José Basílio Simões e Catarina Fonseca

1. Aplicação da Física a Novas Tecnologias de Gestão RemotaOs Engenheiros Físicos na Sociedade e no Mundo Empresarial José Basílio Simões e Catarina Fonseca Fundador e CEO da ISA Directora de Inovação e Marketing Professor da Univ Coimbra Escola Quark Departamento de Física da FCTUC 17 de Janeiro de 2009

2. Objectivos da Palestra • Apresentar uma empresa spin-off do Departamento de Física • Mostrar que há parcerias de sucesso entre o Departamento de Física e a Indústria • Mostrar que alunos com formação em Física podem formar empresas de base tecnológica bem sucedidas • Mostrar que a formação em Física confere competências muito úteis para a resolução de problemas reais das empresas e da sociedade • Mostrar a aplicação fora do meio académico de alguns dos conhecimentos adquiridos nos cursos do Departamento de Física • Mostrar a grande relevância actual de algumas das áreas desenvolvidas no Departamento de Física

3. Quem já tinha ouvido falar da ISA?

4. Quem sabe o que a ISA faz?

5. Telemetria The ability to measure and transmit data from a remote point

6. PSTN • GSM / SMS • GPRS • UMTS… M2M Communications • Machine-to-Machine • Man-to-Machine • Mobile-to-Machine Machine-to-machine technology is changing the way companies manage their physical assets and, as a result, there are some significant changes on the horizon... American studies estimate the M2M market in more than 1 billion dollars in 2008.

7. Porquê a aposta na Telemetria / M2M? Hoje: - 6 mil milhões de pessoas no Planeta - 2 mil milhões utilizam sistemas móveis Potencial: • 30 a 50 mil milhões de máquinas • De acordo com o Grupo Gartner, mais de 40% das máquinas no mundo vão comunicar umas com as outras

8. Redes de Sensores sem Fios Mesh Networks… Nos campos… nas florestas…

9. Wireless Sensor Networks Mesh Networks no Espaço… ... na leitura de contadores

10. Medir Automatizar iMetersolution A Internet das Coisas interoperability Z-WaveDomoticsolutions

11. ZigBee Application －Zigbee Alliance Chairman Bob Heile：“Emerging Standards: Where does ZigBee fit”

12. The Smart Home

13. Telemetria aplicada a que Áreas?

14. Áreas de actividade actuais • Energia (Oil & Gas / Energy & Metering) • Segurança / Domótica • Ambiente • Saúde

15. Para Quem?

16. Principais clientes…

17. Mas o quê então?

18. Smart Logistics! Líder Mundial na Telemetria de Gás • Temos o produto reconhecidamente mais avançado do mercado. • Conhecemos o nível de gás nos tanques em tempo real. • Optimizamos as rotas e evitamos que os camiões percorram milhares de kms desnecessários. Reduzimos em 40% os custos de logística e contribuimos para um ambiente mais saudável. • Vendas em crescimento constante e uma quota de mercado superior a 50% na Europa.

19. Telecontagem de Luz, Gás e ÁguaComunicação com o Consumidor

20. Segurança Remota / Video-vigilância

21. Soluções Machine-to-Machine

22. Aplicação para gestão de redes • Qualidade do ar • Meteorológicas • Hidrométricas • Udométricas • Emissões • Aplicação de referência em Portugal • Desenvolvida em colaboração com as autoridades Portuguesas e maiores indústrias • Directivas comunitárias CCDRs NOx SO2 PS O3 CO CO2 COV Cimpor CCTV ISQ SONDAR LABLEC ATMISSistema de Aquisição e Processamento de Dados Meteorológicos e de Qualidade do Ar DR Ambiente Madeira EDP Produção Valorsul Instituto do Ambiente Desafio: Desenvolver sensores de baixo custo para a qualidade do ar interior

23. TeleMetSistema de Gestão Remota de Estações de Tratamento de Águas e de Águas Residuais

24. Telemetria para a Área Médica Sleep @ Home TeleHomeCare Monitorização e Transmissão Remota de Sinais Vitais Batimentos cardíacos, Saturação de Oxigénio, Pressão Arterial, Temperatura… Transmissão remota via GPRS / UMTS (sinais vitais, voz e imagem)

25. Discurso Histórico de John F. Kennedy, a 25 the Maio de 1961 Nãoperguntemquantocusta a telemetria. Perguntemquantocustanãotertelemetria!

26. Então quem somos afinal?

27. Especialista em Telemetria e Gestão Remota Intelligent Sensing Anywhere … inicialmente aplicada às áreas do Ambiente … e da Automação Doméstica • Empresa fundada em 1990, como spin-off da Universidade de Coimbra … actualmente com grande foco na Energia, Utilitiese também na área da Saúde

28. Globalização • Uma equipa altamente qualificada com forte enfoque na Investigação, Desenvolvimento e Inovação (45 em 100 colaboradores). • Escritórios em 6 países (Portugal, Espanha, França, Alemanha, Irlanda e Brasil). • Mais de 45.000 sistemas instalados nos 5 continentes, desde a Finlândia até à Austrália…

29. Volume de Negócios 2003 - 2007 EBIT 2003 - 2007 K€ M€ Crescimento rápido Crescemos a uma média anual de 60% desde 2003! Recursos Humanos 2008 - 2012 Recursos Humanos 2003 - 2007 Volume de Negócios 2008 - 2012 EBIT 2008 - 2012 K€ M€ Queremos manter o ritmo nos próximos 5 anos!

30. E o nosso trabalho é reconhecido?

31. COTEC Portugal – Innovative SME 2005, 2006, 2007 Certified supplier for the largest gas and oil companies R&D unit certified by the Portuguese Innovation Agency Metering Europe 2006 – Innovation Award iMeter – Telemetry and Energy Efficiency Solution – Product Innovation COTEC 2008 Coimbra Innovation and Excellence Award (CMC/UC)‏ CEC – Best Practices in Management and Innovation Award Awards and International Distinctions Internationalization Award / Portuguese Information Tech Companies2006

32. Innovation Award Copenhaga Outubro 2006 European Utility Awards Reconhecimento... Metering Europe 2006

33. iMeter - Intelligent Energy Efficiency COTEC – UNICER 2008 Menção honrosa entregue pelo Presidente da República, Aníbal Cavaco Silva, durante o V Encontro de Inovação COTEC em Junho de 2008

34. Qual a chave para o sucesso?

35. Valores • Trabalho, muito trabalho! • Competência, qualidade, credibilidade • Humildade, reconhecimento dos erros • Inovação, para fazer diferente, antes dos outros! • Ambição, para fazer mais e melhor, para arriscar!

36. A inovação faz parte da nossa cultura Excelência na Inovação Participação em projectos internacionais inovadores Cooperação próxima com universidades nacionais internacionais Lançamento para o mercado de 4 novos produtos por ano em média Expansão contínua do espectro de actividades Pull / Market-driven model (80% de orçamento para I&D). Permanentemente atenta às necessidades dis clientes propondo soluções inovadoras adequadas. Push / Technology-driven model(20% do orçamento para I&D). Acompanha os avanços tecnológicos criando produtos inovadores

37. Investimento em I+D+I Cooperação com Entidades do SCTN • Mais de 3M€ investidos nos últimos 5 anos (em média 15% do VN) • Parcerias com entidades do SCTN • Univ Coimbra (IPN, ISR, FCTUC, ADDF, GATS) • Politécnico de Coimbra (ISEC, ESAC, ESEC) • Politécnico de Leiria (ESTGL) • Univ Técnica (IST) e Univ Nova de Lisboa • Univ Minho e Univ Aveiro • ZGDV • ... • Participação em Projectos Europeus RAMDA – Rede de Aquisição e Monitorização de Dados do Ambiente SMAC TeleMet +GásHome GeoTeleMet GasSensorWeb CRAFT II BIOMED EPS – Energy Peak Shaving

38. Internacionalização …Empresa Global • Portugal é um mercado muito pequeno • Não é rico em recursos naturais • Não é bom para produzir em quantidade • Não é bom para vender em massas • Mas… ao contrário de matérias primas como o ouro, o petróleo, o cobre ou os recursos naturais, nenhum país terá jamais o Monopólio das Ideias!

39. A nossa formação • Porquê Engenheiros Físicos? … e a ligação ao Departamento de Física da Universidade de Coimbra

40. Recursos Humanos • Fundada por 5 ex-alunos do Departamento de Física (3 Eng Físicos + 2 Eng. Informáticos com Mestrado em Física Tecnológica) • Hoje com +100 colaboradores com formação multidisciplinar: • 18 em Física(12 EF, 1 Fis, 6 EE + 2 EI com MSc ou PhD em Física Tecnológica) • 12 em Eng. Electrotécnica • 12 em Eng. Informática • 8+12 em Eng. Biomédica • 8 em Economia, Gestão e Marketing • Outras licenciaturas e engenharia • 15 técnicos especializados • Forte aposta na qualificação dos quadros • 8 com Doutoramento (2 em curso) • 10 com Mestrados / Pós-graduações (2 em curso) • Forte aposta em I+D+I (Investigação, Desenvolvimento, Inovação) • +45 elementos 100% dedicados a I+D+I, média +15 estagiários por ano • NITEC – Grupo de Telemetria e Controlo da Agência de Inovação

41. E os Físicos fazem o quê? • … e ganham bem?

42. Quadros Directivos ADMINISTRAÇÃO CEO RECURSOS HUMANOS PLANEAMENTO & CONTROLO COMERCIAL INOVAÇÃO & MARKETING ADMINISTRATIVA & FINANCEIRA TECNOLOGIA PRODUÇÃO OPERAÇÕES QUALIDADE J Landeck M. Mendes F.Silva, F.Cortez Nuno Maria Maciel

43. O papel dos Engenheiros na Sociedade Os Engenheiros aplicam os princípios da Física e da Matemática para desenvolver soluções economicamente viáveis para problemas técnicos. O trabalho dos Engenheiros constitui a ligação entre as necessidades sociais identificadas e as aplicações comerciais.

44. O papel dos Engenheiros na Sociedade • Os Engenheiros estão presentes em todo o ciclo de vida dos produtos ou projectos: • Projecto, Desenvolvimento e Teste • Produção e Controlo de Qualidade • Manutenção • E nas diversas valências a eles associadas: • Planeamento (tempo e custo) • Vendas e Marketing • Gestão

45. Nos dias de hoje, não é mais a utilização da última moda ou exploração da mais recente tecnologia que move os Clientes. O que os Clientes querem é um melhor serviço por um menor custo. Não basta pois fazer o mesmo que a concorrência mas de uma forma diferente ou ligeiramente mais barata. É preciso inovar! A inovação é o motor para o crescimento nos domínios tecnológicos e organizacionais. Sendo a inovação vital, a pergunta que se coloca é a de saber qual a formação que melhor prepara, facilita ou induz a inovação?

46. InovaçãoQuem está melhor preparado para inovar? • Definição académica de inovação (Zaltman, 1973): • “Any idea, practice or material artifact perceived to be new or different by the relevant unit of adoption.” • Os grandes crescimentos vêm de inovações radicais... • Exemplos nos últimos 20 anos: pager, telemóveis, Internet, Wi-fi • ... mas a preparação para estas inovações radicais não é dada numa escola de negócios... • As escolas de negócios • dão formação sobre gestão financeira, marketing, contabilidade, motivação dos recursos humanos, ... • ensinam como optimizar um negócio já existente, mas não conseguem preparar para a criação de um novo modelo de negócio, de um novo paradigma!

47. Vision Some men see things as they are and say why?I dream things that never were and say Why Not? George Bernard Shaw

48. CEOs do PSI-20 • O CEO típico do PSI-20 é homem, engenheiro e tem 50 anos: (estudo Semanário Económico Jan 2006). • 40% com licenciatura em Engenharia • 15% com licenciatura em Gestão • 10% com licenciatura em Matemática • 10% com licenciatura em Direito • 25% com MBA, 20% com outra pós-graduação • tendência para serem mais novos • metade com experiência internacional • A formação em Engenharia parece ser de facto cada vez mais importante nos dias de hoje! • Todavia, é importante aumentar a formação em Gestão, Marketing, Empreendedorismo nas licenciaturas em Engenharia. • Engenharia Física, Engenharia e Gestão Industrial, FCTUC, 2007

49. The Engineering Management • O papel da engenharia da gestão é o de mudar ou criar novos paradigmas: • Compreender as complexas interdependências que existem numa empresa tecnológica e ser capaz de implementar decisões complexas nesse contexto. • Os engenheiros na Gestão: • têm condições para, alavancando as suas competências básicas de engenharia (desenvolvimento de novos produtos e serviços, engenharia de sistemas, gestão de projectos), implementar a inovação de uma forma sistemática e consistente (competência esta que falta nos programas tradicionais de gestão...). • devem combinar estratégia de negócio com roadmaps de desenvolvimento de sucessivas gerações de produtos e tecnologias. • Os melhores e mais brilhantes engenheiros devem questionar-se sobre como podem alavancar o seu conhecimento tecnológico em produtos ou processos criativos e inovadores capazes de transformar a sua empresa ou mesmo criar toda uma nova indústria!

50. O Engenheiro / Físico na GestãoA transição de Contribuidor Individual para Gestor • Utilize os seus conhecimentos de Engenharia! • Aplique as boas práticas e metodologias que tão bem conhece para estruturar e conduzir projectos ao sucesso para, agora, construir e motivar as suas equipas, para conduzir eficazmente as reuniões e para comunicar tanto para cima como para baixo na hierarquia da empresa! • Cultive um novo sistema de motivação para si próprio: aprenda a motivar-se não pelo que produz e pelo seu sucesso pessoal mas pelo que está a ajudar os outros a produzir e a serem bem sucedidos! • Mude a sua mentalidade de Contribuidor Individual para facilitador do sucesso de vários contribuidores individuais! • Tenha consciência que o seu planeamento, o rumo que escolheu, o coaching que efectuou e o exemplo que no passado deu, contribuiram decisivamente para o sucesso da equipa!