1 / 15

Budapest, 2007. február 23.

,,Marketing, public relations és reklám az egészségügyben’’ X. Országos Konferencia. Vállalati társadalmi szerep- és felelősségvállalás pr-es szemmel. Budapest, 2007. február 23. Miről is beszélünk?.

Download Presentation

Budapest, 2007. február 23.

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. ,,Marketing, public relations és reklám az egészségügyben’’X. Országos Konferencia Vállalati társadalmi szerep- és felelősségvállalás pr-es szemmel Budapest, 2007. február 23.

  2. Miről is beszélünk? Corporate Social Responsibility (CSR): Vállalatvezetési filozófia, amely elismeri, hogy a vállalati működés az érintettek széles körére van hatással, és emiatt a vállalatnak felelőssége van velük szemben. www.kreativ.hu

  3. CSR kutatás A magyarok szerint a vállalatoknak: • elsősorban saját alkalmazottai iránt kellene felelősséget vállalniuk. • a második legfontosabb befolyásoló tényező a megkérdezettek szerint az, hogy a dolgozók beleszólhatnak-e a munkafeltételeket érintő kérdésekbe. • környezettudatos működés • társadalmi ügyek támogatása A Braun & Partners megbízásából a Medián Közvélemény- és Piackutató Intézet 1200 fős, reprezentatív mintán végezte el a felmérést 2005 szeptemberében, majd 2006 áprilisában újra megismételték a kutatást.

  4. CSR kutatás • A fogyasztók igénylik a folyamatos és hiteles tájékoztatást a vállalatok CSR-ügyeivel kapcsolatban. • Az amerikai fogyasztók közel fele rendszeresen keres a társadalmi felelősséggel kapcsolatos információkat, a magyarok harmada pedig elvárja a vállalatoktól, hogy rendszeresen adjanak tájékoztatást CSR-tevékenységükről. • A megkérdezések szerint a CSR a fogyasztói döntéseket is befolyásolhatja: a többség a társadalmi szempontból felelősebb terméket választaná. • Magyarországon a fogyasztók 53 százaléka fizetne valamivel többet egy felelős termékért, amikor a helyettesítő termék valamivel olcsóbb ugyan, de gyártója kevésbé, vagy nem vesz részt CSR-projektben.

  5. CSR kutatás A lakosság igényli, hogy a cégek folyamatosantájékoztassák társadalmi tevékenységükről • a csomagolásban vagy boltokban terjesztett szórólapokon tájékoztatnának szociális tevékenységükről(33 százalék) • klasszikus reklámokat (32 százalék) • ha a vállalatok ingyenes jelentések formájában (23 százalék) • honlapokon (16 százalék) Szonda Ipsos kutatóintézet 2003-as felmérése

  6. Gyógyszergyártók Ön szerint mit tegyenek a gyógyszergyártók a lakosság egészségéért? (%)

  7. Az egészségügy helyzete Mivel magyarázható a magyarok alacsony várható élettartama? (rangsorátlagok)

  8. Motiváció • Fogyasztói elvárás • „mindenható ÁR” • Támogatási forma • Szponzoráció, donáció? • Multinacionális minta • Nemzetközi programok • Személyes motivációk • Véletlenszerű választás

  9. „Eszközök” • vállalat nyújthat anyagi támogatást, természetbeni hozzájárulást a tudatosság növeléséhez (case promotion). • fedezheti bizonyos civil ügyek költségeinek egy részét (cause-related marketing), • támogathatja bizonyos magatartásmódok megváltoztatását (corporate social marketing),

  10. „Eszközök” • nyújthat direkt támogatást, készpénzben és/vagy természetben (corporate philantropy), • növelheti a munkavállalók tudatosságát az önkéntesség terén (community volunteering). • támogathat szociális ügyeket, hogy növekedjen az adott közösség életszínvonala • védje a környezetet (socially responsible business practices).

  11. CSR kommunikációja Reklám • A médiumok jótékonysági felhívást ingyen nem tesznek közzé • Ez lesz TCR • TCR-ekben nem hangozhat el cégnév • fedőszervek • kereskedelmi hirdetések elvileg nem jelenhetnek meg ilyen tartalommal. • Danone kampány

  12. CSR kommunikációja Pr • Újságírói érdeklődés • Nemzetközi programok honosítása • Hírérték • Márkaérték • RTL Klub hétmillió forintos bírsága • Híradóban a Hégető Honorka Alapítványról szóló beszámoló végén elhangzott a díj fő támogatója, a Pannon GSM neve • Anyagi korlát • „Névadó” támogató • Ez is csak 25-60%-os siker

  13. CSR megtérülése A mindenható ROI… • Értékelés • Kommunikáció • Imidzs • Forgalom? • Mérni a mérhetetlent • Kutatási költségek • Imidzs kutatás (összetettség problematikája) • Befektetés számszerűsítése • + kommunikációs költség

  14. Köszönöm a figyelmüket! Elérhetőségeink: Tel/fax: 350-6951 Mobiltelefon: 20/9331-801 E-mail: nagy.akos@vmkomm.hu www.vmkomm.hu

More Related