫療應用 • 病患辨識 • 藥品管制 • 感染管控…

  5. 研究目的與研究對象

  6. 研究目的與研究對象 • 研究目的 • 探討系統品質、資訊品質以及創新接受度是否會影響民眾對RFID之認知有用性、認知易用性、態度與使用意願。 • 探討民眾對RFID認知有用性與認知易用性是否會影響民眾對RFID之態度與使用意願。 • 分析影響民眾對RFID系統應用於醫療方面之接受度的關鍵因素。 • 研究對象 • 一般民眾

  7. 文獻探討

  8. 標籤 (Tag) 應用系統 (Application System) 標籤 (Tag) 讀取設備 (Reader) 寫入設備 (Writer) RFID-無線射頻辨識 • RFID 是一種非接觸式的自動識別技術,它是利用無線電波進行溝通與資料交換,以達到身分及內容識別的目的。 RFID系統架構圖

  9. RFID-無線射頻辨識 (續) • RFID應用領域 • 貨物管理 • 動物監控 • 交通運輸… • RFID於醫療產業之應用 • 病患身分辨識 • 人員追蹤管控 • 藥品防偽辨識與管控…

  10. 認知 有用性 外部 變數 態度 使用意願 實際使用 認知 易用性 科技接受模式 • Davis(1986)提出科技接受模式認為影響使用者使用意願的因素包括外部變數(使用者特徵、組織因素、系統特徵、工作特徵)、認知有用性、認知易用性與態度。 Davis(1986)科技接受模式架構圖

  11. 系統 使用 系統 品質 對個人 的影響 對組織 的影響 資訊 品質 使用者 滿意度 資訊系統成功模式 • DeLone & McLean (1992)認為使用者滿意度是指使用者對系統的滿意程度、喜歡程度與接受程度 ,而使用者滿意度會受到系統品質、資訊品質與系統使用的影響。 DeLone & McLean(1992)資訊系統成功模式架構圖

  12. 創新接受度 • Rogers將創新定義為:「採用個人或單位認為是新的觀念、技術或實體者,稱為創新」。 • Rogers & Shoemaker (1971) 將創新接受度定義為:「個體或其他採用單位在社會系統中比其他成員較早採用一項創新的程度」。 • 陳嘉彌 (1996) 認為個體面對創新的反應,可以用創新接受度表示。

  13. 研究架構與資料收集

  14. 認知有用性 外部變數 1.系統品質 2.資訊品質 3.創新接受度 態度 使用意願 認知易用性 研究架構與假說 • 本研究以科技接受模式為基礎,並以系統品質、資訊品質與創新接受度作為本研究之外部變數 本研究初始架構

  15. 操作性定義與參考量表

  16. 資料收集 • 研究方法:問卷調查法 • 研究對象:一般民眾 • 資料回收 • 前測問卷 • 紙本問卷45份 • 正式問卷 • 紙本問卷208份

  17. 資料分析

  18. 資料分析方法 • 一般敘述統計 • 分析樣本基本資料 • 因素分析 • 萃取系統品質構面因素 • 信度分析 • 以 Cronbach's α係數檢測問卷信度 • 效度分析 • 採用驗證性因素分析進行建構效度的檢測 • 模式分析與假說驗證 • 採用線性結構關係LISREL進行分析

  19. 一般敘述統計

  20. 因素分析-系統品質 KMO: 0.909

  21. 信度分析

  22. 效度分析

  23. 存取方便性與 效率性 H1 H5 H2 符合 使用者需求 H6 H14 認知 有用性 H3 H13 安全性 H7 H17 H15 態度 使用意願 H4 可靠性與 反應力 H8 H16 認知 易用性 H9 H10 資訊品質 H11 創新接受度 H12 驗證後之研究架構與假說 研究架構圖

  24. 模式分析-模式一 0.21*** 系統品質 0.40*** 0.16** 認知有用性 0.24*** 0.38*** 0.70*** 資訊品質 0.21*** 態度 使用意願 -0.08 0.41*** 認知易用性 0.20** 創新接受度 0.41*** 路徑係數圖-模式一 註:***表P值<0.01,**表P值<0.05,*表P值<0.1

  25. 適配度分析-模式一

  26. 存取方便性與 效率性 0.16** 0.21*** 0.03 符合使用者需求 0.12 0.19*** 0.16** 安全性 0.03 認知有用性 0.38*** 0.70*** 0.08 0.19*** 0.22*** 使用意願 可靠性與反應力 態度 0.27*** 0.40*** 認知易用性 資訊品質 0.06 0.26*** 創新接受度 0.24*** 模式分析-模式二 路徑係數圖-模式二 註:***表P值<0.01,**表P值<0.05,*表P值<0.1

  27. 適配度分析-模式二

  28. 存取方便性與 效率性 H1 H5 H2 符合 使用者需求 H6 H14 認知 有用性 H3 H13 安全性 H7 H17 H15 態度 使用意願 H4 可靠性與 反應力 H8 H16 認知 易用性 H9 H10 資訊品質 H11 創新接受度 H12 假說驗證

  29. 效果分析 註:***表P值<0.01,**表P值<0.05,*表P值<0.1

  30. 結論與未來研究方向

  31. 結論 • 影響認知有用性的因素 • 創新接受度>資訊品質>安全性>認知易用性>存取方便性與效率性 • 影響認知易用性的因素 • 創新接受度>可靠性與反應力  >存取方便性與效率性

  32. 結論 (續) • 影響態度的因素 • 認知易用性>認知有用性>創新接受度  >存取方便性與效率性>資訊品質>安全性 • 影響使用意願的因素 • 態度>認知有用性>認知易用性>創新接受度>存取方便性與效率性>資訊品質>安全性

  33. 研究限制與未來研究方向 • 研究限制 • 回收樣本偏向無實際使用經驗族群,使用此結果不應過度推論到其他族群。 • 未來研究方向 • 加入年齡、教育程度等人口統計變數作為干擾變數,進行深入探討。 • 本研究是以一般民眾為主要研究對象,未來可將研究範圍延伸至有實際使用經驗的族群(病患與醫護人員),進一步探討RFID應用於醫療方面相關議題。 ~論文報告結束,感謝各位口試委員~

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