Download

Komunikasi Keperawatan






Advertisement
/ 83 []
Download Presentation
Comments
indrahizkia
From:
|  
(3) |   (0) |   (0)
Views: 257 | Added:
Rate Presentation: 0 0
Description:
Tentang komunikasi
Komunikasi Keperawatan

An Image/Link below is provided (as is) to

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use only and may not be sold or licensed nor shared on other sites. SlideServe reserves the right to change this policy at anytime. While downloading, If for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.











- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -




Slide 1

KOMUNIKASI

Indra Hizkia P, S.Kep, Ns

Slide 2

Pengertian Komunikasi

Komunikasisebagaikatabenda (noun), communnication, berarti :

  • pertukaransimbol, pesan-pesan yang samadaninformasi;

  • prosespertukaranantaraindividumelaluisistemsimbol-simbol yang sama;

  • seniuntukmengekspresikangagasan; dan

  • ilmupengetahuantentangpengirimaninformasi (Stuart, 1983).

Slide 3

  • Komunikasi dapat didefinisikan sebagai upaya menyampaikan pesan, pendapat, perasaan, atau memberikan berita atau informasi kepada orang lain

    (Mahyuliansyah, 2007)

  • Berita atau informasi itu dapat berupa perintah,saran, dan pendapat, baik dalam bentuk ucapan langsung maupun dalam bentuk tulisan, gambar, kode atau lainnya yang berupa pengumuman, edaran, dan lain sebagainya

Slide 4

Beberapa pengertian komunikasi menurut beberapa pakar

William Albig : komunikasi adalah proses pengoperan lambang-lambang yang berarti antara individu. (Communication is the prosses of transmitting meoninfull symbols between individuals – buku public opinion).

Slide 5

  • Komunikasi dalam bidang keperawatan merupakan proses untuk menciptakan hubungan antara tenaga kesehatan dan pasien untuk mengenal kebutuhan pasien dan menentukan rencana tindakan serta kerjasama dalam memenuhi kebutuhan tersebut.

Slide 6

Bilamana kita mengadakan komunikasi itu berarti membagikan informasi …. agar si penerima maupun si pengirim sepaham atas suatu pesan tertentu. (communication comes from latin, communio = common when we communication are the sender tuned together for a particular message).

Slide 7

  • Keterampilan dalam berbicara merupakan kemampuan mengekspresikan pembicaraan dalam bahasa kata-kata. Semuanya tergantung pada pengalaman, pengetahuan, panjang dan pendeknya pembicaraan, serta isi pembicaraan. Keterampilan bicara biasanya diikuti dengan gaya bicara. Ada beberapa gaya bicara yang biasanya mengikuti kegiatan bicara itu sendiri yaitu : • Gaya berbicara dengan menghubungkan suara dengan kata-kata atau disebut gaya bahasa yang meliputi Asidenton, Polisidenton, Klimaks, Antiklimaks, dan Hiperbola. • Gaya berbicara dengan gerak muka (mimik). • Gaya bicara dengan gerak badan (panto mimik), dan • Gaya berbicara dengan gerak gerik. 

Slide 8

Jadiesensikomunikanadalahmenemukandanmemadukansipenerimadansipengirim.

OnongUchyanaEffendy : dalambukunyakomunikasi : teoridanpraktikmengatakan, komunikasihakekatnyaadalahprosespenyimpananpikiranatauperasaanolehkomunikatorkepadakomunikan.

Slide 9

Bennard Berelson dan Gary A. Steinner (1964:527) mendefinisikan komunikasi : ”communication: the transmission of information, ideas, emotions, skills, etc. by the uses of symbol…” (komunikasi adalah transmisi informasi, gagasan, emosi, keterampilan dan sebagainya. Tindakan atau proses transmisi itulah yang biasanya disebut komunikasi).

Slide 10

  • Lima aspek yang harus dipahami dalam membangun komunikasi yang efektif adalah clarity, accuracy, contex, flow dan culture. 

Slide 11

Kesimpulan

Komunikasi adalah : seni penyampaian informasi (peran, message, ide,sikap atau gagasan) dari komunikator untuk merubah serta permohonan yang dikehendaki komunikator.

Jadi proses penyampaian informasi berdaya guna bagi komunikator maupun komunikan

Slide 12

Unsur-Unsur Komunikasi

Komunikasitelahdidefinisikansebagaiusahapenyampaianpesanantarmanusia, sehinggauntukterjadinyaproseskomunikasi minimal terdiridari 3 unsuryaitu : pengirimpesan (komunikator), penerimapesan (komunikan) danpesanitusendiri

Slide 13

Komunikator

Pengirim pesan (komunikator) adalah manusia berakal budi yang berinisiatif menyampaikan pesan untuk mewujudkan motif komunikasinya.

Komunikator dapat dilihat dari jumlahnya terdiri dari (a) satu orang; (b) banyak orang dalam pengertian lebih dari satu orang; (c) massa.

Slide 14

Komunikan

Komunikan (penerima pesan) adalah manusia yang berakal budi, kepada siapa pesan komunikator ditujukan.

Peran antara komunikator dan komunikan bersifat dinamis, saling bergantian.

Dilihat dari jumlah komunikator dan komunikan, maka proses komunikasi dapat terjadi 9 kemungkinan.

Slide 15

Pesan

  • Pesan bersifat abstrak. Pesan dapat bersifat konkret maka dapat berupa suara, mimik, gerak-gerik, bahasa lisan, dan bahasa tulisan

  • Pesan bersifat verbal (verbal communication) :

    (1) oral (komunikasi yang dijalin secara lisan)

    (2) written (komunikasi yang dijalin secara tulisan)

  • bersifat non verbal (non verbal communication) : gestural communication (menggunakan sandi-sandi à bidang kerahasiaan)

Slide 16

Jenis- jenis komunikasi

  • Perawat yang memiliki ketrampilan berkomunikasi secara terapeutik tidak saja akan mudah menjalin hubungan rasa percaya dengan klien, mencegah terjadinya masalah legal, memberikan kepuasan profesional dalam pelayanan keperawatan dan meningkatkan citra profesi keperawatan serta citra rumah sakit (Achir Yani), tetapi yang paling penting adalah mengamalkan ilmunya untuk

    memberikan pertolongan terhadap sesama manusia.

Slide 17

1. PENGERTIAN DAN JENIS KOMUNIKASI

  • Komunikasi merupakan proses kompleks yang melibatkan perilaku dan memungkinkan individu untuk berhubungan dengan orang lain dan dunia sekitarnya.

    Menurut Potter dan Perry (1993),

    komunikasi terjadi pada tiga tingkatan yaitu

    intrapersonal, interpersonal dan publik

Slide 18

  • Komunikasi interpersonal adalah interaksi yang terjadi antara sedikitnya dua orang atau dalam kelompok kecil, terutama dalam keperawatan. Komunikasi

  • interpersonal yang sehat memungkinkan penyelesaian masalah, berbagai ide,

    pengambilan keputusan, dan pertumbuhan personal.

  • Menurut Potter dan Perry (1993), Swansburg (1990), Szilagyi (1984), dan Tappen (1995) ada tiga jenis komunikasi yaitu verbal, tertulis dan non-verbal yang dimanifestasikan secara terapeutik.

Slide 19

A. KOMUNIKASI VERBAL

  • Jenis komunikasi yang paling lazim digunakan dalam pelayanan keperawatan di rumah sakit adalah pertukaran informasi secara verbal terutama pembicaraan dengan tatap muka. Komunikasi verbal biasanya lebih akurat dan tepat waktu. Katakata adalah alat atau simbol yang dipakai untuk mengekspresikan ide atau perasaan, membangkitkan respon emosional, atau menguraikan obyek, observasi dan ingatan.

    Sering juga untuk menyampaikan arti yang tersembunyi, dan menguji minat seseorang.

    Keuntungan komunikasi verbal dalam tatap muka yaitu memungkinkan tiap individu untuk berespon secara langsung.

Slide 20

Komunikasi Verbal yang efektif harus:

  • 1. Jelas dan ringkas

    Komunikasi yang efektif harus sederhana, pendek dan langsung. Makin sedikit kata-kata yang digunakan makin kecil kemungkinan terjadinya kerancuan. Kejelasan dapat dicapai dengan berbicara secara lambat dan mengucapkannya dengan jelas. Penggunaan contoh bisa membuat penjelasan lebih mudah untuk dipahami Ulang bagian yang penting dari pesan yang disampaikan.

Slide 21

Penerimaan pesan perlu mengetahui apa, mengapa, bagaimana, kapan, siapa dan dimana. Ringkas, dengan menggunakan kata-kata yang mengekspresikan ide secara sederhana.

  • Contoh: “Katakan pada saya dimana rasa nyeri anda” lebih baik daripada

  • “saya ingin anda menguraikan kepada saya bagian yang anda rasakan tidak enak.”

Slide 22

2. Perbendaharaan Kata

  • Komunikasi tidak akan berhasil, jika pengirim pesan tidak mampu menerjemahkan kata dan ucapan. Banyak istilah teknis yang digunakan dalam keperawatan dan

    kedokteran, dan jika ini digunakan oleh perawat, klien dapat menjadi bingung dan tidak mampu mengikuti petunjuk atau mempelajari informasi penting. Ucapkan

    pesan dengan istilah yang dimengerti klien. Daripada mengatakan “Duduk, sementara saya akan mengauskultasi paru-paru anda”

    akan lebih baik jika

  • dikatakan “Duduklah sementara saya mendengarkan paru-paru anda”.

Slide 23

Ucapkan

pesan dengan istilah yang dimengerti klien. Daripada mengatakan “Duduk, sementara saya akan mengauskultasi paru-paru anda” akan lebih baik jika

  • dikatakan “Duduklah sementara saya mendengarkan paru-paru anda”.

Slide 24

3. Arti denotatif dan konotatif

  • Arti denotatif memberikan pengertian yang sama terhadap kata yang digunakan,

  • sedangkan arti konotatif merupakan pikiran, perasaan atau ide yang terdapat dalam suatu kata.

  • Kata serius dipahami klien sebagai suatu kondisi mendekati kematian,

  • tetapi perawat akan menggunakan kata kritis untuk menjelaskan keadaan yang mendekati kematian.

Slide 25

  • Ketika berkomunikasi dengan klien, perawat harus hati-hati memilih kata-kata sehingga tidak mudah untuk disalah tafsirkan,

  • terutama sangat penting ketika menjelaskan tujuan terapi, terapi dan kondisi klien.

Slide 26

4. Selaan dan kesempatan berbicara

  • Kecepatan dan tempo bicara yang tepat turut menentukan keberhasilan komunikasi verbal. Selaan yang lama dan pengalihan yang cepat pada pokok pembicaraan lain mungkin akan menimbulkan kesan bahwa perawat sedang

  • menyembunyikan sesuatu terhadap klien.

  • Perawat sebaiknya tidak berbicara dengan cepat sehingga kata-kata tidak jelas.

Slide 27

  • Selaan perlu digunakan untuk menekankan pada hal tertentu, memberi waktu kepada pendengar untuk mendengarkan dan memahami arti kata. Selaan yang tepat dapat dilakukan denganmemikirkan apa yang akan dikatakan sebelum mengucapkannya, menyimak isyarat nonverbal dari pendengar yang mungkin menunjukkan.

  • Perawat juga bisa menanyakan kepada pendengar apakah ia berbicara terlalu lambat atau terlalu cepat dan perlu untuk diulang.

Slide 28

5. Waktu dan relevansi

  • Waktu yang tepat sangat penting untuk menangkap pesan. Bila klien sedang menangis kesakitan, tidak waktunya untuk menjelaskan resiko operasi.

  • Kendatipun pesan diucapkan secara jelas dan singkat, tetapi waktu tidak tepat dapat menghalangi penerimaan pesan secara akurat. Oleh karena itu, perawat harus

  • peka terhadap ketepatan waktu untuk berkomunikasi.

  • Begitu pula komunikasi verbal akan lebih bermakna jika pesan yang disampaikan berkaitan dengan minat

    dan kebutuhan klien.

Slide 29

6. Humor

  • Dugan (1989) mengatakan bahwa tertawa membantu pengurangi ketegangan dan rasa sakit yang disebabkan oleh stres, dan meningkatkan keberhasilan perawat dalam memberikan dukungan emosional terhadap klien

Slide 30

  • Sullivan dan Deane (1988) melaporkan bahwa humor merangsang produksi catecholamines dan hormon yang menimbulkan perasaan sehat, meningkatkan toleransi terhadap rasa sakit, mengurangi ansietas, memfasilitasi relaksasi pernapasan dan menggunakan humor untuk menutupi rasa takut dan tidak enak atau menutupi ketidak mampuannya untuk berkomunikasi dengan klien.

Slide 31

B. KOMUNIKASI NON-VERBAL

  • Komunikasi non-verbal adalah pemindahan pesan tanpa menggunakan katakata. Merupakan cara yang paling meyakinkan untuk menyampaikan pesan kepada orang lain. Perawat perlu menyadari pesan verbal dan non-verbal yang disampaikan klien mulai dari saat pengkajian sampai evaluasi asuhan keperawatan,

  • karena isyarat non-verbal menambah arti terhadap pesan verbal. Perawat yang mendeteksi suatu kondisi dan menentukan kebutuhan asuhan keperawatan.

Slide 32

Komunikasi non-verbal teramati pada:

1. Metakomunikasi

  • Komunikasi tidak hanya tergantung pada pesan tetapi juga pada hubungan antara pembicara dengan lawan bicaranya.

  • Metakomunikasi adalah suatu komentar terhadap isi pembicaraan dan sifat hubungan antara yang berbicara, yaitu pesan di

    dalam pesan yang menyampaikan sikap dan perasaan pengirim terhadap pendengar. Contoh: tersenyum ketika sedang marah.

Slide 33

2. Penampilan Personal

  • Penampilan seseorang merupakan salah satu hal pertama yang diperhatikan selama komunikasi interpersonal. Kesan pertama timbul dalam 20 detik sampai 4 menit pertama. Delapan puluh empat persen dari kesan terhadap seseorang

    berdasarkan penampilannya (Lalli Ascosi, 1990 dalam Potter dan Perry, 1993).

Slide 34

  • Bentuk fisik, cara berpakaian dan berhias menunjukkan kepribadian, status sosial, pekrjaan, agama, budaya dan konsep diri. Perawat yang memperhatikan penampilan dirinya dapat menimbulkan citra diri dan profesional yang positif.

Slide 35

  • Penampilan fisik perawat mempengaruhi persepsi klien terhadap pelayanan/asuhan

    keperawatan yang diterima, karena tiap klien mempunyai citra bagaimana seharusnya penampilan seorang perawat. Walaupun penampilan tidak sepenuhnya

    mencerminkan kemampuan perawat, tetapi mungkin akan lebih sulit bagi perawat untuk membina rasa percaya terhadap klien jika perawat tidak memenuhi citra klien.

Slide 36

3. Intonasi (Nada Suara)

  • Nada suara pembicara mempunyai dampak yang besar terhadap arti pesan yang

    dikirimkan, karena emosi seseorang dapat secara langsung mempengaruhi nada

    suaranya.

    Perawat harus menyadari emosinya ketika sedang berinteraksi dengan klien, karena maksud untuk menyamakan rsa tertarik yang tulus terhadap klien dapat terhalangi oleh nada suara perawat.

Slide 37

4. Ekspresi wajah

  • Hasil suatu penelitian menunjukkan enam keadaan emosi utama yang tampak melalui ekspresi wajah: terkejut, takut, marah, jijik, bahagia dan sedih.

  • Ekspresi wajah sering digunakan sebagai dasar penting dalam menentukan pendapat interpesonal.

Slide 38

  • Kontak mata sangat penting dalam komunikasi interpersonal. Orang yang mempertahankan kontak mata selama pembicaraan diekspresikan sebagai orang yang dapat dipercaya, dan memungkinkan untuk menjadi pengamat yang baik.

  • Perawat sebaiknya tidak memandang ke bawah ketika sedang berbicara dengan klien, oleh karena itu ketika berbicara sebaiknya duduk sehingga perawat tidak tampak dominan jika kontak mata dengan klien dilakukan dalam keadaan sejajar.

Slide 39

5. Sikap tubuh dan langkah

  • Sikap tubuh dan langkah menggambarkan sikap; emosi, konsep diri dan keadaan fisik.

  • Perawat dapat mengumpulkan informasi yang bermanfaat dengan mengamati sikap tubuh dan langkah klien. Langkah dapat dipengaruhi oleh faktor fisik seperti rasa sakit, obat, atau fraktur.

Slide 40

6. Sentuhan

  • Kasih sayang, dudkungan emosional, dan perhatian disampaikan melalui sentuhan.Sentuhan merupakan bagian yang penting dalam hubungan perawat-klien, namun

    harus mnemperhatikan norma sosial. Ketika membrikan asuhan keperawatan,

    perawat menyentuh klien, seperti ketika memandikan, melakukan pemeriksaan fisik, atau membantu memakaikan pakaian.

Slide 41

  • Perlu disadari bahwa keadaan sakit membuat klien tergantung kepada perawat untuk melakukan kontak interpersonal sehingga sulit untuk menghindarkan sentuhan.

  • Bradley & Edinburg (1982) dan Wilson & Kneisl (1992) menyatakan bahwa walaupun sentuhan banyak bermanfaat ketika membantu klien, tetapi perlu diperhatikan apakah penggunaan sentuhan dapat dimengerti dan diterima oleh klien, sehingga harus dilakukan dengan kepekaan dan hati-hati.

Slide 42

Saluran komunikasi & media komunikasi

Saluran komunikasi merupakan alat yang digunakan untuk memindahkan pesan dari sumber kepada penerima, dapat berupa oral, surat, sms, telepon, e-mail, TV, komputer kode morse dan lain-lain.

Slide 43

Terdapat dua cara :

(1) non mediated communication (face to face), secara langsung;

(2) dengan media.

Slide 44

Efek komunikasi

Efek komunikasi diartikan sebagai pengaruh yang ditimbulkan pesan komunikator dalam diri komunikannya.

Terdapat tiga tataran pengaruh dalam diri komunikan :

  • kognitif (seseorang menjadi tahu sesuatu);

  • afektif (sikap seseorang terbentuk)

  • konatif (tingkah laku, hal yang membuat seseorang bertindak melakukan sesuatu).

Slide 45

Umpan balik

Umpan balik dapat dimaknai sebagai jawaban komunikan atas pesan komunikator yang disampaikan kepadanya.

Pada komunikasi yang dinamis, komunikator dan komunikan terus-menerus saling bertukar peran.

Slide 46

RANGKUMAN PROSES KOMUNIKASI

SiapaKomunikator

MengatakanapaPesan

Saluran yang manaMedia

KepadasiapaKomunikan

Bagaimanahasilnya Umpanbalik

Slide 47

Komponen komunikasi

  • komponen komunikan

  • komponen komunikator

  • komponen pesan

  • komponen umpan balik

Slide 48

1. Komponen komunikan

Seseorang dapat dan akan menerima pesan apabila dalam kondisi sebagai berikut:

- pesan komunikasi benar-benar dimengerti oleh penerima pesan

- pengambilan keputusan dilakukan secara sadar untuk mencapai tujuan

Slide 49

- pengambilan keputusan dilakukan secara sadar untuk kepentingan pribadinya

- mampu menempatkan baik secara mental atau fisik

Slide 50

Komponen komunikator

Komunikasi dapat berjalan efektif bila : adanya kepercayaaan dalam diri komunikator (self credibility) dan kepercayaan kepada komunikator mencerminkan pesan yang diterima komunikan dianggap benar serta sesuai kenyataan dan daya tarik komunikator (source attractiviness).

Slide 51

(3) Komponen pesan

Pesan dapat berupa nasehat, bimbingan, dorongan, informasi dll.

Pesan dapat disampaikan lisan maupun non verbal.

Slide 52

4) Umpan balik

Merupakan respon yang diberikan oleh komunikan terhadap pesan yang diterimanya.

Umpan balik dapat digunakan untuk mengukur besarnya informasi yang diterima dibandingkan dengan yang diterima.

Slide 53

Proses komunikasi

Proses komunikasi adalah bagaimana komunikator menyampaikan pesan kepada komunikannya, sehingga dapat dapat menciptakan suatu persamaan makna antara komunikan dengan komunikatornya.

Slide 54

Proses komunikasi ini bertujuan untuk menciptakan komunikasi yag efektif (sesuai dengan tujuan komunikasi pada umumnya).

Proses komunikasi, banyak melalui perkembangan.

Slide 55

Tahapan proses komunikasi adalah sebagai berikut :

Slide 56

1) Penginterprestasian

yang diinterpretasikan adalah motif komunikasi, terjadi dalam diri komunikator. Artinya, proses komunikasi tahap 1 bermula sejak motif komunikasi muncul hingga akal budi komunikator berhasil menginterpretasikan apa yang ia pikir dan rasakan ke dalam pesan – masih abstrak. Proses penerjemahan motif komunikasi ke dalam pesan disebut interpreting.

Slide 57

(2) Penyandian

Tahap ini masih ada dalam komunikator dari pesan yang bersifat abstrak berhasil diwujudkan akal budi manusia ke dalam lambang komunikasi.

Tahap ini disebut encoding, akal budi manusia berfungsi sebagai encorder, alat penyandi : merubah pesan abstrak menjadi konkret.

Slide 58

(3) Pengiriman

Proses ini terjadi ketika komunikator melakukan tindakan komunikasi, mengirim lambang komunikasi dengan peralatan jasmaniah yang disebut transmitter, alat pengirim pesan

Slide 59

4) Perjalanan

Terjadi antara komunikator dan komunikan, sejak pesan dikirim hingga pesan diterima oleh komunikan.

Slide 60

(5) Penerimaan

Tahapan ini ditandai dengan diterimanya lambang komunikasi melalui peralatan jasmaniah komunikan.

Slide 61

(6) Penyandian balik

Tahap ini terjadi pada diri komunikan sejak lambang komunikasi diterima melalui peralatan yang berfungsi sebagai receiver hingga akal budinya berhasil menguraikannya (decoding).

Slide 62

(7) Penginterpretasian

Tahap ini terjadi pada komunikan, sejak lambang komunikasi berhasil diuraikan dalam bentuk pesan.

Slide 63

BAGAN TAHAPAN KOMUNIKASI

Slide 64

Faktor yang Mempengaruhi Komunikasi

Komunikasi sering mengalami gangguan sehingga proses komunikasi tidak seperti yang diharapkan.

Banyak hal yang dapat mempengaruhi komunikasi diantaranya :

Slide 65

1. Latar belakang budaya

Interpretasi suatu pesan akan terbentuk dari pola pikir seseorang melalui kebiasaannya, sehingga semakin sama latar belakang budaya antara komunikator dengan komunikan maka komunikasi semakin efektif.

Slide 66

2. Ikatan dengan kelompok atau grup

Nilai-nilai yang dianut oleh suatu kelompok sangat mempengaruhi cara mengamati pesan.

3. Harapan

Harapan mempengaruhi penerimaan pesan sehingga dapat menerima pesan sesuai dengan yang diharapkan.

Slide 67

4. Pendidikan

Semakin tinggi pendidikan akan semakin kompleks sudut pandang dalam menyikapi isi pesan yang disampaikan.

5. Situasi

Perilaku manusia dipengaruhi oleh lingkungan/ situasi.

Slide 68

NEXT…..

Faktor situasi ini adalah

  • faktor ekologis (iklim atau kondisi alam)

  • faktor rancangan dan arsitektural (penaataan ruang)

  • faktor temporal, misal keadaan emosi

  • suasana perilaku, misal cara berpakaian dan cara berbicara;

Slide 69

(5) teknologi;

(6) faktor sosial, mencakup sistem peran, struktur sosial dan karakteristik sosial individu;

(7) lingkungan psikososial yaitu persepsi seseorang terhadap lingkungannya;

(8) stimuli yang mendorong dan memperteguh perilaku.

Slide 70

(9)Faktor teknisKurangnya penguasaan teknis komunikasi. Mencakup unsur-unsur yang ada dalam komunikator dikala mengungkapkan pesan menjadi lambang-lambang. kejelian dalam memilih saluran, metode penyampaian pesan.

(10)Faktor perilakuPerilaku komunikan yang bersifat : pandangan yang bersifat apriori, prasangka yang didasarkan atas emosi, suasana yang otoriter, ketidak mampuan untuk berubah walaupun salah, sifat yang egosentris.

(11)Keterbatasan waktuSering karena keterbatasan waktu orang tidak berkomunikasi, atau berkomunikasi secara tergesa-gesa,

(12)Adanya evaluasi terlalu diniSeringkali orang sudah mempunyai prasangka, atau sudah menarik suatu kesimpulan sebelum menerima keseluruhan informasi atau pesan.

Slide 71

(13)Keadaan si komunikatorKeadaan fisik dan perasaan komunikator sangat berpengaruh terhadap berhasil atau gagalnya komunikasi. Misalnya :• Komunikator sedang mempunyai masalah pribadi hingga pikiran kacau. Hal ini akan mengakibatkan pesan yang disampaikannya jugakacau, tidak sistematis hingga membingungkan pendengar/sasaran.• Komunikator sedang sakit, juga mempengaruhi komunikasi, atau kalau komunikator mempunyai cacat seperti suara sengau. gagap dandll mengakibatkan pesan yang disampaikan tidak jelas tertangkap oleh sasaran.

Slide 72

(14)Gangguan bahasa

  • Komponen semantik : Gangguan Semantik ialah gangguangkomunikasi yang disebabkan karena kesalahan pada bahasa yangdigunakan (Blake, 1979).Gangguan semantik sering terjadi karena :- Kata-kata yang digunakan terlalu banyak memakai jargon bahasa asing sehingga sulit dimengerti oleh khalayak tertentu.

    - Bahasa yang digunakan pembicara berbeda dengan bahasa yang digunakan oleh penerima.- Komponen semantik meliputi, pengetahuan objek. hubungan objek dan hubungan peristiwa (M.Lahey, 1989).

  • Komponen Struktur- Struktur bahasa yang digunakan tidak sebagaimana mestinya sehingga membingungkan penerima.- Komponen Struktur meliputi, fonologi, morfologi, dan sintaksis (M.Lahey, 1989).

  • Komponen Penggunaan / PragmatikKomponen pragmatik meliputi fungsi dan konteks. Penguasaan akankomponen ini menjadikan mampu mengawali komunikasi, memeliharakomunikasi dan mengakhiri komunikasi (M. Lahey, 1989)

Slide 73

(15). Rintangan fisikDisebabkan karena kondisi geografis misalnya jarak yang jauh sehingga sulit dicapai, tidak adanya sarana kantor pos, kantor telepon, jalur transportasi dan semacamnya.Dalam komunikasi antar manusia rintangan fisik bisa juga diartikan karena adanya gangguan organik, yakni tidak berfungsinya salah satu panca indra penerima.

(16).Rintangan kerangka berpikir

Slide 74

BENTUK KOMUNIKASI

Slide 75

Bentuk Komunikasi

Komunikasi Massa

Komunikasi Interpersonal

Komunikasi Intrapersonal

Komunikasi Kelompok

Slide 76

A. Komunikasi Massa

Penyampaian pesan dari seseorang kepada sekelompok besar orang, biasanya sebagian besar masyarakat

Misalnya :

Pidato kampanye atau khotbah

Slide 77

B. KOMUNIKASI INTRAPERSONAL

Komunikasi yang terjadi dalam diri individu.

Berfungsi :

1. Untuk mengembangkan kreativitas imajinasi, mamahami dan mengendalikan diri, serta meningkatkan kematangan berpikir sebelum mengambil keputusan.

2. Komunikasi ini akan membantu seseorang / individu agar tetap sadar akan kejadian sekitarnya.

Slide 78

NEXT……

Penyampaian pesan seseorang kepada dirinya sendiri.

Misalnya :

Berbicara dalam hati sebelum bertanya di dalam sebuah forum diskusi, atau berbicara dalam hati menyesali keputusan yang telah diambil.

Slide 79

C. KOMUNIKASI INTERPERSONAL

Komunikasi antara dua orang dan terjadi kontak langsung dalam bentuk percakapan.

Dapat berlangsung dengan berhadapan muka atau melalui media komunikasi, antara lain dengan menggunakan pesawat telepon atau radio komunikasi.

Bersifat dua arah, komunikator dan komunikan saling bertukar fungsi.

Disebut efektif bila akhirnya menghasilkan perubahan sikap pada orang yang terlibat dalam komunikasi tersebut.

Slide 80

Disebut efektif bila akhirnya menghasilkan perubahan sikap pada orang yang terlibat dalam komunikasi tersebut.

Penyampaian pesan dari seseorang kepada orang lain, bersifat dua arah, secara vebal atau non verbal.

Misalnya :

antara bidan dan kliennya

Slide 81

D. Komunikasi Kelompok (Bagian KIP/K)

Komunikasi kelompok termasuk salah satu bentuk komunikasi interpersonal. Menyangkut komunikasi seseorang dengan beberapa orang lainnya.

Yang disebut kelompok kecil adalah kelompok kelompok yang terdiri dari tiga sampai sepuluh orang.

Slide 82

Lanjutan…

Anggota kelompok masing-masing menyadari keberadaan anggota lainnya, mereka memilki minat yang sama dan atau bekerja bersama untuk satu tujuan.

Misalnya : antara bidan dengan kelompok dukun bayi/kelompok ibu hamil

Slide 83

TERIMA KASIHHHH


Copyright © 2014 SlideServe. All rights reserved | Powered By DigitalOfficePro