PROJET D’EVOLUTION D’ORGANISATION DIRECTION GESTION RETRAITE
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 22

CCE DU 26 JUIN 2014 PowerPoint PPT Presentation


  • 48 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

PROJET D’EVOLUTION D’ORGANISATION DIRECTION GESTION RETRAITE. CCE DU 26 JUIN 2014. SOMMAIRE. EVOLUTION D’ORGANISATION DEPARTEMENT GESTION ALLOCATAIRES EVOLUTION D’ORGANISATION ACTIVITE REVERSION. SOMMAIRE. EVOLUTION D’ORGANISATION DEPARTEMENT GESTION ALLOCATAIRES

Download Presentation

CCE DU 26 JUIN 2014

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Cce du 26 juin 2014

PROJET D’EVOLUTION D’ORGANISATION DIRECTION GESTION RETRAITE

CCE DU 26 JUIN 2014


Sommaire

SOMMAIRE

EVOLUTION D’ORGANISATION DEPARTEMENT GESTION ALLOCATAIRES

EVOLUTION D’ORGANISATION ACTIVITE REVERSION

CCE 26 juin 2014


Sommaire1

SOMMAIRE

EVOLUTION D’ORGANISATION DEPARTEMENT GESTION ALLOCATAIRES

EVOLUTION D’ORGANISATION ACTIVITE REVERSION

CCE 26 juin 2014


Departement gestion allocataires

DEPARTEMENT GESTION ALLOCATAIRES

Enjeux 2014

Un contexte de rationalisation et d’optimisation des processus allocataires engagé en 2013 avec la mensualisation des retraites, et qui se poursuit en 2014:

L’AgircArrco a lancé de nouvelles pistes d’optimisations avec des gains en matière de coût de gestion (ex: processus de gestion graduelle des indûs, actuellement en phase expérimentale jusqu’au 4T 2014)

Des travaux engagés par le GIE AgircArrco autour de la productivité des processus allocataires: un pilote lancé auprès de 3 GPS dont MM, et qui se généralise à l’ensemble des Groupes

Un contexte d’optimisation des coûts et de la qualité, renforcé par un certain nombre de mesures validées par les partenaires sociaux AgircArrco dans le cadre de l’Article 8 (mutualisation des persistances de droits, gestion des polypensionnés,…)

CCE 26 juin 2014


Departement gestion allocataires1

DEPARTEMENT GESTION ALLOCATAIRES

Evolutions d’organisation proposées

Les retours d’expérience du fonctionnement sous Allure et les travaux engagés dans le cadre de la mensualisation nous amènent à proposer des ajustements en regroupant des activités fonctionnellement proches au sein du département Allocataires, et à rationaliser la ligne managériale associée:

Le service « Gestion des coordonnées retraités » (effectue les mises à jour de la signalétique et des données paiement et fiscales relatives aux allocataires) rejoint le département « Gestion Allocataires »

Les fonctions de Paiement allocataires et de comptabilité auxiliaire sont regroupées au sein d’une même activité, en proximité de l’assistance technique relative à ce domaine

Les activités de Recouvrement, la gestion des comptes créditeurs et des comptes débiteurs sont regroupées au sein d’un même service

CCE 26 juin 2014


Departement gestion allocataires2

DEPARTEMENT GESTION ALLOCATAIRES

Impacts RH

Il n’y a pas d’impact pour les collaborateurs en termes de métier et d’implantation géographique

Les responsables des activités Recouvrement et Paiement/comptabilité auxiliaire seront amenés à gérer à distance des équipes qui bénéficient de managers de proximité sur site (équipe paiement et créditeurs)

En effet, chaque équipe (Créditeurs et Paiement) conserve son manager de proximité.

Cela vaut pour l’équipe Gestion des Coordonnées Retraités

La date d’effet est au 1er septembre 2014

CCE 26 juin 2014


Cce du 26 juin 2014

DEPARTEMENT GESTION ALLOCATAIRES

ORGANISATION ACTUELLE

CCE 26 juin 2014


Cce du 26 juin 2014

DEPARTEMENT GESTION ALLOCATAIRES ORGANISATION CIBLE

CCE 26 juin 2014


Cce du 26 juin 2014

POLE PAIEMENT ET RECOUVREMENT

ORGANISATION ACTUELLE

CCE 26 juin 2014


Cce du 26 juin 2014

POLE PAIEMENT ET RECOUVREMENT

ORGANISATION CIBLE

CCE 26 juin 2014


Sommaire2

SOMMAIRE

EVOLUTION D’ORGANISATION DEPARTEMENT GESTION ALLOCATAIRES

  • EVOLUTION D’ORGANISATION ACTIVITE REVERSION

CCE 26 juin 2014


Pole reversion

POLE REVERSION

Rappel du contexte et des enjeux

Une activité Réversions composée de 59 collaborateurs (50,92 ETP)éclatée sur 3 sites:

SQY: 51 collaborateurs (44,20 ETP) et un responsable de service

Angers: 7 collaborateurs (5,72 ETP) dont 1 collaborateur en congé parental

Marseille: 7 collaborateurs (5,12 ETP) rattachés à l’équipe Liquidations de Marseille

La responsable d’équipe d’Angers part en retraite en juillet 2014

CCE 26 juin 2014


Pole reversion1

POLE REVERSION

Rappel du contexte et des enjeux (suite)

Une activité réversion bien maîtrisée depuis fin 2013 se traduisant par des gains de productivité, avec un bon niveau de performance de nos indicateurs AgircArrco(cf annexes) :

des améliorations notables au niveau des outils informatiques, notamment Allure, à l’issue de la cadre de la task-force engagée en juin 2013 par le GIE AgircArrco suite aux difficultés rencontrées après la bascule dans Allure

Des optimisations et rationalisations de processus menées dans le cadre de la mensualisation

Un taux d’automatisation en augmentation, et donc une plus grande productivité sur l’activité réversion plus importante du fait qu’elles s’appliquent à des carrières et dossiers de paiement d’ouvrant-droits créés sous l’outil PRC

Un besoin de renfort identifié sur l’activité liquidations

CCE 26 juin 2014


Pole reversions

POLE REVERSIONS

Evolutions proposées:

Centraliser l’activité Réversions sur SQY

Date de prise d’effet à compter du 1er septembre 2014 (reprise du périmètre d’activité d’ Angers au 1er septembre 2014, et sur le 4ème trimestre pour la reprise de l’activité de Marseille).

CCE 26 juin 2014


Pole reversions1

POLE REVERSIONS

Impacts RH et accompagnement:

Repositionner les 5 collaborateurs d’Angers (+ 1 congé parental, absente jusqu’à fin 2014) sur d’autres activités/emplois sur le site d’Angers:

3 postes sur le Cicas d’Angers

2 postes au 3932:

Pour mémoire les collaborateurs d’Angers sont les ex-équipes mixtes (activité retraite et 3932)

Des formations et accompagnements sont prévus sur les postes proposés

Repositionner les 7 collaborateurs de Marseille (dont 1 absence de longue durée):

sur l’activité Liquidations

Des formations sont prévues pour la montée en compétence sur le métier de la liquidation

CCE 26 juin 2014


Pole reversions2

POLE REVERSIONS

Impacts RH et accompagnement (suite):

Prise en charge de la totalité de l’activité réversions par les équipes de SQY:

Poursuite du développement de la polyvalence au sein de l’activité réversions entre les activités interlocution et instruction, déjà engagée dans le cadre de la mensualisation

Une montée en compétence avec formation déjà réalisée pour 3 collaborateurs

Arrivée dans l’équipe de de SQY, au 1er octobre d’un collaborateur avec une compétence forte sur le métier de la liquidation/réversion

Formation prévue à partir de septembre de 6 collaborateurs de l’interlocution réversions de SQY

Pilotage hebdomadaire des stocks de réversions et ajustements possibles

CCE 26 juin 2014


Cce du 26 juin 2014

POLE REVERSIONS

ORGANISATION ACTUELLE

CCE 26 juin 2014


Cce du 26 juin 2014

POLE REVERSIONS

ORGANISATION CIBLE

CCE 26 juin 2014


Annexes

ANNEXES

CCE 26 juin 2014


Cce du 26 juin 2014

Gestion Retraite / Réversion Arrco Agirc / Flux – stock - délai

CCE 26 juin 2014


Cce du 26 juin 2014

Gestion Retraite / Réversion Arrco / Délais

CCE 26 juin 2014


Cce du 26 juin 2014

Gestion Retraite / Réversion Agirc / Délais

CCE 26 juin 2014


  • Login