1 / 16

Marketing w oświacie

Marketing w oświacie. PODSTAWOWE ZAGADNIENIA. d r Sławomir Gawroński WSIiZ w Rzeszowie - 2011. Podstawowe pojęcia marketingu . Definicja marketingu Potrzeba, pragnienie, popyt Produkt Wartość, cena Marketing mix Promotion mix. Marketing.

jonny
Download Presentation

Marketing w oświacie

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Marketing w oświacie PODSTAWOWE ZAGADNIENIA dr Sławomir Gawroński WSIiZ w Rzeszowie - 2011

  2. Podstawowe pojęcia marketingu • Definicja marketingu • Potrzeba, pragnienie, popyt • Produkt • Wartość, cena • Marketing mix • Promotion mix

  3. Marketing Proces społeczny i zarządczy, dzięki któremu konkretne osoby i grupy osób otrzymują to, czego potrzebują i pragną osiągnąć poprzez tworzenie, oferowanie i wymianę produktów, posiadających wartość. Philip Kotler Proces planowania i wdrażania koncepcji obejmującej wycenę, promocję i dystrybucję idei, dóbr i usług w celu stworzenia transakcji wymiany, które zaspokoją cele indywidualne oraz organizacyjne. Amerykańskie Stowarzyszenie Marketingu

  4. Definicje praktyczne Zbiór działań polegających na dokładnym poznaniu potrzeb wybranej grupy odbiorców i możliwie doskonałym dostosowaniu oferty firmy do oczekiwań tej grupy. Wybrana grupa stanowi rynek docelowy. Suma działań polegających na opracowaniu koncepcji produktu, zasad ustalania cen, form sprzedaży i form promocji. Dostarczanie właściwych towarów i usług właściwym ludziom, we właściwych miejscach, o właściwym czasie, po właściwej cenie i przy użyciu właściwych środków komunikacji i promocji.

  5. Potrzeba, pragnienie, popyt Potrzeba to stan odczuwania braku zaspokojenia. Pragnienie jest wyrazem szczególnego sposobu zaspokojenia potrzeb. Popyt to pragnienie posiadania określonych produktów, poparte możliwością i gotowością ich kupienia. Marketing rozpoznaje potrzeby, które warunkują jego istnienie. Marketing wpływa, obok innych czynników, na kształtowanie pragnień. Marketing określa popyt – wpływa na jego wielkość i kształt.

  6. Produkt Produkt to wszystko co można zaoferować w celu zaspokojenia potrzeby lub pragnienia. Produktem mogą być: • Towary • Usługi • Idee • Osoby • Miejsca • Organizacje Wartością produktu jest możliwość skorzystania z usług, które produkt ze sobą niesie.

  7. Wartość i cena Wartość produktu określa jego zdolność do zaspokojenia potrzeby. Cena to określona przez producenta i wyrażona w pieniądzu szacowana, uniwersalna i uśredniona dla całej populacji wartość produktu.

  8. Etapy działań marketingowych • Analiza • Potrzeb konsumenta • SWOT • Konkurencji • Planowanie • Segmentacja rynku • Plan marketingowy • Plan promocji • Wdrażanie • Kontrola

  9. Proces decyzyjny konsumenta • Rozpoznanie potrzeby • Poszukiwanie informacji • Ocena alternatyw • Zamiar zakupu • Postawy innych • Nieoczekiwane czynniki sytuacyjne • Decyzja zakupu • Zachowanie po zakupie

  10. Marketing mix Grupa czynników (bodźców) określanych przez organizację, wpływających na decyzje konsumentów (4P): • Product (produkt) • Price (cena) • Place (dystrybucja) • Promotion (promocja)

  11. Marketing mix • Produkt (usługa): • Asortyment – zróżnicowanie, możliwości wyboru • Jakość – poziom nauczania • Marka szkoły • Kadra • Atmosfera • Wyposażenie • Wyróżnienia, nagrody, certyfikaty

  12. Marketing mix • Cena • W szkolnictwie publicznym nie odgrywa większej roli, jednak wpływ na nią mają: • Transport, zakwaterowanie, koszty dodatkowe • Dystrybucja • Lokalizacja szkoły • Wyposażenie • Distance learning

  13. Promotion mix • Reklama Płatna, bezosobowa forma prezentacji i promocji idei, dobra lub usługi, realizowana z wykorzystaniem mediów masowych i innych nośników informacji. • Public relations • Promocja sprzedaży Krótkotrwałe działanie stosujące bodźce ekonomiczne w celu pobudzenia sprzedaży. • Sprzedaż bezpośrednia Osobista i bezpośrednia prezentacja oferty przez personel sprzedaży.

  14. Public relations w oświacie • Media relations i publicity • Corporateidentity • Internal relations • Word of mouth • Udział w targach i wystawach • Internet

  15. Promocja sprzedaży w oświacie • Zajęcia dodatkowe • Wyposażenie dydaktyczne • Certyfikaty, kursy, szkolenia • Programy autorskie • Indywidualizacja kształcenia

  16. Sprzedaż bezpośrednia w oświacie • Akcje rekrutacyjne • Udział w targach i wystawach • Zaangażowanie personelu

More Related